淺論民營(yíng)中小型企業(yè)的文化建設(shè)

趙征

摘要：改革開(kāi)放以來(lái)，中小企業(yè)從少到多蓬勃發(fā)展，已成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)和重要組成部分。但與現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求相比，中小企業(yè)文化培育尚顯滯后。探討中小企業(yè)文化建設(shè)，對(duì)于促進(jìn)中小企業(yè)的管理體制與管理模式創(chuàng)新，促進(jìn)中小企業(yè)管理水平的提高，增強(qiáng)中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，具有重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。

關(guān)鍵詞：民營(yíng)企業(yè)；文化建設(shè)

中圖分類號(hào)：F276.3文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2012）03-0-01

一、企業(yè)文化及其功能

企業(yè)文化，是企業(yè)在工作過(guò)程中形成的一種共同的行為方式和價(jià)值觀。每個(gè)企業(yè)在其發(fā)展過(guò)程中，不管規(guī)模大小，都必有其獨(dú)特的文化雛形，企業(yè)文化的目的是以精神的、物質(zhì)的、文化的手段，滿足員工物質(zhì)和精神方面的需要，以提高企業(yè)的向心力和凝聚力，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造精神，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

企業(yè)文化的功能，一是奠定人力資源管理的基礎(chǔ)，通過(guò)優(yōu)良的企業(yè)文化，更好地開(kāi)展聘人、用人、管人、育人和留人等管理工作。二是緊密聯(lián)系企業(yè)各部門，把不同的職能、部門、不同的流程連接起來(lái)，讓所有的行為活動(dòng)都是基于一個(gè)中樞所傳達(dá)的信號(hào)來(lái)進(jìn)行。三是激勵(lì)內(nèi)部員工，凝聚員工士氣，實(shí)現(xiàn)“上下同欲”，把員工團(tuán)結(jié)在企業(yè)周圍，把個(gè)人的行為統(tǒng)一于企業(yè)行為的共同方向上，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的效率。四是推動(dòng)企業(yè)的創(chuàng)新，通過(guò)建立一個(gè)好的企業(yè)文化氛圍，帶動(dòng)發(fā)揮群體的智慧、協(xié)作的精神、新鮮的活力，為企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展提供源源不斷的精神動(dòng)力。五是塑造良好的企業(yè)形象，通過(guò)產(chǎn)品形象及員工行為展現(xiàn)出來(lái)的風(fēng)氣，建立起企業(yè)與用戶為主的利益相關(guān)者的良好社會(huì)關(guān)系，獲得用戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)。

二、中小企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀

自20世紀(jì)90年代以來(lái)，我國(guó)中小企業(yè)從少到多快速發(fā)展，創(chuàng)造了70%以上的工業(yè)新增產(chǎn)值，提供了大約70%的城鎮(zhèn)就業(yè)機(jī)會(huì)，有力地支持國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)。但是，由于大多數(shù)中小企業(yè)規(guī)模小，實(shí)力不強(qiáng)，經(jīng)營(yíng)管理較為簡(jiǎn)單，抗風(fēng)險(xiǎn)能力差，企業(yè)文化更多地表現(xiàn)為“個(gè)人主義”特征，即企業(yè)的所有者在企業(yè)文化建設(shè)中承擔(dān)主要角色；同時(shí)很多企業(yè)還停留于原始資本積累階段，企業(yè)文化也體現(xiàn)出“生計(jì)經(jīng)濟(jì)”的特點(diǎn)?！皞€(gè)人主義”與“生計(jì)經(jīng)濟(jì)”的現(xiàn)狀，使中小企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)不能高瞻遠(yuǎn)矚，不能高標(biāo)準(zhǔn)、高水平的建設(shè)，大多仍具有“小農(nóng)經(jīng)濟(jì)”文化的特點(diǎn)，具體表現(xiàn)為：一是中小企業(yè)的企業(yè)文化沒(méi)有體現(xiàn)出人本思想，大多表現(xiàn)為個(gè)人權(quán)威、英雄主義，在用人及對(duì)人的判斷上，往往是企業(yè)所有者隨心所欲。二是中小企業(yè)的企業(yè)文化難以實(shí)現(xiàn)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感。對(duì)于大多數(shù)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理大多以家屬成員為核心，而對(duì)于大多數(shù)的員工，很難獲得相應(yīng)機(jī)會(huì)，難以形成對(duì)企業(yè)的歸屬感。三是中小企業(yè)的企業(yè)文化注重眼前利益與短時(shí)效益，過(guò)分追求“短、平、快”，奉行“銀貨兩訖，各不相干”，背離顧客，企業(yè)發(fā)展曇花一現(xiàn)。四是中小企業(yè)文化講形式，忽視內(nèi)容；講文化，但不服務(wù)管理，文化建設(shè)主要用來(lái)裝點(diǎn)門面，而涉及到企業(yè)核心價(jià)值觀念，仍是老一套。從根本上說(shuō)，中小企業(yè)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)，還處于表層，還未能切切實(shí)實(shí)地把文化融入到企業(yè)發(fā)展中。

三、中小企業(yè)文化建設(shè)重點(diǎn)

21世紀(jì)是競(jìng)爭(zhēng)的世紀(jì)，中小企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展，必須重視自身的企業(yè)文化建設(shè)，培育起適應(yīng)時(shí)代、適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)、適應(yīng)發(fā)展，具有鮮明特色的企業(yè)文化，有效地提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

(一)加強(qiáng)管理創(chuàng)新

管理是企業(yè)永恒的主題。管理方式與管理手段簡(jiǎn)單落后，是中小企業(yè)發(fā)展面臨的突出問(wèn)題。通過(guò)管理創(chuàng)新，優(yōu)化資源配置，提高效率，還有很大的潛力。加強(qiáng)中小企業(yè)管理，一是針對(duì)中小企業(yè)中普遍存在的突出問(wèn)題，重點(diǎn)加強(qiáng)成本、資金和質(zhì)量管理；構(gòu)建跟蹤監(jiān)督體系，實(shí)行產(chǎn)品全方位的質(zhì)量控制與嚴(yán)格的品質(zhì)保證制度。二是在高度重視技術(shù)創(chuàng)新的同時(shí)，充分認(rèn)識(shí)到戰(zhàn)略管理與創(chuàng)新就是企業(yè)發(fā)展的“方向盤”，必須強(qiáng)化戰(zhàn)略管理與創(chuàng)新的觀念。三是加強(qiáng)知識(shí)管理，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)共享尋找新的途徑，使知識(shí)資本成為創(chuàng)造效益的推動(dòng)力。

(二)確立正確的價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念

企業(yè)價(jià)值觀念和經(jīng)營(yíng)理念是企業(yè)對(duì)其自身生存價(jià)值和意義的認(rèn)識(shí)問(wèn)題，是企業(yè)日常運(yùn)作的指導(dǎo)準(zhǔn)則，是企業(yè)文化的核心。現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，要求企業(yè)要強(qiáng)調(diào)對(duì)社會(huì)的責(zé)任感和使命感。中小企業(yè)必須從唯利是圖中解脫出來(lái)，努力擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任，建立起具有遠(yuǎn)見(jiàn)性的經(jīng)營(yíng)意識(shí)和價(jià)值觀，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

(三)培育企業(yè)文化核心競(jìng)爭(zhēng)力

為了獲得可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)須進(jìn)一步培育自身文化核心競(jìng)爭(zhēng)力。

1.立足創(chuàng)新，塑造個(gè)性。企業(yè)必須根據(jù)知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，立足創(chuàng)新，小企業(yè)要想在未來(lái)的激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存并獲得更大的發(fā)展，就必須根據(jù)市場(chǎng)變化的情況和中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，加強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，形成企業(yè)自身的獨(dú)特個(gè)性，走現(xiàn)代企業(yè)的個(gè)性化發(fā)展道路。

2.以人為本，個(gè)人與企業(yè)同步發(fā)展。通過(guò)一系列的激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，把人的潛力發(fā)揮至極致，使追求企業(yè)發(fā)展與個(gè)人發(fā)展相一致。職工對(duì)企業(yè)認(rèn)同意識(shí)以及績(jī)效掛鉤的直接性，將使中小企業(yè)在管理上具有一定的人本優(yōu)勢(shì)。

3.志存高遠(yuǎn)，樹(shù)立戰(zhàn)略意識(shí)。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)的集中表現(xiàn)。不管企業(yè)的起點(diǎn)如何之低，企業(yè)戰(zhàn)略就是企業(yè)由小到大的發(fā)展過(guò)程中必經(jīng)的橋梁。就我國(guó)許多中小企業(yè)而言，企業(yè)家的投機(jī)心態(tài)往往是戰(zhàn)略執(zhí)行中最大的障礙。必須通過(guò)制定和貫徹企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，使企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間立于不敗之地。

4.將強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)促進(jìn)企業(yè)人才的成長(zhǎng)。包括培育優(yōu)秀企業(yè)家和吸引人才。企業(yè)家是最寶貴的人才，是真正“以企業(yè)為家”的人；所有經(jīng)營(yíng)好的企業(yè)，必然擁有真正的企業(yè)家。將人才的個(gè)人價(jià)值取向與企業(yè)文化價(jià)值系統(tǒng)協(xié)調(diào)統(tǒng)一，為人才提供充分發(fā)揮才能的理想場(chǎng)所。

5.凝聚整體資源力量。由于員工來(lái)源、生活經(jīng)歷、文化素質(zhì)、工作性質(zhì)差異，決定了企業(yè)成員價(jià)值取向各不相同。企業(yè)文化通過(guò)融合員工價(jià)值實(shí)現(xiàn)同質(zhì)化，并與企業(yè)制度創(chuàng)新對(duì)接，中小企業(yè)就依靠文化這種資源凝聚要素，使全體員工同舟共濟(jì)，取得發(fā)展。

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