淺析電力企業(yè)檢修員工培訓(xùn)管理

郝小會

摘要：電力企業(yè)競爭日趨激烈，只有企業(yè)培訓(xùn)才能夠提高員工的質(zhì)量，能夠保證企業(yè)戰(zhàn)略的有效實(shí)施。本文從企業(yè)員工培訓(xùn)的角度，理論結(jié)合實(shí)踐，分析問題和難點(diǎn)，以期使電力企業(yè)蓬勃發(fā)展。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；員工；培訓(xùn)

中圖分類號：D412.63文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）03-00-02

二十一世紀(jì)現(xiàn)代化企業(yè)的競爭主要就是人才的競爭，人是企業(yè)中最活躍的因素。職工教育培訓(xùn)是企業(yè)生存和發(fā)展的前提。有目的、有計劃的通過崗位練兵、短期培訓(xùn)、定期輪訓(xùn)、技能竟賽、學(xué)歷教育等培訓(xùn)，使職工終身學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想覺悟，技能技術(shù)水平。一個企業(yè)、尤其是現(xiàn)代化的特大型電力企業(yè)，職工教育已成為企業(yè)管理、完成生產(chǎn)目標(biāo)的最重要的組成部分之一，也是企業(yè)提高員工素質(zhì)的主要途徑，雙機(jī)同時檢修交叉作業(yè)使得技術(shù)難度更高，只有系統(tǒng)的做好人員的培訓(xùn)管理工作才能應(yīng)對更繁雜的檢修項(xiàng)目。

一、新員工培訓(xùn)

新員工是企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)最重要的生力軍和潛在資源，新員工教育培訓(xùn)是企業(yè)最有價值的一項(xiàng)人力資源投資。

新員工隊(duì)伍有其鮮明的特點(diǎn)與特性，但劣勢也比較明顯。每年檢修部都會接收從全國本科院校、外國留學(xué)歸來的大學(xué)生或研究生，他們知識層次高，接收能力快，但他們經(jīng)驗(yàn)缺乏、技術(shù)操作能力差，真對新員工的這些特性我們主要做了如下工作：

1.盡快了解、適應(yīng)新的工作崗位

經(jīng)過多年總結(jié)，結(jié)合歷屆新員工培訓(xùn)后的反饋意見，加上不斷的調(diào)整。首先新員工報到后，由檢修部領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人針對企業(yè)文化、制度等進(jìn)行一定的理論授課、參觀、請老職工講解企業(yè)歷史等，培養(yǎng)新員工對于企業(yè)的認(rèn)同和歸屬感。其次，由檢修部、專業(yè)隊(duì)、班組進(jìn)行三級安全培訓(xùn)新員，幫助新員工盡快了解、適應(yīng)新的工作崗位。

2.崗位培訓(xùn)及評估

新員工到達(dá)班組時，已經(jīng)過廠、部、車間三級的崗前培訓(xùn)，到班組后，通過簽訂師徒協(xié)議指定專人對其專業(yè)技術(shù)技能進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，包括定期專業(yè)知識講座、技術(shù)問答、現(xiàn)場講解等多種形式培訓(xùn)指導(dǎo)，使新入廠大學(xué)生在規(guī)定的時間內(nèi)，具備相應(yīng)崗位上崗條件，即在半年內(nèi)達(dá)到檢修工上崗條件。新員工定期考評包括入職培訓(xùn)考評、見習(xí)期滿綜合考評、專業(yè)技能取證考評?？荚u成績記入員工工作檔案，作為評優(yōu)、提拔使用的依據(jù)?？荚u后及時找新員工談話，聽取想法建議反饋考評結(jié)果，指出改進(jìn)方向和目標(biāo)。

二、在崗人員培訓(xùn)

培訓(xùn)是提高企業(yè)員工服務(wù)技能和綜合素質(zhì)的一個重要途徑?！奥毠に刭|(zhì)工程”的推進(jìn)不斷正常化、規(guī)范化、制度化是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，員工的綜合素質(zhì)是打造企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵。全面提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)員工教育培訓(xùn)工作的規(guī)范化、制度化和科學(xué)化，為企業(yè)提供合理的人力資源, 是人力資源開發(fā)的有效手段之一，直接關(guān)系到企業(yè)今后各項(xiàng)管理水平和可持續(xù)發(fā)展。

1.安全培訓(xùn)

為貫徹安全第一、預(yù)防為主的方針，加強(qiáng)檢修部職工安全培訓(xùn)教育工作，增強(qiáng)職工的安全意識和安全防護(hù)能力，減少傷亡事故的發(fā)生。

(1)根據(jù)安全管理的相關(guān)規(guī)定和檢修部實(shí)際工作情況，檢修部的部長、安全監(jiān)察專兼職工作人員必須取得安全監(jiān)察管理資質(zhì)，一律持證上崗。

(2)其他管理人員和生產(chǎn)崗位員工必須每周脫產(chǎn)半天進(jìn)行安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)，每年進(jìn)行一次《安全規(guī)程》考試。

(3)特殊工種（包括低壓電工、焊工、壓力容器/壓力管道、叉鏟車、天車司機(jī)、地操司機(jī)、架子工、指揮司索、化學(xué)危險品管理、電梯司機(jī)等）必須通過北京市技術(shù)監(jiān)督局或北京市安全監(jiān)察局指定的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)取證,并且每兩年進(jìn)行復(fù)審培訓(xùn)考試。

(4)待崗、轉(zhuǎn)崗、換崗的職工，在重新上崗前，必須接受一次安全培訓(xùn)。

2.崗位培訓(xùn)

崗位培訓(xùn)嚴(yán)格遵循“學(xué)用一致、按需施教”、“干什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么”的原則，面向?qū)嵺`，注重實(shí)際能力的培訓(xùn)。真正落實(shí)“先培訓(xùn)、后上崗，先培訓(xùn)、后轉(zhuǎn)崗”的培訓(xùn)制度，確?！俺肿C上崗制度”的嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。

(1)常規(guī)培訓(xùn)

技術(shù)報告會、技術(shù)講座、新知識、新技術(shù)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)工作方法、傳授先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)問答、考問講解、技術(shù)比賽、技術(shù)示范、現(xiàn)場培訓(xùn)等。職工每年每人的培訓(xùn)不得少于54學(xué)時，每月培訓(xùn)時間不得少于4.5學(xué)時，值隊(duì)級以上領(lǐng)導(dǎo)每年每人的培訓(xùn)不少于60學(xué)時，每月培訓(xùn)時間不得少于5學(xué)時，培訓(xùn)時間以實(shí)際的培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)報表和培訓(xùn)積分手冊記錄為準(zhǔn)。

(2)管理培訓(xùn)

有計劃安排中層管理人員，參加管理能力提升班，并結(jié)合外聘知名培訓(xùn)師或委托專門機(jī)構(gòu)到廠開展培訓(xùn)，使更多管理人員在組織協(xié)調(diào)、高效執(zhí)行力、表達(dá)溝通等方面的能力得到提升。

從事專業(yè)技術(shù)管理崗位的員工，要按照崗位工作標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過專業(yè)技術(shù)職稱考試或評審，取得相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)任職資格方能上崗。對集團(tuán)公司和安全規(guī)范要求持證的崗位，必須持證上崗。在崗、轉(zhuǎn)崗或升崗的員工應(yīng)根據(jù)崗位規(guī)范要求，進(jìn)行全面培訓(xùn)，未參加資格培訓(xùn)或未取得合格證書者，不得轉(zhuǎn)崗或晉升；未達(dá)到崗位規(guī)范要求的在崗人員要參加限期達(dá)標(biāo)的崗位資格培訓(xùn)。

推行持證上崗制度，加快管理人員獲取國家職業(yè)（執(zhí)業(yè)）資格和集團(tuán)公司相關(guān)專業(yè)崗位資格，并對取得資格后人員的繼續(xù)教育給予保證。

借鑒傳統(tǒng)調(diào)考模式，擴(kuò)大專業(yè)范圍，使調(diào)考成為管理人員加強(qiáng)崗位學(xué)習(xí)的助推器。

采用輪崗培訓(xùn)方式，促使管理人員在新崗位上學(xué)習(xí)其他專業(yè)知識，提高管理人員的綜合能力，實(shí)現(xiàn)一崗多能。

班組是企業(yè)安全生產(chǎn)的基本組織單元，定期組織面向班長的如：安全生產(chǎn)、設(shè)備管理、勞動管理、領(lǐng)導(dǎo)能力等方面的培訓(xùn)，提升其綜合素質(zhì)。

(3)專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)

依托大學(xué)、科研院所等單位開展新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備等方面的培訓(xùn)，使他們知識結(jié)構(gòu)得到更新和完善，增強(qiáng)創(chuàng)新能力。培訓(xùn)形式可以采取送出去，請進(jìn)來的多種方式。檢修部先后與上海交通大學(xué)進(jìn)行了在職研究生培訓(xùn)。與北京交通大學(xué)協(xié)作，利用大小修間隙聘請教授到廠給班組技術(shù)員以上生產(chǎn)技術(shù)人員辦班授課培訓(xùn)等。培養(yǎng)了一批專業(yè)技術(shù)過硬的專業(yè)技術(shù)人員，為廠和上級主管部門輸送了大量的專業(yè)技術(shù)人才。

(4)生產(chǎn)技能人員培訓(xùn)

本著“干什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么”的原則，以生產(chǎn)技能人員“應(yīng)知應(yīng)會”為前提，重點(diǎn)開展資格培訓(xùn)和技能鑒定，并拓寬培訓(xùn)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)“一專多能”，提高綜合素質(zhì)，適應(yīng)當(dāng)前安全生產(chǎn)管理的高標(biāo)準(zhǔn)要求。

充分利用現(xiàn)有培訓(xùn)資源，加強(qiáng)與系統(tǒng)內(nèi)培訓(xùn)基地的合作，對一些關(guān)鍵崗位開展培訓(xùn)；利用自身資源，完善焊工、鉗工等技能培訓(xùn)基地，提高員工技能水平。

每年定期舉辦技能競賽，拓寬成才通道，在競賽中取得優(yōu)異成績的人員，及時選入專業(yè)人才庫，增強(qiáng)其職業(yè)成就感。

完善專業(yè)試題庫，并確保內(nèi)容及時更新，可采用試題軟件進(jìn)行管理、為開展崗位學(xué)習(xí)、考試提供內(nèi)容支撐。

班組是開展生產(chǎn)技能人員培訓(xùn)的前沿陣地，各班組應(yīng)充分利用我廠的《員工在線培訓(xùn)》平臺，做好技術(shù)問答、一天一題等培訓(xùn)，借助專題講座、現(xiàn)場考問、師帶徒、技能鑒定、事故預(yù)想、技術(shù)比武等手段，根據(jù)分層培訓(xùn)原則，組織開展班組培訓(xùn)，調(diào)動員工自主學(xué)習(xí)積極性。

3.學(xué)歷教育培訓(xùn)

學(xué)歷教育是提高企業(yè)員工專業(yè)技術(shù)素質(zhì)的重要途徑，根據(jù)崗位規(guī)范的要求和電力科技進(jìn)步的發(fā)展，適應(yīng)發(fā)展成人高等學(xué)歷教育，使員工隊(duì)伍的學(xué)歷結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化。

員工參加學(xué)歷教育分兩部分：一部分為單位出資出時間的委培，精心挑選生產(chǎn)骨干和黨內(nèi)先進(jìn)份子參加在職研究生學(xué)習(xí)和黨校學(xué)歷教育。另一部分為員工利用業(yè)余時間，在不影響正常工作的情況下自愿參加的學(xué)歷教育。畢業(yè)后持國家承認(rèn)的畢業(yè)證和學(xué)習(xí)檔案到勞動人事部注冊，注冊后開始享受相應(yīng)的學(xué)歷待遇。凡自費(fèi)、利用業(yè)余時間、專業(yè)對口學(xué)習(xí)，取得國家承認(rèn)大專及以上畢業(yè)證書者，一次性獎勵人民幣500元。檢修部原始學(xué)歷大專以上23人，占總?cè)藬?shù)的0.7%，現(xiàn)學(xué)歷大專以上學(xué)歷149人，占總?cè)藬?shù)的47%，提高了40%。

三、協(xié)議工培訓(xùn)

人是生產(chǎn)活動的第一要素，是完成好檢修任務(wù)的根本。隨著職工平均年齡的不斷提高，人力資源的結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大變化，近幾年，退休人員數(shù)量多于新入廠人員，自有職工的檢修隊(duì)伍數(shù)量逐年在減少，于是開始啟用協(xié)議工。

經(jīng)過不斷摸索，為了留住人才，通過勞務(wù)派遣公司引進(jìn)并培養(yǎng)了一批年輕的協(xié)議工，定位為輔助檢修工人，并提出施工人員1+1概念：人力配備1+1要大于2的概念，即：正式工與輔助檢修工在優(yōu)勢上要形成互補(bǔ)，一個正式工帶領(lǐng)一名輔助檢修工工作要高于從前兩個人的效率。他們在檢修工作中起到了重要的作用，緩解了檢修勞動力不足和人員年齡老化的問題。輔助檢修工的培訓(xùn)納入企業(yè)培訓(xùn)管理體系，參加所在班組日常培訓(xùn)管理，崗位資質(zhì)和培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)與正式職工一樣，由主管部門定期組織檢查。

四、結(jié)語

總而言之，電力企業(yè)檢修工作的專業(yè)性要求較高，對檢修人員也提出了較高的要求，要求他們不僅要能夠掌握基本的專業(yè)知識，而且能夠根據(jù)實(shí)際情況解決實(shí)際問題。電力企業(yè)檢修員工培訓(xùn)顯得非常重要。電力企業(yè)檢修員工培訓(xùn)管理主要包括對新員工的培訓(xùn)、在崗人員培訓(xùn)以及協(xié)議工培訓(xùn)，這不僅是提高檢修人員專業(yè)素質(zhì)的一個有效措施，而且也是留住人才的一個有效方法。

參考文獻(xiàn)：

[1]吳昊,盧鐳.電力企業(yè)人力資源管理存在的問題[J].黑龍江科技信息,2010(35).

[2]彭潔瑩.淺析電力企業(yè)員工培訓(xùn)現(xiàn)狀與對策[J].經(jīng)營管理者,2010(11).