摘 要:員工的職業(yè)歸屬感是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵,其強(qiáng)弱直接關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展和和諧穩(wěn)定。研究影響員工職業(yè)歸屬感的因素,建立員工強(qiáng)烈的職業(yè)歸屬感,對(duì)科技型企業(yè)的發(fā)展影響意義重大。
關(guān)鍵詞:職業(yè)歸屬感 影響因素 建立
中圖分類號(hào):F272.92文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1674-098X(2012)07(b)-0214-02
職業(yè)歸屬感是一個(gè)心理學(xué)上的概念,是個(gè)體對(duì)自己在組織中的發(fā)展方向和途徑有清楚的認(rèn)識(shí)和規(guī)劃,愿意在組織中占據(jù)一定的位置,并為組織承擔(dān)重大責(zé)任,愿意在組織中發(fā)展并愿意為組織施展自己才干的心理感受。職業(yè)歸屬感是人們努力做好本職工作,達(dá)成組織目標(biāo)的心理基礎(chǔ)。對(duì)于每位員工來(lái)說(shuō),職業(yè)歸屬感都非常重要,它正在成為職工能否實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力,對(duì)于科技型企業(yè)而言,職業(yè)歸屬感顯得更為重要,不僅能提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,還能增加企業(yè)的凝聚力,留住高端核心人才。
增強(qiáng)科技型企業(yè)員工的職業(yè)歸屬感,使員工從內(nèi)心發(fā)出積極向上的力量,推動(dòng)自身科技研發(fā),創(chuàng)新能力的提高,才能持久的推動(dòng)企業(yè)發(fā)展,是科技型企業(yè)發(fā)展的必然選擇,實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織的飛躍發(fā)展。
1 科技型企業(yè)員工職業(yè)歸屬感的影響因素分析
1.1 表層次分析:工作本身對(duì)職業(yè)歸屬感的影響
職業(yè)歸屬感是員工的一種主觀體驗(yàn),能帶來(lái)對(duì)職業(yè)的認(rèn)同感、安全感和自豪感,從員工的工作表現(xiàn)上即為滿意度,滿意度高的員工會(huì)對(duì)工作保持積極的態(tài)度,表現(xiàn)為工作高投入、主動(dòng)性強(qiáng)、工作效率高。適度挑戰(zhàn)性的工作內(nèi)容、公平的報(bào)酬和支持性的工作環(huán)境、融洽的同事關(guān)系都是影響員工滿意度的決定因素。
1.2 深層次分析:企業(yè)文化對(duì)職業(yè)歸屬感的影響
職業(yè)歸屬感從深層次看,它不僅是一種滿意度,更表現(xiàn)為一種團(tuán)隊(duì)意識(shí)、創(chuàng)新精神的發(fā)揮以及主人翁意識(shí)、個(gè)人能動(dòng)性的體現(xiàn),是員工價(jià)值觀和企業(yè)價(jià)值觀的高度統(tǒng)一,只有當(dāng)兩者得到了某種程度的統(tǒng)一,員工將自己的職業(yè)理想與企業(yè)發(fā)展結(jié)合起來(lái),才會(huì)有事業(yè)成就感,有與企業(yè)共同發(fā)展的渴望,才能使員工將自己融入到企業(yè)中去,以企業(yè)利益為自己的行為導(dǎo)向,增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。因此員工對(duì)企業(yè)決策參與程度、企業(yè)內(nèi)部溝通渠道和機(jī)制、企業(yè)社會(huì)信譽(yù)度、領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì)等都決定了員工是否能融入企業(yè)文化,保持與企業(yè)價(jià)值觀一致的決定因素。
2 科技型企業(yè)員工職業(yè)歸屬感的建立
科技型企業(yè)不同于生產(chǎn)、服務(wù)型企業(yè),它是以提供科技產(chǎn)品為主要業(yè)務(wù)內(nèi)容,在提供科技產(chǎn)品同時(shí),企業(yè)需要付出的腦力勞動(dòng)比較多,科研開發(fā)型,創(chuàng)新型員工占企業(yè)職工的比例高。員工一般都擁有較多的學(xué)歷教育經(jīng)歷、較高的學(xué)位,精神需求層次也比較高,因此針對(duì)科技型企業(yè)員工,建立其職業(yè)歸屬感,不僅僅要滿足表面層次上即物質(zhì)方面的需求,更要滿足其深層次即精神方面的需求,從這兩方面思考建立員工職業(yè)歸屬感,都需要設(shè)計(jì)合理的激勵(lì)機(jī)制,才能更好的發(fā)揮作用。
2.1 建立物質(zhì)方面的激勵(lì)機(jī)制
2.1.1 建立有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利
薪酬福利機(jī)制建立的基礎(chǔ)是合理性、公平性和多樣性,特別是對(duì)科技型企業(yè)員工而言,合理性、公平性和多樣性是其對(duì)本職工作進(jìn)行判斷,能否產(chǎn)生職業(yè)歸屬感的重要因素。合理性和公平性是對(duì)薪酬本身而言,是員工付出辛苦勞動(dòng)后得到回報(bào)的直接反應(yīng),也是其產(chǎn)生職業(yè)認(rèn)識(shí)最直觀感覺(jué)。報(bào)酬的多樣性可以滿足員工在建立職業(yè)歸屬感的基礎(chǔ)上,對(duì)企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同和歸屬感,不同的報(bào)酬形式會(huì)產(chǎn)生不同的心理和社會(huì)效應(yīng)。企業(yè)在發(fā)放給員工的個(gè)人福利外,還可以在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立公共福利項(xiàng)目,如職工食堂、浴室、班車、運(yùn)動(dòng)健身場(chǎng)所及器材、圖書館、洗衣服務(wù)或者是企業(yè)俱樂(lè)部會(huì)員身份等,企業(yè)為方便員工生活方面的投入,會(huì)令員工感受到企業(yè)為其帶來(lái)的方便,企業(yè)歸屬感會(huì)更強(qiáng)。
2.1.2 建立良好的培訓(xùn)體系
培訓(xùn)不僅提高員工的職業(yè)技能,而且也是對(duì)獲取一定成績(jī)員工的獎(jiǎng)勵(lì),通過(guò)加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)知識(shí)能力、處理問(wèn)題的能力,推動(dòng)員工職業(yè)生涯向上發(fā)展,建立良好的職業(yè)歸屬感,培訓(xùn)也可以加強(qiáng)職工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感和向心力,滿足其深層次的心理需求。
2.1.3 營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧的工作環(huán)境
領(lǐng)導(dǎo)與員工之間、員工與員工之間要勤于溝通,善于交流,營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、融洽的工作環(huán)境,讓員工感受到單位就是一個(gè)大家庭,只不過(guò)大家在這個(gè)家庭中所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧煌?。一個(gè)優(yōu)秀的科技型企業(yè),其內(nèi)部環(huán)境可以為員工提供一個(gè)健康、活潑、積極向上的環(huán)境氛圍,不僅能夠吸引優(yōu)秀人才的加入,更能夠提高企業(yè)員工的歸屬感,同時(shí)派生出員工職業(yè)歸屬感。
2.2 建立精神方面的激勵(lì)機(jī)制
2.2.1 提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度
有人愿意在一個(gè)薪金不是很高但是知名度卻很大的公司工作,認(rèn)為能夠進(jìn)入這間公司工作已經(jīng)算是成功了。可見(jiàn)品牌效應(yīng)的作用是巨大的,在一個(gè)知名品牌的公司工作能夠讓員工心理上感到驕傲和自豪,在職業(yè)上會(huì)盡心盡力,增強(qiáng)員工的職業(yè)歸屬感。提高企業(yè)的知名度主要從以下三方面入手:一是提高企業(yè)組織的知名度??梢酝ㄟ^(guò)報(bào)紙、雜志、媒體等宣傳方式加大對(duì)企業(yè)的宣傳。二是提高企業(yè)產(chǎn)品的知名度。通過(guò)各種媒介使大家了解產(chǎn)品的質(zhì)量、特點(diǎn)、形象。三是提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的知名度。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)的知名度和企業(yè)是聯(lián)系在一起的,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的知名度提高了,企業(yè)的知名度也會(huì)提高。
2.2.2 加強(qiáng)對(duì)員工的尊重和重視程度
每個(gè)人都有自尊心,都希望受到尊重,科技企業(yè)型的員工更是如此。加強(qiáng)對(duì)員工的尊重和重視程度有助于員工對(duì)本企業(yè)內(nèi)工作職業(yè)歸屬感的產(chǎn)生。加強(qiáng)對(duì)員工的尊重和重視程度主要從以下三個(gè)方面做起:
讓員工享有知情權(quán)、參與權(quán)。企業(yè)要把公司可以公開的文件、制度、政策、企業(yè)發(fā)展的情況以及企業(yè)所面臨的困難都要及時(shí)地向員工公布,與員工之間要坦誠(chéng),這樣才能得到員工的理解和信任;把關(guān)系到企業(yè)發(fā)展和員工切身利益的重大決策、重大問(wèn)題,必須征集員工意見(jiàn),經(jīng)過(guò)民主、合法的程序并公示,提高決策和管理的透明度,讓員工有知情權(quán)、參與權(quán)。重視員工的意見(jiàn)、建議,積極采納,這使員工能夠感受到企業(yè)對(duì)自己的尊重與重視,增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的信心。
真正的關(guān)心員工。加強(qiáng)與員工之間的溝通,聆聽(tīng)員工的心聲,要設(shè)身處地的了解員工所思所想,急員工之所急,想員工之所想,要站在員工的角度想問(wèn)題,關(guān)心員工的生活,把員工的問(wèn)題當(dāng)成自己的問(wèn)題,不能以職務(wù)來(lái)強(qiáng)制約束員工。
對(duì)員工的工作給予一定的肯定。認(rèn)可和肯定對(duì)于員工來(lái)說(shuō)就是一支催化劑。當(dāng)員工的工作能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時(shí),會(huì)讓他感受到領(lǐng)導(dǎo)的重視,心里會(huì)產(chǎn)生成就感,會(huì)使他有更高的工作激情,更加努力、盡職盡責(zé)的完成好工作。要善于發(fā)現(xiàn)員工的長(zhǎng)處,充分挖掘員工的潛能,讓他們?cè)诤线m的工作崗位上施展才華。如果在工作付出比較多,但是一直都沒(méi)有得到領(lǐng)導(dǎo)的重視會(huì)使他產(chǎn)生失敗感和失落感,有可能導(dǎo)致員工產(chǎn)生不滿情緒,如果將這種情緒帶到工作中,會(huì)嚴(yán)重影響工作效率和工作質(zhì)量。
2.2.3 提高領(lǐng)導(dǎo)綜合素質(zhì)
一個(gè)優(yōu)秀的、高素質(zhì)的、具有人格魅力的領(lǐng)導(dǎo)本身就是吸引員工的磁石,員工自然就會(huì)產(chǎn)生信任感和依賴,并對(duì)工作產(chǎn)生高度的責(zé)任感和積極性。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)利用他的非權(quán)利影響改變下屬的價(jià)值取向,使其向企業(yè)價(jià)值取向靠攏,在其影響下、感召下,員工職業(yè)歸屬意識(shí)會(huì)被強(qiáng)有力的調(diào)動(dòng),因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該努力提高自身的綜合素質(zhì),提升個(gè)人魅力,來(lái)增強(qiáng)員工的歸宿感。
員工的職業(yè)歸屬感培養(yǎng)的關(guān)鍵在于使員工在工作中能夠感到成就感和滿足感,員工能夠把本職工作內(nèi)容作為自己的事業(yè)發(fā)展的平臺(tái),工作積極主動(dòng),效率高,有強(qiáng)烈的責(zé)任心,不計(jì)較個(gè)人得失,與企業(yè)共存亡。一個(gè)能夠讓員工有強(qiáng)烈歸屬感的企業(yè)必定是一個(gè)有凝聚力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè),在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上也能夠基業(yè)長(zhǎng)青。
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