摘要;圖書館是高職和高專院校師生進(jìn)行自我學(xué)習(xí)的重要場(chǎng)所,對(duì)學(xué)校師生的共同連步起到積極的促連作用。隨著。和諧校團(tuán)的建設(shè)成果不斷突顯出來,高職和高專院校應(yīng)該在構(gòu)建和諧技園的基礎(chǔ)上,實(shí)再對(duì)圖書館的和諧管理。本文就針對(duì)離職和高專院校圖書館如何實(shí)現(xiàn)和諧管理進(jìn)行淺顯的分析和研究。
關(guān)鍵詞:高職和高專院校 圖書館 和諧管理
才中圖分類號(hào):G258.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1674-098X(2012)02(b)-0000-00
圖書館是高職和高專院校師生進(jìn)行廣泛閱讀和吸取知識(shí)的最好的地方,有助于拓寬廣大師生的知識(shí)量,促進(jìn)高職和高專院校師生綜合素質(zhì)的全面提升。因此,學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)圖書館的管理,建立和諧的圖書館管理體制,提圖書館管理水平,為廣大師生提高全面的服務(wù)。
1增強(qiáng)圖書館以人為本的服務(wù)理念
高職和高專院校為了更好的發(fā)揮圖書館的作用,實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書館的和諧管理,就應(yīng)該使圖書館工作人員樹立以人為本的服務(wù)理念。學(xué)??梢酝ㄟ^對(duì)圖書館工作人員進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)和人性化的管理使圖書館工作人員增強(qiáng)以人為本的工作理念,自覺提高自身的綜合素養(yǎng),為廣大讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這樣一來,圖書館工作人員形成了以人為本的服務(wù)理念,對(duì)學(xué)校和諧管理圖書館具有極大的促進(jìn)作用。
1.1為師生提供人性化的服務(wù)
高職和高專院校圖書館為了實(shí)現(xiàn)和諧管理,圖書管理工作人員應(yīng)該重視對(duì)學(xué)校的廣大師生提供人性化的服務(wù),盡可能的滿足廣大師生的需求,提高圖書館工作人員的服務(wù)質(zhì)量。例如,圖書館工作人員在工作過程中,可以實(shí)行壘方位的服務(wù)模式,在充分了解學(xué)生需求的情況下,幫助讀者查尋資料和相關(guān)的書籍,及時(shí)的推薦一些學(xué)生比較感興趣的書籍,使讀者能夠更快的找到自己所需要的文獻(xiàn)和資料。圖書館工作人員通過對(duì)學(xué)校的廣大師生提供人性化的服務(wù),為學(xué)校的廣大師生營造良好的人性化服務(wù)環(huán)境,不僅能夠加強(qiáng)圖書館工作人員和廣大師生的溝通和交流,增進(jìn)雙方的感情,而且還能夠提高圖書館工作人員的服務(wù)態(tài)度,提升工作人員的服務(wù)水平。
1.2加強(qiáng)工作人員和師生的交流和溝通
圖書館在實(shí)現(xiàn)和諧管理的過程中,將以人為本的服務(wù)理念引入到圖書館管理工作中,不僅能夠提升圖書工作人員的服務(wù)質(zhì)量,而且還能夠?yàn)閺V大師生提供一個(gè)和諧的服務(wù)氛圍。但是,圖書館為了更好的體現(xiàn)以人為本的服務(wù)理念,還應(yīng)該增強(qiáng)圖書館工作人員的交流和溝通能力了,使圖書館工作人員與廣大師生進(jìn)行交流和溝通。圖書館工作人員通過和師生進(jìn)行交流和溝通,可以清楚的了解到自己的服務(wù)是否得到師生的滿意,還可以了解到師生的具體需求,有助于圖書館工作人員提高服務(wù)質(zhì)量。由此可見;圖書館工作人員和廣大師生進(jìn)行交流和溝通不僅能夠提高圖書館工作人員為廣大師生服務(wù)的滿意度,而且還能夠提高工作人員的工作效率。
1.3為廣_大師生營造和諧的閱讀環(huán)境
圖書館把以人為本的服務(wù)理念作為圖書館工作人員開展工作的指導(dǎo)思想,有助于圖書館實(shí)現(xiàn)和諧管理。在以人為本的服務(wù)理念的指導(dǎo)下,圖書館工作人員應(yīng)該為廣大師生營造一個(gè)和諧的閱讀環(huán)境。例如提供環(huán)境清潔,空氣清新的閱覽室和自習(xí)室,布置具有文化氣息的書畫作品在閱覽室和自習(xí)室中,為師生提供優(yōu)雅的閱讀環(huán)境,不僅能夠提升圖書館的服務(wù)質(zhì)量,而且有助于高職和高專師生能夠有效的獲取知識(shí)。由此可見,圖書館工作人員為廣大師生提供和諧的閱讀環(huán)境,充分體現(xiàn)了圖書館以1人為本的服務(wù)理念,有助于圖書館實(shí)現(xiàn)和諧管理。
2建立完善的和諧管理體系
高職和高專院校圖書館管理者在進(jìn)行和諧管理的過程中應(yīng)該建立健全的圖書館和諧管理體系,可以加快圖書館實(shí)現(xiàn)和諧管理的步伐。
2.1建立人性化的管理機(jī)制
高職和高專院校在對(duì)圖書館進(jìn)行和諧管理的過程中,學(xué)校應(yīng)該建立人性化的管理機(jī)制,從而有效的提升圖書館管理水平。隨著以人為本的觀念不斷提升,學(xué)校通過建立人性化的圖書館管理機(jī)制,管理人員在工作過程可以以讀者的需求為工作中心,全心全意的為廣大師生服務(wù),不僅能夠增進(jìn)圖書館工作人員和師生之間的感情,而且有助于管理人員順利的開展工作。由此可見,建立人性化的圖書館管理機(jī)制,可以增強(qiáng)圖書館工作人員的人情味,使圖書館工作人員能夠更好的為廣大讀者服務(wù)。
2.2建立完善的培訓(xùn)和再教育機(jī)制
為了更好的實(shí)現(xiàn)圖書館和諧管理,圖書館管理者應(yīng)該建立完善的培訓(xùn)和再教育機(jī)制,重視培養(yǎng)工作人員的綜合素質(zhì)。例如,圖書館管理者可以定期對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),組織工作人員到和諧管理水平較高的圖書館進(jìn)行學(xué)習(xí)和參觀,建立嚴(yán)格的考核制度等,可以有效的提高圖書館工作人員的綜合素質(zhì),提升工作人員的業(yè)務(wù)水平。因此,圖書館管理者通過建立完善的培訓(xùn)和再教育機(jī)制,可以有效的提高圖書館工作人員的綜合素質(zhì),有利于實(shí)現(xiàn)圖書館的和諧管理。
2.3建立和諧的部門協(xié)作機(jī)制
圖書館管理者在進(jìn)行和諧管理過程中,應(yīng)該建立和諧的部門協(xié)作機(jī)制,重視圖書館內(nèi)部各個(gè)部門的交流和溝通,有助于提升圖書館的管理水平。由于圖書館各個(gè)部門的工作內(nèi)容存在很大的差異,部門同事之間缺乏有效的溝通和交流,部門之間的協(xié)作能力也不好,導(dǎo)致圖書館整體工作效率較低。因此,圖書館管理者可以通過建立和諧的部門協(xié)調(diào)機(jī)制,增強(qiáng)部門之間的配合和協(xié)作,提高各個(gè)部門同事之間的交流和溝通,增進(jìn)同事之間的感情,增強(qiáng)圖書館的凝聚力,使圖書館工作人員在和諧的環(huán)境中進(jìn)行工作,對(duì)圖書館實(shí)現(xiàn)和諧管理具有重要作用。
3結(jié)語
本文通過對(duì)高職和高專院校如何實(shí)現(xiàn)和諧管理的分析和研究,深刻的認(rèn)識(shí)到高職和高專院校圖書館實(shí)現(xiàn)和諧管理對(duì)提升圖書館管理水平的重要性。通過對(duì)高職和高專實(shí)現(xiàn)圖書館和諧管理的措施分析,圖書館可以通過樹立以人為本的服務(wù)理念實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書館的和諧管理,例如為師生提供人性化的服務(wù);加強(qiáng)工作人員和師生的交流和溝通。為廣大師生營造和諧的閱讀環(huán)境等。還可以通過建立健全的和諧管理體系實(shí)現(xiàn)圖書館的和諧管理,例如建立人性化的管理機(jī)制,建立完善的培訓(xùn)和再教育機(jī)制,建立和諧的部門協(xié)作機(jī)制等。這些措施對(duì)圖書館實(shí)現(xiàn)和諧管理具有積極的促進(jìn)作用。
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