加強(qiáng)質(zhì)量管理的思考

摘要：質(zhì)量管理是修理企業(yè)生命，是企業(yè)發(fā)展的重要因素。修理質(zhì)量管理涉及到方方面面，我們側(cè)重抓了以下三個(gè)方面工作：(1)加強(qiáng)領(lǐng)到，組織落實(shí)。(2)強(qiáng)調(diào)“三檢”，促使合格。(3)加強(qiáng)培訓(xùn)，提高技能。

關(guān)鍵詞：質(zhì)量管理 鈷井柴油機(jī) 修理

中圖分類號(hào)：TD421.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-09 8X(2018)02(b)-0219-01

大慶鉆探工程公司機(jī)械修理廠柴修分廠是鉆井柴油機(jī)的專業(yè)大修廠，主要服務(wù)項(xiàng)目是鉆井柴油機(jī)修理，有190系列柴油機(jī)、卡特3512A柴油機(jī)、沃爾沃柴油機(jī)、奔馳柴油機(jī)，年修理能力100臺(tái)次以上。

近年來(lái)，我們深刻認(rèn)識(shí)到，質(zhì)量管理是修理企業(yè)的生命，是企業(yè)發(fā)展的重要因素。鉆井柴油機(jī)(以下簡(jiǎn)稱柴油機(jī))修理質(zhì)量管理就是企業(yè)管理者在柴油機(jī)修理質(zhì)量管理方面的指揮和控制所開展的協(xié)調(diào)組織活動(dòng)。修理質(zhì)量管理涉及到方方面面，我們側(cè)重抓了以下三個(gè)方面工作。

1加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，組織落實(shí)

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，組織落實(shí)是保證修理質(zhì)量的根本。柴油機(jī)修理質(zhì)量管理在一個(gè)單位落實(shí)的程度如何?領(lǐng)導(dǎo)是決定的因素，領(lǐng)導(dǎo)重視、加強(qiáng)組織工作落實(shí)是修理質(zhì)量管理的重中之重、核心之核心，是決定柴油機(jī)修理質(zhì)量管理活動(dòng)首要的、決定的因素。

我鉆探工程公司機(jī)械修理廠柴修分廠設(shè)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，由技術(shù)副廠長(zhǎng)任管理機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)，成員包括技術(shù)員、檢驗(yàn)員。制定了“質(zhì)量管理辦法”。共機(jī)構(gòu)的主要職責(zé)是監(jiān)督、檢查質(zhì)量管理辦法的落實(shí)情況，貫徹執(zhí)行柴油帆修理的相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，確怠修理方案，建立健全企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理體系，強(qiáng)化質(zhì)量檢驗(yàn)，掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài)，進(jìn)行質(zhì)量分析，推行壘面質(zhì)量管理，開展質(zhì)量評(píng)優(yōu)和獎(jiǎng)懲工作。專職檢驗(yàn)員從質(zhì)檢基礎(chǔ)工作做起，建立健全并嚴(yán)格遵守與柴油機(jī)修理相適應(yīng)的技術(shù)管理、質(zhì)量檢驗(yàn)等。檢驗(yàn)結(jié)果及履職情況參與考核，與本人工資掛鉤，并予以公示，有力激發(fā)了檢驗(yàn)員的工作自覺性和主動(dòng)性，從而加強(qiáng)了質(zhì)量管理，提高了修理合格率，降低了返修率。

2強(qiáng)調(diào)“三檢”促使合格

強(qiáng)調(diào)“三檢”，是提高修理合格率的有效途徑。廠領(lǐng)導(dǎo)對(duì)“三檢”工作非常重視，召開員工大會(huì)，提出。三檢”方案，和員工們達(dá)成共識(shí)，為做好柴油機(jī)修理全過(guò)程的全面的質(zhì)量管理做好了準(zhǔn)備，還注重了每一個(gè)修理工藝、每一個(gè)修理工序和細(xì)節(jié)的質(zhì)量管理和控制，這樣才能保證修理質(zhì)量。細(xì)節(jié)決定成敗，就是這個(gè)道理。

修理中進(jìn)行過(guò)程檢驗(yàn)的目的是實(shí)現(xiàn)修理過(guò)程的質(zhì)量控制，要求主修人把過(guò)程檢驗(yàn)貫穿整個(gè)修理過(guò)程之中，并作好檢驗(yàn)記錄，過(guò)程檢驗(yàn)中各項(xiàng)修理項(xiàng)目的技術(shù)要求，需要明確相應(yīng)的有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或出廠說(shuō)明書的有關(guān)規(guī)定。在過(guò)程檢驗(yàn)中，我們特別強(qiáng)調(diào)了要做好三點(diǎn)：一是在修理作業(yè)過(guò)程實(shí)施跟蹤檢驗(yàn)的要求，既應(yīng)在修理作業(yè)項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，全面的自始至終實(shí)施質(zhì)量檢驗(yàn)；二是要做好檢驗(yàn)記錄，特別是對(duì)有配合間隙、調(diào)整數(shù)據(jù)或扭緊力矩等技術(shù)參數(shù)要求的作業(yè)項(xiàng)目，要有檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的記載，作為作業(yè)過(guò)程質(zhì)量監(jiān)督的依據(jù)。也可為柴油機(jī)修峻出廠檢驗(yàn)提供依據(jù)；三是明確了過(guò)程檢驗(yàn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。修理過(guò)程檢驗(yàn)是一項(xiàng)過(guò)程質(zhì)量管理工作，是落實(shí)“技術(shù)規(guī)范”的具體要求，是確保修理質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，也是IS09000系列質(zhì)量體系認(rèn)證的重要工作。這一國(guó)際先進(jìn)管理模式的精髓就是強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)或服務(wù)過(guò)程每一環(huán)節(jié)的管理，落實(shí)作業(yè)指導(dǎo)書。沒(méi)有嚴(yán)格的過(guò)程管理就不會(huì)有良好的結(jié)果，更沒(méi)有質(zhì)量可談。只有做到以上“三檢”，才能加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高柴油機(jī)修理質(zhì)量，促使柴油機(jī)修理合格。

3加強(qiáng)培訓(xùn)，提高技能

近年來(lái)隨著柴油機(jī)車型的不斷豐富發(fā)展和機(jī)電一體化，柴油機(jī)本身的技術(shù)含量也在不斷提高，高科技電子技術(shù)廣泛應(yīng)用于柴油機(jī)生產(chǎn)領(lǐng)域。面對(duì)諸如：電子控制燃油供應(yīng)系統(tǒng)，高壓共軌系統(tǒng)等，對(duì)于從業(yè)多年的技師、工程師紛紛束手無(wú)策。同時(shí)國(guó)家對(duì)柴油機(jī)環(huán)保節(jié)能的要求越來(lái)越高，促使高科技含量的保修、監(jiān)測(cè)設(shè)備快速進(jìn)入柴油機(jī)修理企業(yè)，柴油機(jī)修理行業(yè)日漸繁榮。但由于歷史原因，修理從業(yè)人員進(jìn)入門檻低，文化業(yè)務(wù)素質(zhì)低、技術(shù)水平不高，學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)，便導(dǎo)致修理過(guò)程中故障診斷不準(zhǔn)確，大拆大卸、頭痛醫(yī)腳等野蠻修理方式有時(shí)出現(xiàn)，直接引起領(lǐng)導(dǎo)不滿，給企業(yè)造成的損失很大。

修理質(zhì)量與技術(shù)因素密不可分，技術(shù)因素主要指技術(shù)人員的技術(shù)素質(zhì)。為了提升修理人員的技術(shù)水平，適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)修理業(yè)的發(fā)展，確保工作目標(biāo)的完成，那就是急需培養(yǎng)具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)、并具有較強(qiáng)的操作技能和分析判斷疑難故障能力的技術(shù)人才。近年來(lái)我們企業(yè)為了提高員工們的技術(shù)水平，加強(qiáng)了對(duì)員工的培訓(xùn)。年初制定培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)一般員工定期培訓(xùn)，由廠領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)員任教師，給員工們講授修理技術(shù)，保證他們的課時(shí)量，重點(diǎn)提高他們的修理技能。并定期組織他們考試，既考理論，又考操作。將考試成績(jī)記人個(gè)人技術(shù)檔案，對(duì)考前幾名的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)考后幾名的進(jìn)行警告或處罰。把考核結(jié)果作為評(píng)優(yōu)評(píng)模晉職晉級(jí)的依據(jù)。這樣就能激勵(lì)先進(jìn)，蘋鞭策后進(jìn)。還從高校招聘或安置了大學(xué)畢業(yè)生，進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，選送他們到大專院校深造，使他們把們把學(xué)到的科技知識(shí)運(yùn)用到修理實(shí)際工作中去，成長(zhǎng)為有修理經(jīng)驗(yàn)的生產(chǎn)一線人才，為修理好柴油機(jī)提供人才保障?？梢?，人才對(duì)提高柴油機(jī)修理質(zhì)量是非常重要的。只有加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，才能提高員工的操作技能，才能保證修理質(zhì)量，保證修理質(zhì)量是企業(yè)生存發(fā)展的根本，也是加強(qiáng)質(zhì)量管理的前提。因此，我們始終堅(jiān)持在員工隊(duì)伍中倡導(dǎo)保證修理質(zhì)量光榮的新風(fēng)尚，做到了天天講質(zhì)量，人人講質(zhì)量。我們堅(jiān)信技術(shù)決定質(zhì)量，只有專業(yè)，才能卓越。