關于開架書庫圖書消失問題的探討

摘 要 館藏圖書丟失一直是圖書館無法說清又不得不面對的尷尬問題，本文從三個方面對圖書消失問題進行了探討。圖書消失的現(xiàn)象，圖書消失的原因，減少圖書消失問題的一些舉措。

關鍵詞 開架書庫 圖書消失

每位圖書館館員都會遇到這種情況，讀者拿著檢索到的索書號，而且這個索書號在圖書館的數(shù)據(jù)庫里屬于可借狀態(tài)，表示這本書在本館存在，可是在相應的位置怎么也找不到。有些書經過館員耐心細致的搜尋可以找到，有一部分是徹底找不到的，被一些同學給“順手牽走”占為己有了。如果每天花大量的時間來整理這些圖書，就大大的影響了高校圖書館的工作效率。我們對此種現(xiàn)象做總結分析，來完善圖書館的服務工作。

1關于圖書消失的原因

1.1 館員及讀者素質良莠不齊

開架書庫圖書整理工作比較單調乏味，館員容易產生倦怠心理，圖書資源條目繁多，導致圖書整理上架工作沒有到位，從而產生文獻資料“丟失”的現(xiàn)象。圖書質量參差不齊，經常有破損圖書，如果修補不及時，這些書也不能流通，只能當成“死書”，館員如果沒有對破損書刊及時修補整理上架，這些破損圖書相當于消失了。高校學生本身購買力弱，看到喜歡的書復本量少的，為了保證能隨用隨取，只得下手偷。至于投書的原因很多，筆者不一一道來。

1.2 圖書館資金缺乏及管理不善

近幾年圖書價格逐年遞增，一些熱門圖書的數(shù)量、種數(shù)和復本量圖書館都難以得到保證，經常只能滿足一部分讀者的借閱需求，其他讀者想看但不太容易借到。眼下市場上出版的書籍資料可謂良莠不齊，高質量的書刊并不多，尤其是學術性強、專業(yè)性強的文獻資料更是缺乏，一些中西文原版圖書價格昂貴，副本量少，只能滿足一兩個讀者的需要。為了隨時能夠借到這些圖書，很多讀者只得采用藏匿圖書，以便下次能隨用隨取。由于圖書館管理不善，安全防盜設備長期閑置，有的只是擺擺樣子，讀者時間長了就知道，圖書可以不消磁，就能通過檢驗門，從而導致圖書的丟失。

1.3 高校思想教育缺乏

高校教育往往只注重于智商的培養(yǎng)，情商相對缺乏。當前高校基本淡化對學生的思想工作，基本上無為而治，導致部分高校讀者道德和紀律意識淡薄，自由散漫，給高校圖書館的管理工作帶來了難度。

2 減少圖書消失的措施

2.1 建立合理的藏書布局，做好圖書清點

建立合理的藏書布局是方便讀者，減輕館員勞動強度，減少圖書消失的一種重要手段。如根據(jù)讀者的需要可設立專門書架，如新書架、熱門書架等，這樣可以減少讀者篩選圖書時間，有效地防止亂架的發(fā)生。圖書排列也要松緊有度，不能太松，也不能太緊。太松了，圖書易倒伏、卷角；太緊了，讀者放回書架不方便，兩者均容易引起圖書的亂架。除此之外，還可以在書架的兩側或過道上放流動還書車，并張貼提示牌告知讀者，無法歸架的圖書可以暫時放在車上，館員定時集中歸架。還可以在每個書庫醒目的位置，設置了直觀明了的圖書分類簡表及藏書分布平面圖，在架上設置標示牌，標明分類號和類名。通過這些簡單的介紹和指引，可以減少讀者查找文獻資料的盲目性，有效的縮小亂架范圍。

清點圖書是每一個圖書館都不想面對的工作，圖書館的藏書浩如煙海，要想徹底搞清館藏文獻數(shù)目，實在不是易事。如果做好了清點工作，通過統(tǒng)計數(shù)據(jù)，可以了解近年來圖書館的圖書丟失率及差錯率、編目中的錯誤率等，及時準確掌握館藏信息，找出管理中的不足之處，對圖書館各個環(huán)節(jié)的管理水平、工作質量一目了然。

2.2加強讀者教育，開好文獻檢索課

圖書館的服務對象就是讀者， 根本宗旨是為讀者服務，增進與讀者之間的交流，了解讀者需要圖書館提供什么樣的服務，讓讀者參與圖書館的管理與決策，樹立主人翁的意識。同時做好引導工作，著重向讀者介紹館藏圖書的分類，幫助讀者了解排架次序，方便讀者選擇圖書，有效防止亂架。主動指導讀者利用圖書館主頁，從多個檢索點入手查找圖書。提高讀者利用圖書館的能力，真正達到有針對性選擇圖書的目的。

利用文獻檢索課對學生進行“如何利用圖書館”教育，以圖書館館藏布局、功能布局、借閱制度、查詢圖書方法等入手，向學生詳細介紹圖書館的開架書庫管理體制、借閱方法，強調規(guī)范借閱，講解并示范如何利用圖書館網頁查找圖書、索取各種信息資料以及在線續(xù)借、預約圖書等自助服務方法，讓新讀者盡快熟悉圖書館，培養(yǎng)其利用圖書館的興趣和信心。本館還開展一些活動，如讀書節(jié)，愛書日等，增加讀者愛護圖書，利用圖書的意識。

2.3 采用新技術，完善圖書管理系統(tǒng)

RFID技術是一種非接觸式的射頻識別，通過射頻信號直接識別目標對象，并獲取相關數(shù)據(jù)，在圖書館系統(tǒng)種一般應用于借還書刊和排架順架，以及防盜的工作中。此項技術由RFID閱讀器和計算機組成，要在每本書內植入芯片，以交換信息和識別圖書。同時要配備手持點檢儀，對文獻和書架標識的識別，準確確定并顯示文獻在書架的具體位置，實現(xiàn)本區(qū)域所有文獻位置數(shù)據(jù)的查詢和運送，使傳統(tǒng)的書庫運輸車同時具備了文獻上架、排架和自動尋址的功能。RFID標簽雖然具有原條碼和防盜磁條的全部功能，但是因為RFID標簽面積太大，不易隱藏，所以還要加上防盜磁條，防止RFID標簽被毀壞時圖書被帶離本館。同時引進和采用監(jiān)測儀、監(jiān)控設備等技術手段，加強對館藏資源的監(jiān)控。

參考文獻：

[1]王本玉.大學生借閱違規(guī)行為的心理分析與對策.高校圖書館工作[J].2004(5)

[2]雷振華，季晟.談高校圖書館圖書消失現(xiàn)象農業(yè)圖書情報學刊2010（3）

作者簡介：

唐梅，空軍勤務學院圖書館助理館員；

高琳琳，空軍勤務學院圖書館助理館員；

劉素穎，空軍勤務學院圖書館助理館員。