目標(biāo)激勵(lì)與角色扮演在軟件工程項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)教學(xué)中的應(yīng)用

一 引言

工程實(shí)踐教學(xué)是高等院校，特別是工科院校本科教育的重要組成部分，是促進(jìn)學(xué)生知識(shí)、能力和素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展的有效途徑之一。以應(yīng)用型本科院校軟件工程人才的培養(yǎng)為例，人才培養(yǎng)體系需要兩個(gè)方面考慮，一方面是軟件基礎(chǔ)知識(shí)、基礎(chǔ)理論的培養(yǎng)，另一方面是軟件技術(shù)、工程實(shí)踐能力的培養(yǎng)，二者相互聯(lián)系，相互依賴，使畢業(yè)生具備面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)等崗位需求，以及可持續(xù)發(fā)展的潛力。由于長(zhǎng)期以來重科學(xué)輕技術(shù)的傾向和重知識(shí)傳授輕能力培養(yǎng)的現(xiàn)象以及學(xué)生興趣愛好的多元化，單純依靠增加實(shí)驗(yàn)設(shè)備投入或強(qiáng)化教師的正面說教指導(dǎo)很難達(dá)到預(yù)期的實(shí)踐教學(xué)效果。軟件項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)是一種新型的教學(xué)模式，該課程除了知識(shí)和技能的傳授外，還包括構(gòu)建實(shí)際職場(chǎng)環(huán)境模擬，讓參加項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)的學(xué)生將所學(xué)的軟件開發(fā)知識(shí)形成體系，掌握規(guī)范文檔的撰寫，并組織學(xué)生進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作，使學(xué)生能更好地了解企業(yè)的工作流程和企業(yè)文化，增強(qiáng)其對(duì)軟件開發(fā)知識(shí)的深入性，以縮短在校學(xué)生和企業(yè)崗位之間的差距，從而提高職業(yè)素養(yǎng)。與常規(guī)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)課程僅針對(duì)畢業(yè)生開設(shè)不同，我系項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)課程從一年級(jí)新生就開始實(shí)施了，因此相對(duì)高年級(jí)學(xué)生對(duì)就業(yè)目標(biāo)、就業(yè)崗位人才需求已有所了解并有較強(qiáng)的參與性和自主性而言，這類項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)對(duì)教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)過程的要求更富有彈性、難度更大，因此在教學(xué)中正確應(yīng)用目標(biāo)激勵(lì)、角色扮演等教育心理學(xué)的相關(guān)原理，對(duì)促進(jìn)學(xué)生工程實(shí)踐能力的培養(yǎng)、優(yōu)化項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)效果具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。

二 目標(biāo)激勵(lì)與角色榜樣的基本內(nèi)涵

“激勵(lì)”是指一個(gè)有機(jī)體在追求某些既定目標(biāo)時(shí)的意愿程度。從心理學(xué)的角度看，人的行為是由動(dòng)機(jī)所支配的，動(dòng)機(jī)是由需要引起的，行為的方向是尋求目標(biāo)、滿足需要。行為的基本心理過程就是一個(gè)激勵(lì)的過程，通過有意識(shí)的設(shè)置需要，使被激勵(lì)的人產(chǎn)生動(dòng)機(jī)，進(jìn)而引起行為，滿足需要，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。美國機(jī)能主義心理學(xué)派創(chuàng)始人之一，哈佛大學(xué)教授詹姆斯經(jīng)過大量調(diào)查研究得出結(jié)論，員工受到激勵(lì)后可能發(fā)揮80%～90%的能力，其中50%～60%的能力是激勵(lì)的結(jié)果。奧格登關(guān)于“警覺性”實(shí)驗(yàn)結(jié)果也表明，人們的行為表現(xiàn)在很大程度上取決于受到激勵(lì)的程度和水平，兩者呈正相關(guān)?，F(xiàn)代管理學(xué)中的激勵(lì)理論以人們的心理過程為研究對(duì)象，從不同角度對(duì)激勵(lì)問題進(jìn)行了比較具體的研究，提出了一系列相關(guān)理論，例如，弗魯姆的期望理論是從“外在的目標(biāo)”入手來探討激勵(lì)問題的。他認(rèn)為，任何時(shí)候一個(gè)人從事某一行動(dòng)的動(dòng)力取決于個(gè)人對(duì)行為的全部預(yù)期成果的主觀估計(jì)，假如一個(gè)人把目標(biāo)的價(jià)值看得越大，估計(jì)能實(shí)現(xiàn)的可能性越高，那么激發(fā)的動(dòng)機(jī)就越強(qiáng)烈，積極性也就越高。洛克等人提出了一個(gè)目標(biāo)設(shè)置的綜合模式：目標(biāo)導(dǎo)致努力，努力創(chuàng)造績(jī)效，績(jī)效增強(qiáng)自尊心和責(zé)任心，從而產(chǎn)生更高的目標(biāo)。這樣循環(huán)往復(fù)，帶動(dòng)人們不斷前進(jìn)。

“角色”是指?jìng)€(gè)體在特定的社會(huì)關(guān)系中的身份及由此而規(guī)定的行為規(guī)范和行為模式的總和，即個(gè)人在特定的社會(huì)環(huán)境中相應(yīng)的社會(huì)身份和社會(huì)地位，并按照一定的社會(huì)期望，運(yùn)用一定的權(quán)力來履行相應(yīng)社會(huì)職責(zé)的行為，它規(guī)定一個(gè)人活動(dòng)的特定范圍和與人的地位相適應(yīng)的權(quán)利義務(wù)與行為規(guī)范，是社會(huì)對(duì)一個(gè)處于特定地位的人的行為期待。角色扮演是行動(dòng)導(dǎo)向型教育方法的一種，以教師適當(dāng)誘導(dǎo)為前提，通過設(shè)定某些模擬情境，經(jīng)由學(xué)生扮演的過程，將角色行為內(nèi)化而產(chǎn)生認(rèn)同感，可以達(dá)到了解行為本質(zhì)、減輕心理壓力、認(rèn)識(shí)社會(huì)規(guī)范文化、促進(jìn)情感交流、增進(jìn)學(xué)習(xí)效果的目的。在項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)這類實(shí)踐教學(xué)中，將目標(biāo)激勵(lì)與角色扮演教學(xué)相結(jié)合，可以更好地把握組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)聯(lián)系的結(jié)合關(guān)系，設(shè)置科學(xué)合理的學(xué)習(xí)目標(biāo)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，從而獲得良好的實(shí)踐教學(xué)效果。

三 目標(biāo)激勵(lì)在角色扮演實(shí)踐教學(xué)方法中的應(yīng)用

將目標(biāo)激勵(lì)引入到角色扮演項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)的實(shí)踐教學(xué)過程中，首先要確保目標(biāo)明確，作為項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)教學(xué)的第一步，項(xiàng)目選題應(yīng)是對(duì)已有知識(shí)的深入學(xué)習(xí)，而不能脫離學(xué)生的學(xué)習(xí)范圍。在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，教師模擬軟件工程所規(guī)定的需求分析、概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、編碼實(shí)現(xiàn)、軟件測(cè)試、軟件實(shí)施等各階段具體場(chǎng)景要求，同時(shí)還要根據(jù)崗位需求來設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)慕巧?，也就是說，使角色在某些方面接近學(xué)生對(duì)企業(yè)行為的觀察結(jié)果，這樣才能使學(xué)生勝任角色，成功地扮演角色，同時(shí)又加入教師指導(dǎo)，適當(dāng)拔高角色要求，以實(shí)現(xiàn)提高作用。例如，對(duì)于擅長(zhǎng)溝通的學(xué)生，可先安排他以售前工程師的身份與模擬用戶進(jìn)行溝通，完成需求分析任務(wù)；而對(duì)編程基礎(chǔ)較好的學(xué)生，可安排其做系統(tǒng)架構(gòu)師，完成概要設(shè)計(jì)及詳細(xì)設(shè)計(jì)任務(wù)；而對(duì)基礎(chǔ)較薄弱的學(xué)生，則可安排其做軟件測(cè)試工程師，完成對(duì)代碼的測(cè)試任務(wù)。

其次，在設(shè)置目標(biāo)時(shí)，要以課程教學(xué)目標(biāo)位為核心組織選題，同時(shí)目標(biāo)設(shè)置必須與學(xué)生的需要和動(dòng)機(jī)相結(jié)合。在設(shè)計(jì)選題時(shí)，除了知識(shí)點(diǎn)的介紹外，教師還應(yīng)結(jié)合一些著名的求職網(wǎng)站對(duì)招聘人才的要求，組織學(xué)生自己在網(wǎng)上查閱資料，探討了解相應(yīng)的崗位需求和薪金標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)目標(biāo)，并向?qū)W生說明該階段課程學(xué)習(xí)所掌握的哪些關(guān)鍵技術(shù)和技能，使其成為學(xué)生將來求職時(shí)的亮點(diǎn)。引導(dǎo)學(xué)生自己動(dòng)手參與目標(biāo)的設(shè)計(jì)。在一定程度上，放手讓學(xué)生參與部分實(shí)訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)設(shè)置，可以使學(xué)生更好地明確實(shí)訓(xùn)目標(biāo)設(shè)置的現(xiàn)實(shí)意義，加深對(duì)目標(biāo)的理解，從而增強(qiáng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的責(zé)任感，強(qiáng)化目標(biāo)對(duì)學(xué)生的激勵(lì)作用，有益于學(xué)生發(fā)揮主觀能動(dòng)性，達(dá)到自我教育的目的。

此外，目標(biāo)設(shè)置應(yīng)具有挑戰(zhàn)性，同時(shí)也要考慮目標(biāo)的分層，不同的學(xué)生往往有不同的目標(biāo)，同一目標(biāo)對(duì)不同的學(xué)生也有不同的價(jià)值。根據(jù)費(fèi)魯姆的期望概率原理，目標(biāo)的難度大小既不可過高，也不能過低，難度太低會(huì)降低目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后的滿足感，而難度太高，則容易讓學(xué)生產(chǎn)生畏難情緒，從而對(duì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)產(chǎn)生抵觸或觀望情緒。低年級(jí)學(xué)生往往還未建立強(qiáng)烈的職業(yè)認(rèn)同感，對(duì)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)教學(xué)課程的投入程度也會(huì)因人而異，因此，除個(gè)別能力強(qiáng)的學(xué)生外，不能要求大多數(shù)學(xué)生做出重大成就，以免設(shè)定過高的培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，反而降低目標(biāo)對(duì)學(xué)生的激勵(lì)作用。而對(duì)于高年級(jí)學(xué)生，由于主觀能動(dòng)性及基礎(chǔ)知識(shí)的掌握程度往往優(yōu)于低年級(jí)學(xué)生，因此可適當(dāng)拔高考核要求，使目標(biāo)具有一定的挑戰(zhàn)性。同時(shí)在實(shí)訓(xùn)教學(xué)的實(shí)施中，注意培養(yǎng)學(xué)生的角色扮演技能，幫助學(xué)生消除角色轉(zhuǎn)換之間的不適，使學(xué)生的綜合素質(zhì)均能得到有效的提高。例如，教師對(duì)項(xiàng)目開發(fā)的全過程如文獻(xiàn)資料查閱、解決方案設(shè)計(jì)、編碼實(shí)現(xiàn)及測(cè)試以及設(shè)計(jì)報(bào)告書寫及答辯進(jìn)行初步介紹，引導(dǎo)學(xué)生從被動(dòng)接受知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)研究問題，獨(dú)立思考及鉆研，在理論學(xué)習(xí)中進(jìn)行實(shí)踐，并結(jié)合實(shí)踐中的問題再學(xué)習(xí)，使學(xué)生主動(dòng)地學(xué)習(xí)和思考，把書本上的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為自己的知識(shí)，同時(shí)能夠靈活運(yùn)用，將知識(shí)轉(zhuǎn)化為自己的能力，為將來畢業(yè)求職打下良好的基礎(chǔ)。

四 總結(jié)

軟件工程項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)教學(xué)是一種很好的、理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)模式，本文通過分析目標(biāo)激勵(lì)及角色扮演的含義，結(jié)合實(shí)際教學(xué)過程，探討了在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中引入這兩種方法的具體思路和實(shí)施方案。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)證明，目標(biāo)激勵(lì)教學(xué)方法能較好地規(guī)范以往角色扮演類情境教學(xué)模式中可能出現(xiàn)的教學(xué)目標(biāo)隨意性大的偏差，同時(shí)變以往實(shí)踐教學(xué)中學(xué)生被動(dòng)參與為主動(dòng)選擇，增加實(shí)踐教學(xué)的創(chuàng)造性，對(duì)強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)效果有很好的推動(dòng)作用。

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〔責(zé)任編輯：李錦雯〕