他與比爾·蓋茨一見如故,他也是比爾·蓋茨聘用的第一位商務經(jīng)理。與蘋果創(chuàng)始人喬布斯不同,史蒂夫·鮑爾默只是一個優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,但在科技界,人們喜歡使用喬布斯的方法來劃分高管:天才或者傻子,很顯然,鮑爾默無可奈何地被歸入了后一類。事實上,也可以這么說,鮑爾默恰恰是一群科技瘋子里的正常人。
也許世界上沒有第二位CEO,在年年送出華麗財報的同時,飽受股東和華爾街的抨擊;也不會有第二位CEO,執(zhí)掌世界最大的老牌科技帝國已達12年,卻才剛剛開始在公司內留下自己的烙印。
沒錯,我們說的正是微軟公司首席執(zhí)行官,史蒂夫·鮑爾默,他是比爾·蓋茨聘用的第一位商務經(jīng)理。
與蘋果創(chuàng)始人喬布斯不同,鮑爾默只是一個優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。但在科技界,人們喜歡使用喬布斯的方法來劃分高管:天才或者傻子。很顯然,鮑爾默無可奈何地被歸入了后一類。事實上,也可以這么說,鮑爾默恰恰是一群科技瘋子里的正常人。
大嗓門與記憶力
7月,微軟全球合作伙伴大會上,鮑爾默90分鐘的演講接近尾聲,此時,鮑爾默衣領上的麥克風突然失靈,這時候他的大嗓門派上了用場。在沒有麥克風的情況下,他的聲音讓在場的1.6萬名聽眾聽起來毫不費力。
“大嗓門”是鮑爾默的招牌特征,他留給外界的形象,一直是一個激越飛揚、張牙舞爪的銷售員。通過近乎咆哮的語調和千變萬化的動作,他能在1分鐘內將自己的任何一次公開露面都轉化為微軟產(chǎn)品的宣傳活動。
很多人都在各種各樣的YouTube視頻里見過鮑爾默。在這些視頻中,他滿頭大汗、氣喘吁吁地跳著小丑一樣的舞蹈,例如十年前的一段“Monkey Boy”舞。
他總是在公共場合扮演啦啦隊長的角色,顯然是為了證明沒有人比他更愛微軟?!拔抑牢蚁朐趺窗l(fā)展微軟,”他說,“無論別人想說什么或做什么,我都在心中暗想,我想做得更多?!?/p>
鮑爾默還有一個強項,那就是他的記憶力。有一次,他在與媒體共進晚餐時,展示了他的這一能力。當天,在喝了三杯冰茶后,鮑爾默開始按照由高到低的順序背誦超過200億美元的科技公司市值,然后又把范圍縮小到100億美元以上,隨后是50億美元?!艾F(xiàn)在,你還想把中國公司算進去嗎?”他問。記者傻眼了。
“高頻段交流”
鮑爾默和蓋茨一見如故,當時蓋茨18歲,也是哈佛二年級的學生。這兩位數(shù)學瘋子相遇于學校電影院,當時他們正在觀看《雨中情》和《發(fā)條橙》。
看完電影后兩個人合唱了劇中歌曲,隨后在聊天中,對數(shù)學、科學、拿破侖的激情使他們成了至交。于是倆人搬進同一個宿舍,起名為“雷電房”。他們在一起,整夜激昂地爭論拿破侖,一個聲音試圖壓倒另一個聲音,整個宿舍像雷電一樣亢奮。
鮑爾默和蓋茨一樣精力充沛,可以幾天幾夜熬夜不眠。兩人會在早餐時碰面一起討論應用數(shù)學,比賽數(shù)學游戲。
蓋茨和鮑爾默大多數(shù)時候都逃課,花盡可能少的時間,得盡可能高的分數(shù)。麥可史班斯教授說,蓋茨和鮑爾默幾乎不來上課,可是門門課都拿A。
用蓋茨的話說,兩人是“高頻段交流”,彼此能接受對方的全部信息。事實上,鮑爾默與蓋茨的性格完全南轅北轍。鮑爾默是個外向型的人,熱情洋溢,有幽默感,喜歡用煽情的語調表達自己,并有極強的社交能力。而蓋茨則靦腆拘謹、沉靜穩(wěn)重、不善交際,是內向型性格。盡管兩人個性不同,但卻投緣到像齒輪一樣絲絲入扣,有著驚人的默契,不能不說是一個奇跡。
1975 年,蓋茨退學,創(chuàng)辦微軟。鮑爾默則在拿到數(shù)學和經(jīng)濟學的雙學位后,又以優(yōu)異成績考入斯坦福商學院。期間他還曾在寶潔公司做了一段時間的市場營銷。二人的生命軌跡走向兩個方向,但是在5年后又重新交織在一起。
嚴父慈母
史蒂夫·鮑爾默生于1956年。父親是瑞士人,母親是俄羅斯猶太裔人。鮑爾默的外祖父是一個退役兵,在底特律靠賣汽車舊零件為生,時常從街上廢棄的舊汽車里拆下舊零件賣。外祖父每個月給鮑爾默6美元零花錢,可他會把這6美元偷偷塞給他母親。
由于鮑爾默的父親沒有上過大學,所有的希望就都寄托在鮑爾默身上。從鮑爾默八歲起,他的父親就一再告訴他今后必須上哈佛。鮑爾默后來回憶說,“父親總是說‘放棄的人出生以前就放棄了。如果你要成功,就不能放棄。’”
與父親的嚴格不同,鮑爾默的母親非常疼愛他。高中時,他母親帶他參加全美數(shù)學大賽,他進入前十名,搖身成了數(shù)學奇才,拿到哈佛數(shù)學系獎學金,這個大獎也幫助他實現(xiàn)了父親的夢想——哈佛。
20年后,鮑爾默回到底特律私人學校,在開學典禮上他送給新生的忠告是,“打開你的思路,放遠你的視線。”他說,“因為永遠有想不到的機會你沒有想到,你沒有看到,可是這個機會會給你帶來一生驚喜的突變?!?/p>
1997年鮑爾默的母親去世。就在比爾·蓋茨的母親麥可斯威爾去世三年后,鮑爾默和蓋茨兩個人共同捐給哈佛2500萬美元,建立電腦科學和電子工程大樓,大樓的名字用的就是這兩位母親的名字:“麥可斯威爾朵金大樓”。
第17位員工
1980年,微軟成立五年,由于公司里都是技術天才,沒有管理天才,微軟陷入了非比尋常的困境。蓋茨急需一個遠見卓識的管理天才。當年蓋茨退學創(chuàng)辦微軟時,就曾力邀鮑爾默輟學與自己一道創(chuàng)業(yè)。現(xiàn)在蓋茨再次找到鮑爾默。
蓋茨對鮑爾默說,你不是要成為拿破侖嗎,現(xiàn)在就是拿破侖時代。拿破侖需要手持利劍,踏破尸體征服世界,而今我們只用科學就能征服整個世界。
鮑爾默被蓋茨說服,因為他的信條和蓋茨的信條驚人的相似:科學是領先者的天下,而不是追隨者。而這也成為日后微軟的信條。
然而鮑爾默不懂編程,于是他提出自己只行使管理職能。蓋茨立刻同意。他需要的就是鮑爾默這樣的超級大管家。就這樣,24歲的鮑爾默放棄了斯坦福的學業(yè),飛到深陷危難的蓋茨身邊,與蓋茨會師。
在蓋茨的游艇上,蓋茨以5萬美元的年薪和7%股份的合同聘用了鮑爾默。當時微軟才16名員工,鮑爾默是第17位,他也成為微軟第一位非技術的受聘者。
當時鮑爾默的職務是總裁個人助理,也就是蓋茨自己的助理。從此,鮑爾默開始了他在微軟的工作生涯。
迷失的十年
2008年,鮑爾默接替蓋茨成為微軟公司總裁。自他接任蓋茨執(zhí)掌微軟后,這家科技巨頭業(yè)績穩(wěn)步增長,然而鮑爾默的領導才能卻飽受質疑。
盡管蘋果前CEO喬布斯曾將鮑爾默稱為“成功的銷售員”,分析人士卻批評鮑爾默專注與谷歌競爭卻忽視了蘋果的崛起,而《名利場》雜志更是將他統(tǒng)領微軟的時期稱為“迷失的十年”。
除在互聯(lián)網(wǎng)領域與谷歌爭斗數(shù)年不見明顯起色外,微軟在移動領域的疲軟表現(xiàn)是他遭受詬病的重要原因。
面對“迷失十年”的說法,這位以表情豐富著稱的CEO近期終于忍不住了:“絕非如此,我們有13億PC用戶,而PC年銷量高達3.75億!這是迷失的表現(xiàn)?”
作為一家軟件公司,龐大的用戶群確實是微軟最值得驕傲的資本。近期的數(shù)次發(fā)布會,微軟都不厭其煩地一次次在大屏幕上展示各種用戶數(shù)據(jù)。
然而,數(shù)據(jù)顯示,去年全球智能手機銷量4.87億部,已經(jīng)超過PC,而iPad為代表的平板電腦更是強勁增長。美國科技博客Business Insider近期的一項調查顯示,目前已有46.7%的用戶將iPad作為每日主要上網(wǎng)設備。
解雇鮑爾默?
雪上加霜的是,美國著名科技博客TechCrunch近期發(fā)表了一篇約翰·比格斯(John Biggs)的評論文章。
比格斯稱,微軟正逐漸失去忠實用戶的支持。對此,比格斯認為微軟需要采取多方面舉措才能解決這一問題,其中最重要的一點便是盡快解雇史蒂夫·鮑爾默。
他認為,蓋茨是科技行業(yè)從業(yè)者崇拜的偶像,而鮑爾默則不是,他甚至不具備一名IT人應有的特質。微軟現(xiàn)在需要的是一名對技術發(fā)展有遠見的領導者。
媒體轟轟烈烈地抨擊著鮑爾默,鮑爾默也在反思自己。他說,如果一切能夠重來,他會花更多時間關注產(chǎn)品開發(fā)流程,而不僅僅是向員工許下愿景?!拔矣X得,蓋茨和我花了太多精力研究發(fā)展方向,我們應該多花些精力研究如何實現(xiàn)夢想?!?/p>
事實上,在移動互聯(lián)網(wǎng)領域落后,并不代表會一直落后,只要鮑爾默懂得反思,抓住機遇,在蓋茨給他搭建的這個舞臺上,他仍然還有很大的施展空間。