真情營(yíng)銷(xiāo),和用戶(hù)談戀愛(ài)

這像一場(chǎng)戀愛(ài)。

我們是那樣的執(zhí)著，并且癡迷，目的只是為了得到他們的心。我們想盡辦法，我們不計(jì)付出，為的只是不被在紅海里淹沒(méi)，以便被用戶(hù)一眼發(fā)現(xiàn)自己、跟著自己，長(zhǎng)相廝守。

這像一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。

我們要面對(duì)無(wú)數(shù)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們分析無(wú)數(shù)次敵我的優(yōu)勢(shì)。我們用盡招數(shù)，我們屢屢進(jìn)攻，為的是能在移動(dòng)互聯(lián)中有一席不敗之地。以便在這片土壤里快速繁衍、生息、開(kāi)花和結(jié)果。

這像一個(gè)傳奇。

3億多的移動(dòng)互聯(lián)用戶(hù)，讓我們垂涎欲滴。我們無(wú)限向往，我們屢創(chuàng)奇跡，為的是在方便用戶(hù)的同時(shí)，也成就自己。我們?cè)谶@個(gè)傳奇里不斷成長(zhǎng)、變換和創(chuàng)新。

無(wú)論什么樣的比喻，APP最終只有一個(gè)目的——用戶(hù)。他們令我們?nèi)绱嗽谝?，讓人手足無(wú)措。我們?cè)撊绾稳?ài)他們？

一個(gè)故事很平淡，卻可能流傳千古；一句問(wèn)候很簡(jiǎn)單，卻可能帶來(lái)無(wú)限感動(dòng)；一句話很短，卻可能觸及你的心靈。為什么在冥冥之中會(huì)選擇一個(gè)人或一個(gè)產(chǎn)品？因?yàn)榻o的是其所需要的，對(duì)其如此之了解。

在論壇交流時(shí)，聽(tīng)到這樣的講述：從產(chǎn)品研發(fā)就開(kāi)始在意用戶(hù)感受，用戶(hù)體驗(yàn)像靈魂般如影隨形。這樣的商家如何不贏？

移動(dòng)互聯(lián)提供了無(wú)限的創(chuàng)業(yè)良機(jī)，在信息爆炸的年代里，用錢(qián)可以買(mǎi)來(lái)廣告卻買(mǎi)不來(lái)流量，可以買(mǎi)來(lái)粉絲卻買(mǎi)不到推廣效應(yīng)。這或許不是“拼錢(qián)”的年代，而是“拼真心”的年代。

“最后影響整個(gè)服務(wù)的，核心點(diǎn)還是最后的產(chǎn)品?！边@個(gè)產(chǎn)品，一定是用戶(hù)需要的，為其所想的，走到他心里去的產(chǎn)品。如果沒(méi)有它做基礎(chǔ)，任何炒作和內(nèi)容都只是空穴來(lái)風(fēng)。

這像一場(chǎng)戀愛(ài)，若想得到對(duì)方的心，就讓我們先走到用戶(hù)的心里去吧。