電商應(yīng)盡快走出野蠻“拼”時(shí)代

本周，多位電商大佬聚集2012電子商務(wù)大會(huì)，共探電商發(fā)展之道。大會(huì)期間，電商B2C的火藥味依舊不減，因此頗受業(yè)界關(guān)注。凡客誠(chéng)品CEO陳年在大會(huì)上表示：“（電商B2C）虧損是必須的，價(jià)格戰(zhàn)必須打。如果沒(méi)有壯士斷腕的勇氣，不要趟電商這盆水?！毙∶卓萍紕?chuàng)始人雷軍對(duì)此觀點(diǎn)頗為贊同，他認(rèn)為，電商價(jià)格戰(zhàn)還會(huì)更慘烈。當(dāng)下的電商B2C企業(yè)三天一大戰(zhàn)，兩天一小戰(zhàn)，讓陳年在會(huì)上“兩個(gè)必須論”有了下戰(zhàn)書的功效——做電商的沒(méi)勇氣出來(lái)戰(zhàn)？干脆回家頤養(yǎng)天年吧！

同樣是在本周，電商與快遞之間的爭(zhēng)斗也開始躍躍欲試。先是順豐速運(yùn)宣布上線 “順豐優(yōu)選”，正式進(jìn)軍電商領(lǐng)域，再是京東商城與凡客誠(chéng)品遞交“快遞營(yíng)業(yè)許可證”，意欲分快遞業(yè)的一杯羹?；尩乇P，無(wú)疑讓電商與快遞對(duì)于對(duì)方的不滿與艷羨升級(jí)，二者的博弈之戰(zhàn)或許即將拉開。

不過(guò)，對(duì)于這次電商大肆侵占快遞領(lǐng)地的行為，有快遞公司呼吁請(qǐng)政府介入禁止電商做快遞業(yè)務(wù)。樂(lè)戰(zhàn)不疲的電商對(duì)此頗為不解：什么？還沒(méi)開打就找人拉架？！對(duì)此，京東商城CEO劉強(qiáng)東在微博上表示反對(duì)，稱正當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不應(yīng)靠行政壟斷。

固然，當(dāng)前電商創(chuàng)業(yè)者的壓力普遍很大，市場(chǎng)、資本、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手各方神經(jīng)都繃得很緊，加之媒體的敏感和推波助瀾，難免讓電商一觸即發(fā)，甚至被逼開戰(zhàn)。但是，電商們一再相互廝殺也引來(lái)了不少的質(zhì)疑。

近日，剛剛從庫(kù)巴網(wǎng)卸任的CEO王治全在接收媒體采訪時(shí)就表示，電商就不該是現(xiàn)如今這么個(gè)玩法，一味搶市場(chǎng)、拼價(jià)格能創(chuàng)造多少商業(yè)價(jià)值？一個(gè)大有希望的新興行業(yè)為什么會(huì)被大家做成這樣？已經(jīng)跳出國(guó)內(nèi)電商圈王治全的這一連串質(zhì)問(wèn)令人深思，而商務(wù)部官員則在京交會(huì)上表示出的對(duì)B2C企業(yè)大打價(jià)格戰(zhàn)的不滿，更值得電商企業(yè)反思。商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司副巡視員聶林海表示：“眼下，B2C企業(yè)不是去互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短，而是在打價(jià)格戰(zhàn)、相互攻擊，假如這種局面不改變，B2C行情不容樂(lè)觀?！?/p>

目前來(lái)看，價(jià)格戰(zhàn)對(duì)消費(fèi)者來(lái)講確實(shí)得到了不少實(shí)惠，也正是由于消費(fèi)者的需求，電商企業(yè)才樂(lè)于打價(jià)格戰(zhàn)，博取受眾眼球。但對(duì)整個(gè)電商平臺(tái)來(lái)說(shuō)，價(jià)格戰(zhàn)打得越頻繁，戰(zhàn)線拉得越長(zhǎng)，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)壓力和資本壓力越大，最終或?qū)⑼侠壅麄€(gè)行業(yè)的發(fā)展。本次京交會(huì)上發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，2011年，我國(guó)的電子商務(wù)交易總額達(dá)5.88萬(wàn)億元，占據(jù)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的12.5%。成績(jī)?nèi)绱孙@著，電商功不可沒(méi)，但觀其細(xì)節(jié)就可發(fā)現(xiàn)，這么多的交易額中網(wǎng)絡(luò)零售總額占7825.6億元，B2C企業(yè)的交易額僅占網(wǎng)絡(luò)零售總額的10%左右。

打仗害人害己，B2C好戰(zhàn)的勇氣可嘉，可想想盲目作戰(zhàn)的背后需付出的代價(jià)——也許是巨大的運(yùn)營(yíng)壓力，也許是難以承受的資本壓力，甚至是永遠(yuǎn)也難以滿足的低價(jià)需求。倒不如深化品牌認(rèn)知，定制個(gè)性化品牌策略，盡快走出野蠻的“拼”時(shí)代。