蘋果在中國

如果你對西方人同時提起“蘋果”和“中國”兩個詞，很多人會聯(lián)想到血汗工廠。在西方有許多人發(fā)起運動譴責(zé)蘋果和富士康（中國大陸負責(zé)大部分蘋果產(chǎn)品制造的代工廠商）讓工人們在長時間加班且薪酬極低的環(huán)境下工作。蘋果因此迫于輿論壓力承諾將為工人提供更好的工作環(huán)境。

然而，在中國提起蘋果時，你很少會聽到此類非議，更多是贊賞的聲音。蘋果是在中國最受歡迎的品牌之一。斯坦福大學(xué)的調(diào)查者去年出具的一份調(diào)查顯示，北京一所重點高中的iPad持有量及應(yīng)用程度高于美國加利福尼亞帕羅奧圖的同類學(xué)校。在今年第二個季度，蘋果在大中華區(qū)的營收達到了79億美元，中國因此成為了蘋果全球第二大市場。最新款的iPad已于今年7月份在中國大陸上市。

蘋果公司7月24日發(fā)布了最新的財報。用一般標(biāo)準(zhǔn)來看，蘋果的業(yè)績表現(xiàn)非常出色：上一季度其全球銷售額達到了350億美元，毛利率接近43%。令人驚訝地是，這居然低于投資者的預(yù)期，因此蘋果股價下跌了4.3%。分析師認為其原因在于歐洲需求疲軟以及iPhone 5的發(fā)行，使得消費者對購入iPhone 4S持觀望態(tài)度。

蘋果第三財季在大中華區(qū)的銷售表現(xiàn)一般，比業(yè)績斐然的第二季度急劇下跌28%（當(dāng)時iPhone 4S 極受中國消費者的追捧，出現(xiàn)了爆發(fā)性的銷量增長），不過這在意料之中。更具說服力的數(shù)據(jù)是，與去年同期相比，蘋果在大中華區(qū)的銷售增長了48%。

所有品牌智能手機在中國的銷量都在迅猛增長，今年4月，中國智能手機的銷量較去年同期增長了288%，首次超過了非智能機的銷量。據(jù)投資銀行Sanford C. Bernstein預(yù)計，目前中國約有2.7億人買得起蘋果產(chǎn)品，此外每年還將新增5700萬人。更重要的是，不少中國人非?？释麚碛刑O果產(chǎn)品。據(jù)報道，一名安徽省的青年為了買iPhone和iPad賣掉了自己的一個腎臟。

在下一個季度，蘋果的銷量將繼續(xù)增長。不過目前蘋果還沒有與擁有中國10億手機用戶中的2/3的中國移動達成合作。市場調(diào)研公司Gartner的研究員稱：“要想在中國做大，蘋果必須盡快與中國移動達成合作?！倍P(guān)于雙方即將達成合作的流言也從來沒有停止過。

總之，蘋果的產(chǎn)品在中國賣得非常好，并有可能賣得更好。一些人預(yù)測，中國在未來幾年內(nèi)將超越美國成為蘋果全球最大的市場。

不過這個結(jié)論還為時尚早。中國市場充滿了不確定性，比如不可預(yù)知的知識產(chǎn)權(quán)體系。蘋果的新款iPad就曾因為與中國唯冠的知識產(chǎn)權(quán)官司而遲遲無法上市，最后蘋果不得不支付了一大筆費從而達成了庭外和解。

十面埋伏

蘋果公司被迫支付6000萬美元來解決iPad商標(biāo)案，部分原因是其在處理訴訟上的蹩腳表現(xiàn)。這使得其他中國專利訴訟公司更加膽大，他們宣稱自己是雪豹（蘋果電腦操作系統(tǒng)）商標(biāo)權(quán)和Siri（蘋果手機的語音識別系統(tǒng)）的部分技術(shù)商標(biāo)權(quán)在中國內(nèi)地的所有者。

于此同時，中國的盜版商給蘋果帶來了巨大的麻煩。使用蘋果形狀商標(biāo)的山寨手機在中國市場隨處可見。比如大名鼎鼎的谷峰手機，它的外觀與iPhone非常相似，運行的卻是Android操作系統(tǒng)。去年，中國政府查處了近20家假冒的蘋果專賣店。蘋果本可以在打擊盜版上做得更好，但蘋果沒能迅速擴張其零售網(wǎng)絡(luò)，使得仿冒者們有機可乘。蘋果曾宣稱到2012年時將在中國大陸開設(shè)26家專賣店，但目前只有6家。

蘋果面臨的另外一個問題是，智能手機在中國的銷售主要靠廉價手機推動。投資銀行Sanford C. Bernstein預(yù)計，去年在中國銷售的智能手機里，66%的手機價格低于300美元，而預(yù)計蘋果的最新款iPhone 5手機在中國的售價將達到1000美元。此外，百度、阿里巴巴與其他本土互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)推出了廉價的云手機，這使得低端手機市場的價格競爭異常激烈，以至于有消息稱本土的手機制造商中興公司正在賠錢。

蘋果可以嘗試通過推出功能更少但價格低廉的產(chǎn)品參與市場競爭，然而中國市場可能會對此不屑一顧。這樣做還有一個重大風(fēng)險，那就是拉低消費者對蘋果品牌的定位。博達克咨詢（中國）公司的鄧肯·克拉克指出，20世紀(jì)90年代，微軟曾在中國市場推出了簡化版的軟件產(chǎn)品，最終以慘敗告終。

消費觀念的差異

蘋果在全世界賺取暴利的秘密不僅在于其漂亮的產(chǎn)品，也在于其提供的供用戶下載的應(yīng)用、音樂和電影。而iPhone及iPad則是誘使用戶加入蘋果利潤豐厚的iTunes生態(tài)系統(tǒng)的利器。乍眼一看，中國是很有潛力的市場：去年蘋果App Store的下載猛增了300%，占全球下載總量的18%。自從iTunes正式支持人民幣付費之后，其交易量顯著增長。

然而，中國的消費者不舍得在這上面花太多錢。他們希望下載免費的應(yīng)用程序，或者至少提供“免費增值”版本的應(yīng)用程序。技術(shù)咨詢公司App Annie估計，在日本和美國下載一款蘋果游戲應(yīng)用程序平均支付的費用分別是1.9美元和0.67美元，而在中國只有0.07美元。這使得蘋果的iTunes商業(yè)模式很難在中國取得大的成功。

一些人說蘋果公司應(yīng)該效仿亨利·福特的做法。這位偉大的美國企業(yè)家向他的員工支付的月工資足以買一輛福特T型汽車。什么時候那些組裝iPad的工人才能得到足以買一臺iPad的月工資？隨著中國工資水平的上漲，這也許很快就能實現(xiàn)。考慮到組裝工人一天的工資不到iPad零售價的2%，提高工人的工資幾乎不會影響蘋果的利潤。另外，擺脫“血汗工廠”的惡名還可以幫蘋果提升自己的全球聲譽。

蘋果在中國的成功無疑有助于中國企業(yè)和設(shè)計業(yè)的現(xiàn)代化。中國人不僅渴望擁有蘋果產(chǎn)品也希望了解其公司背后的領(lǐng)導(dǎo)者，在中國賣得非常火熱的《喬布斯傳》就是一個例證。蘋果甚至對中國政府實行更嚴格的知識產(chǎn)權(quán)保護也起到了推動作用——盡管在《喬布斯傳》發(fā)布不久，售價只有其原版價格五分之一的盜版書就已經(jīng)到處都是了。