淺談現(xiàn)代組織管理理論在高職院校班級管理中的應用

【摘 要】組織管理理論在管理實踐當中，已經(jīng)有了很廣泛的應用，對于組織的管理起到了重要的作用。本文通過對于組織管理相關理論的探討，總結班級這種特殊的組織特性，借鑒組織管理相關的理論，提出一些班級組織管理的應用。

【關鍵詞】班級管理；組織；組織管理理論

在高等職業(yè)教育中，“班級”一般被作為教學與學生管理的基本單位。但是目前班級的管理研究，還停留在一個比較低的層次上，而現(xiàn)代管理學科已經(jīng)發(fā)展到了一個很高的層次，管理理論在管理實踐中也起到了非常重要的作用。班級作為組織的一種形態(tài)，組織理論也給了我們很多的啟示，在班級管理中很值得管理人員借鑒和應用。

一、現(xiàn)代組織理論與班級特點

現(xiàn)代組織理論認為，組織不僅包括結構和技術方面的要素，還包括社會、心理和管理方面的，是由許多子系統(tǒng)所組成的一個完整系統(tǒng)。組織的作用，就在于不斷協(xié)調(diào)各個子系統(tǒng)和環(huán)境之間的關系，以便有效地完成組織的總目標。

班級作為組織的一中形態(tài)，有其自身的特點。其一，與企業(yè)等其他組織相比較，班級組織不是以實現(xiàn)經(jīng)濟指標為目標的組織，而是以人才培養(yǎng)為目標的組織；其二，班級管理是松散的管理，班級內(nèi)部學生與學生干部之間是平等的關系，沒有實質(zhì)上的層級管理權限，班主任輔導員在管理中與學生是教育者與被教育者關系，也不存在實質(zhì)上的層級關系，組織形態(tài)比較松散；第三，組成人員相對可塑性強，容易受到外界因素的影響。

二、組織行為學相關理論在班級管理存在契合點

任何一個組織都有它的內(nèi)部要素與它所面對的外部環(huán)境，能否適應外部環(huán)境決定了一個組織能否生存。而內(nèi)部因素是否協(xié)調(diào)不但決定了組織能否適應外部環(huán)境，更是一個組織能不能獲得成功的關鍵所在。因此，如何協(xié)調(diào)好一個組織的內(nèi)部因素就顯得尤為重要。

高職教育近幾年進入了飛速發(fā)展時期，高職院校人才培養(yǎng)模式不斷的在創(chuàng)新、進步。從外部環(huán)境上來說，對于高職學生事務的管理、高職學生的思想工作都有很多新的要求。在內(nèi)部因素上來說，工作的主體——學生，在各個方面也有和很大的改變，不斷有新事物影響著學生的思想行為等各個方面。外部內(nèi)部各個要素影響著班級管理的效率與管理方式。如何協(xié)調(diào)外部高職教學改革對于教學、管理等各個方面的新要求與學生不斷變化的各個方面的需求等各個方面的內(nèi)部因素，對于班級的管理業(yè)就尤為的重要。

從組織理論上來說，組織一般由人員、目標、技術和結構等要素組成，研究的重點也就在于這三個要素。對于一個“班級”而言，它的組成要素也是人員（學生與教師），目標（人才培養(yǎng)目標）、技術（教學技術、場地、設施等）、結構等要素組成。從這個角度上來說，組織理研究的組織方面的問題與班級管理存在一定的契合點。從理論上說，兩者之間是由很多的內(nèi)容可以借鑒的。

三、組織行為學在班級管理中的運用

一般組織管理中主要要考慮三個要素：作為個體存在的人、作為群體存在的人和作為領導而存在的人。

（一）作為個人存在的人

現(xiàn)代組織理論認為，作為個體的人是一個“復雜”人，在不同階段有不同的需求，人的需要分為七個層次：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、求知需要、求美需要、自我實現(xiàn)需要。在不同需求的驅使下，人會有不同的行為。

高職院校班級中，接受高等教育的大學生是“作為個人存在的主體”，其主要需求是什么，如何滿足這些需求應對班級管理中人這個因素的主要突破點。90后大學生，出生成長于中國改革開放以后，生活條件優(yōu)異，并且獨生子女相對較多，由于社會經(jīng)濟條件、文化氛圍等方面的變化，90后大學生在個人需求中更多的是注重尊重與自我實現(xiàn)方面的需求。所以在班級管理中，尊重是基本要求。

同時在尋求尊重與自我實現(xiàn)的需求驅使下，學生在很大程度上需要一些平臺在展示自己。從班級層面上應該在各個方面鼓勵學生開展與嘗試一些活動。

但是以活動為平臺往往需要組織內(nèi)部氛圍的影響，不僅僅是搭建個人活動平臺那么簡單。因此還需要在作為群體的人層面來滿足這些需求。

（二）作為群體存在的人

群體是相互聯(lián)系、作用并且具有某些顯著共同特征的多個人的集合。群體有明確的成員關系、有持續(xù)的互動關系、有共同規(guī)范、有共同的目標導向。

在班級這個群體內(nèi)部，成員之間存在一定的差異，成員之間關系為一種平等的關系，由于有教學活動的有序組織和學校相關規(guī)定的要求，成員之間有一定的行為規(guī)范。但是在目標上，往往會出現(xiàn)一定的分歧，部分學生在校期間的目標是升學，部分是就業(yè)，部分目標含糊對于未來沒有明確的規(guī)劃。這就造成了班級在管理中，個人需求與目標與班級整體目標相沖突，甚至相背離的情況。為了處理這一問題，還要從個體與組織內(nèi)部關系入手。

個體在組織內(nèi)部關系的處理中，往往群體會在內(nèi)部給予個體一定的壓力，影響個體的行為表現(xiàn)。我們在實際的工作中，可以通過班級內(nèi)部氛圍的營造，來對于個體的行為進行引導，利用個體的從眾心理，對于學生的行為進行影響。在班級中引導學生進行人生規(guī)劃，并且在不同階段，組織班級內(nèi)部進行規(guī)劃執(zhí)行情況交流，逐步加大班級內(nèi)部無目標個體的行為的阻力，引導其自身進入班級整體目標的軌道上來。

（三）作為管理者存在的人

加強班級管理的執(zhí)行力與影響力，從組織行為學的相關理論上我們可以嘗試幾種做法。

1.班級委員會管理的合理化。委員會管理，相比較于領導人員的集權管理有很大的優(yōu)勢，特別是在班級組織這種相對松散，成員地位相對平等的組織結構中。在現(xiàn)實的操作中，班主任往往會淡化班級委員會管理的作用，更多的依靠少數(shù)學生干部實施管理。這樣不可避免的使得班級管理在某些方面出現(xiàn)問題，比如活動組織困難、班級凝聚力差等。因此必須更多的依靠委員會。同時，將班級委員會管理的職權進行細化，將人員組成結構更加合理化。

2.借助規(guī)章制度反復強化，組織目標和個人目標以及各種要求。沒有規(guī)矩不能成方圓，但是制度的執(zhí)行在很大程度上需要在組織每個成員中的到強化，使之成為成員行為的準則。制度的強化可以通過，不斷地、形式多樣的宣傳來達到目的。在班級管理中可以通過，有計劃的的主題班會來實現(xiàn)。制度的強化還需要對于違反制度的成員的處罰來進行強化。

3.借助于良好風氣實現(xiàn)組織成員行為的定勢化。風氣主要來自于群體成員的共同認知。風氣的形成不是一朝一夕就可以形成的，是一個系統(tǒng)工程。擔任班主任的教師在班級風氣的形成上起到重要的作用，但是僅僅靠班主任是不夠的。需要學校層面上落實“全員育人”的教育理念，讓學生在時時處處都能夠感受到相應的氛圍，樹立相應的目標，使得組織成員行為定勢化。減少組織內(nèi)部關于個體與組織目標的沖突。

4.借助于群體活動實現(xiàn)共識化。有目的地組織班級群體活動，這種活動不僅僅局限于傳統(tǒng)的班會等形式，可以更深層次，更廣的范圍內(nèi)組織，還可以使用網(wǎng)絡工具來實現(xiàn)，活動的隨時隨地可以舉行，打破活動開展的時間空間限制?；顒又黝}，不要使用說教的方式，不講大道理，從小事與身邊的事情說起。借助活動實現(xiàn)群體活動的共識化。

班級組織與組織理論研究的主要對象企業(yè)組織有一定的區(qū)別。但是作為組織理論研究的對象個體、群體、結構等，對于班級管理有很大的借鑒作用，可以為班級管理帶來更多的理論的支持。希望隨著研究的深入，能夠使得高等職業(yè)教育的班級管理能夠走上一個科學、系統(tǒng)的軌道上來。

參考文獻：

[1]中共中央國務院.關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見（中發(fā)[2004]16號）[Z].2004-10-15.

[2]教育部.關于全面提高高等職業(yè)教育教學質(zhì)量的若干意見（教高[2006]16號）[Z].2006-11-16.

[3]胡凱.現(xiàn)代思想政治教育心理研究[M].長沙：湖南出版社，2009.

[4]鄢琰.組織行為學在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中的運用[J].人才資源開發(fā)，2009（5）.

作者簡介：倪毅（1983—），江蘇淮安人，講師，江蘇食品職業(yè)技術學院財貿(mào)學院教師，主要研究方向：學生思想政治教育。