淺析供應(yīng)鏈風(fēng)險產(chǎn)生原因

【摘 要】本文在分析供應(yīng)鏈風(fēng)險的特征的基礎(chǔ)上，從各方面分析供應(yīng)鏈風(fēng)險產(chǎn)生原因，主要產(chǎn)生風(fēng)險的原因有經(jīng)營觀念改變、政治風(fēng)險、自然風(fēng)險、市場風(fēng)險、庫存風(fēng)險、銷售風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險、伙伴關(guān)系風(fēng)險、信息風(fēng)險等。

【關(guān)鍵詞】供應(yīng)鏈；供應(yīng)鏈風(fēng)險；風(fēng)險產(chǎn)生原因

1.供應(yīng)鏈風(fēng)險概念

MartinChristopher著的《物流與供應(yīng)鏈管理》中，引入了一個描述供應(yīng)鏈風(fēng)險的公式：供應(yīng)鏈風(fēng)險=出現(xiàn)破壞的概率×影響，因此，可將供應(yīng)鏈風(fēng)險涵義表述為：供應(yīng)鏈成員企業(yè)運營中，因供應(yīng)鏈內(nèi)外各種不確定因素造成供應(yīng)鏈企業(yè)損失及可能性。

一種特定領(lǐng)域事件。瑞典學(xué)者Svensson從供應(yīng)鏈的脆弱性角度對供應(yīng)鏈風(fēng)險表述為：存在著隨機(jī)干擾導(dǎo)致零部件和原材料供應(yīng)鏈與正常的、期望的或計劃的時間安排或者活動之間產(chǎn)生偏差。所有這些偏差都對供應(yīng)鏈制造商和分銷商造成負(fù)面影響。

Deloitte咨詢公司發(fā)布的一項供應(yīng)鏈研究報告中指出，供應(yīng)鏈風(fēng)險是對一個或多個供應(yīng)鏈成員產(chǎn)生不利影響或破壞供應(yīng)鏈運行，使他們達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)甚至導(dǎo)致供應(yīng)鏈?zhǔn)〉牟淮_定因素。由于供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)上的企業(yè)之間是相互依賴的，任何一個企業(yè)出現(xiàn)問題都有可能波及和影響其他企業(yè)，影響整個供應(yīng)鏈的正常運作，甚至導(dǎo)致供應(yīng)鏈的破裂和失敗，最終供應(yīng)的不及時而導(dǎo)致貨物和服務(wù)質(zhì)量的降低。

2.供應(yīng)鏈風(fēng)險特征

（1）牛鞭效應(yīng)

在供應(yīng)鏈中各節(jié)點企業(yè)之間信息相對封閉，造成鏈上企業(yè)對需求信息的曲解會沿著下游向上游逐級放大的現(xiàn)象出現(xiàn)，即所謂“牛鞭效應(yīng)”。實踐中，供應(yīng)鏈生產(chǎn)源頭和終點需求之間總會存在時間上的延遲，這種延遲導(dǎo)致反饋誤解。由于供應(yīng)鏈上的企業(yè)多依據(jù)比鄰企業(yè)的需求進(jìn)行決策，而并不探求其他成員信息，造成這種曲解從一點微小差異最終傳遞到源頭時出現(xiàn)不可思議的放大。供應(yīng)鏈越長，中間非價值生產(chǎn)過程越多，牛鞭效應(yīng)越嚴(yán)重，供應(yīng)鏈效率越低下。

（2）傳遞性

由于供應(yīng)鏈從產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)到流通過程是由多個節(jié)點企業(yè)共同參與，因此風(fēng)險因素可以通過供應(yīng)鏈流程在各個企業(yè)間傳遞和累積，并顯著影響整個供應(yīng)鏈的風(fēng)險水平。因此，對供應(yīng)鏈風(fēng)險的傳遞和控制是供應(yīng)鏈風(fēng)險管理的關(guān)鍵之一。根據(jù)供應(yīng)鏈的時間順序和運作流程，各節(jié)點的工作形成了串行或并行的混合網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。其中某一項工作既可能由一個企業(yè)完成也可能由多個企業(yè)共同完成。供應(yīng)鏈整體的效率、成本、質(zhì)量指標(biāo)取決于節(jié)點指標(biāo)。由于各節(jié)點均存在風(fēng)險，則供應(yīng)鏈整體風(fēng)險由各節(jié)點風(fēng)險傳遞而成。通過風(fēng)險傳遞算法可以對供應(yīng)鏈風(fēng)險瓶頸單元加以識別，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行風(fēng)險調(diào)整、優(yōu)化，進(jìn)行風(fēng)險控制。比如可對瓶頸節(jié)點的資源分配予以調(diào)整。

（3）互動博弈與合作性

供應(yīng)鏈內(nèi)部風(fēng)險主要來自組成供應(yīng)鏈系統(tǒng)各環(huán)節(jié)之間的關(guān)系，它由各環(huán)節(jié)之間潛在的互動博弈與合作造成。供應(yīng)鏈中各成員企業(yè)作為獨立的市場主體有各自不同的利益取向，相互之間因為信息不完全、不對稱，又缺乏有效監(jiān)督機(jī)制，因此為了爭奪系統(tǒng)資源，追求自身利益最大化而展開激烈博弈。同時，在部分信息公開，資源共享基礎(chǔ)上，又存在一定程度的合作。

（4）客觀性和必然性

無論是自然界中的各種災(zāi)害，還是社會領(lǐng)域中的沖突、戰(zhàn)爭、過失及其他意外事故，都是不以人們的主觀意志為轉(zhuǎn)移而客觀存在。所以，供應(yīng)鏈風(fēng)險的發(fā)生也是客觀的、必然的。人們對供應(yīng)鏈風(fēng)險的認(rèn)識越高，供應(yīng)鏈風(fēng)險的規(guī)律性就越容易被發(fā)現(xiàn)或接近于被發(fā)現(xiàn)。

（5）動態(tài)性

供應(yīng)鏈管理目標(biāo)的實現(xiàn)是供應(yīng)鏈整合優(yōu)化的過程。實現(xiàn)供應(yīng)鏈目標(biāo)的過程受到內(nèi)部和外部各種因素的影響。其中有些因素，隨著環(huán)境和資源的變化及供應(yīng)鏈管理目標(biāo)的調(diào)整，可能會轉(zhuǎn)化為供應(yīng)鏈風(fēng)險因素。因此，供應(yīng)鏈風(fēng)險因素將與供應(yīng)鏈的運作相伴存在，具有動態(tài)性特征。

（6）復(fù)雜性和層次性

一方面，供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜性導(dǎo)致供應(yīng)鏈風(fēng)險的來源呈現(xiàn)復(fù)雜性的特征。另一方面，供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)層次化及網(wǎng)絡(luò)化，不同層次的供應(yīng)鏈成員如核心企業(yè)、供應(yīng)商、經(jīng)銷商、協(xié)作層企業(yè)對供應(yīng)鏈運作影響程度不同，同樣的風(fēng)險對不同層次的供應(yīng)鏈成員的影響程度也不同。

3.供應(yīng)鏈風(fēng)險產(chǎn)生原因

Mason-Jones and Towil認(rèn)為供應(yīng)鏈中應(yīng)該有五種風(fēng)險源，分別是：

（1）環(huán)境風(fēng)險源（environmental risk sources）：環(huán)境風(fēng)險源主要是由外在不確定所構(gòu)成的，可以分為政治風(fēng)險源（如戰(zhàn)爭、政權(quán)更替等）、天然災(zāi)害風(fēng)險源和社會風(fēng)險源（如恐怖襲擊等）三類。

（2）需求風(fēng)險源（demand risk sources）：任何在外向物流中有可能會發(fā)生的風(fēng)險，都可以歸類在需求風(fēng)險里面；另外一方面，關(guān)系到產(chǎn)品需求的變動，包含了季節(jié)性變化、流行趨勢變化所帶動的需求變動、新產(chǎn)品上市或是有些產(chǎn)品具有較短的生命周期。

（3）供應(yīng)風(fēng)險源（supply risk sources）：供應(yīng)風(fēng)險源可以分為供應(yīng)商方面和供應(yīng)市場特征方面兩類，供應(yīng)商方面主要包含了供貨商無法掌握需求變動、供應(yīng)商方面的產(chǎn)品質(zhì)量問題以及供貨商無法跟上科技變化等等產(chǎn)生的風(fēng)險；供應(yīng)市場特征方面主要是指單一供應(yīng)源以及市場產(chǎn)能的限制等導(dǎo)致的風(fēng)險。

（4）程序風(fēng)險源（process risk sources）：程序風(fēng)險源指的是在供應(yīng)鏈中各伙伴間合作的執(zhí)行或是連接方式，隨著產(chǎn)品特性而采用不同的供應(yīng)鏈策略時，特定供應(yīng)鏈上的合作關(guān)系及執(zhí)行方式也會隨之改變。若是能隨著不同的產(chǎn)品及市場特性采取適合的供應(yīng)鏈合作程序，將可以大大降低風(fēng)險。

（5）控制風(fēng)險源（control risk sources）：指的是在供應(yīng)鏈中決策的機(jī)制（mechanisms）、政策（policies）或是規(guī)定（rules），其范疇很廣，諸如訂購量（order quantities）、批量（batch sizes）或是安全存量（safetystocks）等都包含在里面該將供應(yīng)鏈作為一個系統(tǒng)來看，既關(guān)注這個系統(tǒng)外部的風(fēng)險源，也要關(guān)注這個系統(tǒng)內(nèi)部的風(fēng)險源。

本文根據(jù)國內(nèi)外研究的成果，對供應(yīng)鏈風(fēng)險的產(chǎn)生原因分為二大塊：企業(yè)外部環(huán)境原因、供應(yīng)鏈內(nèi)部原因。

（1）供應(yīng)鏈外部風(fēng)險

1）經(jīng)營觀念改變

供應(yīng)鏈的全球化：傳統(tǒng)中企業(yè)生產(chǎn)在本地區(qū)，銷售在本地區(qū)，已經(jīng)發(fā)生了變化。通過全球采購、生產(chǎn)和組裝、銷售，供應(yīng)鏈已經(jīng)全球化?；谶@種決策往往具有較高的風(fēng)險性，尤其是在生命周期較短的產(chǎn)品市場上，這是由延長的前置時間、較大的緩沖庫存和潛在的高淘汰率決定的。

外包的趨勢：為了打造企業(yè)核心競爭力，外包逐漸成企業(yè)的一項戰(zhàn)略決策。比如，企業(yè)可以把配送、生產(chǎn)、會計和信息系統(tǒng)都外包出去。這種現(xiàn)象的背后有一種強(qiáng)有力的觀念，即較競爭者而言，如果一個企業(yè)集中精力從事自己具備細(xì)分優(yōu)勢的活動，那么企業(yè)更有可能獲得成功。然而，除了掌控的喪失之外，外包同樣帶來其他風(fēng)險，供應(yīng)鏈任何環(huán)節(jié)或結(jié)點的失敗都有可能導(dǎo)致供應(yīng)鏈中斷。準(zhǔn)確地說，供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)越復(fù)雜，環(huán)節(jié)越多，失敗的可能性就越大。

2）政治風(fēng)險

政治風(fēng)險是指因政治變動因素使供應(yīng)鏈傳遞產(chǎn)生阻礙，如戰(zhàn)爭、革命、內(nèi)亂、對自由貿(mào)易之限制、國外稅制與其變動以及及外匯匯率變動與管制所造成的風(fēng)險。此類風(fēng)險對于企業(yè)較難避免或控制，僅能自身調(diào)整以適應(yīng)改變。

3）自然風(fēng)險

自然風(fēng)險來自自于天然災(zāi)害或是偶發(fā)性意外，如地震、水災(zāi)、火災(zāi)、爆炸等災(zāi)害，此類風(fēng)險雖為偶發(fā)性風(fēng)險，但一旦發(fā)生所造成的損害卻是難以估計，僅能事前加以保險、防范，使損失降到最低。

4）市場風(fēng)險

市場風(fēng)險是指因市場、產(chǎn)業(yè)及新產(chǎn)品三者不確定性所造成的供應(yīng)鏈阻礙，包括顧客需求的不確定性及新產(chǎn)品的風(fēng)險。因顧客需求不變，強(qiáng)調(diào)客制化造成供應(yīng)上不斷創(chuàng)新求變，以滿足顧客之需求，而且現(xiàn)今產(chǎn)品生命周期縮短，產(chǎn)品不斷推陳出新，使產(chǎn)品線受到影響，而造成供應(yīng)鏈的風(fēng)險。

（2）供應(yīng)鏈內(nèi)部風(fēng)險

1）組織風(fēng)險

企業(yè)組織內(nèi)部供應(yīng)鏈的問題，由組織內(nèi)部來探討風(fēng)險的來源，對組織而言，人員、設(shè)備及技術(shù)三者出現(xiàn)錯誤，都可能造成組織供應(yīng)鏈的損失。

2）庫存風(fēng)險

庫存是用于支持生產(chǎn)、生產(chǎn)相關(guān)活動、及滿足顧客需求時所需使用到的要素，包括原物料、零部件、備用件、在制品、半成品與成品。而存貨的存放地點、種類、數(shù)量及補(bǔ)貨方式，都必須與整體供應(yīng)鏈相結(jié)合，而風(fēng)險則存在其中。當(dāng)預(yù)測失真、偶發(fā)性流程問題、支持調(diào)度或存貨系統(tǒng)出現(xiàn)問題時，均可能造成損害。

3）采購風(fēng)險

采購目的必須要以最適當(dāng)?shù)某杀?，在適當(dāng)?shù)臅r間與正確的地點，以最有效率的方式，將產(chǎn)品或服務(wù)順利交給需求單位。在采購的每一階段隱含著風(fēng)險，如采購成本過高，就可能使自身降低競爭力，無法滿足顧客需求。

4）銷售風(fēng)險

主要目的在于使產(chǎn)品流動，達(dá)到快速響應(yīng)顧客所訂產(chǎn)品及符合生產(chǎn)進(jìn)度。若發(fā)生運輸設(shè)備故障或人為狀況、缺貨率嚴(yán)重，導(dǎo)致無法迅速響應(yīng)配送，或是溝通不暢，以致于配送信息錯誤，均可能影響到配送風(fēng)險及成本。

5）財務(wù)風(fēng)險（financial risk）

存在于整體供應(yīng)鏈中，無論上、中、下游皆可能受到外在環(huán)境風(fēng)險或是內(nèi)部營運狀況問題，當(dāng)特定債務(wù)人不履行契約時，就會對整個供應(yīng)鏈產(chǎn)生風(fēng)險，造成組織間財務(wù)損失。

6）伙伴關(guān)系風(fēng)險

伙伴關(guān)系風(fēng)險是指因建立于彼此間的信任關(guān)系下，一旦關(guān)系有所變化對于整體供應(yīng)鏈將嚴(yán)重受損。

7）信息風(fēng)險

在電子商務(wù)的時代，由訂單至交貨都利用網(wǎng)絡(luò)來協(xié)助交易，若資料庫故障或是系統(tǒng)錯誤，都會嚴(yán)重影響供應(yīng)鏈間信息的傳遞。

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作者簡介：方芳（1970—），女，江西南昌人，碩士，江西外語外貿(mào)職業(yè)學(xué)院物流教師，研究方向：生產(chǎn)物流、供應(yīng)鏈管理。