企業(yè)賀卡營銷案例解讀

每逢佳節(jié)倍思親，送賀卡是我們在節(jié)假日里最常用的一種禮儀方式。一張賀卡既寄托了送卡人的深情厚意，同時又具有一定的營銷價值。賀卡如何為企業(yè)的營銷助力?這就需要中國郵政專門為企業(yè)定制賀卡。企業(yè)賀卡是中國郵政針對近年來賀卡消費市場的變化成功開發(fā)m的專門針對企業(yè)的定制型賀卡。企業(yè)賀卡依托于中國郵政龐大的數(shù)據(jù)庫資源和全程全網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，結(jié)合郵政商函和郵政賀卡，為企業(yè)尋找目標客戶、傳遞品牌信息，達到宣傳品牌和拓展市場的目的。

與傳統(tǒng)的廣告媒介不同，郵政賀卡可以根據(jù)企業(yè)需求量身定做，可以根據(jù)企業(yè)的目標受眾直效傳遞，具有分眾傳播和數(shù)據(jù)庫定向傳播的雙重優(yōu)點。對于企業(yè)而言，通過郵政賀卡既可以傳遞祝福又可以宣傳企業(yè)品牌，與單一的硬廣告投放相比，其品牌宣傳的親和力及性價比遠高于其它媒介。

目前，企業(yè)定制型郵政賀卡已經(jīng)占到發(fā)行總量的90％，每年選擇定制郵政賀卡的企業(yè)超過了10萬家。其中，企業(yè)郵政賀卡營銷也有一些精彩的案例值得借鑒。案例一：富士康“與愛同行”活動

員工是企業(yè)和社會建設(shè)的受益者，更是企業(yè)和社會建設(shè)的主體。因此主動承擔起對公眾和自己員工的責任是企業(yè)在發(fā)展和營銷過程中所應(yīng)盡的社會責任。富士康公司作為一家發(fā)展已久的跨同大型代工企業(yè)，外地員工數(shù)量龐大，其在日益壯大的過程中，沒有忘記自己的社會責任，在自己力所能力的范圍內(nèi)，積極參與各種社會公益，同時還不忘關(guān)愛員工的身心和發(fā)展。2011年，富士康成都公司聯(lián)合四川省總工會、成都市郵政局舉辦了“與愛同行”的活動。此次活動不僅為富士康員工獻上了精彩的大型文藝表演，而且還制作了“與愛同行”員工家庭關(guān)愛卡(里面主要包括慰問語、心理健康小貼士、企業(yè)對員工家人的答謝語以及員工手書部分等)，贈送給了富士康全體員工，并且鼓勵他們寄送給家鄉(xiāng)的父老鄉(xiāng)親，報平安道祝福、表達思鄉(xiāng)之情。 如此一來，文藝活動、文化交流、家書環(huán)節(jié)成為了成都富士康廣大職工精神生活中不可或缺的一部分，并將繼續(xù)發(fā)揮先鋒和號角的力量，引導和凝聚富士康員工為構(gòu)建“愛心、信心、決心”的良好的文化氛圍共同奮斗，從而擁抱更加美好的明天。

通過“與愛同行”賀卡的寄送，富士康向眾多員工及其親友傳達了公司的愛心和公益精神，體現(xiàn)了公司關(guān)愛員工及其家人的良好企業(yè)形象，為企業(yè)搭建了品牌形象宣傳的平臺；同時由于此次活動主要是拉動社會文藝演出團隊力量與廣大職工同臺共享歡樂，把著力點放在滿足職工群眾精神文化需求和全面發(fā)展上，因此“與愛同行”活動還引起了新聞媒體的關(guān)注與報道，進而吸引了社會各界對成都富士康公司更大的關(guān)注，為企業(yè)在社會上樹立了良好的形象。

案例二：東風悅達起亞汽車新老客戶新春關(guān)懷活動

2012新年將至，為了更好地體現(xiàn)東風悅達起亞“以顧客為中心”的服務(wù)理念，提高其知名度和美譽度，東風悅達起亞以元旦、春節(jié)為契機，為向新老客戶寄送節(jié)日祝福、表達感謝之情，特意與鹽城郵政局合作推出了以東風悅達起亞汽車為主題的賀卡。此次賀卡以中國郵政賀卡有獎明信片為載體，采用普通型賀卡+異形副片的組合形式。其中，正片部分體現(xiàn)鮮明的東風晚達起亞汽車特色，力求達到強烈的視覺沖擊效果，體現(xiàn)“挑戰(zhàn)、精誠、和合、超越”的企業(yè)理念，同時又融合新春元素，體現(xiàn)企業(yè)關(guān)愛用戶的情意；副片部分則是按東風悅達起亞不同車型做成以K5新車為主導的車型圖，異形切邊，做工精美，極具個性。正片與副片相連，正片留給客戶，作為參與中國郵政有獎賀年明信片兌獎活動的憑證。東風悅達起亞汽車有限公司提供購車人名址數(shù)據(jù)，由鹽城郵政局針對不同車型的車主進行分類免費打印寄遞。

在競爭激烈的汽車市場中，價格戰(zhàn)是汽車廠商慣用的手法，此次東風悅達起亞的賀卡營銷可謂說是“不走尋常路”，效果自然也會不錯。首先，它借節(jié)日祝福，加強了與新老客戶的情感溝通，突出了東風悅達起亞的服務(wù)領(lǐng)先優(yōu)勢，延伸了服務(wù)內(nèi)涵，提高了新老客戶的品牌忠實度；其實是它打破了汽車營銷的慣用思維，從而給人一種耳目一新的感覺，讓消費者感覺東風悅達起亞不但向中國消費者奉獻安全環(huán)保、超越期望的汽車產(chǎn)品以及完善的售后服務(wù)，而且還在為其創(chuàng)造更美好、更便捷的汽車生活，從而對東風悅達起亞品牌的美譽度有了進一步的提升。

案例三：廣東揭陽移動影視賀卡項目

2011年是建黨90周年，中國電影史上誕生了第一個由主旋律引領(lǐng)的暑期檔。其中，《建黨偉業(yè)》憑借其龐大的明星陣容，上映6天全國票房即突破1.5億元。于是揭陽市郵政局與中國移動廣東有限公司揭陽分公司開展合作，借助《建黨偉業(yè)》的熱映。推出了相關(guān)主題的影視賀卡。影視賀卡既不失年味，又有創(chuàng)新，打造T--次個性化的可觸式、立體式、全覆蓋式、情感式的節(jié)日營銷機會。在新年到來之際為客戶送上一份可以觸摸的祝福，讓其感受到實實在在的溫暖，能夠更好地宣傳企業(yè)形象，鞏固現(xiàn)有市場，提高客戶滿意度，推動企業(yè)文化建設(shè)及影響力提升。

其實，揭陽市郵政局與中國移動廣東有限公司揭陽分公司此前在影視賀卡方面就有過合作的先例。2009年底，借新中國成立六十周年獻禮大片《建國大業(yè)》的熱映，雙方同樣是推出了影視賀卡。那次影視賀卡不僅在郵政賀卡的平面上做了企業(yè)拜年內(nèi)容的設(shè)計，而且還在《建國大業(yè)》影片中植入20分鐘企業(yè)面對面式的拜年、企業(yè)形象展示及產(chǎn)品宣傳推廣短片，使客戶在細品《建國大業(yè)》的同時，耳聞目睹了企業(yè)的高速發(fā)展以及親切問候，拉近了企業(yè)與客戶的距離；同時在寄送定位上，揭陽局對揭陽移動的客戶進行分析定位，主要針對三個目標群體寄送：第一、鉆石卡、金卡、銀卡客戶，全球通客戶；第二、黨政機關(guān)、國有企業(yè)負責人(由揭陽局提供名址)；第三、窗口辦理3e業(yè)務(wù)客戶及新開通全球通客戶。這幾類目標群體既符合揭陽移動目前的營銷重點，又是其較高端客戶，寄送影視賀卡不僅拉近了揭陽移動與客戶的距離，又可以從平面到立體地宣傳揭陽移動的公司形象與產(chǎn)品；既能讓VIP客戶、集團客戶、全球通客戶感受到企業(yè)關(guān)懷，盡顯其尊貴身份，又能有效提高該公司通信品牌形象，維持競爭優(yōu)勢。

營銷的核心是滿足客戶的需求。本案例中，揭陽郵政把握了揭陽移動維系客戶的宣傳需求，主推影視賀卡，適時地滿足了客戶需求，幫助移動在新年之際聯(lián)絡(luò)客戶，維護情感，表達真情。電信行業(yè)是賀卡發(fā)展的重點行業(yè)，相信以后郵政在該行業(yè)也一定會有更多的精彩案例出現(xiàn)。