全新的移動互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)到來。APP這塊新興的市場,儼然進(jìn)入了群雄逐鹿的戰(zhàn)國年代,運營商、互聯(lián)網(wǎng)公司、終端廠商和廣告公司等紛紛擁軍而入,裂士封侯,以各種方式推出自己移動應(yīng)用軟件,以搶占市場。在這場已經(jīng)硝煙彌漫的戰(zhàn)爭中,對于各方產(chǎn)業(yè)勢力來說,都有著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。這是一場新的洗牌。
時鐘向前回?fù)?個月。
2011年7月6日,噢粑粑運營總監(jiān)錢婧至今仍清晰地記著這個日子。在這一天,他們的團(tuán)隊推出了公司成立以來的第一款產(chǎn)品——噢粑粑?!斑@是一款快速幫你找洗手間的應(yīng)用??梢哉?guī)?,可以在上廁所的時候找樂子?!卞X婧解釋說,“噢粑粑”是一款智能手機(jī)軟件,目前發(fā)布有Android版本和iPhone版本。軟件主要功能就是尋找身邊的公廁。它通過GPS定位功能,可以快速找到距離用戶最近2公里范圍內(nèi)的公共廁所。軟件內(nèi)還設(shè)置了上報廁所功能,發(fā)動廣大人民群眾找出潛藏于城市鋼筋水泥之間的各類廁所,分享給全國人民。而通過“噢粑粑”,用戶還可以對公廁打分,發(fā)表評論。另外,還有一個新功能為“蹲著樂”,用聲音和圖片等元素闡釋廁所文化,一些同圖、一些段子……讓用戶在上廁所時“開心一刻”。
當(dāng)時,噢粑粑團(tuán)隊可能并沒有意識到,這款花了三個星期寫出來的“找?guī)避浖?,會在推出后幾個月的時間里,給整個團(tuán)隊帶來未曾預(yù)料到的驚喜:“噢粑粑”上線第一天下載量破1500。截止目前“噢粑粑”的總安裝量已經(jīng)突破了50萬。
而這不過只是APP風(fēng)靡移動互聯(lián)網(wǎng)市場的冰山一角。
近年來,隨著蘋果等智能手機(jī)迅猛發(fā)展,使移動互聯(lián)網(wǎng)炙手可熱,更帶動了移動應(yīng)用的快速及多樣化發(fā)展。據(jù)相關(guān)資料顯示,2010年中國手機(jī)應(yīng)用下載規(guī)模突破8.63億次,預(yù)計到2013年,應(yīng)用下載量將達(dá)到200多億次。截至2011年10月,蘋果應(yīng)用商店上線APP達(dá)到50萬款,類別涉及商業(yè),圖書、教育、游戲、娛樂、醫(yī)療等各個領(lǐng)域。而另一個可以與之抗衡的Android應(yīng)用商店,上線APP也多達(dá)25萬款。
如今的智能手機(jī)應(yīng)用市場足以和PC的軟件市場抗衡。全新的移動互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)到來。APP這塊新興的市場,儼然進(jìn)人了群雄逐鹿的戰(zhàn)國年代,運營商、互聯(lián)網(wǎng)公司、和終端廠商等紛紛擁軍而人,裂士封侯,以各種方式推出自己移動應(yīng)用軟件。以搶占市場。在這場已經(jīng)硝煙彌漫的戰(zhàn)爭中。對于各方產(chǎn)業(yè)勢力來說,都有著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。這是一場新的洗牌。
狼煙四起,終將鹿死誰手?
應(yīng)用軟件商店之戰(zhàn)
APP風(fēng)靡起源于蘋果的App Store。App Store戰(zhàn)略的初始考慮是提高iPhone的附加值。大量的應(yīng)用軟件對手機(jī)功能的提升起到很大的作用。App Store的成功關(guān)鍵在于商業(yè)模式的創(chuàng)新。一方面,“iPhone的軟件應(yīng)用商店”為第三方軟件的提供者提供了方便而又高效的一個軟件銷售平臺,降低了人們進(jìn)入手機(jī)軟件這個領(lǐng)域的門檻,開發(fā)者上載應(yīng)用軟件到App Store并確定其價格,當(dāng)用戶在App Store付費下載軟件之后,蘋果公司和軟件開發(fā)者將按3:7的比例進(jìn)行收入分成。合理的分成模式使得第三方軟件的提供者參與其中的積極性空前高漲。另一方面,App Store通過無數(shù)的軟件開發(fā)者,滿足了手機(jī)用戶對應(yīng)用軟件的個性化需求。用戶的個性化需求的滿足,進(jìn)一步推動App Store市場的良性發(fā)展。以個性化、長尾為特征的新興產(chǎn)業(yè)鏈由此形成。而蘋果創(chuàng)造的這種新穎的商業(yè)模式更使自己受益匪淺:每天的銷售額平均超過100萬美元,至少給蘋果公司帶來3.6億美元的年銷售收入。
在智能手機(jī)將成為主流的3G時代,Google、微軟、諾基亞等立志在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域大展手腳的公司則把目光看得更加長遠(yuǎn)—通過軟件下載平臺,進(jìn)一步實現(xiàn)基于智能手機(jī)操作系統(tǒng)的第三方應(yīng)用程序的豐富與普及,進(jìn)而搶占手機(jī)操作系統(tǒng)市場的最大份額,積累移動互聯(lián)網(wǎng)的競爭優(yōu)勢。
繼蘋果App Store之后,Google的Android Market、諾基亞的Ovi Store、RIM黑莓的App world、Palm的Software Store等應(yīng)用商店先后問世。業(yè)內(nèi)專家項有建接受《廣告主》采訪時表示,App Store已經(jīng)演變成一種模式,Google、微軟、諾基亞等都推出自己的軟件商店,可以看作是App Store的一個子集。App Store是當(dāng)今無線網(wǎng)絡(luò)的一個戰(zhàn)略制高點,一個戰(zhàn)略性的平臺。與國外相比,國內(nèi)的應(yīng)用商店起步晚,但并不妨礙其迅猛的發(fā)展。騰訊推出了無線業(yè)務(wù)平臺。百度的應(yīng)用開放平臺也悄然上線。再加上的魅族、酷派,從手機(jī)終端商到運營商也都紛紛推出了移動應(yīng)用商店,據(jù)了解,目前國內(nèi)移動應(yīng)用商店數(shù)量已超過50家。而且還不斷有新公司進(jìn)入該領(lǐng)域,其競爭激烈程度不言而喻。
APP與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)之戰(zhàn)
APP的崛起,讓傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也意識到了危機(jī)。
早在2010年,美國《連線》雜志就刊發(fā)了一篇《萬維網(wǎng)已死?;ヂ?lián)網(wǎng)永生》的文章?!哆B線》雜志主編克里斯·安德森在文章中說:“市場已經(jīng)表明,當(dāng)運行基于網(wǎng)絡(luò)之上的應(yīng)用程序時,消費者開始選擇服務(wù)質(zhì)量……在汽車內(nèi),運行手機(jī)上的谷歌地圖應(yīng)用程序要比用筆記本電腦上谷歌地圖網(wǎng)站方便。而閱讀書籍時,人們寧愿躺著用Kindle或iPad應(yīng)用程序,也不愿趴在電腦前用瀏覽器看?!?/p>
由于手機(jī)屏幕較小。通過瀏覽器訪問在線應(yīng)用和服務(wù)的用戶體驗非常差。而APP很好地彌補了這一缺陷。APP之所以能贏得眾多消費者的追捧,其重要一點就是功能單一、簡單易用,這就能給予用戶良好的體驗。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,APP應(yīng)用的市場空間將會進(jìn)一步擴(kuò)大。
“APP更符合消費者需求,能給用戶更好的應(yīng)用體驗?!卑滤计娓笨偛梦汉槿锉硎?,較之傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)。移動互聯(lián)網(wǎng)用戶擁有不同的媒介接觸習(xí)慣,應(yīng)用能更好地滿足用戶個性的需求,例如新浪微博,更多的用戶都會直接選擇APP,而很,少人再會打開IP,輸入網(wǎng)址登陸。
移動互聯(lián)網(wǎng)無疑已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競爭的新戰(zhàn)場?!皯?yīng)用為王”、“APP應(yīng)用將成為用戶進(jìn)入和連接網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵性紐帶”,基于這一理念,傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)包括坐擁上億乃至數(shù)億用戶的行業(yè)巨頭,紛紛搶灘布局,將自己的優(yōu)勢業(yè)務(wù)向移動互聯(lián)網(wǎng)延伸,對客戶端的爭奪也日趨白熱化。
近日,網(wǎng)易閱讀手機(jī)客戶端正式上線,使用iPhone、Android手機(jī)的用戶都可以在手機(jī)上體驗這款閱讀應(yīng)用:繼之前率先推出蘋果最新iOS 5平臺移動客戶端之后,搜狐視頻目前正式宣布,推出基于谷歌全新Android 4.0的客戶端產(chǎn)品;淘寶、卓越、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)、京東、凡客等企業(yè)都竟相推出了適用于不同操作系統(tǒng)的手機(jī)客戶端……各行各業(yè)的手機(jī)客戶端軟件猶如雨后春筍,在滿足人們個性需求的同時。也使?fàn)帄Z之勢更加火熱。
運營商之戰(zhàn)
高速成長的移動互聯(lián)網(wǎng)以及亟待挖掘的消費者需求,成就了一個待挖的金礦。運營商作為其中的重要一環(huán)也乘著3G的“東風(fēng)”,搶灘布局,企圖分一杯羹。
在國內(nèi),3G手機(jī)基本走運營商定制路線。這使運營商擁有了得天獨厚的優(yōu)勢——更容易定制菜單,植入其客戶端,并且有移動夢網(wǎng)等傳統(tǒng)運營商服務(wù)的多年積累,普通用戶也更容易接受通過運營商渠道購買服務(wù)的方式。“手機(jī)應(yīng)用商店業(yè)務(wù)是移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的方向,”中國電信手機(jī)應(yīng)用商店運營中心副總經(jīng)理吳江曾表示,目前,移動MM、電信天翼空間、聯(lián)通Uni Store都已上線,與軟件開發(fā)者和手機(jī)廠商共同打造了維基化的軟件平臺。
不單如此,運營商在推出自己的軟件應(yīng)用商店的同時,智能終端已成為其戰(zhàn)略布局中的重要砝碼。三大運營商早已紛紛深入智能手機(jī)市場與各大手機(jī)廠家合作。以高額補助推出定制手機(jī)。其中,移動TD捆綁品牌主要由國產(chǎn)品牌中興、華為、酷派、聯(lián)想主導(dǎo);電信CDMA和EVDO捆綁品牌雖然都以三星為首,但中興和華為也占據(jù)重要地位;而聯(lián)通則以iPhone、三星等國際品牌為主導(dǎo),近日又與小米科技聯(lián)合發(fā)布將推出定制版小米手機(jī)。
“預(yù)裝應(yīng)用”則是運營商定制手機(jī)的一塊重要內(nèi)容。據(jù)了解,中國移動重點捆綁的應(yīng)用為:手機(jī)視頻、無線音樂、手機(jī)電視,手機(jī)支付、12580、手機(jī)報、手機(jī)閱讀、號簿管家、手機(jī)動漫、手機(jī)證券、飛信、139郵箱、手機(jī)游戲等。中國電信的預(yù)裝軟件則包括:互聯(lián)星空、手機(jī)支付、天翼稅通、天翼空間、天翼視訊、天翼閱讀、翼聊、號簿助手、UIM卡應(yīng)用,以及愛音樂、愛游戲、愛動漫、189郵箱等。中國聯(lián)通的定制手機(jī)則集成了手機(jī)電視、手機(jī)音樂、沃商店、沃閱讀、手機(jī)報、掌上證券以及手機(jī)資訊等多項增值業(yè)務(wù)。
然而,運營商在借助定制終端廣泛布局移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)時,一些問題逐漸顯現(xiàn)。定制機(jī)內(nèi)置增值應(yīng)用過多而遭致用戶詬?。褐悄芙K端邁向深度定制還有一段長路要走。
手機(jī)終端之戰(zhàn)
戰(zhàn)爭的硝煙不斷蔓延,作為手機(jī)終端的制造商也嗅到了火藥的味道。
“一部智能手機(jī)在使用壽命期間,一般最多只安裝30個應(yīng)用。能否成為其中的1/30,其實是中國移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用商家能否成功的基礎(chǔ)?!睓C(jī)鋒網(wǎng)總經(jīng)理談毅指出。一直以來,大多數(shù)人買了手機(jī)使用的都是制造商事先為他們裝好的軟件,基于這一事實,在手機(jī)中預(yù)裝相關(guān)軟件,進(jìn)而占領(lǐng)市場成為各方勢力的重要戰(zhàn)略。
早在2009年12月,淘寶網(wǎng)就宣布推出3款分別與聯(lián)想移動公司、中國電信、TCL公司合作的淘寶定制手機(jī),而在這3款手機(jī)中均植人淘寶網(wǎng)的手機(jī)客戶端程序“隨身購”、“淘掌柜”、“數(shù)字商城”,“移動支付寶”和“移動旺旺”。將淘寶網(wǎng)上的電子商務(wù)理念拓展至新興的移動商務(wù)領(lǐng)域。
以“模仿+創(chuàng)新”起家的騰訊也不甘示弱,在2010年12月,與華為終端達(dá)成戰(zhàn)略合作,發(fā)布業(yè)界首款深度融合QQService的智能手機(jī)HjQQ。HiQQ使用Android系統(tǒng),并整合手機(jī)QQ、手gQQ空間、手機(jī)QQ瀏覽器、QQ農(nóng)場、歡樂斗地主、QQ安全助手和騰訊微博等19種騰訊手機(jī)應(yīng)用。
2011年,新浪也宣布與HTC合作推出了國內(nèi)首款新浪微博智能手機(jī)——HTC微客。而這款手機(jī)的最大特點是設(shè)置了單獨的新浪微博專屬鍵,在發(fā)送微博時更加快速、便捷。
今年最火爆的“國產(chǎn)神機(jī)”小米手機(jī)也在其中內(nèi)置了米聊。小米科技CEO、長城會中國董事長雷軍更是多次指出,小米手機(jī)不以硬件掙錢,之后會通過互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)來賺錢。
對此,近日創(chuàng)新工場的李開復(fù)博士也在微博中指出:“互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛推出自己的手機(jī),最大特色都是:嵌入了自己的服務(wù)?!钡瑫r他建議他們推出自己手機(jī)時,少考慮自己有什么,多考慮用戶要什么。值得學(xué)習(xí)的是國外蘋果為了用戶需求嵌入對手谷歌的搜索、地圖、Youtube。如果沒有真正用戶第一的思維,巨頭也很難成功。
廣告平臺之戰(zhàn)
數(shù)據(jù)顯示,今年3月,中國手機(jī)用戶數(shù)已超過9億,手機(jī)上網(wǎng)用戶數(shù)超過3.18億,而到11月初,手機(jī)上網(wǎng)用戶數(shù)已超過4億。多家移動互聯(lián)網(wǎng)公司預(yù)測,2011年底,中國手機(jī)上網(wǎng)用戶數(shù)將達(dá)到4.5億,超過中國PC用戶。利用上下班途中的零碎時間看看小說、手機(jī)報、新聞資訊、玩玩小游戲等已經(jīng)成為人們一種的生活方式。
可見,APP在其中扮演著最為重要的角色。APP的隨身性、互動性、及時性、娛樂性、可定位、可跟蹤等特征,能夠為廣告主的精準(zhǔn)營銷、個性化營銷提供依據(jù)和支持;APP通過整合各種移動營銷要素和技術(shù)。能夠為營銷活動帶來更大的便利和看點,從而提升營銷傳播活動影響力。這使廣告主也不約而同地把視線聚焦在這塊有“第五媒體”之稱呼的手機(jī)上來。移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為品牌廣告主不可錯過的營銷熱土。
一位不愿透露姓名的汽車營銷高管透露,2011年已經(jīng)開始在移動互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行廣告投人,但在總的廣告投入中所占比例不是很大,移動廣告作為一種新的廣告模式,未來幾年將是發(fā)展的必然趨勢,在這方麗的投入也將不斷加大。
APP的火爆加上廣告主將傳播延伸至移動端的強(qiáng)烈訴求,使作為連接APP開發(fā)者與廣告主兩者中間紐帶的廣告平臺服務(wù)商面臨著前所未有的機(jī)遇。
艾德思奇副總裁魏洪蕊在接受《廣告主》記者采訪時表示,在業(yè)內(nèi)人士聊天時,大家對行業(yè)未來的看法基本是一致的——2012年流量將成長10倍。在5月份剛回到無線行業(yè)時,業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,廣告難接,媒體多,廣告主較少。但從目前來看,艾德思奇每天線上基本能做到5輪輪顯。少的時候也能做到3輪輪顯,整體要比預(yù)期好得多。從拜訪的一些客戶來看,所有的公司對移動互聯(lián)網(wǎng)營銷這塊都表示極大的興趣,預(yù)計2012年將會有大量的品牌廣告主進(jìn)入到移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。
易傳媒移動廣告平臺總經(jīng)理蒯佳祺指出,隨著越來越多的用戶在使用智能手機(jī),加上這部分人群更加高端、優(yōu)質(zhì),這是其他媒體不能或者比較難觸及到的人群,這部分人對廣告主的意義比較大。其次手機(jī)本身作為媒介平臺,相比其他媒介具有很大的優(yōu)勢。手機(jī)屏幕較小,只有一兩個廣告位,這使受干擾比較少。用手機(jī)的時間一般都是碎片閑暇時間,用戶更可能同廣告和品牌進(jìn)行互動;同時手機(jī)是唯一隨身攜帶的可以和地理位置相匹配媒介。種種原因使手機(jī)作為媒介比其他轉(zhuǎn)化效果要好得多,這使廣告主對其比較青睞。
移動互聯(lián)網(wǎng)在給廣告平臺服務(wù)商帶來新的發(fā)展機(jī)遇的同時,巨大的挑戰(zhàn)也與之俱來。
魏洪蕊表示,目前移動廣告還處于培養(yǎng)階段,壓力也是很大的。當(dāng)一個行業(yè)高速成長時,就會出現(xiàn)一些破壞規(guī)矩的現(xiàn)象。例如要不要24小時排重艾德思奇一直堅持的24dx時排重將38%-70%的流量被排除掉,減少了誤點,提高了轉(zhuǎn)化率。24小時排重,是對廣告主負(fù)責(zé),從長遠(yuǎn)來說也是對開發(fā)者負(fù)責(zé)。如何平衡廣告主與開發(fā)者的利益是所有平臺都面臨的問題。
蒯佳祺指出,移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過快,APP過于海量,一時使廣告主無從適從。同時廣告主預(yù)算的轉(zhuǎn)移需要一定的時間,廣告主認(rèn)識和了解這個新媒介還需要一定的時間,這需要整個市場、整個行業(yè)共同培育。
盡管移動廣告才剛剛起步,但先知的廣告公司們不約而同地把目光鎖在了移動互聯(lián)網(wǎng)廣告市場,早已經(jīng)提前謀劃和準(zhǔn)備。指點傳媒、有米廣告、多盟、麥悠互動等眾多廣告公司同樣對這塊市場虎視眈眈。未來一場以APP為主角的刀光血影的戰(zhàn)爭提前開始醞釀。
蒯佳祺表示,目前國內(nèi)的移動廣告平臺公司至少有四五十家,主要分為四大類:第一類是像億動廣告、飛拓?zé)o限等業(yè)界中的老兵;第二類是以AdMob等為代表的一些國外公司;第三類是多盟、哇棒、有米這些新起家的移動應(yīng)用廣告平臺;第四類是像易傳媒這樣之前在互聯(lián)網(wǎng)營銷上有一定積累然后進(jìn)入移動應(yīng)用廣告市場的公司。各家廣告平臺各有各的優(yōu)勢,也各有各的生存之道,但未來競爭一定會進(jìn)一步加劇。
未來誰主沉浮
無論是越來越多的APP開發(fā)者進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,還是運營商對定制手機(jī)火熱的追逐,抑或是廣告公司對未來的美好憧憬,都可以看出時下業(yè)內(nèi)對于移動互聯(lián)網(wǎng)的大潮已經(jīng)有了充分的認(rèn)識,我們正逐漸走入移動互聯(lián)的新時代,移動互聯(lián)網(wǎng)可能是未來10年互聯(lián)網(wǎng)公司最大的發(fā)展機(jī)會,但是在一座金礦面前,并非每一位淘金者都能賺得盆滿缽滿。機(jī)遇與風(fēng)險永遠(yuǎn)是并存的,把握得好則有望實現(xiàn)行業(yè)“翻天覆地”的格局變化;把握得不好,不僅傳統(tǒng)利益沒法保證,甚至慘遭市場淘汰。
在201沖國聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)論壇上,奇虎360副總裁胡浩表示,“移動互聯(lián)網(wǎng)給大家?guī)砹撕芏嗟臋C(jī)遇,但是移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)格局還沒有定型。移動運營商、傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、創(chuàng)新的移動互聯(lián)網(wǎng)公司都還在博弈,不能說哪一方掌握了移動互聯(lián)網(wǎng)成功的關(guān)鍵因素?!?/p>
在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時代,“得渠道者得天下”。在移動互聯(lián)網(wǎng)時期依然如此。渠道的本質(zhì),反應(yīng)在移動互聯(lián)網(wǎng)上就是用戶的入口——如何保證自己的APP留在客戶手機(jī)中。
蒯佳祺認(rèn)為,目前很多公司都在爭奪人口,但入口有很多,比較終極的入口如雷軍的小米手機(jī),直接把手機(jī)占領(lǐng)。此外瀏覽器也是必爭之地,如今QQ、360等都在做。也有很多公司在和手機(jī)廠家合作進(jìn)行預(yù)裝。但手機(jī)比較難做,成功的案例并不多。如撇開手機(jī)終端不談,比較實用的APP如微博、微信等在未來競爭中將占有重要地位。
“運營商的價值在不斷削弱,手機(jī)制造商對用戶的影響也將越來越小,我認(rèn)為一些軟性應(yīng)用的作用在不斷增強(qiáng)?!蔽汉槿飳Υ吮硎?。
所有的一切,還只是猜想,未來究竟誰是最后贏家,我們拭目以待。