中國“病人”，醫(yī)療度假

他們是一群特別的『病人』，嚴(yán)格來說，沒病有錢。

風(fēng)光如畫的旅游目的對他們而言，是一座擁有精湛技術(shù)、豪華服務(wù)的醫(yī)院。

若你身邊的朋友度完假回來，你發(fā)現(xiàn)皮膚曬黑已不能概括對方的變化，總覺得有些什么不同，感覺對方更年輕更漂亮了，那么你可以大膽推測，他們應(yīng)該是去醫(yī)療旅游了。

醫(yī)療旅游，聽起來不是很美好的旅游方式，但其實正好相反。對于新貴階層來說，這是一種近年來極其風(fēng)行的旅游方式。最大眾的方式是去韓國整容。如果你選擇的是更加昂貴的醫(yī)療服務(wù)，那么來到醫(yī)院，你完全找不到接受治療的感覺。以瑞士為例，提供頂級服務(wù)的醫(yī)院，看起來無論是外觀還是內(nèi)在，都是一家五星級酒店，除了服務(wù)你的員工是穿著白袍的專業(yè)人士。

醫(yī)療旅游的概念最早源自西方。發(fā)達(dá)國家國內(nèi)的高昂醫(yī)療費用和國際出游交通成本的降低，這兩者極大鼓勵了私人客戶出國尋求醫(yī)療服務(wù)。而在這一過程當(dāng)中，一流的醫(yī)療體系逐步在全球范圍內(nèi)建立起來，服務(wù)于那些不滿足本國內(nèi)的醫(yī)療服務(wù)的高端人群，反過來又促進(jìn)了更多的人群選擇海外醫(yī)療旅游。

而在中國，情況則不大一樣。國內(nèi)的醫(yī)療費用并非驅(qū)使人們出國度醫(yī)療旅游假的主要原因。中國的富有人群走出國門，是為了尋找國內(nèi)沒有的醫(yī)療服務(wù)。他們是海外醫(yī)療目的地最受歡迎的客人，因為他們能夠花得起價錢接受為他們度身定做的醫(yī)療服務(wù)。海外醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)療組織團們充分意識到中國客人的巨大消費力，他們甚至推出了漢語服務(wù)—只接受中國客人的預(yù)訂。

相同的風(fēng)景，不同的目的

對于中國內(nèi)地游客來說，以下這幾個地方毫無疑問是名列榜首的最受歡迎目的地：日本、韓國、新加坡、香港和美國。但是，如果你得知，它們同時還是最受歡迎的醫(yī)療旅游目的地，你或許也不會感到意外。因為作為醫(yī)療目的地而受歡迎，它們獲勝之處不在于性價比，中國“病人”不差錢。印度、泰國和馬來西亞的性價比更好，吸引這些廣受歡迎的中國客戶的除了醫(yī)療服務(wù)外，還有醫(yī)院外的購物點和觀光地。過去，美國人最熱衷醫(yī)療旅游，可以省下巨額的醫(yī)療費用，通常是40%-50%。但現(xiàn)在手術(shù)臺上的是新面孔，大部分都是黑頭發(fā)黃皮膚的中國人。他們不是為了省錢而來。

整容、抗衰老、癌癥篩查、高端診斷、慢性病，這幾種類型是最為受歡迎的海外醫(yī)療服務(wù)。去韓國旅游，往往帶有去整容的暗示。而事實上的確如此。首爾BK東洋整形外科醫(yī)院(BK DongYang Plastic Surgery Clinic)的整形外科醫(yī)生Kim Byung-gun說，他的患者小到6歲，大到70歲。平均而言，他們的手術(shù)費用約在5，000-10，000美元之間。其中不少是來自中國的客人。Kim說：“醫(yī)療旅游業(yè)將成為韓國經(jīng)濟的發(fā)動機之一”，并表示，“韓流”是推動韓國醫(yī)療旅游業(yè)發(fā)展的一個關(guān)鍵因素。

根據(jù)BBC的新聞報道，到海外尋求醫(yī)療服務(wù)的中國客人往往都是有錢人，并且他們追求的是高品質(zhì)的服務(wù)和照顧?！翱紤]到中國眾多的人口日趨老齡化，毫無疑問，中國是最有價值的市場?！盌r Tan See Leng說。新加坡百匯醫(yī)療集團（亞洲最大的高端醫(yī)療服務(wù)公司之一），這家以豪華服務(wù)著稱的醫(yī)院，專攻心臟、神經(jīng)學(xué)和普通外科。VIP套房的一晚收費是2萬人民幣。

這些醫(yī)院基本都配備會說普通話的員工，并且能夠幫助客人完成簽證申請和安排旅游路線。他們在中國地區(qū)也開始有辦事處，目的在于拓展?jié)撛诘目蛻羧?。另?jù)慈銘體驗總裁胡波提供的數(shù)據(jù)，近幾年都有超過一千人，通過他的醫(yī)療機構(gòu)到國外尋求醫(yī)療服務(wù)，大部分客人是來自北京、上海和廣州。而此數(shù)據(jù)在2008年的時候，只有一百多人?！安⑶胰藬?shù)逐年遞增，是因為客人的隱私意識越來越強?！蓖ǔＲ粋€七天的旅行行程，包括醫(yī)療服務(wù)、食宿、往返機票、觀光費用，大約耗費60萬左右。以瑞士的抗衰老醫(yī)療旅游為例。這個行程安排是最多人所選擇的。而海外產(chǎn)子，則是另一項有中國特色的醫(yī)療旅游。

中國“病人”的選擇

瑞士和羊胎素的關(guān)系，在中國人的印象里，幾乎等同于提起韓國就想到整容。但實際上，羊胎素早已不是瑞士的重點，至少不是青草地療養(yǎng)院（Clinique La Prairie）的重點。去瑞士醫(yī)療旅游的游客，大部分都會選擇到青草地療養(yǎng)院。處強調(diào)的是療法。最受中國市場歡迎的一個項目就是活化細(xì)胞再生療程（revitalization program）。能否讓人返老還童？在接受當(dāng)?shù)厝A文媒體的采訪時候，CLP的醫(yī)療總監(jiān)威利(Thierry Walli)先生幽默地回答了這個人人關(guān)心的問題：“我已經(jīng)60歲了，接受了這種治療就能讓我的皺紋全部長回去么，不可能。但是它確實可以增強免疫能力”。當(dāng)被問及“CLP細(xì)胞活化療法”是否獲得過某些官方的認(rèn)可時，威利醫(yī)生說，沒有，但是有專利。很多中國客人都是沖著這個項目去的。早在5年前，威利醫(yī)生便開始接待中國客人，據(jù)他回憶：當(dāng)時的中國客人總是三兩成群 ，基本不會英語，也不怎么提問；他們的觀念似乎就是：我們是最好的，所以我們也要享用最好的。對療程本身并不特別關(guān)心。現(xiàn)在的客人很年輕，英語也不錯，提出的問題非常具體。

一個普通的療程通常需要一周左右。流程和在中國看病沒有區(qū)別，先是檢查身體，根據(jù)身體的具體情況安排療養(yǎng)方案，一周可以接受兩個療程，最后一天檢查身體，一切正常便可出院。唯一的不同就是，舒適的居住環(huán)境和配備應(yīng)有盡有的設(shè)備，從健身器材到溫泉spa。對于想要真正體驗旅游的人而言，瑞士其實處處是風(fēng)景。以青草地為例，醫(yī)院就在萊蒙湖邊上，整個中歐最大的湖泊，最懶人的方法是乘坐游船，緩慢的船速讓游人得以輕松地欣賞湖景甚至用餐。

若想省去長途飛行的勞累，亞洲的醫(yī)療服務(wù)同樣受到中國客人的歡迎。事實上，日本、韓國、新加坡等國家的醫(yī)療服務(wù)，根據(jù)2010年的行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，已經(jīng)吸引到44億美元的消費。

為分得中國市場的一杯羹，日本今年年初在中國大力推廣“醫(yī)療簽證”。日本外務(wù)省領(lǐng)事局外國人課課長岡田健一表示，設(shè)置“醫(yī)療簽證”主要為吸引以中國為主的亞洲富裕階層，把醫(yī)療和旅游結(jié)合起來，推廣“醫(yī)療觀光”，以增加國外患者赴日本的次數(shù)，延長在日本的停留時間?！拔乙獜娬{(diào)的是，去感受日本的醫(yī)療服務(wù)，不僅意味著患者去接受治療，也可以是去做全面體檢、接受美容整形手術(shù)或者是進(jìn)行溫泉療養(yǎng)?！?岡田健一在北京接受采訪時候說。

去日本進(jìn)行常規(guī)的身體檢查，是中國游客們選擇日本作為醫(yī)療目的地最主要的原因。日本在早期癌癥風(fēng)險檢測、治療心腦血管、糖尿病等疾病上有豐富的經(jīng)驗。以體檢為例，一項全身健康檢查可以在3個小時內(nèi)對70個以上的項目進(jìn)行精確檢查，還有癌癥篩查、心臟病、糖尿病等特色體檢。不過這種常規(guī)身體檢查價格一點也不“常規(guī)”。例如在東京心臟病中心接受一次心臟全面檢查，僅這一項就大概需要98000日元(約合7868元人民幣)。一次赴日的全身癌癥檢查，包括高級酒店住宿、專車接送等服務(wù)，旅費可能會超過7萬元人民幣。