魏柏德:做時代型企業(yè)

2011年底，作為全球首屈一指的軟件公司，歐特克發(fā)布了自己的新品——AutoCAD易。這是一個在線的可以在網(wǎng)頁里面使用的AutoCAD產(chǎn)品，它跟AutoCAD是使用相同的繪圖引擎。在這個產(chǎn)品中除了設(shè)計軟件之外，還提供了云服務(wù)。比如說用戶可以把文件存儲到云空間里面，可以跟其他的同事、好友、客戶共享設(shè)計以及協(xié)作。這個產(chǎn)品非常簡單實用而且免費，就算非專業(yè)人士也可以通過這款軟件來解決自己所遇到的一些設(shè)計問題。只是，讓人很難理解的是作為一個以賣軟件起家的公司，突然做起了免費的設(shè)計軟件。而且工程設(shè)計軟件本為專業(yè)性軟件，AutoCAD易由于使用簡單，如今任何人都可以在網(wǎng)上下載使用。歐特克這樣做是不是自掘墳?zāi)梗?/p>

其實企業(yè)的成敗，很大程度上是由這個企業(yè)采取了什么樣的商業(yè)模式來決定，而商業(yè)模式成敗的關(guān)鍵是能否為客戶提供價值。歷史上有很多知名的企業(yè)，已經(jīng)淹沒在商業(yè)競爭的洪流中。他們的成功說明他們能為客戶提供價值，但最終為什么又失敗了呢？很大一部分原因是因為時代在變，客戶的需求也在變，如果一個企業(yè)不能跟上時代的腳步，必然會被淘汰。所以企業(yè)應(yīng)具有時代性，只有不斷地抓住機遇，才能持續(xù)發(fā)展。世界五百強的企業(yè)，平均壽命只有30－40年，其中很重要的一個原因，就是他們沒有真正成為一個時代型企業(yè)。要想成為一個時代型企業(yè)，就應(yīng)該在新的時代創(chuàng)出新的產(chǎn)品和模式。

如何成為一個時代型企業(yè)，有很多成功的案例。例如，歐特克就是其中很著名的一個，自1982年推出AutoCAD軟件，她就開始把握時代的脈搏，總是能在一次次的機遇面前“挺身而出”，從最早開始的工程領(lǐng)域，到向影視娛樂領(lǐng)域進軍，都是在與時俱進。如今，從悉尼歌劇院的重建，到電影阿凡達的制作，再到風(fēng)靡一時的蘋果手機，背后都有歐特克的身影。歐特克是當今全球二維和三維設(shè)計、工程與娛樂軟件的領(lǐng)導(dǎo)者。雖然為領(lǐng)軍企業(yè)，但是依然要面對新市場機遇的沖擊。在移動智能終端逐漸成為人們生活和工作的一部分時，歐特克也必須要做出自己的選擇。對于AutoCAD易這個產(chǎn)品，歐特克是基于什么樣的考慮？

最好的時代也是最壞的時代

在上世紀五六十年代的時候，IT行業(yè)由大型主機壟斷，但是不久整個IT領(lǐng)域開始了從大型主機到個人電腦PC的過渡，這期間很多企業(yè)倒閉破產(chǎn)，其中最主要的原因就是他們沒有意識到個人電腦PC的特點和重要性，從而沒有做好合理的應(yīng)對措施。個人電腦和大型主機相比，最大的一個區(qū)別就是有越來越多的人可以利用PC。比如說在最開始的時候，大型主機能夠去接觸到一百萬的用戶，并為之提供服務(wù)。但是到了PC時代，客戶可以迅速增長到數(shù)以億計。這一情況對IT行業(yè)的發(fā)展會有怎么樣的影響？成功解決了這個問題的企業(yè)又一次獲得了騰飛的機會，但是更多的企業(yè)倒在了新時代的門口。

PC時代并不是一個終結(jié)者，而是向另一個時代發(fā)展的階段?，F(xiàn)在我們可以看到從PC向移動智能終端和云計算轉(zhuǎn)移的趨勢，而在轉(zhuǎn)移的過程中，移動和云計算影響到的群體會出現(xiàn)大規(guī)模上升，現(xiàn)在預(yù)測可能會高達十億甚至是上百億的人?！白鳛橄駳W特克這樣一個提供設(shè)計軟件和設(shè)計服務(wù)的公司，其產(chǎn)品影響到的用戶范圍和影響的力度都會出現(xiàn)很大的上升。因為現(xiàn)在整個IT的變化已經(jīng)到了一云三窗，為什么講三個窗，絕大部分網(wǎng)民只看三個窗，一個是電視，給我們帶來了大量的訊息；第二個是電腦熒屏，第三個是手機，現(xiàn)在大部分網(wǎng)民的大部分時間是在看第三個窗。而且今天的iPhone手機的計算能力已經(jīng)相當于大概幾十年前的超級電腦。所以今天整個移動互聯(lián)和云計算所帶來的計算能力給我們帶來很多想象不到的設(shè)計能力，這也是為什么會有AutoCAD易這款產(chǎn)品。因為時代變了，企業(yè)也必須做出相應(yīng)的改變來擁抱這個變化，如果歐特克還依然沿用舊有模式，那么很難在未來立足。在我看來最好的時代也是最壞的時代，好是因為充滿了機遇，壞是如果處理不當就會喪失企業(yè)發(fā)展的未來?！?魏柏德告訴本刊記者。

“現(xiàn)在很多人都有移動設(shè)備，比如說手里有智能手機，家里有PC，車上有GPS等等，從這些用戶來看，由于移動設(shè)備的廣泛普及會影響到他們整個的生活方式，進而也會影響到設(shè)計方式。這就需要簡單講一下什么是移動和云計算，云計算并不是說把電腦打開，然后對著藍天就是云計算。真正的云計算是讓用戶能夠獲得大量的信息和計算能力，并且通過這樣的分享和協(xié)作，可以讓用戶獲得更強大的設(shè)計能力?！睔W特克大中華區(qū)總經(jīng)理黃志銘告訴本刊記者?，F(xiàn)在越來越多的人能夠享受到云計算帶來的好處，在今年早些時候，重慶市政府就宣布要建立一個非常大的云計算基地，計劃建一個十平方公里的云計算基地，里面會放約一百萬臺主機。所以談到云計算不再是一種非常抽象的概念，現(xiàn)在我們可以看到，云計算在中國的發(fā)展非常迅速，可以讓越來越多的用戶能夠享受到非常強大的運算能力的支持。

◎?qū)υ挕喊氐?/p>

《新領(lǐng)軍》：您認為移動互聯(lián)和云計算有哪些特點？

魏柏德：我覺得最大的一個特點在于它可以讓我們分享數(shù)據(jù)；第二個重要的特點就是可以更容易地獲取數(shù)據(jù)的能力。舉個例子，大家比較熟知的蘋果有iCloud功能，現(xiàn)在把任何的一些內(nèi)容下載在蘋果的終端上，其他的蘋果終端可以自動得到更新。所以我們的產(chǎn)品要讓我們的用戶也能夠享受類似的服務(wù)。假設(shè)您是一個建筑師，您在北京為一個中東企業(yè)做建筑項目，您就可以把設(shè)計數(shù)據(jù)實時地和中東的客戶進行分享。我們可以把這樣的一種兩個人之間的合作和分享擴展成為四個、十個或者更多，這個就是它分享的特點。第二個特點就是可以更加容易去獲得數(shù)據(jù)，就是可獲得性。再舉個例子，我今天在這里接受采訪，我本人是負責(zé)一個很大的建筑項目，我們兩個在聊的時候，我手機突然振動了，我一看是我們這個團隊就某些樓的設(shè)計做了一些改動，問我是否同意。像這樣的情況，若在幾年前我可能就要中斷會談回辦公室開電腦去看我是否同意，而現(xiàn)在我只要在移動設(shè)備上去看一下，并且我也可以通過這個來把我的意見發(fā)布出去。這就是兩個最大的特點，也是我們一個企業(yè)所必須要注意的。

《新領(lǐng)軍》：基于這種特點，歐特克在商業(yè)模式和產(chǎn)品上做出了哪些改變？

魏柏德：有了移動計算和云計算這樣的移動能力，我們就不需要坐在桌子前面，可以隨時隨地去使用這種技術(shù)，可以放在我的PC里面、iPad里面，其它的平板電腦里面甚至是iPhone手機，也就是說可以隨時隨地去獲取相關(guān)的技術(shù)進行分享、協(xié)作，這個也會極大地改變我們未來的工作方式。針對這個趨勢，商業(yè)模式上，歐特克不是以B2B為業(yè)務(wù)重心，在此基礎(chǔ)上，我們也重視B2C市場的機遇。我們希望能夠為不同客戶準備具體的、符合他們要求的產(chǎn)品。不僅僅是針對企業(yè)級和專業(yè)級用戶，我們也會把我們的市場擴大到普通消費者。

《新領(lǐng)軍》：歐特克本來的業(yè)務(wù)主要是B2B，但是現(xiàn)在AutoCAD易這類的產(chǎn)品是B2C。推個人設(shè)計的軟件的目的是什么？會不會讓自己原有的業(yè)務(wù)受到影響？

魏柏德：雖然這樣做暫時似乎對我們的原有的業(yè)務(wù)有影響，但是長遠來說我們必須這么做，這代表了未來。我們利用這樣消費者的產(chǎn)品就是為了使我們的產(chǎn)品能夠進入到那些以前不在我們視野范圍之內(nèi)的主流市場以外部分的消費主體。以前我們Sketchbook這個產(chǎn)品與這個模式類似，最后是取得了非常大的成功。因此我們歐特克的品牌和這個產(chǎn)品也在市場上得到了非常好的推廣和廣告，另外這也給我們一個機會，看到這個市場更大的潛力。其實我們現(xiàn)在的做法和過去的戰(zhàn)略模式有一致性，我們過去為了讓更多的人用我們的產(chǎn)品，更多的人了解我們的產(chǎn)品，我們是給學(xué)生免費的軟件，希望他們?nèi)?yīng)用去了解，我們希望他們畢業(yè)以后，會成為我們產(chǎn)品的客戶。

《新領(lǐng)軍》：歐特克現(xiàn)在關(guān)注的是七八年以后的領(lǐng)域或者新的應(yīng)用、新技術(shù)，你們怎么判斷哪些是你們需要的，哪些是你們不需要的，怎么選擇最適合你們的？

魏柏德：唯一的方式就是和顧客要緊密合作，我們要不斷進行嘗試，有時候會有失敗，但是也有成功。因為我們這個公司就是由技術(shù)來推動的，而技術(shù)又是不斷地在快速變化、瞬息萬變的，所以我們將繼續(xù)關(guān)注這種變化，我們要關(guān)注在可見的未來當中我們的商業(yè)是如何在發(fā)生快速變化的。回到你之前的一個問題，關(guān)于大數(shù)據(jù)的問題，我認為云服務(wù)和無線計算會極大影響我們的客戶處理數(shù)據(jù)的方式，因為在云上你是沒有任何規(guī)模大小限制的，你的CPU上也幾乎沒有限制。我們現(xiàn)在所面臨的限制，在云端和無線計算上幾乎是完全不存在的，而且價格是非常低廉的，可以說云計算幾乎是免費的，2000個CPU小時只需要不到100美元，這和你去星巴克喝拿鐵的價格差不多，所以它會極大地改變客戶在使用數(shù)據(jù)方面的做法。

《新領(lǐng)軍》：中國的網(wǎng)民很多都喜歡免費產(chǎn)品，歐特克B2C產(chǎn)品未來的盈利模式是什么？

魏柏德：兩方面，首先，我們通過免費產(chǎn)品能夠使我們的品牌知名度在消費者中更高。二是我們也在考慮未來如何讓我們的品牌以及產(chǎn)品實現(xiàn)盈利。我知道在中國很多公司，比如像奇虎這樣的公司，他們就是依靠這種方法創(chuàng)立起了自己的商業(yè)模式，在一個免費的環(huán)境下，他們也添加了新的應(yīng)用程序和性能，使得他們可以盈利，我想這也是未來我們需要考慮的方向。我想要介紹的是AutoCAD易的平臺，不僅是添加的內(nèi)容和服務(wù)，不只歐特克來做，還有其他的合作伙伴來幫我們不斷把這個平臺上的內(nèi)容進行擴散。至于消費者是否愿意為某一個應(yīng)用付費，這個是由消費者決定，他如果覺得某個服務(wù)有價值，他愿意來付費。我們不會控制他們，強迫他們?nèi)檫@個產(chǎn)品付費。

另外一個例子，比如我們的一款在線家裝設(shè)計軟件產(chǎn)品——“美家達人”，它的目的是讓人們通過這個產(chǎn)品對家進行裝飾，利用我們的程序和平臺，按照自己的意愿來設(shè)計自己的房子裝修風(fēng)格。這個從潛在因素上來看，中國的一些家具公司其實是可以和我們公司合作，比如提供一些裝修方面的家具、窗戶等等其它一些建筑的材料，我相信這也是我們未來商業(yè)模式的一個可行的辦法。我認為只要我們提供能夠吸引和滿足用戶需求的產(chǎn)品，他們是愿意付錢的。