小米:一頭“豬”的隱憂

如果說互聯(lián)網(wǎng)公司能創(chuàng)造快速擴(kuò)張的奇跡，也許大多數(shù)人不會感到意外，但是硬件廠商在短時間內(nèi)占領(lǐng)市場的典范，截至目前卻是少之又少。但是，小米手機(jī)似乎難得地成為了這少之又少中的一個：小米手機(jī)2011年9月5號開放預(yù)定，34個小時預(yù)定超過30萬部，最終賣出去21.5萬臺。在完成所有預(yù)定量送貨后，小米喊出了不缺貨只缺人的口號。而開放購買后，小米手機(jī)購買的火熱程度依然超過預(yù)期，僅僅3個小時10萬庫存就銷售完畢，不得不暫停公開銷售。

小米如此火爆，無疑令其創(chuàng)始人雷軍倍感驕傲。其近期在一次論壇上演講時，甚至以摩根史丹利在10月27日即小米手機(jī)開賣一星期之后，發(fā)布的一份報告為依據(jù)宣稱，小米處在中國市場手機(jī)品牌第九位，所有國產(chǎn)手機(jī)里排第一位！

而大多數(shù)人的反應(yīng)卻是：這怎么可能呢？剛剛成立不久的小米手機(jī)，居然超越了華為、中興、天語等大公司。而且華為、中興的科研和技術(shù)實力以及他們在國民心中的形象，絲毫不遜于國外大公司。小米憑什么號稱自己超越了這些公司？

疑問并非沒有道理。如今的小米手機(jī)沒有多少屬于自己的專利、也沒有工廠和設(shè)備，更沒有一個企業(yè)長期發(fā)展的積淀。小米手機(jī)這個品牌更多的是建立在強(qiáng)勢營銷的基礎(chǔ)之上，并不是用戶口碑不斷積累的結(jié)果——小米手機(jī)從提出到今天尚無幾多時日，根本談不上所謂的消費(fèi)者口碑。

如此根基，還要大張旗鼓地自我標(biāo)榜，小米的命運(yùn)相當(dāng)堪憂。魯迅先生曾經(jīng)說過：“倘若是一頭虎，顯示自己的強(qiáng)大就是一件好事，但若是一頭豬，夸耀自己的肥大就不是好兆頭了?！卑凑蒸斞赶壬囊馑?，因為不具備虎的基因，豬長得再肥也不是什么值得自夸的事，因為可能隨時招來殺身之禍。例如，曾經(jīng)被視為地大物博的中國，因為羸弱，也只是成為了列強(qiáng)侵略的對象。現(xiàn)在的小米，雖有傲人之處，但是很顯然還不是一頭虎！再往下想一想，我們不難發(fā)現(xiàn)，這種暫時的“肥”意味著什么。

首先，賣硬件產(chǎn)品不像賣服務(wù)，需要很好的售后服務(wù)。這對剛成立不久的小米手機(jī)而言，售后的建設(shè)很難跟得上如此快速的銷量增長。而且，小米官方在微博上表示“1月5日中午小米手機(jī)重新開放購買，具體數(shù)量和時間點(diǎn)請關(guān)注論壇和微博的公告。這幾天全力完成18日的發(fā)貨?！边@么賣力地“滿足”購買者的需求，為售后的完善提供了更大的壓力。

其次，作為一個行業(yè)新秀，小米如此的大張旗鼓，又取得如此好的成就，勢必會引起業(yè)內(nèi)其他廠家的警覺，畢竟行業(yè)內(nèi)的每個廠家都是蛋糕的分食者。雷軍還宣布小米公司完成新一輪9000萬美元的融資，估值高達(dá)10億美元。小米的崛起，必定會引起他們的反感，這對小米以后的發(fā)展，特別是渠道的拓展和銷售大為不利。

再次，小米手機(jī)趁著當(dāng)下的火爆和中國聯(lián)通合作，加入了聯(lián)通定制的行列。雖然加入聯(lián)通定制會增加小米手機(jī)的知名度和銷量，但是羽翼未豐的小米，有多少資本和運(yùn)營商討價還價呢？本來定價只有1999元，用小米董事長雷軍的話說，小米幾乎沒有多少利潤，如今又要和聯(lián)通分享這其中不多的利潤，只會增加小米的負(fù)擔(dān)。小米的前景堪憂！