淺析網(wǎng)絡會話的特殊性

摘 要：網(wǎng)絡會話是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及而在網(wǎng)絡上產(chǎn)生的一種新型的、即時互動的交際行為。它與日常生活中的交際活動是有所不同的，具有一定的特殊性。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡會話 特殊性 語用

隨著國際互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，以網(wǎng)絡為媒介的人際交流越來越普遍，這種交際方式打破了時間和空間上的限制和隔閡，拉近了人與人之間的距離。具體說來，網(wǎng)絡交際就是交際主體通過網(wǎng)絡這一中介，以電腦及鍵盤鼠標為工具進行符號輸入，主要在實時聊天室中進行的相對即時互動的一種交際行為，我們稱之為“網(wǎng)絡會話”。與現(xiàn)實社會中的言語交際活動相比，網(wǎng)絡會話具有一定的特殊性。

一、特殊的交際主體

一切言語交際都是由交際主體，也就是從事言語交際的人來進行的，交際主體在言語交際中起著最為關(guān)鍵的作用。交際主體包括信息的表達者和信息的接受者，而且表達者與接受者的角色是不斷互動和交替的。在網(wǎng)絡會話中，交際主體與日常會話的交際主體是有很大區(qū)別的，其中最顯著的區(qū)別體現(xiàn)在交際主體的構(gòu)成上。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心的統(tǒng)計調(diào)查顯示，年齡在18歲以下的網(wǎng)民占網(wǎng)民總?cè)藬?shù)的14.93%，18歲到24歲之間的網(wǎng)民占41.8%，25歲到30歲的網(wǎng)民占18.84%，其他年齡段所占的比率則不到10%。另一組調(diào)查結(jié)果顯示，具有大專以上學歷的網(wǎng)民占到網(wǎng)民總數(shù)的50%以上，為什么會呈現(xiàn)出這樣的特點呢？那是因為網(wǎng)絡作為一種流行事物，必然受到年輕人的歡迎和追捧，這符合年輕人追求時尚的個性，同樣，電腦和網(wǎng)絡的使用操作也需要一定的知識水平作基礎，所以從事計算機行業(yè)的專業(yè)人士和其他知識分子、學生一起構(gòu)成網(wǎng)絡交際的主力軍。

其次，交際主體的特殊性還表現(xiàn)在主體身份和形象的虛擬化。在現(xiàn)實世界中，每一個人的姓名、年齡、身份、形象都是確定的，而在網(wǎng)絡世界中，通過“中介”的屏蔽，這些信息都是不確定的，甚至是不可知的。在網(wǎng)絡會話中，交際主體都會將這些有關(guān)信息隱藏，很少透露自己的真實身份，而且他們會在這個虛擬的世界中對自己的身份和形象進行重新塑造。例如，我們可以在QQ上還有一些論壇、貼吧里面看到的這些網(wǎng)名或者注冊名：khuntoria、芥末旅程、微笑的花兒、這些那些、和平密碼、不曾落地的鳥、Crystal、傷心的魚魚、十七筆畫001、彩虹的微笑、大大不大、夢游貓貓、菜地里的鳥、Mr.simple……我們從名字上隱約能了解到這些網(wǎng)友的性格，但是他們的具體身份我們卻無從得知。

二、特殊的會話原則

在日常言語交際過程中，交際主體為了使交際活動可以順利地進行，實現(xiàn)交際目的，往往要遵循一些言語交際原則。美國語言哲學家格賴斯在1967年提出“合作原則”，即“在參與交談時，要使你說的話符合你所參與的交談的公認目的或方向。”接著，格賴斯還提出人們在談話中要遵守的四個準則：①量的準則——所說話應包含交談目的所需要的信息，不多也不少；②質(zhì)的準則——不說自知是虛假的話或缺乏足夠依據(jù)的話；③關(guān)系準則——所說的話是相關(guān)的；④方式準則——避免晦澀和歧義，要簡練有條理。所以，正是由于合作原則在起作用，可以隨時幫助人們溝通話語，傳達話語的含義，人與人之間的對話才得以有效地、順利地進行下去。

在網(wǎng)絡會話的過程中，為了達到預期的交際目的，需要遵守合作原則。但是，網(wǎng)絡會話不同于一般的言語交際活動，因而需要遵守一些其他的會話原則。

（1）簡便快捷原則

隨著社會生活節(jié)奏的加快和傳媒的發(fā)展，人們對信息傳播速度的要求越來越高，所以在網(wǎng)上聊天時，人們希望網(wǎng)上的交流也可以像口語那樣簡便快捷，同時這也正符合了語言的經(jīng)濟原則——要求交際者以盡可能少的話語達到最佳交際目的。

在網(wǎng)絡會話過程中，由于網(wǎng)民們追求簡便快捷，因而產(chǎn)生了許多特殊的網(wǎng)絡語言和符號，主要體現(xiàn)在網(wǎng)絡語言的縮略化，諧音化和符號化。舉例如下：

①縮略化：CU=see you（再見）；IC=I see（我明白了）；GG=哥哥；

MM=美眉； PCM=please call me(請給我打電話)；

②諧音化：V587=威武霸氣；88=拜拜；杯具=悲?。慌?我；表=不要；

醬紫=這樣子；54=無視；9494=就是就是；

③符號化：^v^ 很憨地笑；^^v 成功了，高興地笑，在用勝利的手勢；

(^o^) 歡喜； *^____^* 大笑； =_=^ 得意；*^_^* 臉紅

=_=暈； +_+昏迷；?_?茫然，不明所以；$_$貪心；

（2）寬容原則

這條原則與上面的簡便快捷原則有著密不可分的聯(lián)系。既然網(wǎng)絡會話追求高速度，那在會話過程中就一定會存在一些錯別字或者其他一些不適合的表達方式。遇到這樣的情況就需要寬容原則來調(diào)節(jié)了，在網(wǎng)絡會話中，只要接話人能基本理解發(fā)話人所要表達的意思就可以了。

（3）平等原則

平等就是交際雙方互相尊重，平等相處。網(wǎng)絡會話中的平等原則指的是交際者在會話過程中應自覺淡化自身的現(xiàn)實身份色彩，以一種平等的心態(tài)進入交際。現(xiàn)實在虛擬的網(wǎng)絡世界中，人們可以完全不考慮社會地位、經(jīng)濟收入、宗教信仰、種族膚色等各種現(xiàn)實社會生活中無法回避的差異和不平等，而進行一些比較單純的、非功利性的精神交流，交流雙方都不用考慮彼此的現(xiàn)實利益，不會有任何心理負擔。在網(wǎng)絡會話中，每個網(wǎng)民都擁有平等的發(fā)言權(quán)。平等在網(wǎng)絡會話中幾乎是一個絕對的原則，只有堅持平等原則，才能成為一個成功的網(wǎng)絡交際者。

三、特殊的話輪轉(zhuǎn)換

會話是說話的參與者各方不斷互換角色輪悉說話的過程，是人們?nèi)粘Ｉ钪杏脕肀砬檫_意、傳遞信息、交流情感的主要交際方式。每一個參與者一次連續(xù)說的話，就是一個話輪?！霸捿啞笔撬_克斯（Sacks）等人提出的概念，它是會話的基本單位。Sacks，Schegloff和Jefferson指出，會話之所以能夠有序進行，一次只有一個人講話，很少出現(xiàn)重疊和沉默，是因為在會話中存在一種控制話輪交接的機制，這個機制就是一套有序的選擇規(guī)則系統(tǒng)，即一套控制說話權(quán)或分配說話權(quán)的規(guī)則系統(tǒng)。根據(jù)Sacks的觀點，話輪轉(zhuǎn)換發(fā)生通常有三條可遵循的基本規(guī)律。第一，在話輪形成后，當前發(fā)話人便可挑選下一發(fā)話人，那么這個被挑選的人自作為下一個話輪的發(fā)話人；第二，如果在當前話輪已經(jīng)形成，卻又不具備當前發(fā)話人選擇下一發(fā)話人的條件時，則受話人可以采取自我選擇的策略主動爭取發(fā)話機會；

在日常的會話過程中，針對一個話題進行的多人交談或一對一的交談中很少會出現(xiàn)兩個人或幾個人同時說話的情形，即在一次會話中的同一時間里一般只有一個人說話，這就是輪流說話規(guī)則的表現(xiàn)。在網(wǎng)絡會話中，一般也遵循這個規(guī)則，即“A—B—A—B—A”型的話輪轉(zhuǎn)換。但是由于交際主體掌握電腦技術(shù)的熟練程度不同，電腦配置的不同，以及其他的一些主客觀原因，就會影響到雙方的交際速度，同樣還有可能是因為一方有意回避問題而保持暫時的沉默，才迫使另一方繼續(xù)追問而使得話輪交替出現(xiàn)不規(guī)則現(xiàn)象，即類似“A—B—A—A—A—B”型的話輪轉(zhuǎn)換。舉例如下：

①Crystal (14:40:33）： 在嗎？

②Sherry (14:40:42)： 在。

③Crystal (14:41:01)： 最近看什么新電視劇了么？

④Sherry （14:41:13）： 《城市獵人》

⑤Crystal (14:41:25)： 給我簡單介紹一下劇情吧。

⑥Crystal (14:41:37)： 說話呀！

⑦Crystal (14:41:50)： 人哪？

⑧Sherry (14:43:46)： 剛才網(wǎng)線掉了！

以上是來自QQ上一段簡短的網(wǎng)絡會話，從網(wǎng)名上看是兩個女生的聊天，剛開始對話的時候兩人是輪流對話的，呈現(xiàn)的是一問一答的方式（前四句），可是從第五句話開始就出現(xiàn)了話輪轉(zhuǎn)換的不規(guī)則現(xiàn)象，Crystal一方在發(fā)問，可是對方卻沒有應答。最后通過對話得知對方由于網(wǎng)絡狀況不好而沒辦法繼續(xù)對話。由此可見，正是由于這些因素的存在，網(wǎng)絡會話中才會出現(xiàn)特殊的話輪轉(zhuǎn)換。

結(jié)語：

本文從網(wǎng)絡會話的含義入手，通過網(wǎng)絡會話與日常會話的比較，分析得出網(wǎng)絡會話有著自己的特殊性。總之，網(wǎng)絡會話作為一種新型的會話形式，為人們提供了一個特殊的交際情景，人們可以通過這個平臺，來享受網(wǎng)絡帶給我們的樂趣。當然，網(wǎng)絡會話的過程中還存在著一些問題和不文明的行為，這需要所有網(wǎng)民的共同努力，來一起凈化我們的網(wǎng)絡環(huán)境，使其朝著健康的方向發(fā)展。

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作者簡介：劉瑩（1987.11~）女，黑龍江人，哈爾濱師范大學漢語言文字學碩士研究生，研究方向：現(xiàn)代漢語。