劍走偏鋒:另類院長(zhǎng)獨(dú)創(chuàng)“淘寶大學(xué)”
老師在講臺(tái)上授課,學(xué)生則貓?jiān)谝慌_(tái)臺(tái)電腦后面忙碌,座位旁還散落著時(shí)下流行的T恤衫、雪紡裙等網(wǎng)店熱賣品。他們正通過淘寶旺旺和顧客談價(jià)格、接單子,生意做得熱火朝天,噼里啪啦的鍵盤聲不絕于耳……
這所義烏市唯一的高校,雖被稱為“淘寶大學(xué)”,卻和馬云沒半點(diǎn)關(guān)系,這里有另一個(gè)牛人——被稱為“淘寶創(chuàng)業(yè)教父”的賈少華,該校副院長(zhǎng)。
位于義烏市學(xué)院路2號(hào)的工商學(xué)院占地千畝,風(fēng)景秀麗,是一所山水園林式大學(xué)。盡管依山傍水的校園寬闊漂亮,但在賈少華剛接手該校時(shí),卻發(fā)現(xiàn)根本招不滿學(xué)生,開學(xué)后教室里幾乎看不到學(xué)生讀書,畢業(yè)生也無人問津。見走出校園的師兄師姐都就業(yè)無門,一些頭腦靈光的學(xué)生開始在淘寶網(wǎng)上賣義烏小商品。
當(dāng)時(shí),義烏工商學(xué)院剛剛脫離浙江大學(xué),開始獨(dú)立辦校,是高考錄取的最后一批學(xué)校?!斑@里的學(xué)生,大多是以失敗者的身份報(bào)考我校的,很多人進(jìn)來時(shí)心不甘情不愿?!辟Z少華說,為了調(diào)動(dòng)大學(xué)生們的學(xué)習(xí)熱情,他想了很多辦法,制定了一系列新校規(guī),但收效甚微。
但賈少華也發(fā)現(xiàn),這些學(xué)生的行動(dòng)力很強(qiáng),開運(yùn)動(dòng)會(huì)布置場(chǎng)地時(shí),他們一個(gè)比一個(gè)積極。當(dāng)過多年中專老師的賈少華,是一位擁有碩士學(xué)位的老教育工作者,并且一向思維活躍,敢于標(biāo)新立異。漸漸地,他腦海中冒出了一個(gè)顛覆學(xué)院式教育的念頭:既然不少學(xué)生都熱衷賺錢,何不順著他們的興趣方向培養(yǎng)他們?雖然自己的女兒清華畢業(yè)后被保送到美國(guó)名校讀博,但賈少華認(rèn)為,不同的高校應(yīng)有不同的培養(yǎng)模式。
調(diào)整思路后,他成了學(xué)生創(chuàng)業(yè)的狂熱支持者。2008年,賈少華把一整棟教學(xué)樓騰了出來,命名為“創(chuàng)業(yè)園”。創(chuàng)業(yè)園只為學(xué)生提供兩根線——一根電線、一根網(wǎng)線,桌椅、電腦一概沒有。不是學(xué)校小氣,而是他覺得真正的創(chuàng)業(yè)能力應(yīng)該從零開始培養(yǎng)。創(chuàng)業(yè)是從無到有的過程,所以硬件都要學(xué)生自己解決?!皼]錢買電腦?可以借??!這么一點(diǎn)兒?jiǎn)栴}都解決不了,你就不要?jiǎng)?chuàng)業(yè)了!”賈少華就是要讓學(xué)生自己投入,有投入才會(huì)努力賺錢。
他還建立了“電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)班”,教授學(xué)生營(yíng)銷、談判、合同等實(shí)用技能。有趣的是,月收入5000元以上,或是淘寶網(wǎng)店達(dá)到4顆鉆的學(xué)生老板,還可以免費(fèi)享用學(xué)校提供的儲(chǔ)貨大倉(cāng)庫(kù);年度創(chuàng)業(yè)冠軍,則能從學(xué)校獲得10萬元獎(jiǎng)金。
與此同時(shí),賈少華還專門制定了《創(chuàng)業(yè)學(xué)生管理辦法》:上課時(shí)可以在下面接單發(fā)單;允許逃課,只要期末成績(jī)合格;淘寶等級(jí)可以抵學(xué)分,一顆鉆代替兩個(gè)學(xué)分;學(xué)生們擁有兩間教室:一間是倉(cāng)儲(chǔ)教室,一間是上課教室。
賈少華的創(chuàng)舉,令國(guó)內(nèi)一些大學(xué)覺得不可思議,一時(shí)間媒體上議論紛紛。他坦陳:“其實(shí)這些改革并不都是我拍腦袋自創(chuàng)的,而是借鑒了國(guó)內(nèi)外的成功經(jīng)驗(yàn),人家都已經(jīng)做得很成熟了。比如說創(chuàng)業(yè)活動(dòng)給學(xué)分,香港理工大學(xué)早就有了。發(fā)達(dá)國(guó)家的大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)率達(dá)到23%~25%,而我國(guó)卻不到1%。對(duì)于國(guó)內(nèi)的創(chuàng)業(yè)教育,我只能說不是我走得太快,而是他們走得太慢?!?/p>
課堂變商場(chǎng),批量“復(fù)制”90后富翁
今年22歲的石豪杰來自鄭州,早在2007年,他便迷上了既便利又便宜的網(wǎng)購(gòu),后來就夢(mèng)想著自己也能開一家網(wǎng)店。高三上學(xué)期,他偶然從網(wǎng)上看到了義烏工商學(xué)院的介紹,就利用假期跑到義烏了解情況。與校方溝通之后,賈少華的辦學(xué)特色深深吸引了小石,他隨后就放棄“二本”院校,報(bào)考了義烏工商學(xué)院。
如愿進(jìn)入這所“淘寶大學(xué)”首屆電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)班后,入學(xué)第8天,石豪杰就開起了自己的淘寶網(wǎng)店。像所有初當(dāng)淘寶掌柜的人一樣,小石每天守候在電腦前,哪怕吃飯時(shí)都不敢離開,生怕錯(cuò)過生意,阿里旺旺的“叮咚”聲,甚至經(jīng)常出現(xiàn)在他的睡夢(mèng)中。但由于缺乏經(jīng)驗(yàn),剛開始他的生意不溫不火,賺到的錢還不夠生活費(fèi)。
兩三個(gè)月后,他從專業(yè)老師那里取到不少“淘寶真經(jīng)”:首先,網(wǎng)店“裝修”要下工夫。沒有口碑的時(shí)候,網(wǎng)頁要做得漂亮、照片要拍得時(shí)尚才能吸引顧客,這和做實(shí)體店是一個(gè)道理。開店初期,廣告和推廣是少不了的,不能心疼那點(diǎn)兒小錢。和顧客溝通時(shí),不要立刻回復(fù)對(duì)方的消息,一些賣家,經(jīng)常把快速回復(fù)作為衡量服務(wù)品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn),這就大錯(cuò)特錯(cuò)了。老練的客服人員,即使在很清閑的情況下,也會(huì)過十幾秒才回復(fù)客戶,給人造成一種你很忙碌的印象。因?yàn)閷?duì)于客人較少的店家,顧客會(huì)下意識(shí)地以為你的生意很冷清,進(jìn)而產(chǎn)生警惕心。當(dāng)然,回復(fù)時(shí)態(tài)度要誠(chéng)懇和親切,不能讓客人覺得你很牛,不把客人當(dāng)回事……掌握了這些經(jīng)驗(yàn)和技巧后,石豪杰的網(wǎng)店很快就吸引了眾多買家,生意也一天比一天好。
至此,頭腦靈活的石豪杰迅速“開竅”,無論是在網(wǎng)店裝修還是在售賣商品選擇上,他總能勝人一籌。他店里的貨品流動(dòng)性很大,選擇的都是當(dāng)季熱賣產(chǎn)品。
網(wǎng)店越開越大,石豪杰感覺忙不過來,就聘請(qǐng)了5名幫工,并把在鄭州工商銀行工作的哥哥石朝陽也請(qǐng)到義烏,與他一起打拼。2011年,身為大三學(xué)生的石豪杰已經(jīng)擁有一家公司、兩輛汽車、11名員工,年銷售額高達(dá)1000萬元!連世界500強(qiáng)企業(yè)也是他的采購(gòu)商,他還在幾年間擁有了5項(xiàng)專利,并且都已轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品。
然而,被同學(xué)們奉為“創(chuàng)業(yè)英雄”的石豪杰,5個(gè)學(xué)期累計(jì)6門科目都不及格。事實(shí)上他并非因?yàn)槊τ谏舛鲆暳藢W(xué)業(yè),學(xué)起商業(yè)營(yíng)銷、商務(wù)談判等感興趣的課程,石豪杰格外用心。但C語言編程、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)等與創(chuàng)業(yè)無用的課程,他都掛科了。按照相關(guān)規(guī)定,他應(yīng)被退學(xué)。但賈少華卻力排眾議,讓他以“優(yōu)秀畢業(yè)生”的身份提前畢業(yè)。理由很簡(jiǎn)單:“石豪杰取得的創(chuàng)業(yè)成績(jī),是他優(yōu)秀的最好證明?!辟Z少華的離經(jīng)叛道,再一次刺痛了傳統(tǒng)教育的神經(jīng)。
同樣畢業(yè)于“淘寶大學(xué)”的何洪偉,2006年開始在義烏工商學(xué)院邊讀書邊做網(wǎng)商,3年后畢業(yè)時(shí),他已經(jīng)從淘寶網(wǎng)零售商做到了阿里巴巴網(wǎng)站的批發(fā)商,2009年成交量就達(dá)到1.3億元。
2007年入學(xué)的楊甫剛,復(fù)讀了兩年才勉強(qiáng)考入這所學(xué)校。入學(xué)后撿過礦泉水瓶,擺過地?cái)?,打過各種工。最終開網(wǎng)店讓他找到了感覺。2009年畢業(yè)時(shí),他開著紅色凱迪拉克離開“淘寶大學(xué)”,這時(shí)的他已是一個(gè)擁有14名員工、300多平方米倉(cāng)庫(kù)的淘寶雙皇冠賣家。他認(rèn)為自己走對(duì)了路,實(shí)現(xiàn)了不同的夢(mèng)想。“就算我拼命考過英語六級(jí),通過計(jì)算機(jī)二級(jí)考試,年年拿一等獎(jiǎng)學(xué)金,出了校門,我能和名校的本科學(xué)生爭(zhēng)當(dāng)精英嗎?”鮮為人知的是,這3名學(xué)生入校時(shí)都是貧困生,連學(xué)費(fèi)都是寫了欠條給學(xué)校的。
忙碌而快樂,淘寶富商們的大學(xué)生活
“淘寶大學(xué)”一撥又一撥90后網(wǎng)商的成功,離不開背靠的這座城市。僅有70萬人口的小城義烏,是中國(guó)乃至世界最大的小商品集散地,60%的人擁有工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照,有各類實(shí)體攤位7萬多個(gè)。在這個(gè)“商品的海洋,購(gòu)物者的天堂”,只有想不到,沒有買不到的東西。
在這兒,對(duì)于男性有一種通用稱呼:老板。李鑫淼是浙江義烏工商學(xué)院的三年級(jí)學(xué)生,也是同學(xué)們口中的“李老板”。這個(gè)稱呼對(duì)他來說實(shí)至名歸,他是學(xué)校創(chuàng)業(yè)班的尖子生,擁有一家皇冠級(jí)淘寶店鋪和一家淘寶商城店鋪,擁有自己注冊(cè)的公司,每天營(yíng)業(yè)額1萬到2萬元。李鑫淼每天提著盒飯上樓,走進(jìn)教室,在堆滿灰色快遞包裝袋的桌子邊坐下,點(diǎn)開淘寶旺旺的窗口:“親,有什么能幫您的?”
在“淘寶大學(xué)”里,創(chuàng)業(yè)是最正常的一種生活。在創(chuàng)業(yè)學(xué)院的教室墻上,貼著“激情點(diǎn)燃?jí)粝?,?chuàng)業(yè)改變?nèi)松钡募t色大字標(biāo)語,黑板的公告欄上列著班級(jí)貨源:羊毛襪保護(hù)價(jià)17元,憤怒的小鳥手機(jī)掛飾4元。這是創(chuàng)業(yè)有成的同學(xué)們,為后來者提供的一項(xiàng)福利。
每個(gè)教室的布置都大同小異。電腦旁、桌子下、教室后的貨架以及倉(cāng)庫(kù)里,都堆滿了各式各樣的打底褲、雪紡裙等當(dāng)季熱門商品。學(xué)生們賣著大同小異的商品,堅(jiān)信走在已經(jīng)被證明是成功的道路上,更容易成功。
教室外墻上貼的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者們的肖像已經(jīng)被曬得褪色,搜狐的張朝陽、百度的李彥宏、京東的劉強(qiáng)東、騰訊的馬化騰,一幅馬云的漫畫被貼在會(huì)議室里,這個(gè)清瘦的中年男人自信滿滿地側(cè)目望向遠(yuǎn)方,漫畫上寫著“煙波里我自笑傲江湖”。
晚上8點(diǎn),是創(chuàng)業(yè)學(xué)生李鑫淼一天中最忙的時(shí)候開始了,打包、發(fā)貨的時(shí)候到了。在這個(gè)三室一廳的公寓里,李鑫淼開始清點(diǎn)晚上要運(yùn)的包裹。他將兩條假透肉的黑色打底褲放進(jìn)一個(gè)包裹,附上一雙一次性手套作為小禮物,封口,堆到一旁。他請(qǐng)了3個(gè)員工幫他干活,還帶了個(gè)每天跟著做網(wǎng)店的“學(xué)徒”。
三個(gè)房間都堆滿了紙箱子,只有廚房空蕩蕩的。一臺(tái)筆記本電腦在角落的桌子上泛著熒光。李鑫淼不停地彎腰,又直起身,埋在大紙盒子中間只露出頭頂。房間里,淘寶旺旺的叮咚聲和撕膠帶的嚓嚓聲此起彼伏。房門大開著,樓下一輛小皮卡已經(jīng)發(fā)動(dòng)引擎。他要把自己的包裹裝上皮卡車,接著還要去學(xué)校以及周邊村子,幫一些沒有車的同學(xué)收包裹,統(tǒng)一送去快遞公司。
和淘寶相伴的大學(xué)三年,最親密的除了電腦,還是電腦。只有在后半夜,淘寶旺旺終于偃旗息鼓,李鑫淼才有空伸個(gè)懶腰,去做一些別的事情?!拔覀兊臉啡ざ荚诤蟀胍??!碧鞖馇缋实耐砩?,他和同學(xué)們會(huì)去市區(qū)找一家酒吧,喝喝酒,聊聊不講理的買家,聊聊生意的未來,以及女孩子們。
陶璐是“淘寶大學(xué)”二年級(jí)的學(xué)生,念國(guó)際貿(mào)易。她與李鑫淼相戀也是因?yàn)樘詫?。在學(xué)校里,有一支規(guī)模不小的半專業(yè)模特隊(duì),在校方推動(dòng)下井噴的開店熱情,給她們帶來了海量工作機(jī)會(huì)。
生意做大了的學(xué)生店主,都不吝嗇多花點(diǎn)錢請(qǐng)漂亮的模特拍一組有大牌風(fēng)范的廣告片。照片好看,價(jià)格也能掛高點(diǎn)。“活還挺多的,現(xiàn)在我們的身價(jià)也基本都在一小時(shí)1000元以上了,少于1000元的基本不接?!碧砧凑f。她當(dāng)過腿模,戴過假發(fā),穿過羽絨服,拎過各種精致的包包……
在義烏工商學(xué)院,絕大部分學(xué)生賣家直到晚上10點(diǎn)20分才離開工作室——宿舍10分鐘后關(guān)門熄燈。更敬業(yè)者經(jīng)常熬至凌晨?jī)扇c(diǎn)后才滿足地睡去。一次賈少華去宿舍看望學(xué)生,一個(gè)剛想點(diǎn)煙的老師被學(xué)生禮貌地勸止了,“對(duì)不起老師,宿舍里到處都是貨,抽煙容易引發(fā)火災(zāi)?!痹谒磥恚瑒?chuàng)業(yè)學(xué)生的變化不僅僅是戒煙、講禮貌,還包括戒電游、戒懶惰,變得有毅力、有誠(chéng)信、有責(zé)任感、有合作精神。
目前,義烏工商學(xué)院有2000多名學(xué)生在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。60%以上生活費(fèi)自理,1/3的學(xué)生月收入堪比白領(lǐng),僅90后百萬富翁就有80多人;學(xué)生老板們一年的銷售總額超過2億元,純盈利約3000萬元!
但賈少華并不以自己推動(dòng)的創(chuàng)業(yè)教育為傲。“可以把學(xué)生比作學(xué)校推出的產(chǎn)品,老師是生產(chǎn)者,產(chǎn)品如果不受市場(chǎng)歡迎,就意味著我們的失敗。如果他們大學(xué)畢業(yè)后即失業(yè),我會(huì)感到臉上發(fā)燒的?!?/p>
在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)改變生活的時(shí)代,順流而上的“淘寶大學(xué)”也為我們上了一堂最生動(dòng)的課!
編輯 / 孫魯寧