施工項(xiàng)目質(zhì)量管理的認(rèn)識

摘要：項(xiàng)目質(zhì)量管理是反映施工單位的現(xiàn)場質(zhì)量管理水平，是項(xiàng)目管理體系的一部分，工程項(xiàng)目在施工過程中對工程質(zhì)量有效管理，質(zhì)量水平有效監(jiān)控，確保實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量目標(biāo)，是做為管理者必須考慮的問題。

關(guān)鍵詞：施工 項(xiàng)目 質(zhì)量 管理

0 引言

靠質(zhì)量樹信譽(yù)，靠信譽(yù)拓市場，靠市場增效益，靠效益求發(fā)展，是企業(yè)生存和發(fā)展的生命鏈。對于施工企業(yè)來說，把質(zhì)量視為企業(yè)的生命，把質(zhì)量管理作為企業(yè)管理的重中之重，已被企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)所認(rèn)同。質(zhì)量控制是指在明確的質(zhì)量目標(biāo)條件下通過行動(dòng)方案和資源配置的計(jì)劃、實(shí)施、檢查和監(jiān)督來實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的過程，質(zhì)量控制是為達(dá)到工程項(xiàng)目質(zhì)量要求采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)，具體說是為保證達(dá)到工程合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而采取的一系列措施、手段和方法。以下就談一談對抓項(xiàng)目質(zhì)量管理的認(rèn)識。

1 工程項(xiàng)目質(zhì)量控制三階段原理

1.1 事前控制 事前控制強(qiáng)調(diào)質(zhì)量目標(biāo)的計(jì)劃預(yù)控，并按質(zhì)量計(jì)劃進(jìn)行質(zhì)量活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作狀態(tài)的控制。這一階段的工作內(nèi)容主要有兩點(diǎn)：首先，注重質(zhì)量目標(biāo)的計(jì)劃預(yù)控；其次，根據(jù)質(zhì)量計(jì)劃為質(zhì)量活動(dòng)做充分的準(zhǔn)備，并嚴(yán)格控制工作狀態(tài)。

1.2 事中控制 事中控制指的是對質(zhì)量活動(dòng)的行為進(jìn)行約束、對質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，實(shí)際上屬于一種實(shí)時(shí)控制。這一階段的控制工作實(shí)際是對質(zhì)量活動(dòng)主體、質(zhì)量活動(dòng)過程和結(jié)果所進(jìn)行的自我約束和他人監(jiān)督兩方面的控制。強(qiáng)化質(zhì)量意識，發(fā)揮行為主體的自我約束控制是該階段的重點(diǎn)工作內(nèi)容。

1.3 事后控制 事后控制即合格控制，它涵蓋了對質(zhì)量活動(dòng)結(jié)果的評價(jià)認(rèn)定和對質(zhì)量偏差的糾正。

事后控制主要是對輸出環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量控制。

2 質(zhì)量管理的關(guān)鍵

2.1 技術(shù)準(zhǔn)備的質(zhì)量控制

2.1.1 技術(shù)資料、文件準(zhǔn)備的質(zhì)量控制 ①項(xiàng)目所在地建設(shè)條件調(diào)查；②施工組織設(shè)計(jì)；③法律、法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)；④工程測量控制資料。

2.1.2 設(shè)計(jì)交底和圖紙審核的質(zhì)量控制 ①設(shè)計(jì)交底與圖紙會(huì)審的概念區(qū)別：設(shè)計(jì)交底與圖紙會(huì)審是要求甲方工程師對參建各方組織一個(gè)會(huì)議，通過這個(gè)會(huì)議要達(dá)到明確設(shè)計(jì)意圖和將設(shè)計(jì)圖紙的缺陷解決在工程實(shí)施前。設(shè)計(jì)交底及圖紙會(huì)審時(shí)間：工程開工一周內(nèi)完成設(shè)計(jì)交底與圖紙會(huì)審，并在會(huì)審后及時(shí)完成設(shè)計(jì)交底與圖紙會(huì)審記錄。

②安全、質(zhì)量、施工技術(shù)交底：安全、質(zhì)量、施工技術(shù)的交底通過《項(xiàng)目預(yù)控會(huì)》方式解決，項(xiàng)目預(yù)控會(huì)應(yīng)明確提出后期工程的質(zhì)量、安全、進(jìn)度及成本管控目標(biāo)，并就各級目標(biāo)實(shí)現(xiàn)提出涉及的問題，在后期應(yīng)做的方案和程序，在工程開工一周內(nèi)完成。

③質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置 就是選擇那些保證質(zhì)量難度大、對質(zhì)量影響大或是發(fā)生質(zhì)量問題時(shí)危害大的對象作為質(zhì)量控制點(diǎn)。主要有以下幾個(gè)方面：a關(guān)鍵的分部、分項(xiàng)及隱蔽工程，如框架結(jié)構(gòu)中的鋼筋工程，大體積混凝土工程，基礎(chǔ)工程中的混凝土澆筑工程等。b關(guān)鍵的工程部位，如民用建筑的衛(wèi)生間、關(guān)鍵工程設(shè)備的設(shè)備基礎(chǔ)等。c施工中的薄弱環(huán)節(jié)，即經(jīng)常發(fā)生或容易發(fā)生質(zhì)量問題的施工環(huán)節(jié)，或在施工質(zhì)量控制過程中無把握的環(huán)節(jié)，如一些常見的質(zhì)量通病（滲、漏水問題）。d關(guān)鍵的作業(yè)，如混凝土澆筑中的振搗作業(yè)、鉆孔灌注樁中的鉆孔作業(yè)。e關(guān)鍵作業(yè)中的關(guān)鍵質(zhì)量特性，如混凝土的強(qiáng)度、回填土的含水量、灰縫的飽滿度等。f采用新技術(shù)、新工藝、新材料的部位或環(huán)節(jié)。

2.2 施工階段的質(zhì)量控制

2.2.1 技術(shù)交底 ①交底的依據(jù)應(yīng)包括：項(xiàng)目質(zhì)量管理策劃結(jié)果、專項(xiàng)施工方案、施工圖紙、施工工藝及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。

②交底的內(nèi)容一般應(yīng)包括：質(zhì)量要求和目標(biāo)、施工部位、工藝流程及標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、使用的材料、施工機(jī)具、環(huán)境要求及操作要點(diǎn)。

③施工企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)公司技術(shù)交底的組織和策劃的管理工作。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)技術(shù)交底的全面管理和推進(jìn)工作。技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)負(fù)責(zé)相關(guān)的技術(shù)組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督工作。各專業(yè)技術(shù)、管理人員負(fù)責(zé)實(shí)施和管理工作。具體方法：a施工企業(yè)的技術(shù)交底主要針對重大施工項(xiàng)目并在項(xiàng)目開工前進(jìn)行。技術(shù)交底按照企業(yè)、分公司、項(xiàng)目等層次依次實(shí)施。內(nèi)容主要包括公司的質(zhì)量目標(biāo)、技術(shù)管理要求，項(xiàng)目質(zhì)量管理策劃結(jié)果、重要的專項(xiàng)施工方案、施工圖紙、施工工藝及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。b項(xiàng)目技術(shù)交底是項(xiàng)目施工管理人員向項(xiàng)目管理人員、分包管理人員和施工操作班實(shí)施的交底。交底內(nèi)容包括工序質(zhì)量目標(biāo)、施工部位、施工工藝流程及標(biāo)準(zhǔn)、施工技術(shù)工藝、質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、安全措施、使用的材料、施工機(jī)具、環(huán)境要求及操作要點(diǎn)等。技術(shù)交底可以是分層次分專業(yè)實(shí)施，包括施工組織設(shè)計(jì)交底、施工專項(xiàng)技術(shù)交底等。形式包括會(huì)議交底和現(xiàn)場交底等。項(xiàng)目應(yīng)保證在單位工程、分部工程、分項(xiàng)工程、檢批施工前進(jìn)行技術(shù)交底。c項(xiàng)目技術(shù)交底的重點(diǎn)是工序技術(shù)交底，其內(nèi)容應(yīng)符合各層次項(xiàng)目質(zhì)量管理策劃的基本要求。d項(xiàng)目交底工作一般通過由施工企業(yè)或授權(quán)項(xiàng)目召開的例會(huì)制度實(shí)施。施工現(xiàn)場經(jīng)常性的工序技術(shù)交底由專業(yè)人員及時(shí)進(jìn)行。每次會(huì)議交底應(yīng)該形成記錄，會(huì)議內(nèi)容包括匯報(bào)技術(shù)交底執(zhí)行情況及出現(xiàn)的問題、施工計(jì)劃安排及需協(xié)調(diào)解決的問題。

④工業(yè)建筑測量復(fù)核：廠房控制網(wǎng)測量、樁基施工測量、柱模軸線與高程監(jiān)測、廠房結(jié)構(gòu)安裝定位監(jiān)測、動(dòng)力設(shè)備基礎(chǔ)與預(yù)埋螺栓檢測。

⑤高層建筑測量復(fù)核：建筑場地控制測量、基礎(chǔ)以上的平面與高程控制、建筑物中垂準(zhǔn)檢測、建筑物施工過程中沉降變形觀測等。

⑥管線工程測量復(fù)核：管網(wǎng)或輸配電線路定位測量、地下管線施工檢測、架空管線施工檢測、多管線交匯點(diǎn)高程監(jiān)測等。

2.2.2 質(zhì)量檢驗(yàn)

①檢驗(yàn)程序：自檢—交接檢—專檢—工程師簽字。

②檢驗(yàn)方法 目測法：觀感檢驗(yàn)，采用看、摸、敲、照等手法進(jìn)行檢查。實(shí)測法：就是利用量測工具或計(jì)量儀表，通過實(shí)際量測結(jié)果與規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范要求相對照，從而判斷質(zhì)量是否符合要求。實(shí)測的手法可歸納為：靠、吊、量、套。試驗(yàn)法：包括理化試驗(yàn)、無損測試或檢驗(yàn)。

③檢驗(yàn)程度：全數(shù)檢驗(yàn)、抽樣檢驗(yàn)、免檢。

④工程變更 工程變更指的是工程項(xiàng)目任何質(zhì)量、形式和數(shù)量等方面的變動(dòng)。工程變更以后，工期、質(zhì)量等都會(huì)發(fā)生變動(dòng)。所以，一定要嚴(yán)格審核和管理工程變更的各項(xiàng)事由。在這一過程中，工作人員應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：a對可能造成工程變更的條件或因素進(jìn)行嚴(yán)格的控制；b對工程變更的科學(xué)性及合理性進(jìn)行縝密的分析；c若發(fā)生工程變更，則要及時(shí)控制及管理工程變更所涉及的各項(xiàng)內(nèi)容；d分析工程變更引起的風(fēng)險(xiǎn)。

2.3 特殊過程控制 特殊過程指的是該施工過程或工序施工質(zhì)量不易或不能通過其后的檢驗(yàn)和試驗(yàn)而得到充分的驗(yàn)證，或者萬一發(fā)生質(zhì)量事故則難以挽救的施工對象。

2.3.1 質(zhì)量控制點(diǎn)設(shè)置原則 ①全面分析工程質(zhì)量形成過程中的各道工序活動(dòng)，設(shè)置控制點(diǎn)隨時(shí)監(jiān)控影響工程安全性、可靠性、經(jīng)濟(jì)性、適用性的重點(diǎn)部位，如高層建筑樓面標(biāo)高控制、垂直度和預(yù)應(yīng)力張拉等。②在磚墻粘結(jié)率、墻體混凝土澆搗等，可能影響下道工序活動(dòng)的上一道工序設(shè)置控制點(diǎn)，對這些部位加強(qiáng)監(jiān)控。③對質(zhì)量不穩(wěn)定，經(jīng)常容易出現(xiàn)不良品的工序設(shè)立控制點(diǎn)。④對用戶反饋和過去有過返工的不良工序設(shè)置控制點(diǎn)。

2.3.2 質(zhì)量控制點(diǎn)的種類 ①以質(zhì)量特性值為對象來設(shè)置；②以工序?yàn)閷ο髞碓O(shè)置；③以設(shè)備為對象來設(shè)置；④以管理工作為對象來設(shè)置。

2.3.3 質(zhì)量控制點(diǎn)的管理 操作人員上崗前應(yīng)做好交底及記錄，明確工藝、質(zhì)量和操作要求。施工過程中，若質(zhì)量控制點(diǎn)存在異常情況，施工活動(dòng)應(yīng)立刻叫停，相關(guān)人員要及時(shí)開會(huì)討論，分析問題產(chǎn)生的原因和解決措施。若是因誤操作而引起的異?，F(xiàn)象，則要對標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行二次修訂，進(jìn)一步明確操作規(guī)范和方法步驟，掌握新標(biāo)準(zhǔn)，然后才允許繼續(xù)施工。除了上述措施，建設(shè)單位還要增加自檢、互檢的頻次。

2.4 成品保護(hù)

2.4.1 防護(hù)：如，對清水樓梯踏步，可以采取護(hù)棱角鐵上下連接固定；對于進(jìn)出口臺(tái)階可墊磚或方木，搭腳手板供人通過；對于門口易碰部位，可釘上防護(hù)條或槽形蓋鐵保護(hù)；為防止清水墻面污染，可在相應(yīng)部位提前訂上塑料布或紙板。

2.4.2 包裹：如鑲面大理石柱可用立板包裹捆扎保護(hù)，鋁合金門窗可用塑料布包扎保護(hù)等。

2.4.3 覆蓋：例如，對地漏、落水口、排水管等安裝后可以覆蓋，以防止異物落入而被堵塞；預(yù)制水磨石或大理石樓梯可用木板覆蓋加以保護(hù)；地面可用鋸末、氈布等覆蓋，以防止噴漿等污染；其他需要防曬、防凍、保溫養(yǎng)護(hù)等項(xiàng)目也應(yīng)采取適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)措施。

2.4.4 封閉：如，垃圾道完成后，可將其進(jìn)口封閉，防止建筑垃圾堵塞通道；房間水泥地面或地面磚完成后，可將該房間局部封閉，防止人們隨意進(jìn)入而損害地面；室內(nèi)裝修完成后，應(yīng)加鎖封閉。

2.4.5 合理安排施工順序：如采取房間內(nèi)先噴漿或噴涂而后裝燈具的施工順序可防止噴漿污染、損害燈具；先做頂棚、裝修而后做地坪，也可避免污染、損害地坪。

2.5 施工質(zhì)量不符合要求時(shí)的處理 ①有的檢驗(yàn)批的設(shè)備和器具是重新更換的，或是經(jīng)過返工的，對于這些檢驗(yàn)批必須進(jìn)行二次驗(yàn)收。②經(jīng)檢測單位檢驗(yàn)后，與質(zhì)量要求相符的檢驗(yàn)批要予以驗(yàn)收；與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有一定差距、經(jīng)原設(shè)計(jì)單位核算認(rèn)可的、對安全使用不造成影響的檢驗(yàn)批，可予以驗(yàn)收。③有的分部、分項(xiàng)工程，經(jīng)過加固、返修后，外形尺寸與工程要求有一定差異，但仍不影響安全使用，檢測單位可根據(jù)相關(guān)協(xié)商文件、技術(shù)處理方案組織驗(yàn)收。④經(jīng)過返修或加固仍不能滿足安全使用要求的分部工程、單位（子單位）工程，嚴(yán)禁驗(yàn)收。

3 施工質(zhì)量驗(yàn)收程序和組織

3.1 檢驗(yàn)批及分項(xiàng)工程 檢驗(yàn)批及分項(xiàng)工程應(yīng)由監(jiān)理工程師組織施工單位專業(yè)質(zhì)量檢驗(yàn)員、專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人等進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收前，施工單位先填好“檢驗(yàn)批和分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄”，并由項(xiàng)目專業(yè)質(zhì)量檢驗(yàn)員和項(xiàng)目專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人分別在檢驗(yàn)批和分項(xiàng)工程質(zhì)量檢驗(yàn)記錄中相關(guān)欄目簽字，然后由監(jiān)理工程師組織，嚴(yán)格按規(guī)定程序進(jìn)行驗(yàn)收。

3.2 分部工程 分部工程由總監(jiān)理工程師或建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織施工單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)、質(zhì)量負(fù)責(zé)人等進(jìn)行驗(yàn)收；地基與基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)分部工程的勘察、設(shè)計(jì)單位工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和施工單位技術(shù)、質(zhì)量部門負(fù)責(zé)人也應(yīng)參加相關(guān)分部工程的驗(yàn)收。

3.3 單位工程

3.3.1 單位工程完成后，施工單位首先要依據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)圖紙等組織有關(guān)人員進(jìn)行自檢，并對檢查結(jié)果進(jìn)行評定，符合要求后向建設(shè)單位提交工程驗(yàn)收報(bào)告和完整的質(zhì)量資料，請建設(shè)單位組織驗(yàn)收。

3.3.2 建設(shè)單位收到工程驗(yàn)收報(bào)告后，應(yīng)由建設(shè)單位（項(xiàng)目）負(fù)責(zé)人組織施工（含分包單位）、設(shè)計(jì)、監(jiān)理等單位（項(xiàng)目）負(fù)責(zé)人進(jìn)行單位（子單位）工程驗(yàn)收。

3.3.3 單位工程有分包單位施工時(shí)，分包單位對所承包的工程項(xiàng)目應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的程序檢查評定，總包單位應(yīng)派人參加。分包工程完成后，應(yīng)將工程有關(guān)資料交總包單位。

3.3.4 當(dāng)參加驗(yàn)收各方對工程質(zhì)量驗(yàn)收意見不一致時(shí)，可請當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門或工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)處理，也可以是各方認(rèn)可的咨詢單位。

3.3.5 單位工程質(zhì)量驗(yàn)收合格后，建設(shè)單位應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將工程竣工驗(yàn)收報(bào)告和有關(guān)文件，報(bào)建設(shè)行政管理部門備案。

4 結(jié)束語

綜上所述，建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理應(yīng)從開工前期逐項(xiàng)進(jìn)行控制，從多方面采取措施把握關(guān)口，把容易忽視與偏重的幾方面問題相協(xié)調(diào)配合，以確保完成高品位、高質(zhì)量、高效益的建設(shè)項(xiàng)目并能及早使用。

參考文獻(xiàn)：

[1]齊秀梅.建筑工程質(zhì)控制.北京理工大學(xué)出版社.