高?！叭照Z+軟件工程”專業(yè)對日服務(wù)外包人才培養(yǎng)模式優(yōu)化研究

2011年大連交通大學(xué)教學(xué)改革研究立項項目：“日語+軟件工程”專業(yè)對日服務(wù)外包人才培養(yǎng)模式的研究與實踐，項目編號： DJDJG201106，階段性成果。

遼寧省高等教育學(xué)會“十二五”外語教學(xué)改革專項立項項目：對日服務(wù)外包人才培養(yǎng)模式中日語專業(yè)課程體系的研究與優(yōu)化，項目編號：WYYB110057，階段性成果。

摘要：隨著對日軟件外包產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，對日軟件外包人才需求急劇增加。而目前國內(nèi)既懂技術(shù)，又懂日語的人才嚴(yán)重不足，成為進一步發(fā)展對日軟件外包的瓶頸。針對這種現(xiàn)象，國內(nèi)一些高校紛紛開設(shè)了“日語+軟件工程”專業(yè)以適應(yīng)當(dāng)前的就業(yè)市場需求，但由于培養(yǎng)模式單一，課程體系不盡合理并沒有達到預(yù)期目的，本文主要探究了對日服務(wù)外包人才培養(yǎng)模式的優(yōu)化途徑，以期標(biāo)本兼治，培養(yǎng)出高素質(zhì)、綜合性對日服務(wù)外包人才。

關(guān)鍵詞：對日服務(wù)；培養(yǎng)模式；研究

作者簡介：王霞：大連交通大學(xué)外國語學(xué)院副教授，主要從事日語語言文化研究。

[中圖分類號]：F241.4[文獻標(biāo)識碼]：A

[文章編號]：1002-2139(2012)-10-0231-02

要培養(yǎng)出高素質(zhì)、綜合性、一專多能的對日服務(wù)外包人才，必須突破以往日語+軟件工程課程體系，創(chuàng)造出對日服務(wù)外包（日語+軟件工程）專業(yè)持續(xù)發(fā)展的日語專業(yè)課程體系。同時更要突出國際化特色，積極借鑒國內(nèi)外先進經(jīng)驗，結(jié)合實際情況，打造出特色鮮明的雙專業(yè)知識交叉融合的復(fù)合型人才。此外還要加強雙師型教師隊伍建設(shè)，重點建設(shè)復(fù)合專業(yè)課程的教師培養(yǎng)，建設(shè)一支復(fù)合型的專任教師隊伍。

一、高素質(zhì)復(fù)合型人才培養(yǎng)的必要性

目前，全球軟件外包市場發(fā)展很快。近幾年全球外包市場每年均以29％的速度增長。2007的規(guī)模是700億美元，2009年是800億至900億美元。據(jù)美國《商業(yè)周刊》統(tǒng)計，目前全球軟件產(chǎn)業(yè)的1／3是通過軟件外包完成的。伴隨國際軟件外包的蓬勃發(fā)展，我國軟件外包產(chǎn)業(yè)也快速成長。IDC 《中國軟件開發(fā)離岸外包2006—2010年市場預(yù)測與分析》報告表明，2006年至2010年中國市場的年均復(fù)合增長率為41.2％。到2010年，中國軟件外包市場規(guī)模將達到7O.28億美元，占全球軟件外包市場的8.4％，年均增長率為50.2％。其中，我國軟件外包尤其以對日軟件外包為主。日本是全球第二大軟件產(chǎn)品和服務(wù)市場，目前僅有1%的業(yè)務(wù)外包，潛力非常大。在這1%里邊，中國已獲得七成。IDC數(shù)據(jù)顯示，2005年中國整體軟件外包收入的60.1%來自于日本客戶，并且以每年近60％ 的增速不斷擴大；其次才是歐美市場，為20.4%。對日軟件外包正在成為推動中國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新力量。此外，2011年3月11日東日本發(fā)生了大地震。專家分析認為，日本地震客觀上成為IT服務(wù)業(yè)向中國等新興市場轉(zhuǎn)移的動力。很多日本企業(yè)已經(jīng)認識到，現(xiàn)在更應(yīng)該把一些重要的備份中心或高端產(chǎn)業(yè)分散到海外，以此降低風(fēng)險。因此，我國企業(yè)應(yīng)抓住地震海嘯可能促使日本加快信息服務(wù)業(yè)的全球布局和海外轉(zhuǎn)移的機會，積極開拓客戶，并向產(chǎn)業(yè)鏈的縱深發(fā)展，繼續(xù)做強做大日本離岸外包市場。

隨著對日軟件外包產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，對日軟件外包人才需求急劇增加。而目前國內(nèi)既懂技術(shù)，又懂日語的人才嚴(yán)重不足，成為進一步發(fā)展對日軟件外包的瓶頸。自從國內(nèi)首次招生雙專業(yè)學(xué)生以來，隨著教學(xué)工作的展開，人才培養(yǎng)思路逐步落實到具體的課程設(shè)置中，已形成了 “五年制雙專業(yè)”人才培養(yǎng)方案和課程體系，在執(zhí)行中也有很多次調(diào)整，但通過三屆畢業(yè)生的近千分調(diào)查問卷，發(fā)現(xiàn)日語+軟件工程專業(yè)存在以下兩個問題：其一、日語和軟件工程兩個專業(yè)普遍薄弱 ；其二，目前的課程設(shè)置只是雙目標(biāo)的培養(yǎng)，沒有從根本上結(jié)合。

二、創(chuàng)新復(fù)合型人才培養(yǎng)模式的途徑探究

根據(jù)社會發(fā)展對人才需求變化，重點探索復(fù)合型人才培養(yǎng)模式改革試點專業(yè)培養(yǎng)方案、課程設(shè)置的修訂工作，進行包括對日服務(wù)外包（日語+軟件工程）在內(nèi)的五大領(lǐng)域的探索和研究，實施人才培養(yǎng)模式改革，實現(xiàn)雙專業(yè)單崗位的復(fù)合型人才培養(yǎng)目標(biāo)。重點要解決四個方面的問題：一是重點解決雙專業(yè)課程內(nèi)容整合問題，以人才培養(yǎng)目標(biāo)為本，構(gòu)建雙專業(yè)知識交叉融合的人才培養(yǎng)體系、知識體系，培養(yǎng)學(xué)生綜合運用多學(xué)科知識解決復(fù)雜問題的能力；二是減少課堂講授時間，為學(xué)生提供更多自主學(xué)習(xí)時間，總學(xué)分控制在230分以內(nèi)；三是合理安排課程，第五年不安排課程，保證學(xué)生現(xiàn)場實踐時間；四是加強實踐教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生實踐動手能力和創(chuàng)新能力。

國內(nèi)目前現(xiàn)有的日語專業(yè)課程體系秉承了傳統(tǒng)的教育方法，往往容易忽視交流能力的培養(yǎng)，使學(xué)生不能很快適應(yīng)競爭激烈的社會需求。在日語專業(yè)課程的設(shè)置上，雖然已經(jīng)著重考慮對日服務(wù)外包（日語+軟件工程）的發(fā)展特點，但是在與軟件工程的銜接上仍然存在一定問題，原因比較復(fù)雜。日語+軟件工程兩個專業(yè)仍然沒能做到雙專業(yè)知識交叉融合的程度，造成我校的對日服務(wù)外包（日語+軟件工程）與實際應(yīng)用領(lǐng)域有些脫節(jié)，使學(xué)生畢業(yè)后不能很快做到與工程、企業(yè)及大型開發(fā)團隊理念的無縫對接。日語專業(yè)課程體系是對日服務(wù)外包人才培養(yǎng)最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)，對日服務(wù)外包人才的培養(yǎng)不同于一般的軟件人才培養(yǎng)。這主要是由對日軟件外包服務(wù)中對專業(yè)技能的要求，以及日本社會文化和企業(yè)文化所決定的。在課程體系中需要設(shè)置相應(yīng)的課程來培養(yǎng)對日服務(wù)外包從業(yè)人員的特定素質(zhì)，注重加強工程訓(xùn)練、職業(yè)發(fā)展能力、外語能力的培養(yǎng)，尤其注重培養(yǎng)學(xué)生在外語環(huán)境中從事計算機應(yīng)用軟件設(shè)計、開發(fā)與維護等方面的能力，比如增加日文軟件規(guī)范化設(shè)計、日文軟件項目管理、日語軟件工程概論、軟件工程日語、日本文化禮儀等相關(guān)課程，使這些課程貫穿整個教學(xué)計劃和學(xué)生在實習(xí)實訓(xùn)階段，全面按照日本軟件企業(yè)的運行模式教育學(xué)生，從而最大限度發(fā)揮課程體系的基礎(chǔ)作用，多個課程模塊整合在一起，覆蓋日語+軟件工程教育知識體系的所有知識領(lǐng)域，保證課程內(nèi)容的科學(xué)性和系統(tǒng)性。

首先，明確人才培養(yǎng)目標(biāo)。在雙專業(yè)知識交叉融合的課程體系支撐下，實現(xiàn)雙專業(yè)單崗位的復(fù)合型人才培養(yǎng)，提高學(xué)生綜合運用多學(xué)科知識解決復(fù)雜問題的能力的培養(yǎng)。其次，構(gòu)建合理的雙專業(yè)知識交叉融合的課程體系。以人才培養(yǎng)目標(biāo)為本，構(gòu)建雙專業(yè)知識交叉融合的人才培養(yǎng)體系、知識體系和課程體系。培養(yǎng)學(xué)生綜合運用多學(xué)科知識解決復(fù)雜問題的能力；二是減少課堂講授時間，為學(xué)生提供更多自主學(xué)習(xí)時間，總學(xué)分控制在230分以內(nèi)；三是合理安排課程，第五年不安排課程，保證學(xué)生現(xiàn)場實踐時間；四是加強實踐教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生實踐動手能力和創(chuàng)新能力。最后，加強復(fù)合型課程的師資隊伍建設(shè)。雙師型教師隊伍建設(shè)，重點建設(shè)復(fù)合專業(yè)課程的教師培養(yǎng)，建設(shè)一支復(fù)合型的專任教師隊伍。

三、復(fù)合型人才培養(yǎng)改革的目標(biāo)探究

以實現(xiàn)雙專業(yè)單崗位的復(fù)合型人才培養(yǎng)目標(biāo)為本，以“構(gòu)建雙專業(yè)知識交叉融合的人才培養(yǎng)體系、知識體系，培養(yǎng)學(xué)生綜合運用多學(xué)科知識解決復(fù)雜問題的能力，富有實踐能力和創(chuàng)新精神的應(yīng)用型人才”為目標(biāo)，突出我校辦學(xué)特色。根據(jù)我國高等教育大眾化發(fā)展要求，培養(yǎng)計劃積極反映了現(xiàn)代教育思想觀念，體現(xiàn)了新時期的人才觀和質(zhì)量觀；積極采納近年來課程體系與教學(xué)內(nèi)容等方面的改革成果，注重科學(xué)精神與人文素養(yǎng)的培養(yǎng)；按因材施教、分類指導(dǎo)要求，使共性培養(yǎng)與個性發(fā)展相結(jié)合。

1、依據(jù)對日軟件外包人才培養(yǎng)的要求，構(gòu)建合理的雙專業(yè)交叉融合的課程體系：

根據(jù)國家、社會需求，以及對日軟件外包人才培養(yǎng)的特色要求。創(chuàng)新課程體系的構(gòu)建策略。在課程體系設(shè)計中，堅持專業(yè)基礎(chǔ)理論不動搖，保證理論課教學(xué)學(xué)時。課程體系的重點在于專業(yè)基礎(chǔ)課程，整個基礎(chǔ)課程體系分為兩大類：分別以綜合日語和高級日語為中心，同時其他課程配以綜合日語和高級日語兩門主干課程，與綜合日語配合的必修課程有日語閱讀、日語聽力、日語會話、日語寫作；與高級日語配合的必修課程有日本文學(xué)作品選讀、高級日語寫作、翻譯理論與實踐、口譯等等，這個體系學(xué)時分配和我們的調(diào)研結(jié)果基本相符，大部分同類院校的專業(yè)基礎(chǔ)課程所占比例均為50%以上。進一步增設(shè)雙專業(yè)交叉融合的課程設(shè)定專業(yè)限選課時，除傳統(tǒng)的文學(xué)類課程外，適時增設(shè)了交叉融合專業(yè)的課程，比如：軟件工程目標(biāo)日語、日文軟件規(guī)范化設(shè)計、日文軟件項目管理概論等相關(guān)課程，更加注重軟件技術(shù)和日語語言的融合，更加支持日語專業(yè)目標(biāo)化，在提高學(xué)生的實際語言能力同時，注重學(xué)生的對日服務(wù)外包工程能力、行業(yè)技能和經(jīng)驗以及創(chuàng)造性能力的培養(yǎng)，提高學(xué)生理論運用和實踐的能力，促進理論向應(yīng)用的轉(zhuǎn)化，知識向技能的轉(zhuǎn)化。設(shè)置相應(yīng)的課程來培養(yǎng)對日服務(wù)外包從業(yè)人員的特定素質(zhì)。專業(yè)任選課部分加強了專業(yè)綜合素質(zhì)的拓展。日本社會文化和企業(yè)文化決定了對日服務(wù)外包人才培養(yǎng)的特殊性。在課程體系中設(shè)置相應(yīng)的課程來培養(yǎng)對日服務(wù)外包從業(yè)人員的特定素質(zhì)，例如：開設(shè)日本企業(yè)文化、IT 日語、日本文化禮儀等課程，并貫穿整個教學(xué)過程和學(xué)生在校外實習(xí)實訓(xùn)階段，做到日語專業(yè)教育、軟件工程技術(shù)和素質(zhì)教育的不斷線，以培養(yǎng)學(xué)生按照日本企業(yè)的運行模式遵守誠信、敬業(yè)工作，和團隊合作的思想。

2、以過程考試取代傳統(tǒng)的考試模式

傳統(tǒng)的考試模式在一定程度上可以確保學(xué)生掌握一些基本知識和基本概念，但不能完全反映學(xué)生在實際工程中運用知識的能力，以過程考試代替?zhèn)鹘y(tǒng)的考試方式，適時跟蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，使學(xué)生通過學(xué)習(xí)充分認識和理解每一階段所學(xué)知識的重要性，為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)奠定堅實的基礎(chǔ)。

3、進一步加強雙師型教師隊伍建設(shè)

重點建設(shè)復(fù)合專業(yè)課程的教師培養(yǎng)，建設(shè)一支復(fù)合型的專任教師隊伍。在現(xiàn)階段，日語+軟件工程雙專業(yè)融合交叉型的課程，比如：軟件工程目標(biāo)日語、日文軟件規(guī)范化設(shè)計、日文軟件項目管理概論等相關(guān)課程，對于專業(yè)為文學(xué)、語言類的日語專業(yè)教研室的教師來說，比較困難，在過渡階段，可以采取聘請留日的軟件工程類人員，或者聘請本專業(yè)的外教等形式來解決問題。