加強(qiáng)高校圖書館人文建設(shè)的幾點(diǎn)思考

摘要：高校圖書館是高校的文獻(xiàn)信息中心，同時(shí)也是高校人文精神的重要載體。高校圖書館作為與和諧社會相適應(yīng)的文化教育服務(wù)機(jī)構(gòu)，必須以充滿人文關(guān)懷的形式，體現(xiàn)對人的生存發(fā)展及其命運(yùn)和前途的關(guān)心，在實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值和促進(jìn)人的發(fā)展過程中營造人文氛圍。

關(guān)鍵詞：高校圖書館；人文建設(shè)；

[中圖分類號]：G25[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]：A

[文章編號]：1002-2139(2012)-10-0228-01

新時(shí)期和諧校園的構(gòu)建，在很大程度上需要全體師生的人文精神，而圖書館在這方面可以發(fā)揮重要的作用。高校圖書館人文建設(shè)，一方面是指以全院師生為主，牢固樹立“以人為本，讀者至上”的館內(nèi)服務(wù)理念，不斷服務(wù)讀者、滿足讀者的信息知識需求；另一方面，對圖書館員也要給予人文主義關(guān)懷，使每位館員都能盡心盡力地為圖書館服務(wù)，做到人盡其才。由此，高教圖書館如何建構(gòu)讀者的人文精神就成為共同關(guān)注的話題。

一、高校圖書館進(jìn)行人文關(guān)懷服務(wù)的必要性

人文環(huán)境和諧就是提倡關(guān)懷人、尊重人和以人為中心的價(jià)值觀，它追求人的個(gè)性發(fā)展與心靈世界的多樣化。高校圖書館讀者服務(wù)工作從本質(zhì)上而言需要人文關(guān)懷精神的回歸，這是當(dāng)代圖書館不斷發(fā)展的必然要求，是關(guān)系圖書館發(fā)展的重中之重。同時(shí)人文精神的培育能夠最大限度地發(fā)揮館員的積極性，在培養(yǎng)館員的崇高理想、高尚情感、優(yōu)良品質(zhì)和社會責(zé)任等諸多方面都起著深遠(yuǎn)的作用，最終促進(jìn)館員真正實(shí)現(xiàn)其個(gè)人價(jià)值，得到其個(gè)人與圖書館的共同發(fā)展。

二、加強(qiáng)高校圖書館人文建設(shè)的幾點(diǎn)建議

1、構(gòu)建圖書館的人文環(huán)境

構(gòu)建圖書館的人文環(huán)境，就是構(gòu)建一種體現(xiàn)人文關(guān)懷、人本價(jià)值的圖書館環(huán)境，這是真正做到以人為本的重要硬件保證。首先，良好的館舍是進(jìn)行圖書館建設(shè)的基礎(chǔ)，要打造優(yōu)良的高校圖書館人文環(huán)境，使讀者一進(jìn)圖書館便能感受到親切與自然。這構(gòu)成了高校圖書館應(yīng)有的莊嚴(yán)靜穆、崇高含蓄的文化品格，是學(xué)習(xí)研究的必要條件。其次，還可以開辟一個(gè)集閱覽、休閑、欣賞為一體，供讀者自由交流和閱讀的新空間，使其身心舒暢，可以有效緩解讀者學(xué)習(xí)壓力，從而提高學(xué)習(xí)效果，這也是高校圖書館人文環(huán)境的重要組成部分。第三，圖書館閱讀環(huán)境的安靜、整潔，通風(fēng)采光良好，設(shè)計(jì)布局合理，書籍排列整齊有序，書架干凈無塵，閱覽桌椅整齊干凈等也都是人文環(huán)境構(gòu)建的重要組成部分。此外，要注重用文化藝術(shù)來美化環(huán)境，如在圖書館大廳擺放藝術(shù)品、花飾。墻上懸掛名人名言、名人肖像等也可以起到激發(fā)讀者求知欲和探索熱情的作用。總之，要通過對圖書館人文環(huán)境的構(gòu)建，堅(jiān)持以人為本的思想，體現(xiàn)人文關(guān)懷，創(chuàng)造優(yōu)美和諧的文化學(xué)習(xí)交流環(huán)境，為讀者營造一個(gè)舒適、愉悅的學(xué)習(xí)環(huán)境，這對于促進(jìn)人文環(huán)境與高校教育相融合具有十分重要的作用。

2、關(guān)注圖書館服務(wù)細(xì)節(jié)

“細(xì)節(jié)決定成敗”，關(guān)注細(xì)節(jié)，是對讀者實(shí)施人文關(guān)懷的重要組成部分，也是圖書館人文服務(wù)的最終體現(xiàn)。比如，適當(dāng)延長開放時(shí)間，盡量滿足讀者在業(yè)余時(shí)間讀書的愿望。再如，積極開展讀者培訓(xùn)，使讀者了解圖書館的工作流程，學(xué)會各種檢索工具的查詢與使用，更充分地發(fā)揮圖書館的功能。又如，圖書館應(yīng)注重加強(qiáng)與讀者的互動交流，建立起促進(jìn)和發(fā)展雙方交流的渠道，吸取讀者提出的建議或意見，只有這樣，才能為讀者提供更大的幫助和更好的服務(wù)?？傊?xì)節(jié)是圖書館服務(wù)人性化的具體體現(xiàn)，只有將工作盡量做得細(xì)致并努力滲透到各個(gè)環(huán)節(jié)中，處處彰顯圖書館濃濃的人文關(guān)懷，才能不斷取得讀者的理解，提高圖書館的運(yùn)行效率。

3、館員要有良好的精神風(fēng)貌，實(shí)施文明服務(wù)

圖書館員服務(wù)態(tài)度的好壞、言談舉止的雅俗、人文素養(yǎng)的高低、氣質(zhì)性格的優(yōu)劣都會對讀者產(chǎn)生直接的影響。通過館員良好的工作風(fēng)貌與服務(wù)態(tài)度，讀者可以深刻地感受到圖書館的人性化服務(wù)與規(guī)范化的管理作風(fēng)。因此，高校圖書館每一位工作人員都要充分關(guān)愛讀者，以讀者的需求為核心，不斷加強(qiáng)與讀者溝通，進(jìn)而為讀者提供全方位、多樣化的服務(wù)，真正做到關(guān)心體貼讀者、滿足讀者的合理需求，在讀者服務(wù)過程中館員不但要語言規(guī)范，更要熱情、耐心、親切，讓讀者加深對圖書館讀者服務(wù)工作的了解。以此為基礎(chǔ)，要逐漸形成圖書館良好的口碑，使其成為圖書館服務(wù)品牌的延伸。

4、大力開展網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的館際互借服務(wù)，豐富館藏資源

只有有了豐富的館藏資源，才能更好地實(shí)施圖書館人文建設(shè)，這是人文建設(shè)的重要物質(zhì)保障。而且信息網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展也為圖書館開展館際互借提供了條件與可能，使得圖書館之間可以進(jìn)行充分地、即時(shí)的、無障礙的溝通，使文獻(xiàn)信息資源可以在現(xiàn)代化的條件下迅速傳遞，也可以保證所有的數(shù)據(jù)可以在網(wǎng)上被不同用戶同時(shí)使用，由獨(dú)享變?yōu)楣蚕聿⑶腋录皶r(shí)，易于保存管理，使館際互借得以名副其實(shí)的進(jìn)行。而且，數(shù)據(jù)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展還能夠提供多途徑聯(lián)機(jī)檢索，這是傳統(tǒng)手工檢索不可比擬的，給館際互借服務(wù)帶來無限的發(fā)展空間。

5、提升對館員的綜合職業(yè)素質(zhì)

職業(yè)素質(zhì)所體現(xiàn)出的是一種對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、盡職敬業(yè)的精神，各行各業(yè)的發(fā)展都離不開工作人員的這種綜合職業(yè)素質(zhì)的提升，高校圖書館也不例外。館員綜合素質(zhì)是圖書館服務(wù)中人文意識的一種自覺顯現(xiàn)，只有圖書館員的綜合素質(zhì)提高了，才能從根本上提高人文教育的效果。一方面，加強(qiáng)職業(yè)道德教育，樹立館員的職業(yè)榮譽(yù)感，使其把自己的智慧、能力毫不保留地奉獻(xiàn)給圖書館事業(yè)。另一方面，圖書館學(xué)是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，必須具有文獻(xiàn)管理能力、表達(dá)能力、知識更新能力，因此，館員要熟練掌握計(jì)算機(jī)相關(guān)技能，熟悉各種相關(guān)專業(yè)數(shù)據(jù)庫的檢索方法，并通過不斷的自我學(xué)習(xí)逐漸成為多元化的復(fù)合型人才。

總之，人文建設(shè)是高校圖書館的生命線和價(jià)值立足點(diǎn)，是圖書館在發(fā)展過程中必須予以高度重視的問題，進(jìn)而通過持續(xù)的人文建設(shè)，不斷滿足讀者日益變化的需求，更好地為高校發(fā)展提供服務(wù)。

參考文獻(xiàn):

[1]、何瓊.淺析現(xiàn)代高校圖書館人文環(huán)境建設(shè)[J].學(xué)校黨建與思想教育.2004(12)

[2]、叢中笑.論網(wǎng)絡(luò)時(shí)代圖書館的人文精神建設(shè)[J].沈陽工程學(xué)院學(xué)報(bào)(社會科學(xué)版).2005(6)

[3]、陳振英.人文建設(shè)對大學(xué)圖書館發(fā)展的促進(jìn)作用——新加坡國立大學(xué)圖書館考察有感[J].圖書館建設(shè).2009(7)

[4]、楊敏.從藏書用書到以人為本──高校圖書館人文建設(shè)初探[J].陜西教育學(xué)院學(xué)報(bào).2004(8)