自然之美莫過(guò)于生機(jī)勃勃,社會(huì)之美莫過(guò)于文明和諧,人生之美莫過(guò)于至真至善......大美永遠(yuǎn)存在于不懈的追求、忘我的奉獻(xiàn)以及人與自然、社會(huì)的相和相諧中。
———題記
引子:朝陽(yáng)大院來(lái)了電視人
2011年5月20日,對(duì)于很多人來(lái)說(shuō),這是一個(gè)普通得不能再普通的日子??稍谶h(yuǎn)離大慶市區(qū)150公里的朝陽(yáng)大院,卻讓很多居民記住了這個(gè)日子。
春天的朝陽(yáng)溝,到處被郁郁蔥蔥的樹木,次第開放的迎春、桃紅、丁香包圍,滿目的盈盈春色,這些開著團(tuán)團(tuán)簇簇的粉色的、紫色的小花,遠(yuǎn)遠(yuǎn)看去,更像天邊的云霞,空氣里流動(dòng)著醉人的芬芳,綻放著春天濃厚的氣息。大院內(nèi)主干道寬闊筆直,兩旁的辦公區(qū)規(guī)劃有序,給人最直接的印象就是這里干凈整齊,寬敞明亮,安靜祥和,兩旁各式盆景點(diǎn)綴其間,和藍(lán)天白云相映襯。天高、云淡、綠樹、花海,真的容易使人忘記這里是大慶油田最偏遠(yuǎn)的礦區(qū)之一。
這天,一群人的出現(xiàn)卻打破了這里的寧?kù)o。上午10點(diǎn)剛過(guò),一輛依維柯駛進(jìn)了朝陽(yáng)大院。車身貼了一個(gè)很奇怪的條幅:《朝陽(yáng)大院》電視劇組。車上下來(lái)10多個(gè)人,搬運(yùn)著設(shè)備。前來(lái)迎接的朝陽(yáng)物業(yè)處主任楊洪標(biāo)、書記季修嶺熱情地為大家介紹著朝陽(yáng)。顯然這些遠(yuǎn)道而來(lái)的人都不顧長(zhǎng)途驅(qū)車的辛苦,有些興奮:終于到朝陽(yáng)溝了!這里就是大家都稱贊的世外桃源,夢(mèng)里江南?。?/p>
“很不錯(cuò),環(huán)境多漂亮啊!想不到還有這么安靜祥和的地方?!眲〗M的幾個(gè)年輕人忍不住四處張望,絲毫不掩飾自己的驚奇。
這群人引來(lái)了行人的駐足。很快,周圍就有幾個(gè)大媽大嬸,好奇地問(wèn):你們是哪里的啊?是要拍電視劇么?
“是啊,我們要在朝陽(yáng)大院拍攝油田自己第一部電視系列劇,朝陽(yáng)大院上電視嘍!”趙導(dǎo)演顯然對(duì)這里已經(jīng)比較熟悉,大聲地對(duì)好奇的居民說(shuō)。
“我們選擇這里拍電視劇,是因?yàn)檫@里環(huán)境美、生態(tài)美、家園美、人情美,更美的還是咱們的朝陽(yáng)物業(yè)人!我們一定要把咱們朝陽(yáng)大院,咱們朝陽(yáng)物業(yè)人的風(fēng)采拍出來(lái),拍得精彩、好看!”趙導(dǎo)演在簡(jiǎn)短的開機(jī)儀式上這么說(shuō)。
朝陽(yáng)大院要拍電視劇了!大慶油田自己拍的第一部電視?。∵@個(gè)消息像長(zhǎng)了翅膀一樣,很快傳遍了朝陽(yáng)的每一個(gè)角落,這里的員工和居民充滿了好奇和興趣,充滿了興奮和自豪,也讓整個(gè)油田礦區(qū)對(duì)朝陽(yáng)大院有了更多的關(guān)注。
朝陽(yáng)大院是什么地方?為什么第一部油田電視劇選擇在朝陽(yáng)拍攝?朝陽(yáng)大院有什么神奇的力量,讓人對(duì)這里流連忘返,沉醉其中?走進(jìn)朝陽(yáng)物業(yè)處的榮譽(yù)室,我們被一個(gè)個(gè)沉甸甸的榮譽(yù)獎(jiǎng)牌所吸引,這些獎(jiǎng)牌本身就是這里變化發(fā)展最好的證明,是大慶油田和諧示范礦區(qū)建設(shè)的一個(gè)縮影,同時(shí),也凝聚著朝陽(yáng)建設(shè)者們辛勤的汗水,走過(guò)的不尋常的足跡:
——朝陽(yáng)小區(qū)2004年晉升為“全國(guó)城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”
——2008年被集團(tuán)公司評(píng)為“綠化模范小區(qū)”
——2010年被天然氣集團(tuán)公司命名為“和諧示范小區(qū)”
——2006年—2011年管理處先后被評(píng)為黑龍江省“物業(yè)好管家”、大慶市“十佳物業(yè)管理處”、事業(yè)部“服務(wù)文化建設(shè)先進(jìn)單位”,大慶油田有限責(zé)任公司“功勛集體”;
——2010年7月大慶油田礦區(qū)服務(wù)事業(yè)部在朝陽(yáng)物業(yè)管理處召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì),在礦區(qū)物業(yè)系統(tǒng)推廣了朝陽(yáng)物業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),朝陽(yáng)大院成為大慶油田和諧示范礦區(qū)的典范
朝陽(yáng)大院,一個(gè)與朝陽(yáng)同美,散發(fā)著家園魅力,彰顯著礦區(qū)大美的地方。
上篇:石油夢(mèng)開始的地方
油城在荒原上崛起
大慶是一個(gè)因油而生,因油而興,因油而美的現(xiàn)代化石油城市。
從上個(gè)世紀(jì)六十年代初,那場(chǎng)聲勢(shì)浩大的石油大會(huì)戰(zhàn),幾萬(wàn)石油大軍匯聚這片沉睡的荒原,用鉆頭穿越千年凍土,滾滾的黑色石油噴涌而出。以鐵人王進(jìn)喜為代表的幾代石油人熬干心血,大干快上,大慶的油流成為共和國(guó)工業(yè)發(fā)展的血脈,大慶油田也成為那個(gè)時(shí)代最高揚(yáng)、最鮮紅的旗幟。在這片荒原上壘起來(lái)第一間地窨子,蓋起來(lái)第一棟干打壘,從此,油田員工逐油而居,哪里開采出石油,哪里就是休憩的家園。為保石油的穩(wěn)產(chǎn)高產(chǎn),很長(zhǎng)一段時(shí)間由于“先地下后地上”、“先生產(chǎn)后生活”的建設(shè)觀念,讓礦區(qū)的生活基地建設(shè)始終沒有和油田的開發(fā)同步,一排排干打壘、混磚房曾經(jīng)是大慶人居住的真實(shí)寫照。因此,大慶留下了一個(gè)個(gè)村落式的礦區(qū),大大小小散布在整個(gè)油田,點(diǎn)多、面廣、線長(zhǎng)成為礦區(qū)建設(shè)的一個(gè)鮮明特色。
1979年鄧小平視察大慶時(shí),提出“要把大慶建設(shè)成美麗的油田”,第一棟居民住宅樓才在外圍創(chuàng)業(yè)莊地區(qū)拔地而起,走進(jìn)了大慶工人居住從平房搬進(jìn)樓房,從分散逐步走向相對(duì)集中的時(shí)代。九十年代初,大慶開始建設(shè)集中的居住區(qū),一個(gè)個(gè)生活便利,配套設(shè)施比較完善的小區(qū)成為員工的主要居住形式。經(jīng)過(guò)二十年的建設(shè),油田的面貌日新月異,礦區(qū)也逐步發(fā)展成為具有城市功能,充滿現(xiàn)代氣息,擁有近300萬(wàn)人的中等城市。在油田礦區(qū)已經(jīng)建設(shè)了148個(gè)居住小區(qū),生活著三十萬(wàn)油田員工和家屬,構(gòu)成了大慶這個(gè)城市的主體,也成為中國(guó)最大的石油礦區(qū)基地。
歷經(jīng)五十年的開發(fā)建設(shè),這里不僅有鱗次櫛比的高樓大廈,一條條四通八達(dá)的道路,更有一個(gè)個(gè)設(shè)施配套齊全的居民小區(qū),一個(gè)個(gè)游人如織的廣場(chǎng),書寫著大慶人邁向現(xiàn)代石油之城的宏偉畫卷。正如“天然百湖之城,綠色油化之都”這句在大慶耳熟能詳?shù)膹V告語(yǔ),生動(dòng)勾畫了現(xiàn)代石油城充滿生機(jī)與創(chuàng)造的自然之美,和諧之美。夜晚,從飛機(jī)上俯視大慶的夜空,如彩帶般的霓虹燈遍布油城,仿佛地上閃耀的銀河,灑落的星辰,光耀璀璨,展現(xiàn)出油田別樣的風(fēng)采。如果說(shuō),五十年的開發(fā)建設(shè)大慶油田為國(guó)家奉獻(xiàn)了巨大的石油能源,那么,一個(gè)生機(jī)勃勃的現(xiàn)代化石油城的呈現(xiàn),則凝聚著幾代石油人的夢(mèng)想、奮斗和奉獻(xiàn)。
古語(yǔ)云:安居才能樂(lè)業(yè),安家才能安邦。在一片土地上休養(yǎng)生息,在一片土地上創(chuàng)新創(chuàng)造,大慶油田創(chuàng)造了石油神話,也創(chuàng)造了自己美麗的家園。
吹響和諧示范礦區(qū)的號(hào)角
進(jìn)入二十一世紀(jì),建設(shè)和諧社會(huì)的號(hào)角猶如春風(fēng)吹遍中國(guó)大地。如何讓油田員工生活更美好,讓員工生活更有尊嚴(yán)?經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展,礦區(qū)的變化是巨大的,成就是有目共睹的。但時(shí)代前進(jìn)的車輪也讓礦區(qū)建設(shè)進(jìn)入了一個(gè)新的歷史時(shí)期,伴隨全國(guó)城市建設(shè)方興未艾,在城市化進(jìn)程加快的浪潮席卷之下,油田建設(shè)者們對(duì)大慶油田幾十年的開發(fā)建設(shè)進(jìn)行了深刻的反思。由于歷史局限,礦區(qū)建設(shè)點(diǎn)多、面廣、戰(zhàn)線長(zhǎng),樓區(qū)設(shè)施老化,城市功能欠缺,城市建設(shè)步伐遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)油田發(fā)展的需要,滿足員工提升生活品質(zhì)的需要。這個(gè)直接關(guān)系到油田未來(lái)的發(fā)展,關(guān)系到油田員工幸福指數(shù)的問(wèn)題和油田的持續(xù)穩(wěn)產(chǎn)一樣,成為大慶油田“珍惜榮譽(yù)、高舉旗幟、開創(chuàng)未來(lái)、永續(xù)輝煌”最重要的命題之一。
2008年中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司總經(jīng)理蔣潔敏來(lái)大慶視察時(shí)提出,不僅要保證油田穩(wěn)產(chǎn)4000萬(wàn)噸,更要把大慶油田建成和諧示范礦區(qū),成為中石油礦區(qū)建設(shè)的典范。這一目標(biāo)的提出,猶如“忽如一夜春風(fēng)來(lái),千樹萬(wàn)樹梨花開”,帶來(lái)油田上下的震動(dòng)和鼓舞是巨大的,是那種推開門窗眼前一片萬(wàn)紫千紅的喜悅。這意味著油田員工不僅為祖國(guó)獻(xiàn)石油,更要分享企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的成果,體會(huì)勞動(dòng)創(chuàng)造帶來(lái)的尊嚴(yán)?!鞍倌暧吞铩焙汀昂椭C礦區(qū)”成為緊密不可分割的部分,也讓每一個(gè)生活在油田的員工對(duì)未來(lái)更加充滿希望,這種希望帶來(lái)的是無(wú)窮的生機(jī)和活力。
和諧示范礦區(qū)的美好藍(lán)圖應(yīng)該是什么樣子?
在大慶油田有限責(zé)任公司2009年三屆一次職代會(huì)報(bào)告中指出:和諧示范礦區(qū)要以“安康、綠色、文明、和諧”為目標(biāo),著力營(yíng)造舒適優(yōu)美的生活環(huán)境、綠色環(huán)保的生態(tài)環(huán)境、健康向上的文化環(huán)境、共建共享的社會(huì)環(huán)境。同時(shí)指出,建設(shè)和諧示范礦區(qū)要圍繞環(huán)境生態(tài)化、設(shè)施配套化、管理智能化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、行為文明化,建設(shè)生產(chǎn)欣欣向榮、管理井然有序、生活安定祥和、文化健康向上、環(huán)境舒適溫馨、發(fā)展充滿活力的油田礦區(qū)。
2009年6月,按照《大慶油田可持續(xù)發(fā)展綱要》中提出的“三大戰(zhàn)略” (即原油持續(xù)穩(wěn)產(chǎn)、整體協(xié)調(diào)發(fā)展、構(gòu)建和諧礦區(qū))任務(wù),圍繞構(gòu)建“和諧示范礦區(qū)”的中心目標(biāo),大慶油田礦區(qū)服務(wù)事業(yè)部出臺(tái)了《大慶油田和諧示范礦區(qū)建設(shè)指導(dǎo)意見》,對(duì)多年以來(lái)礦區(qū)建設(shè)進(jìn)行了總結(jié)梳理,明確了未來(lái)5年和諧示范礦區(qū)奮斗目標(biāo)、主要任務(wù)。設(shè)施完善工程、綠色生態(tài)工程、智能信息化建設(shè)工程、大社區(qū)建設(shè)工程、大服務(wù)提升、大文化引領(lǐng),每一項(xiàng)具體的任務(wù)都有保障措施,全面規(guī)劃了和諧示范礦區(qū)的建設(shè)。和諧示范礦區(qū)的建設(shè)藍(lán)圖越來(lái)越具體,油田員工分明已經(jīng)觸摸到家園越變?cè)胶玫穆蓜?dòng)。
一個(gè)個(gè)嶄新的藍(lán)圖勾畫著大慶油田的未來(lái);一個(gè)個(gè)具體的措施讓員工感受到更加美好家園的召喚。
毋庸置疑,這是油田礦區(qū)建設(shè)迎來(lái)的又一個(gè)春天。
在這種新形勢(shì)下,作為油田礦區(qū)的一部分,外圍物業(yè)管理公司領(lǐng)導(dǎo)班子感到肩上的擔(dān)子沉甸甸的。和中區(qū)相比,長(zhǎng)期以來(lái),外圍礦區(qū)在小區(qū)改造、硬件投入、設(shè)施老化等方面存在比較大的差距,這種差距既有客觀歷史條件下形成的原因,又有在思想觀念、隊(duì)伍建設(shè)等內(nèi)在軟件方面的因素,建設(shè)和諧示范礦區(qū)無(wú)疑更加任重而道遠(yuǎn)?!敖ㄔO(shè)和諧示范礦區(qū)為加快外圍礦區(qū)建設(shè)提供了發(fā)展的機(jī)遇,我們要抓住天然氣集團(tuán)公司、油田公司為改善外圍礦區(qū)提供的傾斜政策,推行精細(xì)管理,創(chuàng)新親情服務(wù),提升文化品位,從硬件到軟件全方位改善外圍小區(qū)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)外圍礦區(qū)一年一個(gè)樣,三年大變樣,真正讓外圍員工滿意,讓老百姓滿意!”外圍物業(yè)管理公司經(jīng)理王光偉說(shuō)得斬釘截鐵,那眼里透著敏銳、自信和堅(jiān)韌。這個(gè)2007年11月才成立的公司,顯然抓住了歷史的機(jī)遇,從2009年到2011年,對(duì)采油五廠到采油十廠所管理和服務(wù)的30個(gè)小區(qū)進(jìn)行了綜合改造,三個(gè)燃煤鍋爐房改成了燃?xì)忮仩t房,完成了高平地區(qū)純凈水工程改造,路寬了,樹多了,水清了,設(shè)施齊全了,小區(qū)亮堂了,文化氛圍濃厚了,外圍小區(qū)的整體環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化,許多從外地回來(lái)探親的人都高興地說(shuō):“外圍的變化太大了!”
發(fā)展東風(fēng)正勁,發(fā)展正當(dāng)其時(shí)。當(dāng)建設(shè)和諧示范礦區(qū)深入人心的時(shí)候,一個(gè)地處偏遠(yuǎn),遠(yuǎn)離市區(qū)的繁華與喧囂的朝陽(yáng)小區(qū)闖入了人們的視線。這個(gè)像小鎮(zhèn)般寧?kù)o的地方雖然名不見經(jīng)傳,但凡是到過(guò)朝陽(yáng)溝的人們沒有不為那里的干凈整潔,規(guī)范有序,安寧祥和留下深刻的印象,展示出綠色生態(tài),人際和美,溫馨舒適,文明祥和的家園氛圍。可以說(shuō),朝陽(yáng)小區(qū)為油田和諧示范礦區(qū)建設(shè)做了生動(dòng)詮釋,是油田和諧示范礦區(qū)的典范。
朝陽(yáng)下的夢(mèng)里江南
面朝大海,春暖花開。面對(duì)海子的這首詩(shī),眼前呈現(xiàn)的是一片春光明媚、綠意融融、詩(shī)意盎然的景象。漫步在朝陽(yáng)大院,我的內(nèi)心也時(shí)常涌起這種詩(shī)意的感覺。把朝陽(yáng)大院變成了一首詩(shī),應(yīng)該是礦區(qū)的一種大美、大寫意。
如果說(shuō)城市中心區(qū)是油田礦區(qū)的主體,那么,圍繞在油田周圍的一個(gè)個(gè)小型礦區(qū)就像散落的一個(gè)個(gè)珍珠,點(diǎn)綴在油田周圍。從采油五廠到采油十廠都屬于外圍礦區(qū),坐落在中心區(qū)的東西南北,這些小型礦區(qū)不僅承擔(dān)著原油產(chǎn)能建設(shè)的任務(wù),而且也是一個(gè)個(gè)獨(dú)立的生活基地,擁有成片的居住區(qū),基本的配套設(shè)施,相應(yīng)的活動(dòng)場(chǎng)地和一定規(guī)模的人群。在這些散落的珍珠中,最光彩奪目的一顆當(dāng)屬朝陽(yáng)小區(qū)——一個(gè)坐落在的“三肇”大地上的外圍礦區(qū)。
朝陽(yáng)小區(qū)坐落在大慶市肇州縣朝陽(yáng)溝鎮(zhèn),遠(yuǎn)離大慶市中心150多公里的松花江畔,是一個(gè)只有2.3平方公里的外圍礦區(qū)。這里曾經(jīng)是一片荒原,除了相隔一二十里有幾戶村民,方圓百里內(nèi)看不到人煙。當(dāng)石油勘探的炮聲震響了這片沉睡的土地,這里成為采油十廠的生產(chǎn)生活基地。經(jīng)過(guò)二十多年的開發(fā)建設(shè),一個(gè)規(guī)劃布局合理,功能齊全,優(yōu)雅 宜人的小區(qū)從這片荒原中成長(zhǎng)起來(lái)。
光陰荏苒,歲月如歌。從1986年建廠到如今,已經(jīng)走過(guò)了26個(gè)春秋。26年,日出日落;26年,春燕銜泥。一磚一瓦,無(wú)不傾注了朝陽(yáng)人的筑巢建家的熱情;一草一木無(wú)不凝聚了朝陽(yáng)人的辛勤耕耘。當(dāng)汽車穿過(guò)肇州昌五鎮(zhèn)的街道,就可以遠(yuǎn)遠(yuǎn)看到一個(gè)頗有氣勢(shì)的大門,“采油十廠”幾個(gè)大字映入眼簾。駛進(jìn)廠區(qū)的大門,和小鎮(zhèn)有些雜亂的街道相比,就像進(jìn)入了另一番的天地。很快,宣傳燈箱上寫著“進(jìn)了十廠門,就是一家人”的標(biāo)語(yǔ)吸引了人的注意力,“一家人”多親切的招呼,熟悉親和的氣息撲面而來(lái),驅(qū)車兩個(gè)多小時(shí)的勞頓幾乎消散。不知什么時(shí)候,“朝陽(yáng)大院”這個(gè)名字不脛而走,親昵的稱呼更讓人找到了家的感覺。
——這里有健全的生活基地。小區(qū)有住宅樓47棟,住戶2712戶。各商業(yè)服務(wù)點(diǎn)、銀行、圖書館、文體中心、醫(yī)院、郵局、幼兒園均布于小區(qū)內(nèi)。小區(qū)內(nèi)配有各種健身器材兩百余套,供居民娛樂(lè)健身;離退休活動(dòng)室、社區(qū)活動(dòng)室、油田社區(qū)黨員聯(lián)系服務(wù)站一應(yīng)俱全。是一個(gè)規(guī)劃布局合理,配套設(shè)施齊全的小區(qū)。如今,朝陽(yáng)大院環(huán)境優(yōu)美,生活便利,基本實(shí)現(xiàn)了“日常生活用品購(gòu)買不出園、簡(jiǎn)單就餐洗理不出園、基本休閑健身不出園、普通尋醫(yī)問(wèn)藥不出園”??梢哉f(shuō),雖然遠(yuǎn)離市區(qū),但優(yōu)美的生態(tài)環(huán)境,祥和的文化氛圍,把這里變成了朝陽(yáng)人休養(yǎng)生息的港灣, 孩子們快樂(lè)童年的天堂,老人們頤養(yǎng)天年的樂(lè)園。
——這里有優(yōu)美的生態(tài)環(huán)境。小區(qū)內(nèi)進(jìn)行了綠化全覆蓋,鋪種草坪、種植花木,道路、廣場(chǎng)進(jìn)行重點(diǎn)綠化,打造小區(qū)立體綠化效果,小區(qū)綠化覆蓋率達(dá)到40.5%。滿眼的花紅柳綠,滿目的盎然春色。春季,這里處處充滿著生機(jī),路邊的樹木泛出嫩綠的枝葉,草坪上小草破土而出,給大地披上了一層綠色;夏季,這里被綠色覆蓋,草坪修剪得像一張綠色的地毯,平整干凈,樹木長(zhǎng)得枝繁葉茂、郁郁蔥蔥,休閑公園內(nèi)各種顏色的花朵競(jìng)相開放,形成了一條條彩帶;秋季,這里五彩繽紛,草坪變成了金黃色,樹葉有綠色的、黃色的、紅色的,與依然盛開的花朵相映襯,宛若凡·高筆下透著陽(yáng)光氣息的炫目油彩,讓小區(qū)充滿了無(wú)盡的詩(shī)意。小區(qū)中心地帶是一座大型休閑廣場(chǎng)公園,占地5000多平方米,公園內(nèi)有假山亭榭、中心湖,春季垂柳飄拂,夏季蛙噪荷池,秋季怡然垂釣,冬季玉樹瓊枝。凡是到過(guò)朝陽(yáng)的人都說(shuō):朝陽(yáng)美景現(xiàn)油城,四季美景賽江南。
——這里有健康和諧的人際氛圍。在這里,小區(qū)更成為展示居民精神風(fēng)貌、文化品位的窗口和平臺(tái)。歡快熱鬧的鄰里節(jié)、富于生活氣息的花王PK賽、綻放激情的紅歌大賽,重陽(yáng)節(jié)鄰里宴……,這些健康向上、互動(dòng)性強(qiáng)的文化活動(dòng),讓居民從小家融入大家,小區(qū)內(nèi)的戲曲社、秧歌隊(duì)、書法協(xié)會(huì)等各種社團(tuán),自編自演,自?shī)首詷?lè),一派喜樂(lè)祥和的景象。小區(qū)內(nèi)風(fēng)氣良好,鄰里之間團(tuán)結(jié)互助,尊老愛幼,家庭和睦,成為居民生活的樂(lè)園,幸福的家園。
花美、草美,景美、人美,好一幅充滿了生機(jī)和諧的生動(dòng)畫卷!
中篇:大美是這樣煉成的
美離不開勞動(dòng),美更離不開創(chuàng)造。
走進(jìn)這個(gè)面積只有2.3公里的廠區(qū),里面主干道寬闊,辦公樓和生活區(qū)規(guī)劃有序,整齊的樹木和綠地為這里增添了無(wú)窮的生機(jī)和活力。這優(yōu)美環(huán)境的背后,活躍了這樣一群朝陽(yáng)物業(yè)人,他們耕耘,他們奉獻(xiàn),他們快樂(lè),像打理家一樣在精心打理小區(qū),把服務(wù)做成了精品,踏踏實(shí)實(shí)地創(chuàng)造著朝陽(yáng)大院的幸福生活。正如在朝陽(yáng)物業(yè)管理處的路口豎立的宣傳廣告牌上寫的:讓心靈與朝陽(yáng)同美,用服務(wù)為十廠增輝。300多名物業(yè)人在這片遠(yuǎn)離市區(qū)的土地上,為油田4000萬(wàn)噸穩(wěn)產(chǎn),建設(shè)和諧家園貢獻(xiàn)著自己的力量,用美好的心靈譜寫了一曲動(dòng)人的朝陽(yáng)之歌。
我為朝陽(yáng)披盛裝
剛過(guò)早晨8點(diǎn),小區(qū)的保潔員們就從小區(qū)的四面八方走向煦園。
煦園——這個(gè)灑滿了陽(yáng)光味道的小廣場(chǎng)位于小區(qū)中心地帶,面積5.8公頃。這里林木環(huán)繞,大片的綠地修剪得整齊劃一,遠(yuǎn)望去猶如綠毯一樣。公園北部有一池清澈的活水,在陽(yáng)光的折射下波光粼粼,岸邊柳枝披拂,這池春水讓煦園充滿了靈動(dòng)的氣息,猶如少女般的嫵媚。沿水而建是一座連廊的仿古建筑,黑瓦白墻,蜿蜒曲折,倒影水中,頗有點(diǎn)江南水鄉(xiāng)的味道。小廣場(chǎng)的中央矗立一座33米高的廣場(chǎng)鐘直沖云霄,一群廣場(chǎng)鴿時(shí)而悠閑地覓食,時(shí)而拍翅而飛,在北方特有的湛藍(lán)明凈天空的映襯下,愈發(fā)顯得公園的寧?kù)o優(yōu)美。
保潔中心副隊(duì)長(zhǎng)劉洋喜歡這里,這個(gè)留著短發(fā),性格從小就像男孩的劉洋,內(nèi)心的溫情經(jīng)常被這里清新的一草一木喚醒。自從外圍物業(yè)管理公司要求上理念早課以來(lái),劉洋就帶領(lǐng)班組成員在小廣場(chǎng)的空地上上早課,既是上早課,也是姐妹們一天工作交流的時(shí)間,這一堅(jiān)持就是四年,除非下雨下雪,煦園里就多了一道保潔女工們上早課的風(fēng)景線。
早課總有些新鮮的事情,像上級(jí)部門的重要精神,管理處的相關(guān)要求,還有姐妹們的大事小情,幾乎都在短短的十分鐘內(nèi)說(shuō)完。今天劉洋拿著一張報(bào)紙,臉上洋溢著笑容:劉隊(duì),是不是家里有什么好事???有啊,劉洋揚(yáng)了揚(yáng)報(bào)紙,我們又上報(bào)紙嘍!楊主任代表我們到油田公司領(lǐng)獎(jiǎng),是王永春總經(jīng)理給楊主任授的旗呢!青年突擊隊(duì)標(biāo)兵,這里面也有我們姐妹們的功勞??!姐妹們,我們棒不棒???剛說(shuō)完,底下已經(jīng)掌聲一片,保潔員的眼里洋溢著興奮和光彩。
劉洋講完工作要求,接著說(shuō),今天小宋要帶著老媽去看病,她的分擔(dān)區(qū)看看誰(shuí)給承擔(dān)一下?十幾只手一下子舉了起來(lái)。是啊,這個(gè)班組無(wú)論哪個(gè)姐妹有點(diǎn)事情,大家都肯幫忙,看著姐妹們樸實(shí)的目光,劉洋心總是熱熱的,難怪自己總也舍不得這些姐妹,大家相處的都有情有義,分擔(dān)著喜怒哀樂(lè),日子也有滋有味啊。
自己已經(jīng)在這里干了第10個(gè)年頭,看著這個(gè)大院一天天的靚麗,一天天整潔,自己和姐妹們的汗水都化作了美麗的家園,劉洋心中總有說(shuō)不出的滿足。記得自己剛干保潔的時(shí)候,許多人都很惋惜:怎么好好的幼師不干了,要當(dāng)清潔工?該不是腦子出問(wèn)題了吧?劉洋很清楚,自己原來(lái)的學(xué)歷不夠,而且嚴(yán)重的咽炎已經(jīng)不適合做幼師,正好當(dāng)時(shí)單位后勤需要人,劉洋就申請(qǐng)到了后勤。可第一天去報(bào)到時(shí),后勤主任這才告訴她,想讓她上保潔隊(duì)。到保潔隊(duì)?去當(dāng)清掃工?劉洋一下子懵了,自己原來(lái)有體面的正式工作,現(xiàn)在卻要去掃大街,淘垃圾?一時(shí)間怎么也轉(zhuǎn)不過(guò)彎來(lái),委屈的眼淚直在眼圈轉(zhuǎn)。后勤主任像是懂得劉洋的疑慮,微笑著說(shuō):你來(lái)工作幾天吧,實(shí)在不愿意留下也不勉強(qiáng)。
剛開始也很不習(xí)慣,除了帶頭巾,還帶了個(gè)大口罩,把自己捂得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)的,生怕遇到熟人。勞動(dòng)強(qiáng)度太大不說(shuō),一天到晚跟笤帚、撮子、惡臭的垃圾打交道,經(jīng)常被難聞的臭氣熏得嘔吐不止,有時(shí)候還會(huì)因?yàn)檫^(guò)度的勞累,睡眠不足而眩暈。為此劉洋暗暗的流過(guò)許多眼淚。有幾次在心底打過(guò)退堂鼓,可到了隊(duì)部又猶豫了。退縮不是自己的性格啊!何況環(huán)衛(wèi)隊(duì)的姐妹們都團(tuán)結(jié)得像一家人,這些日子一直在幫助她?!叭瞬辉谟诟墒裁?,而在于怎么干!尊嚴(yán)是干出來(lái)的!”老隊(duì)長(zhǎng)的話又一次在劉洋耳邊響起,是啊,自己不也經(jīng)常教育女兒:勞動(dòng)最光榮么?倔強(qiáng)好強(qiáng)的劉洋選擇了留在環(huán)衛(wèi)隊(duì)。
劉洋很快就發(fā)現(xiàn)朝陽(yáng)的保潔實(shí)在是太精、太細(xì)的活兒,不能有任何一個(gè)衛(wèi)生死角。特別是2007年11月外圍物業(yè)管理公司成立以后,專業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越高,對(duì)保潔的要求也越來(lái)越細(xì)。13個(gè)樓道需要每天拖掃,樓梯、扶手、窗臺(tái),每天都要擦一遍,甚至樓梯間的玻璃,每扇玻璃都亮堂堂,從一樓到六樓,玻璃都亮得反光,很多用戶說(shuō),家里的玻璃都沒有這么干凈。樓前的宅前路上沒有雜草,一樓的陽(yáng)臺(tái)底下沒有灰塵;樓前樓后一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),樓里樓外一個(gè)水平,所有的樹下、綠籬下、草叢中都無(wú)白色垃圾、雜物、污物,每個(gè)角落看起來(lái)都清清爽爽,干干凈凈。剛開始干的時(shí)候劉洋還不習(xí)慣,經(jīng)常丟三落四,可被隊(duì)長(zhǎng)罰起來(lái)也不含糊,幾次班組都是因?yàn)樽约号琶诤竺妫粗约簽榘嘟M拉后腿,劉洋不服輸?shù)膭派蟻?lái)了,上班比別人早,下班比別人晚,別人巡查一遍,她常常要兩遍。一個(gè)月下來(lái),盡管人瘦了一大圈,可看著自己的工作讓環(huán)境變得舒心亮麗,心情也無(wú)比的順暢。由于劉洋性格風(fēng)風(fēng)火火,開朗爽快,很快就被姐妹們選為班長(zhǎng)。2007年底由于劉洋工作突出,又被任命為保潔隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)。從任命那天起,劉洋就給自己立下了一個(gè)不成文的規(guī)定,沒有特殊情況,一年365天必須堅(jiān)持上班。在劉洋眼中,天天都是工作日,24小時(shí)都是她的工作時(shí)間。作為保潔隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)的她,從沒放下過(guò)手中的掃把,始終把自己定位在保潔員的位置上,朝陽(yáng)小區(qū)每一條道路,每一個(gè)小區(qū),每一層樓,都留下了她的汗水,她的足跡。她常說(shuō)“工人們身上有多少泥,我身上就有多少泥;工人流多少汗水,我就流多少汗水!”2009年她獲得了礦區(qū)事業(yè)部“十佳”環(huán)衛(wèi)形象大使,在頒獎(jiǎng)大會(huì)上,劉洋接過(guò)獎(jiǎng)牌時(shí),眼里涌出激動(dòng)的淚水,老隊(duì)長(zhǎng)的話又一次在耳邊響起:“尊嚴(yán)是干出來(lái)的!”是啊,保潔崗位雖然最普通,最默默無(wú)聞,日復(fù)一日,從事著簡(jiǎn)單、瑣碎的工作,風(fēng)里來(lái)雨里去,可自己的勞動(dòng)得到了社會(huì)的認(rèn)可、領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可、親人的認(rèn)可,油田環(huán)衛(wèi)工人的工作環(huán)境也在不斷改善,這不是對(duì)自己和姐妹們最大的回報(bào)么?
保潔一隊(duì)的班長(zhǎng)孫偉琴,漂亮潑辣,十分干練的她總是笑盈盈的,很少見到來(lái)她有什么愁事。愛人轉(zhuǎn)業(yè)后在十廠上班,自己為了家庭放棄了原來(lái)的正式工作,到十廠做了一名家屬工?;蛟S是當(dāng)過(guò)軍嫂的緣故,孫偉琴總是有股子好強(qiáng)勁兒,無(wú)論是嚴(yán)冬還是盛夏,每天都習(xí)慣了五點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)出門,不僅要完成自己的分擔(dān)區(qū),還要巡視檢查班組的工作。特別是在三九天的時(shí)候,可真冷啊,推開大門外面雪花飛卷著撲面而來(lái),在外面掃一會(huì),帽子、圍巾、眉毛上就沾滿了雪冰凌,像個(gè)雪人。掃過(guò)雪的都知道,外面穿少了冷,穿多了又熱,冷風(fēng)刺骨又汗流浹背,鞋子、褲子被雪浸濕了,經(jīng)常是汗水雪水凍在一起,有時(shí)候雪一下就是七八個(gè)小時(shí),一遍一遍地推著積雪,胳膊不聽使喚了,雙腿因?yàn)殚L(zhǎng)久站立變得僵直,又累又餓又渴,超強(qiáng)度的勞動(dòng)讓腸胃有些痙攣。終于,雪停了,天放晴了,太陽(yáng)又亮晃晃地照在小區(qū)的每一個(gè)角落,雪已經(jīng)整齊地堆放在路邊,所有樓前的小路和小區(qū)的大路都干干凈凈,等居民們上班看著清掃干凈的路面,又驚訝又感動(dòng),保潔員們這才松口氣,拖著疲憊的身軀回家。
作為班長(zhǎng),孫偉琴經(jīng)常是自己的分擔(dān)區(qū)干完了,還要看看其他姐妹們掃的情況,如果有的沒有出來(lái),她就招呼著其他的姐妹,一起把分擔(dān)區(qū)掃完才回家。有一次,晚上六點(diǎn)就開始紛紛揚(yáng)揚(yáng)飄起了雪花,已經(jīng)下班的姐妹們又很快出現(xiàn)在樓區(qū)里。家家戶戶已經(jīng)飄出了飯菜的香味,窗下傳來(lái)歡樂(lè)的笑聲。而在小區(qū)里,保潔員們揮舞著掃帚,直到下半夜兩點(diǎn)她們才掃完。第二天早上上早課時(shí)發(fā)現(xiàn)小蔣沒有上崗,小孫有些著急,昨晚還一起掃雪呢,是累病了么?趕緊打電話聯(lián)系,沒想到家里也沒有人。這下,環(huán)衛(wèi)班的姐妹們都著急了,進(jìn)小區(qū)喊著小蔣的名字,最后在單元門狹小的設(shè)備間里發(fā)現(xiàn)了坐在地上睡著了的小蔣。原來(lái),由于掃雪太晚,也是在太累了,小蔣本想在設(shè)備間歇歇再回家,沒想到竟然睡著了!看著這些敬業(yè)可愛的姐妹們,孫偉琴落淚了。為了朝陽(yáng)大院清潔美麗,為了一線員工有一個(gè)舒適的家,保潔員們就把這里當(dāng)成了自己的家,為這個(gè)家受累流汗,把家收拾的整潔漂亮,保潔員們付出了最大的努力!
公淑穎剛來(lái)朝陽(yáng)的時(shí)候,還是個(gè)剛二十的姑娘,因?yàn)閷?duì)象在十廠打工,她便也跟了過(guò)來(lái)。原來(lái)想先在環(huán)衛(wèi)隊(duì)干一段時(shí)間,等熟悉了環(huán)境再找個(gè)錢多點(diǎn)的工作,可沒有想到,自己一干就八年,女兒都上了小學(xué)。公淑穎說(shuō)起這段經(jīng)歷,自己也忍不住笑了,是這里有很大的魔力吸引自己吧,反正在保潔隊(duì)很快樂(lè),從隊(duì)長(zhǎng)到姐妹們就像一家人,大家有苦一起吃,有樂(lè)一塊享。雖然工作要求高,可咱大院這么干凈亮堂,名氣也越來(lái)越響,很多人都來(lái)參觀學(xué)習(xí),我們的臉上都很有光彩呢!平時(shí)大家都以為我們只會(huì)掃掃地,可不知道的是,我們?cè)谛菹⒌臅r(shí)候練唱歌,學(xué)跳舞,參加體育活動(dòng),每年的環(huán)衛(wèi)工人節(jié)、春節(jié)聯(lián)歡會(huì)都離不開我們的節(jié)目,大家都打扮得漂漂亮亮的,穿上一年中最好看的服裝,心里別提有多美了。我們的日子也是有滋有味,樂(lè)在其中啊。
星光下
晨曦里
環(huán)衛(wèi)工人披征衣
雪花 撲面將你迎
狂風(fēng)為你奏新曲
銀裝素裹的世界里
綻放的紅梅就是你
千里冰封的北國(guó)城
不能沒有你
這是保潔隊(duì)的隊(duì)歌《不能沒有你》,每天清晨,保潔員們嘹亮而真摯的歌聲在煦園回蕩……
親情飛揚(yáng)愛無(wú)疆
家,在每個(gè)人心中都是港灣。因?yàn)橛杏H情,家越發(fā)溫暖,因?yàn)橛杏H情,家才永遠(yuǎn)牽動(dòng)著游子的目光。
“親情,是我們中華民族傳統(tǒng)文化中最具有生命力的組成部分。物業(yè)工作是人對(duì)人的工作,是心與心的交流。物業(yè)人就是親情使者,做用戶的親人、家人,把用戶的事情當(dāng)做自己的事情,通過(guò)我們的辛勤勞動(dòng),傳達(dá)人世間最溫暖的情感,架起油田公司黨委和油田公司親民愛民的橋梁。因此,我們外圍物業(yè)管理公司自成立以來(lái),始終踐行‘親情永遠(yuǎn),服務(wù)無(wú)限’的理念,致力于倡揚(yáng)親情文化,建設(shè)親情物業(yè),把我們服務(wù)的一個(gè)個(gè)小區(qū)變成充滿親情的大家園。可以說(shuō),朝陽(yáng)物業(yè)在建設(shè)親情物業(yè)上做出了表率?!蓖鈬飿I(yè)管理公司黨委書記邢開印這樣說(shuō)。
把用戶當(dāng)做親人,為用戶真心實(shí)意辦實(shí)事。說(shuō)起來(lái)容易,可真的做起來(lái)也不是件容易的事。物業(yè)工作瑣碎、平凡,只要是小區(qū)的住戶,總會(huì)對(duì)物業(yè)的服務(wù)說(shuō)長(zhǎng)道短,評(píng)頭論足,有點(diǎn)事情就投訴,物業(yè)和用戶關(guān)系的緊張,發(fā)生些糾紛可以說(shuō)是屢見不鮮。物業(yè)到底和用戶是什么關(guān)系,物業(yè)人應(yīng)該怎樣擺正自己的位置?為什么物業(yè)的服務(wù)費(fèi)心費(fèi)力往往還得不到用戶的充分肯定?這些問(wèn)題,很長(zhǎng)時(shí)間都成為困擾物業(yè)管理者的難題??蛇@些難題沒有難倒朝陽(yáng)物業(yè)人,為了給一線員工提供一流的服務(wù),解除前線員工的后顧之憂,在這個(gè)偏遠(yuǎn)的地方,朝陽(yáng)物業(yè)人視用戶為親人,無(wú)論是疏通下水道、保潔還是維修、綠化,這些看似簡(jiǎn)單的小事,他們都用心做到最好?!扒熬€將士在一線采油打井,我們的任務(wù)就是做好后勤服務(wù)。打理小區(qū)就像打理自己家一樣,為自己的家用心做事怎么還會(huì)累呢?!币痪湓捊议_了朝陽(yáng)物業(yè)和用戶融洽關(guān)系的秘密所在。
朝陽(yáng)物業(yè)人就是小區(qū)的“大管家”,管家的職責(zé)就是要全心全意讓用戶滿意,讓用戶舒心。在朝陽(yáng),不僅僅是美麗的外部環(huán)境,更多的是一種親情氛圍的營(yíng)造,是朝陽(yáng)物業(yè)人用親情生動(dòng)地詮釋了家的內(nèi)涵,家的美麗。
一天,住戶張淑榮氣沖沖來(lái)到鍋爐隊(duì)薛隊(duì)長(zhǎng)的辦公室,還沒進(jìn)門就嚷嚷開了:“你們物業(yè)干什么吃的,連屋子都燒不熱!”“如果是我們沒有做好,我們馬上改。”薛隊(duì)長(zhǎng)趕緊起身,說(shuō)道:“大姐,您先消消氣,別著急……”
“我能不急嗎?家里有個(gè)幾個(gè)月大的孩子,誰(shuí)知道這幾天暖氣都不熱,孩子生病了怎么辦!”
“咱們現(xiàn)在就上你家測(cè)測(cè)溫,馬上找原因?!毖﹃?duì)長(zhǎng)拿起辦公桌上的測(cè)溫計(jì),起身就走。
來(lái)到張淑榮家,薛隊(duì)長(zhǎng)拿測(cè)溫計(jì)一測(cè),果然溫度不夠達(dá)標(biāo)。什么原因呢?鍋爐出爐的溫度正常,住戶周圍的供暖也正常,薛隊(duì)長(zhǎng)的眉頭皺了起來(lái),馬上通知幾個(gè)人查找原因。原來(lái),是張淑榮家樓上由于裝修原因,改造了供暖線路,直接影響樓下住戶的供暖。用戶家的冷暖就是第一信號(hào)。薛隊(duì)長(zhǎng)想也沒想,回家就找出了自己家中的電暖氣,再一次來(lái)到張淑榮家里,“大姐,雖然不是我們供暖的問(wèn)題,但您家確實(shí)不夠溫度,我們會(huì)協(xié)調(diào)解決好的,您就放心吧?!笨吹剿蛠?lái)的電暖氣,張淑榮很是意外,又聽到薛隊(duì)長(zhǎng)誠(chéng)摯的話語(yǔ),她也有些不好意思了,趕緊說(shuō):“剛才是我太激動(dòng),沒想到你們這么重視,還拿來(lái)了電暖氣,你們想得太周到了?!边@份誠(chéng)意解開了張淑榮和物業(yè)之間的疙瘩,性格爽朗的她反倒成了熱心大媽,只要物業(yè)有活動(dòng)都積極參加,居民有什么要求她也代表大家找物業(yè)幫忙解決,在路上碰到就打招呼、嘮家常,親親熱熱的相處得像一家人一樣。
因?yàn)檫呥h(yuǎn),采油十廠有四座公寓,住著600多名采油十廠員工。大多數(shù)住公寓的員工在前線,或者倒班,或者每周有五天都在公寓住,公寓成為員工們第二個(gè)家。在公寓里住得是否舒適、舒心,也直接影響員工的情緒。當(dāng)初,采油十廠設(shè)有后勤部門管理公寓,朝陽(yáng)物業(yè)專業(yè)化管理以后,提出“只要是采油十廠需要的服務(wù)我們就全力滿足,全力當(dāng)好采油廠的后勤大本營(yíng)。”朝陽(yáng)物業(yè)將目光瞄準(zhǔn)了采油十廠的四座公寓,作為新增服務(wù)內(nèi)容。很快,一份如何管好公寓的計(jì)劃書擺在了采油十廠領(lǐng)導(dǎo)面前,計(jì)劃書十分詳細(xì),提出了“公寓賓館化,把公寓建成溫馨的家”管理新思路。賓館化就意味著公寓不再只是前線員工的宿舍,而是體現(xiàn)方方面面服務(wù)水準(zhǔn)的“員工之家”,即要有符合賓館要求的硬件設(shè)施,同時(shí)更要從氛圍上營(yíng)造家的溫暖,讓前線員工真心感受到在朝陽(yáng)大院生活的便捷,家庭的親情。服務(wù)員小童依然清晰地記得,當(dāng)初接手公寓時(shí),二十多名員工天天加班加點(diǎn),連續(xù)一個(gè)月都沒有回家。公寓在環(huán)境衛(wèi)生上有了徹底的改觀,各種設(shè)施也更加齊全,增添了閱覽室、健身房等文化娛樂(lè)設(shè)施,為了讓員工感到如家一樣的方便溫暖,在原來(lái)服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上為住宿人員增加了義務(wù)送水、寄存、叫醒、代辦郵寄等十二項(xiàng)服務(wù),公寓里一些住宿的男同志,有時(shí)衣服扣掉了,需要縫縫補(bǔ)補(bǔ)的活兒,服務(wù)員都主動(dòng)幫助他們;每當(dāng)員工的生日,就會(huì)意外地收到一份寫滿祝福的賀卡,送上一朵玫瑰花,小小的鮮花點(diǎn)綴著房間,溫情滿屋,快樂(lè)滿屋;每當(dāng)員工生病,服務(wù)員主動(dòng)為他們送水送藥,煮熱湯面,噓寒問(wèn)暖。這些經(jīng)常與把公寓當(dāng)家的一線員工感動(dòng)不已。
自2005年以來(lái),在取得十廠的大力支持下,朝陽(yáng)物業(yè)人一直堅(jiān)持為用戶免費(fèi)送水、免費(fèi)擦洗自行車和摩托車、修理自行車、磨刀、磨剪子,這些和日常生活緊密相連的服務(wù),給用戶帶來(lái)了極大的方便。為了做到“零干擾”保潔,把對(duì)用戶的影響降到最低,保潔中心的員工通過(guò)為清掃工具加裝編織袋,在撮子底粘上膠皮,有效減小了保潔時(shí)發(fā)出的噪音;重新設(shè)計(jì)垃圾車的路線,避開主干道,修剪辦公區(qū)草坪和綠籬時(shí),選擇早晚進(jìn)行;清水管線出現(xiàn)漏點(diǎn),電路搶修時(shí),盡量做到避開用戶用水、用電高峰,需要緊急搶修時(shí),架設(shè)臨時(shí)線路,保證用戶水電供應(yīng),真正做到站在用戶角度想問(wèn)題。特別是在推行了“特殊天氣、特殊人群、特殊節(jié)日”服務(wù),積極開展“親情服務(wù)使者”活動(dòng),帶著小紅帽,穿著紅色馬甲的青年志愿者們經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)社區(qū)、入家庭,對(duì)小區(qū)內(nèi)的老會(huì)戰(zhàn)、孤寡老人進(jìn)行特色家政服務(wù),此外,管理處還組織全員小區(qū)里的大爺大媽們非常熟悉這些年輕人,不僅幫助老人們解決了許多實(shí)際問(wèn)題,而且?guī)チ四贻p人的活力和歡聲笑語(yǔ)。
作為一名物業(yè)管理者,做好物業(yè)服務(wù)是自己的份內(nèi)事,可維護(hù)家園并不只是物業(yè)人的事情。很長(zhǎng)一段時(shí)間,保潔員們經(jīng)常抱怨用戶不知道愛惜環(huán)境,前腳剛掃完后腳就扔,有些缺乏素質(zhì)的用戶從樓上隨意扔?xùn)|西,窗戶玻璃被砸壞,樓道亂堆物品,商戶們門前經(jīng)常傾倒臟水,小區(qū)里的設(shè)施經(jīng)常是剛維護(hù)完,就被人為損壞,保潔員們和用戶吵架的事也經(jīng)常發(fā)生。這讓楊主任陷入了沉思:這個(gè)難解的問(wèn)題怎么辦?一次偶然的路遇讓楊主任豁然開朗。
那天中午,楊主任吃完午飯正要回家。穿過(guò)公園時(shí),前面有個(gè)年輕的媽媽領(lǐng)著一個(gè)三四歲的孩子,孩子一邊蹦蹦跳跳地走著,一邊背著“白毛浮綠水,紅掌撥清波”,稚嫩的童聲回響在四周。年輕的媽媽悠閑地嗑著瓜子,順手就把瓜子皮扔在了地上,公園的小路上撒了一地瓜子皮。楊主任沒有說(shuō)什么,而是安靜地跟在后面,低頭開始拾瓜子皮。大約走了幾百米,年輕的媽媽這才發(fā)現(xiàn)身后的楊主任,發(fā)現(xiàn)他始終在揀自己扔的瓜子皮時(shí),白凈的臉上一下紅了,趕緊攔住,說(shuō):
“不好意思,不好意思,真的不是故意的,以后一定注意。”
楊主任善解人意地說(shuō):“沒關(guān)系,多注意一些就好了?!?/p>
“媽媽,我揀的瓜子皮?!焙⒆影褤炱鸬墓献悠みf給媽媽,天真無(wú)邪的眼睛里透著快樂(lè)。
對(duì)于小區(qū)環(huán)境中出現(xiàn)的這些不和諧的音符,楊主任說(shuō):“其實(shí)大家許多時(shí)候都不是有意的,如果我們能主動(dòng)彎下身來(lái),用自己的行動(dòng)帶動(dòng)大家,這效果比用命令、吵架的方式要好許多?!?/p>
楊主任把這種方式稱之為“行動(dòng)感化法”,并在工作中推廣。開始大家還不太理解,很快,成功制止餐飲商業(yè)區(qū)業(yè)主亂倒垃圾的行動(dòng),讓保潔員們心服口服了。很長(zhǎng)一段時(shí)間,餐飲商業(yè)街的業(yè)主們習(xí)慣隨意傾倒臟水、垃圾,多次勸阻都無(wú)效,還經(jīng)常帶來(lái)爭(zhēng)吵,為此保潔員把這里叫做“麻煩街”、“鬧心街”。自從楊主任推行“行動(dòng)感化法”以后,很快,業(yè)主們發(fā)現(xiàn)全天當(dāng)班的保潔員多了,只要他們倒垃圾,保潔員也不多說(shuō)什么,只要倒,她們馬上清掃,反反復(fù)復(fù),幾天下來(lái),業(yè)主再也不好意思隨便倒了,而且看到別人隨便扔垃圾都會(huì)提醒對(duì)方,成為維護(hù)廠區(qū)衛(wèi)生的義務(wù)監(jiān)督員。對(duì)用戶傾注真心,對(duì)家園傾注愛心,朝陽(yáng)物業(yè)人就是用這種無(wú)聲的行動(dòng),點(diǎn)點(diǎn)滴滴帶動(dòng)用戶養(yǎng)成良好的維護(hù)環(huán)境習(xí)慣,愛護(hù)家園、尊重保潔員勞動(dòng)的風(fēng)氣漸漸培養(yǎng)起來(lái)。
這就是情感的力量。這種用戶和物業(yè)之間的融洽關(guān)系逐漸建立起來(lái),如春風(fēng)化雨,似雨后彩虹,浸潤(rùn)著朝陽(yáng)的每一寸土地,也吹拂著每個(gè)朝陽(yáng)人的心靈……
下篇:讓心靈與朝陽(yáng)同美
在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)走過(guò)二十多年的今天,“單位”這個(gè)詞已經(jīng)漸漸淡出了人們的視線??稍诖髴c油田——在這個(gè)最大的國(guó)有企業(yè)里,人們依然喜歡用單位這個(gè)詞,或者說(shuō)單位代表了這個(gè)石油城市很大一部分企業(yè)員工的生活狀態(tài)。在單位,這是一個(gè)有安全感的組織,也是一個(gè)有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。長(zhǎng)期以來(lái),油田各個(gè)單位積極倡導(dǎo)人本管理,重視人在企業(yè)中的價(jià)值和情感歸屬,油田上下始終保持著生機(jī)勃勃的景象。對(duì)朝陽(yáng)物業(yè)管理處這個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),每個(gè)員工都是一團(tuán)火,激發(fā)每個(gè)員工的能量,在朝陽(yáng)物業(yè)這個(gè)團(tuán)隊(duì)中淬火成鋼,把班子帶成一個(gè)人,把團(tuán)隊(duì)帶成一家人,應(yīng)該是這個(gè)團(tuán)隊(duì)最大的特色,也是這個(gè)團(tuán)隊(duì)最有力量的支撐。
點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)之火
“我今年59歲了,一般人到這個(gè)年齡都想著退休后的事情,可我想不管還有多少時(shí)間都要站好最后一班崗,就沖這伙人,我也要把自己那點(diǎn)看家本領(lǐng)拿出來(lái),做好傳幫帶。好好珍惜在單位的每一天?!痹谝淮巫剷?huì)上,鍋爐隊(duì)的曹師傅很動(dòng)情地說(shuō)。
1988年從外縣調(diào)到朝陽(yáng)的曹師傅,盡管中間也換過(guò)幾次崗位,但最留戀的還是朝陽(yáng)物業(yè)處的鍋爐隊(duì)。大家也發(fā)現(xiàn),曹師傅在單位待的時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng),沒事的時(shí)候總是拿著抹布到處擦擦灰塵,看著各種計(jì)量器,鍋爐管線,他的眼睛就放著光彩,鍋爐隊(duì)門前大院的小路少幾塊道板,不知什么時(shí)候曹師傅就不聲不響地鋪上了,下了班吃完飯又看見他在單位,用廢舊的木板做成花缽,栽上各種花草,放在草叢間。他身邊有個(gè)大的百寶箱,各種螺釘、工具、維修的舊料應(yīng)有盡有,每天就琢磨著修修補(bǔ)補(bǔ),徒弟們打趣地對(duì)曹師傅說(shuō):“師傅,看您在單位啊什么愁事都沒有,哪來(lái)的好心情呢?”曹師傅樂(lè)呵呵地說(shuō):“單位就是我另外一個(gè)家,這里把我的心牢牢地拴住了?!?/p>
是啊,走進(jìn)鍋爐隊(duì)的大門,里面是寬敞的院子,有個(gè)小型的籃球場(chǎng)地,一個(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)的栽種著葡萄的長(zhǎng)廊。夏天,綠色的枝葉爬滿架子,點(diǎn)綴著整個(gè)院子;秋天,滿架的葡萄晶瑩剔透,果實(shí)累累。鍋爐房的后面栽種著一排排整齊的沙果樹,秋季沙果成熟時(shí),滿枝的透著紅潤(rùn)光澤的沙果綴滿枝頭,果香四溢。果樹旁邊原來(lái)是排污水的臭水坑,被他們改造成為魚塘,四周被砌得整整齊齊,魚塘里的魚經(jīng)常成為員工餐桌上的美味佳肴。從很多細(xì)節(jié)都可以看出,這是一個(gè)被員工們精心打理的庭院,無(wú)論是沙果還是魚塘,都飽含員工們熱愛單位,把單位建成家園的濃濃深情,難怪曹師傅這樣留戀著單位,這種難舍難分的情結(jié),可以說(shuō)在每一個(gè)朝陽(yáng)人心中都有。在2008年,朝陽(yáng)物業(yè)絕大多數(shù)員工回遷到中區(qū)銀河家園,盡管每周都要往返于單位和家,來(lái)去要花五個(gè)小時(shí)在路途上,卻依然沒有怨言,最根本的是舍不得,舍不得朝陽(yáng)大院的一草一木,舍不得自己?jiǎn)挝粷獾没婚_的家一般的情愫……
這是把單位當(dāng)做家一樣地去經(jīng)營(yíng),去建設(shè),回報(bào)的自然是員工的真心、真情意。
“世界上最無(wú)價(jià)的就是人心,要贏得別人的心只有拿自己的心去交換。”這是朝陽(yáng)物業(yè)管理處主任楊洪標(biāo)最欣賞的一句話。作為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的帶頭人,多年來(lái),楊洪標(biāo)是這么說(shuō)的,更是這么做的。
剛接觸楊洪標(biāo)的時(shí)候,你很難看出他是帶領(lǐng)300多名員工的頭兒,他中等個(gè)子,常年一身藍(lán)色的工作服,手上經(jīng)常帶著一雙已經(jīng)看不出顏色的手套,只有一雙眼睛透著一種精干、自信和睿智。這個(gè)四十不惑的中年人,在管理處主任的崗位上已經(jīng)干了七年,在朝陽(yáng)已經(jīng)待了九年,可以說(shuō),朝陽(yáng)大院的角角落落,他都不知道每天丈量過(guò)多少次,巡視過(guò)多少次,無(wú)論是朝陽(yáng)還是晚霞,他的身影總是在大院里,在每一條小路上,在每一片花草間。
楊洪標(biāo)成長(zhǎng)履歷上并沒有光鮮的足跡,沒有名牌大學(xué)的學(xué)歷,也沒有叱咤風(fēng)云的經(jīng)歷。剛工作的時(shí)候他還不到二十歲,是一名普通的采油工,野外每天單調(diào)的工作讓年輕的他看不到自己的未來(lái)??缮磉叺膸煾?、隊(duì)長(zhǎng)并沒有放棄他,看出了這個(gè)年輕人身上有股不服輸?shù)捻g勁,便經(jīng)常和他談心,給他壓擔(dān)子,看看身邊老師傅的工作熱情,執(zhí)著和堅(jiān)韌,他的心開始漸漸沉靜下來(lái),采油隊(duì)的幾個(gè)工種他都干了個(gè)遍,也很快熟悉了采油隊(duì)工作流程,脫去了懵懂青年的青澀,成長(zhǎng)為采油隊(duì)一名骨干。正是在最基層采油隊(duì)的九年,這段艱苦歷練,讓楊洪標(biāo)自身深刻地領(lǐng)會(huì)到什么是鐵人精神,什么是會(huì)戰(zhàn)優(yōu)良傳統(tǒng),也更深刻地懂得了最基層的員工需要什么,多年的打磨讓他成為善于思考,富有責(zé)任心,恪盡職守的企業(yè)管理者。
2002年一次單位改革,楊洪標(biāo)從一線轉(zhuǎn)到后勤,從事物業(yè)管理工作,也和朝陽(yáng)大院結(jié)下了不解之緣。05年被任命為朝陽(yáng)管理處主任。當(dāng)了幾百名員工的“頭兒”,楊洪標(biāo)感到必須讓這支隊(duì)伍結(jié)成一股繩,從內(nèi)心點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)之火,工作才能變成自動(dòng)自發(fā)的行動(dòng),在簡(jiǎn)單平凡瑣碎的工作中感受自身的價(jià)值。
“員工都是敬出來(lái)的,發(fā)自內(nèi)心的尊重,員工的主人翁意識(shí)越強(qiáng),團(tuán)隊(duì)的歸屬感和凝聚力就越強(qiáng)。我們的團(tuán)隊(duì)就是從尊重開始,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)的感召力,無(wú)論是原來(lái)800名員工隊(duì)伍,還是現(xiàn)在的300人,盡管服務(wù)內(nèi)容多了,工作量大了,但內(nèi)在的東西沒有變,我們依然可以憑借團(tuán)隊(duì)的力量實(shí)現(xiàn)新的超越?!睏詈闃?biāo)的眼里透著真誠(chéng)。
物業(yè)大多數(shù)工作屬于看家掃院,平凡、瑣碎,特別是環(huán)衛(wèi)保潔員工作量大,每天非常辛苦,工資待遇不高,有時(shí)還招人白眼,保潔員對(duì)自身的職業(yè)認(rèn)可度也不高。在朝陽(yáng)物業(yè)管理處采訪,很容易發(fā)現(xiàn)這里的保潔員總是笑聲不斷,她們沒有華麗的服裝,沒有比較高的社會(huì)地位,可人人從內(nèi)而外洋溢著自信,保持著陽(yáng)光心態(tài),對(duì)自己做的保潔工作充滿了自豪感,保潔隊(duì)耿隊(duì)長(zhǎng)說(shuō):這種自豪感來(lái)自于朝陽(yáng)大院對(duì)保潔工作的認(rèn)可,更來(lái)自于物業(yè)處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)每一個(gè)保潔員的尊重。
——每個(gè)“三八”節(jié),楊洪標(biāo)總是帶著班子成員為每一名保潔員送鮮花。第一次送鮮花的時(shí)候,保潔員們非常激動(dòng),眼里閃著淚花,作為女人,自己的老公從來(lái)都沒有送過(guò)花,可在這里,領(lǐng)導(dǎo)卻親自送花為環(huán)衛(wèi)女工過(guò)節(jié)。多少天后,好幾個(gè)保潔員都舍不得把已經(jīng)枯萎的鮮花扔掉;
——每年的大年初一,頂著清晨凜冽的寒風(fēng),管理處領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)走上大路,為崗位上的每個(gè)保潔員鞠躬拜年,送上新年的祝福和紅包,這個(gè)已經(jīng)成為不成文的禮節(jié);
——平時(shí)無(wú)論是工作還是日常生活,領(lǐng)導(dǎo)干部見到員工要先打招呼問(wèn)好,特別是保潔員,一聲聲“大姐,您辛苦了!”,被保潔員們高興地稱為“干部報(bào)號(hào)”;
……
一件件,一樁樁,無(wú)論用什么方式帶隊(duì)伍,最核心的就是“尊重”,“尊重”猶如陽(yáng)光一樣,帶給每個(gè)保潔女工自信和自我的價(jià)值,也帶來(lái)工作的意義和社會(huì)的認(rèn)可,這種力量是無(wú)窮的,激發(fā)了員工巨大的工作熱情。精品保潔、精細(xì)保潔成為每個(gè)保潔員的工作標(biāo)準(zhǔn)。冬天,居民們驚奇地發(fā)現(xiàn),“以雪為令”不僅執(zhí)行到位,而且,每次及時(shí)掃完雪,都要將積雪拍成方、堆成行;春天,榆籬下的枯枝落葉,不僅影響美觀,而且還直接影響路面衛(wèi)生,清掃時(shí)樹叢內(nèi)操作空間狹小,員工們就趴在地上一點(diǎn)一點(diǎn)用手向外掏,直到籬下黑色的沃土清晰可見;路面清掃完,在路牙石下面會(huì)存積泥土,員工就用小掃帚和膩刀一點(diǎn)一點(diǎn)清理干凈,雖然每次清理完后,環(huán)衛(wèi)工人都是腰酸背痛,但她們想的卻是寧可多吃些苦、受點(diǎn)累,也不能降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),日復(fù)一日,年復(fù)一年。朝陽(yáng)大院在保潔員們的精心打理下,煥發(fā)出愈加動(dòng)人的光彩。
火車頭的力量
在大慶油田,一直有個(gè)優(yōu)良的傳統(tǒng),那就是干部在管理團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮的帶頭作用,所謂的“工人三班倒,班班見領(lǐng)導(dǎo)”、“工人身上有多少泥,干部身上也有多少泥”這些頗為形象頗有個(gè)性的話語(yǔ)代表了這個(gè)大企業(yè)始終倡導(dǎo)的干群關(guān)系,而這個(gè)傳統(tǒng)在朝陽(yáng)物業(yè)處更得到了發(fā)揚(yáng)光大。
季修嶺是管理處的書記,從中專畢業(yè)就在朝陽(yáng),已經(jīng)二十多年,精通鍋爐專業(yè),話不多但點(diǎn)子多,在他那里就沒有難倒的事,被人們稱為“朝陽(yáng)小諸葛”。季修嶺做事沉穩(wěn),和楊洪標(biāo)的精明干練相比,更多一份縝密,兩個(gè)人搭起班子來(lái)十分默契。季書記是一個(gè)干工作不要命的人,沉下身子在一線,和員工們打成一片,在員工中有很高的威信。大家都說(shuō),季書記檢查工作可不是就背著手指指點(diǎn)點(diǎn),而是帶頭干,親自干,這種影響力就是無(wú)聲的命令,想偷懶都不行。后來(lái)由于工作變動(dòng),被任命為黨總支書記,可一直沒有放棄主管安全質(zhì)量,節(jié)假日有事沒事就到鍋爐隊(duì)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),和大家伙一起研究節(jié)能降耗,研究小改小革。去年夏天,小公園疊水裝置由于運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),出現(xiàn)故障,與廠家聯(lián)系需等待一個(gè)月才能上門維修。為了不耽誤疊水的正常開放,季修嶺親自帶隊(duì)組成了搶修小組,經(jīng)過(guò)細(xì)致的檢查發(fā)現(xiàn)是抽水裝置因?yàn)槟p而無(wú)法使用,因?yàn)橘I不到維修配件,他就親自動(dòng)手進(jìn)行焊接,本就患有高血壓的他,因連續(xù)工作差點(diǎn)昏倒在草地上,經(jīng)過(guò)近兩天的連續(xù)搶修,疊水終于如期開放。季修嶺經(jīng)常說(shuō):什么是思想政治工作,和員工在一起,甘苦與共,讓員工心齊、氣順、勁足就是最好的思想政治工作!
“干部帶頭,員工勁足”是班子成員的共識(shí),也是多年堅(jiān)持的做法。冬季供暖期,楊洪標(biāo)帶領(lǐng)班子成員和鍋爐隊(duì)干部一起砸煤;夏季檢修時(shí)和班子成員一起盯現(xiàn)場(chǎng),鉆鍋爐、鋪道板、移花苗;風(fēng)雪中和員工們一起掃雪、刨冰,踐行“三令”;環(huán)境細(xì)部綜合整治中,帶領(lǐng)班子成員一起治理“三不管”地帶和小開荒;失水治理中,巡線、查漏、制定對(duì)策。班子成員中另外兩個(gè)副主任趙江南和康國(guó)軍,無(wú)論做什么,都要身先士卒,不做不說(shuō),做了再說(shuō),只有做好,做到位,才更有號(hào)召力。他們的車上經(jīng)常備有三件寶:鐮刀、管鉗、垃圾袋。走在路上,看見沒有修剪的樹枝,拿出管鉗就修剪;看見地上的煙頭、碎屑,從來(lái)都彎腰拾起,收拾干凈
讓員工服氣的是,每次大會(huì)戰(zhàn),班子成員都有分擔(dān)區(qū),分擔(dān)區(qū)怎么干,不能走過(guò)場(chǎng),擺樣子,而是要“打樣”,給員工做好示范。幾年前,給每棵樹粉刷劃線時(shí),班子就提出,用尺子量,每棵樹做到整齊劃一。員工們看到干部如此認(rèn)真,都不以為然,甚至在旁邊說(shuō)些風(fēng)涼話,認(rèn)為干部是沒事找事,甚至是在“整事”。面對(duì)有些員工的怪話,幾個(gè)班子成員一點(diǎn)也沒有動(dòng)搖,可當(dāng)整片樹林被粉刷的整整齊齊,橫看豎看都一條線,為亭亭玉立的小樹增添了別樣的光彩。這時(shí),員工們服了,自覺自動(dòng)地把沒有粉刷整齊的小樹進(jìn)行修整。這件事給班子很大的啟發(fā),行勝于言,做比說(shuō)更重要,干部的帶頭就是無(wú)聲的號(hào)令,更是帶好隊(duì)伍的秘訣之一。員工們都說(shuō):“跟著這樣的領(lǐng)導(dǎo)干,我們感到踏實(shí)。”
由于干部在小區(qū)經(jīng)常走動(dòng),和用戶的關(guān)系也密切了,對(duì)用戶反映的問(wèn)題解決的也更迅速。有一次,楊洪標(biāo)在經(jīng)過(guò)餐飲區(qū)的垃圾房時(shí),看見對(duì)面走過(guò)來(lái)的行人都離垃圾房遠(yuǎn)遠(yuǎn)地繞道而行,他詢問(wèn)幾個(gè)居民了解了一下,大家都反映垃圾房不僅有異味,而且不夠美觀,與整體環(huán)境不協(xié)調(diào)。用戶反映的是事實(shí),更是民意,是民聲。這一情況讓楊洪標(biāo)反思?;氐焦芾硖帲⒓唇M織大家集思廣益想辦法,最后決定采用樓體畫的方法美化垃圾房。保潔中心很高興地承擔(dān)了這項(xiàng)任務(wù),都畫些什么呢?保潔員小公回家后,看見自己的女兒從幼兒園帶回的童話書,鮮艷的色彩,有趣的動(dòng)物,讓小公眼睛一亮,是啊,每一個(gè)垃圾房都用一個(gè)主題,自行設(shè)計(jì)十多個(gè)主題,用美麗的花草、動(dòng)物做裝飾,只用了一周,把所有的垃圾房都畫完了,每個(gè)垃圾房變成了童話小屋,散落在大院,成為朝陽(yáng)小區(qū)一道亮麗的風(fēng)景。
2010年的夏天,上海世博會(huì)點(diǎn)燃了世界的激情。那一個(gè)個(gè)特色鮮明的博物館流光溢彩般吸引了無(wú)數(shù)世人的目光,特別是那座富有中國(guó)傳統(tǒng)文化特色的中國(guó)館,中國(guó)紅鮮艷奪目,讓人心馳神往,裝點(diǎn)了國(guó)人的希望之夢(mèng)。盡管遠(yuǎn)在朝陽(yáng),這座中國(guó)館依然牽動(dòng)了人們的心,當(dāng)用戶反映需要在小公園安裝一座涼亭時(shí),楊洪標(biāo)的頭腦中立刻浮現(xiàn)出這座中國(guó)館的影子,一個(gè)思路變得清晰生動(dòng)起來(lái):“對(duì),就在小公園建一個(gè)中國(guó)館涼亭!”楊主任立刻在網(wǎng)上搜索到中國(guó)館的模型,對(duì)中國(guó)館的造型、比例結(jié)構(gòu)進(jìn)行了研究,搭建中國(guó)館涼亭的材料怎么辦?外圍物業(yè)公司一直倡導(dǎo)自己動(dòng)手,修舊利廢,楊洪標(biāo)和采油十廠進(jìn)行了溝通,匯報(bào)了修建涼亭的思路,得到了采油十廠的大力支持,爭(zhēng)取到了150根廢棄油管,朝陽(yáng)員工利用兩周的時(shí)間,加班加點(diǎn),一座以中國(guó)館為模型的縮小版涼亭矗立在煦園的湖邊,樹影婆娑,波光粼粼,鮮艷的紅色涼亭和藍(lán)天白云相映襯,別有一番生動(dòng)的景致。涼亭建成以后,居民們紛紛在涼亭邊照相合影,似乎也圓了一個(gè)世博夢(mèng)。
朝陽(yáng)大院就是這樣一點(diǎn)一滴地發(fā)生著變化,這種變化盡管不是轟轟烈烈的,但像春風(fēng)化雨一樣,點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓用戶感受到生活的變化,感受到家園的和諧。
“讓家園與朝陽(yáng)同美,用服務(wù)為十廠增輝”是朝陽(yáng)物業(yè)人永遠(yuǎn)的追求。每當(dāng)漫步在朝陽(yáng)溝,感覺處處清新怡人,綠滿枝頭;涼亭里,老人們圍坐在一起,有說(shuō)有笑;廣場(chǎng)上,孩子們追逐著紛飛的風(fēng)箏四處奔跑……走遍小區(qū)內(nèi)的每一個(gè)角落,滿眼的溫馨幸福景象。這個(gè)經(jīng)過(guò)26年的建設(shè)與發(fā)展,到處都呈現(xiàn)出“人在廠中,廠在綠中、綠在景中、景在花中”的地方??梢韵嘈?,朝陽(yáng)小區(qū)——這座用戶眼中的夢(mèng)里江南,世外桃源,將伴隨和諧示范礦區(qū)的建設(shè)步伐,以更加優(yōu)美的環(huán)境,更加和諧的生態(tài),更加宜居的氛圍,綻放新的光彩,譜寫新的樂(lè)章。
美哉,朝陽(yáng)大院!
( 文中圖片由大慶油田礦區(qū)服務(wù)事業(yè)部外圍物業(yè)管理公司企業(yè)文化部提供)
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