銀行人才儲備與使用

自古得人者昌，失人者亡，綜觀古今歷史，概莫能外。談到人才問題，更多的人首先想到的是選拔與使用而不是儲備與使用，但實(shí)際上選拔與使用幾乎就是一個概念，大多數(shù)情況下選拔了就會使用，而儲備與使用卻不同，流程不同、關(guān)注點(diǎn)不同、結(jié)果更不同?！按髲B非一木所支，龐業(yè)以眾智而成”，在當(dāng)前如此激烈的競爭形勢下，特別是在人才快速流動的情況下，把一家銀行的發(fā)展寄托在幾個人才的身上顯然是不合適的，因此，必然要求銀行建立廣泛的人才庫，在人才庫的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)干部的選拔與使用。

一、銀行人才的儲備與培養(yǎng)

銀行是搞經(jīng)營的，必須圍繞經(jīng)營這個核心來儲備德才兼?zhèn)涞娜瞬?，而這種儲備還有在實(shí)踐中鍛煉人才的重要作用，因?yàn)榇蟛糠秩瞬攀遣豢赡芤幌戮邆涞虏偶鎮(zhèn)涞哪芰Φ?，需要在?shí)踐中培養(yǎng)和觀察人才，以確定其適合什么樣的崗位，達(dá)到人盡其才的目的。

干部的衡量標(biāo)準(zhǔn)無非是兩條：德和才。首先談“德”的問題?！渡袝じ尢罩儭菲泄灿芯诺隆欧N行為的標(biāo)準(zhǔn)：“寬而栗，柔而立，愿而恭，亂而敬，擾而毅，直而溫，簡而廉，剛而塞，強(qiáng)而義?！?即: 豁達(dá)而謹(jǐn)慎，溫和而有主見， 從人心愿而又嚴(yán)肅負(fù)責(zé)，處事公平而持重，面對紛亂而果斷，正直而溫和， 平易近人而又堅(jiān)持原則，剛正而不魯莽，勇敢而守信義。其中可以看出，“德”字是指用，所謂用，是指人們由生理、心理上所發(fā)出的種種行為的作用。就當(dāng)前來看，一個干部的德也即用必然表現(xiàn)在以下方面：是否忠于黨、忠于國家、忠于人民，熱愛本行事業(yè)；是否確立了正確的世界觀、人生觀、價值觀和權(quán)力觀、事業(yè)觀；工作上是否真抓實(shí)干、敢于負(fù)責(zé)、銳意進(jìn)取；作風(fēng)上是否作風(fēng)正派、清正廉潔、情趣健康。這些都是日常的表現(xiàn)，目前對此的整體衡量是用每年的考核來體現(xiàn)。但其中有一個重要的問題，就是很多領(lǐng)導(dǎo)人員往往憑自己的意愿來確定一個人的優(yōu)秀與否，經(jīng)常與群眾的評判大相徑庭。對這樣確定的有“德”的人必須特別謹(jǐn)慎，實(shí)踐中不可能很好的杜絕這個問題，但通過不同領(lǐng)導(dǎo)的換屆、人員崗位的調(diào)整可以來長期的考察一個人“德”的問題。從這個層次上也可以看出，一個干部的使用絕不能一蹴而就，必須經(jīng)常經(jīng)過長期的考察和實(shí)踐，這也是必須大范圍儲備人才的最客觀的原因。

其次是“才”的問題。銀行經(jīng)營有前中后臺之分，不能簡單的把才定義為業(yè)績，但沒有業(yè)績，銀行便不能稱之為銀行，因此，業(yè)務(wù)是“才”的核心但不是“才”的全部。古代“才”有六藝：禮、樂、射、御、書、數(shù)。銀行在錄用新學(xué)生的時候，往往會收錄很多方面的人才，上述六藝會在其身上有很好的體現(xiàn)，應(yīng)在工作中加以引導(dǎo)和培養(yǎng)，并通過不同才藝的發(fā)揮，增強(qiáng)員工工作的信心和興趣，逐步發(fā)展成為銀行業(yè)務(wù)的人才。再回到業(yè)績這個銀行“才”的核心問題，前臺的人才可以直接通過業(yè)績來觀察和考核，中臺人才不僅要考察其對風(fēng)險(xiǎn)的把握，更要考察其對業(yè)務(wù)發(fā)展的支持，后臺人才要看對前臺支持的質(zhì)量和效率。從實(shí)際來看，中后臺人才的考察一定要放到前臺去觀察，那才是真正體現(xiàn)工作能力的地方。經(jīng)過全方位的鍛煉培養(yǎng)之后，人才才能夠達(dá)到可以提拔為干部的要求。

二、銀行人才的提拔與使用

銀行人才的提拔與使用總的原則是“慎用”，使用的干部必須是經(jīng)過前中后臺全方位鍛煉的人才，必須做到德才兼?zhèn)?、以德為先，單純?jīng)過前臺或者中后臺鍛煉的人員，不能很好的考察其對工作的整體把握，特別是因缺少對其他部門工作的深刻體會，而無法做到工作中的同理心，也就無法實(shí)現(xiàn)“一點(diǎn)接入，聯(lián)動服務(wù)”的目標(biāo)。從實(shí)踐來看，僅僅具有前臺工作經(jīng)驗(yàn)的干部往往缺乏前瞻性和系統(tǒng)性的思維，能做好具體事，卻無法謀劃好全局；僅有中臺經(jīng)驗(yàn)的干部往往只關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)，以控制風(fēng)險(xiǎn)為目的，以自保為目的，而不是以發(fā)展為目的，這樣的干部對一個銀行來講有百害而無一利；僅有后臺經(jīng)驗(yàn)的干部要做更細(xì)致的劃分，比如辦公室、人力、信息技術(shù)，這些不同部門的干部其長處各不相同，

那么如何選拔使用干部呢？經(jīng)過數(shù)年的培養(yǎng)鍛煉，一些人才能否堪當(dāng)大用還是只能成為專才，基本可以判斷。目前，銀行選拔干部有競爭性選拔和黨委提拔兩類，這兩種方法各有利弊，在此不做分析，單從歷史經(jīng)驗(yàn)看，以提拔居多，競爭性選拔看似公平的背后有很多偶然的因素，對銀行能否選到合適的干部不可測、不可控。黨委提拔來講，必須要解決任人為近、任人為親的問題，宜實(shí)行提名負(fù)責(zé)制，對提拔的干部自身出現(xiàn)問題或者業(yè)績始終未有改變的，不僅要調(diào)整，同時提名人應(yīng)承擔(dān)失察之責(zé)。要避免出現(xiàn)失察的情況，必然要求提名人對提拔的干部給予更多的指導(dǎo)和培養(yǎng)，

對干部的考核更要嚴(yán)格，既要遵循業(yè)績這個核心，更要全方面的考察。太公兵法論將之道有七：“一曰求賢。賢者至，則能集思廣益。二曰平賞罰。賞罰平明，士卒心服而眾用命。三曰容人。容人則下樂從，敢于負(fù)責(zé)，事易竟功。四曰不伐。功歸于下。五曰遠(yuǎn)諂佞。親君子則小人自遠(yuǎn)。六曰廉。廉不貪財(cái)，則奸無所生，愚頑可立。七日去色欲。受命之日忘其家，臨陣之際忘其身。以上七端，將犯其一，則眾不服。犯其二，則軍容不整。犯其三，則兵不可用。犯其四，則禍及國家?！币轿坏目己诉@七個方面，很多銀行推出了德、能、勤、績、廉的考核體系，實(shí)行一年一度的考核。但是這種考核在短期內(nèi)很難了解一個干部，可以設(shè)計(jì)實(shí)行巡視制度，以科學(xué)的設(shè)計(jì)體系和足夠的時間來全面客觀的衡量一個單位的實(shí)際，據(jù)此評價一個干部合格與否。

對考核不合格的干部必須堅(jiān)決予以調(diào)整，但決不能簡單的從前臺調(diào)整至中后臺，這種平行調(diào)整對干部、對工作都沒有任何益處，特別是從前臺調(diào)整至處于樞紐地位的中臺，對工作的危害更大。

三、實(shí)踐中要注意的幾個問題

1.干部的辨識問題。用人之難，在于人心的辨識。往往有些人以小信來達(dá)到大不信，以小忠來達(dá)到大不忠。因此，對人才的辨識要通過長期細(xì)致觀察來實(shí)現(xiàn)，要看其是不是始終表里如一，腳踏實(shí)地，切忌領(lǐng)導(dǎo)人員以個人好惡來確定人才提拔與否。

2.賞罰分明的問題。對人才、干部的考核要賞罰分明，但在實(shí)踐中往往存在賞罰過頭的問題。罰過頭，人才都怕，畏手畏腳，就不可能有大作為，而且容易發(fā)生變亂；賞過頭，人就不會滿足，因?yàn)槿说挠菬o窮的，不滿足就會出現(xiàn)怨恨，相互之間就會出現(xiàn)爭功的情況。

3.派系的問題。古語曰“重朋黨則弊主，爭名利則害友”。在人才的培養(yǎng)選拔中，要重視人才，但不能以私心來培養(yǎng)，否則很容易走偏，出現(xiàn)互相包庇、互相推薦的情況。要為發(fā)展的需要培養(yǎng)人才，不能因?yàn)槎O(shè)崗、而提拔。

4.干部的調(diào)整問題。干部要及時調(diào)整，很多干部在一個崗位做久了，不僅有倦怠的問題，而且因?yàn)槟挲g大了，心態(tài)會發(fā)生變化，孔子說過，老人“戒之在得”，年齡越大越什么都想抓，這恐怕是很多人晚節(jié)不保的重要原因，因此，必須對干部給予及時的調(diào)整，但年輕人不宜快提拔、快重用，這不符合鍛煉的要求和成長的規(guī)律。

（作者單位：中國建設(shè)銀行山東省分行）