作為當(dāng)?shù)剞r(nóng)村金融服務(wù)主力軍,聊城農(nóng)村信用社始終堅(jiān)持服務(wù)“三農(nóng)”的宗旨和市場定位,以信用工程建設(shè)為載體,以特色信貸產(chǎn)品為平臺,以便民支付工程為依托,不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),創(chuàng)新金融產(chǎn)品,提升服務(wù)水平,在農(nóng)村金融服務(wù)實(shí)踐中奏出“支農(nóng)、富農(nóng)、便農(nóng)”交響曲。
信用工程,架起支農(nóng)連心橋
“今年黃瓜長勢好,行情也好,凈賺2萬塊不成問題,是農(nóng)信社讓俺這冬暖大棚成了‘聚寶盆’啊。”高唐縣尹集鎮(zhèn)武花園村蔬菜大棚種植戶吳延山在農(nóng)信社的信貸資金支持下,連續(xù)四年擴(kuò)大種植規(guī)模。如今,他已成為農(nóng)信社的AA級信用戶,也成為當(dāng)?shù)赜忻亩笈锓N植大戶?!靶庞霉こ滩粌H方便了農(nóng)民,綠色貸款證也給冬暖大棚帶來了生機(jī),在增加咱農(nóng)民收入的同時,也增強(qiáng)了誠信意識,真是咱農(nóng)民和農(nóng)信社的連心橋?!弊鳛樾庞霉こ痰氖芤嬲咧?,吳延山高興地說。
近年來,聊城農(nóng)信社樹立“支農(nóng)先知農(nóng)”的服務(wù)意識,堅(jiān)持支農(nóng)定位不動搖,在摸清農(nóng)戶資金需求和農(nóng)戶貸款特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,圍繞解決農(nóng)戶貸款難、擔(dān)保難問題,把信用工程建設(shè)作為“生命工程”來抓,提供“上門宣傳、上門辦理、上門送證”的貼近式服務(wù),對信用戶實(shí)行“貸款優(yōu)先,利率優(yōu)惠,簡化手續(xù)”的信貸傾斜政策,全面推廣貸款證貸款上柜臺的便民措施,實(shí)行“陽光辦貸”,著力打造暢通、快捷的農(nóng)戶貸款“綠色”通道。截止11月份,全市農(nóng)村信用社信用評定覆蓋面達(dá)到100%,實(shí)現(xiàn)了農(nóng)戶貸款100%使用貸款證、貸款證貸款100%上柜臺辦理的目標(biāo),提高了農(nóng)戶辦貸效率,使農(nóng)民辦理貸款像存款一樣方便,成為當(dāng)之無愧的金融支農(nóng)主力軍。
特色信貸,拓寬富農(nóng)新天地
“要是沒有當(dāng)年的10萬元貸款,哪會有現(xiàn)在的一切啊,再就業(yè)貸款真是我們?nèi)业木让X!”一筆10萬元的下崗失業(yè)人員再就業(yè)貸款,讓張成會“破繭成蝶”,走上了創(chuàng)業(yè)致富路。在農(nóng)信社的支持下,張成會的機(jī)件加工廠迎風(fēng)順?biāo)?,現(xiàn)已發(fā)展到年產(chǎn)值380萬元的規(guī)模。
張會成只是聊城農(nóng)信社特色信貸支農(nóng)的一個縮影。近年來,聊城農(nóng)信社把拓展支農(nóng)服務(wù)領(lǐng)域,提升支農(nóng)服務(wù)水平作為支持“三農(nóng)”的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),不斷增強(qiáng)創(chuàng)新意識和服務(wù)理念,通過與政府等有關(guān)部門的有效協(xié)調(diào),創(chuàng)新金融產(chǎn)品,推出個性化的特色信貸服務(wù)業(yè)務(wù),拓寬了農(nóng)民致富新天地。轄內(nèi)各縣級聯(lián)社先后與財政部門合作,推出“下崗失業(yè)人員再就業(yè)貸款業(yè)務(wù)”,由財政局全額貼息,扶持下崗失業(yè)人員再創(chuàng)業(yè);與縣團(tuán)委合作,實(shí)施“青年建功新農(nóng)村——百千萬農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)計劃”,不斷加大農(nóng)村青年干事創(chuàng)業(yè)的信貸資金支持力度;與當(dāng)?shù)卣献鳎_辦“返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)就業(yè)貸款業(yè)務(wù)”,全力支持農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè);與地方婦聯(lián)合作,實(shí)施“信貸支持婦女創(chuàng)業(yè)致富工程”,積極幫助農(nóng)村婦女選擇致富項(xiàng)目,給予資金支持和技術(shù)服務(wù)。截止目前,全市農(nóng)村信用社共發(fā)放再就業(yè)貸款560萬元,青年創(chuàng)業(yè)貸款2053萬元,返鄉(xiāng)農(nóng)民工貸款1985萬元,婦女創(chuàng)業(yè)貸款2137萬元。
便民支付,鋪筑便農(nóng)快車道
服務(wù)“三農(nóng)”的本質(zhì)在于服務(wù)農(nóng)戶,服務(wù)農(nóng)戶的重點(diǎn)在于提高效率。針對農(nóng)村金融服務(wù)渠道不暢通,農(nóng)戶對支付服務(wù)需求日趨多樣化的實(shí)際,聊城農(nóng)村信用社從服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)的大局出發(fā),轉(zhuǎn)觀念、重落實(shí),把改善農(nóng)村支付結(jié)算環(huán)境作為各項(xiàng)工作的重中之重,通過實(shí)施金融自助設(shè)備“雙百覆蓋”工程,即在農(nóng)區(qū)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)100%布放金融自助設(shè)備,在每個自然村100%布放電話POS機(jī)或農(nóng)民金融自助服務(wù)終端,使農(nóng)村地區(qū)支付服務(wù)環(huán)境得到明顯改善。
“做夢都想不到,在家門口就能取老年補(bǔ)貼、糧食直補(bǔ)、新農(nóng)保的錢,真是太方便了。農(nóng)信社又為農(nóng)民做了一件大好事?!绷某寝r(nóng)村信用社把打造“暢通工程”作為全面提升金融服務(wù)的突破口,秉承“把服務(wù)送到家門口,把實(shí)事辦到心坎上”的理念,積極推進(jìn)“農(nóng)金通”建設(shè),使農(nóng)民足不出戶即可享受到高效、便捷、安全的金融服務(wù),推動了農(nóng)村支付服務(wù)環(huán)境建設(shè)。截至11月末,全市農(nóng)信社共安裝農(nóng)民金融自助服務(wù)終端237臺,覆蓋全市200萬農(nóng)區(qū)人口,惠及3000多個農(nóng)村。
與此同時,為了填補(bǔ)農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)上銀行、電話銀行、自助設(shè)備等新支付結(jié)算渠道空白,聊城農(nóng)信社全面推動“打通農(nóng)村支付結(jié)算渠道最后一公里”的行動,積極推進(jìn)電子銀行業(yè)務(wù),與“農(nóng)金通”相補(bǔ)充,為農(nóng)戶提供個性化、全方位、廣覆蓋的金融服務(wù)體系。“農(nóng)信社給免費(fèi)安裝了電話POS機(jī),現(xiàn)在貨款收付都可以在家結(jié)算了,有了它就像擁有了24小時不打烊的自家的銀行,方便快捷?!弊鳛殡娫扨OS機(jī)第一批安裝試點(diǎn)的受益者,東昌府區(qū)鄭家鎮(zhèn)王堂村機(jī)件加工戶劉兆軍高興地說。截至11月末,全市農(nóng)村信用社共安裝ATM機(jī)226臺,農(nóng)區(qū)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)ATM機(jī)覆蓋率達(dá)到100%,布設(shè)電話POS機(jī)3243臺,拓展網(wǎng)銀客戶22330戶,財富在手卡3419張,有效滿足了農(nóng)戶消費(fèi)、轉(zhuǎn)賬、小額取現(xiàn)等基礎(chǔ)金融需求,也為農(nóng)戶提供了多樣性、個性化的金融服務(wù)。
發(fā)展無盡頭,服務(wù)無止境。近日,聊城農(nóng)村信用社與市商務(wù)局、財政局、中國移動通信集團(tuán)山東有限公司聊城分公司聯(lián)合推出“萬村千鄉(xiāng)市場工程”,著力打造農(nóng)村商流、信息流、資金流融合網(wǎng)絡(luò)平臺。這是聊城農(nóng)村信用社在滿足農(nóng)村居民日益增長的支付結(jié)算需求,提升農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)水平,改善農(nóng)村金融服務(wù)環(huán)境上邁出的又一堅(jiān)實(shí)步伐。
(作者單位:山東省農(nóng)村信用社聯(lián)合社聊城辦事處)