變革社會的決策挑戰(zhàn)

工作原因使我接觸到很多不同行業(yè)、領(lǐng)域和地區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)者，與他們接觸和對話使我不斷意識到，我們身處一個(gè)充滿動蕩的時(shí)代，在這個(gè)飛速變革的社會，領(lǐng)導(dǎo)者面臨的挑戰(zhàn)空前絕后。

首先，世界經(jīng)濟(jì)正在尋求新的平衡點(diǎn)。日益崛起的非洲、中國、印度、巴西等新興經(jīng)濟(jì)體正逐漸成為世界經(jīng)濟(jì)新的增長引擎。新興經(jīng)濟(jì)體如今占全世界GDP的近三分之一。到2025年，它們的增長速度將快于發(fā)達(dá)國家75％。接下來的十年，發(fā)展中國家將涌現(xiàn)9億新興中產(chǎn)階級消費(fèi)者。

中國是這一巨變中升起的明星。麥肯錫數(shù)據(jù)顯示，未來十年中國將保持7.9％左右的年增長率，到2020年，中國GDP將占到世界經(jīng)濟(jì)總量的19％。2011年，中國城市化率首次超過50％，根據(jù)中國國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，到2020年約60％的中國人將成為城市居民。

第二，我們正在經(jīng)歷一個(gè)人口迅速老齡化的時(shí)期。在中國，這一趨勢尤其嚴(yán)峻?！吨袊丝诶淆g化發(fā)展趨勢預(yù)測研究報(bào)告》說，65歲以上老年人占總?cè)丝诘谋壤龔?％提升到14％，多數(shù)發(fā)達(dá)國家至少要用45年才能完成這一歷程，而中國只用了27年。這給中國不完善的社保制度提出了挑戰(zhàn)，特別是醫(yī)療體制改革頗為緊迫。期望在接下來幾年中，中國可以清晰定義患者與醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的支付模式，鼓勵更多人參與中國醫(yī)療行業(yè)競爭。

第三，科技的發(fā)展和創(chuàng)新呈級數(shù)增長。新的數(shù)字技術(shù)造就了高速通信網(wǎng)絡(luò)，為個(gè)人和公司帶來全球化機(jī)遇。目前全世界總?cè)丝诘娜种?，?0億人使用手機(jī)，四分之一的人口上網(wǎng)。在一些領(lǐng)導(dǎo)人看來，如今技術(shù)發(fā)展的速度，比管理變化的速度要快將近3倍。

在商業(yè)層面和教育層面，科技影響更大。圣塔菲研究院的Brian Arthur提出“第二經(jīng)濟(jì)”概念，即機(jī)器與機(jī)器的互動。他預(yù)測，到2025年，“第二經(jīng)濟(jì)”將比現(xiàn)時(shí)經(jīng)濟(jì)更龐大。

英國曾用了154年實(shí)現(xiàn)人均國內(nèi)生產(chǎn)總值翻番。中國完成這一目標(biāo)只用了十幾年，在靈活的國內(nèi)企業(yè)和與專注的跨國企業(yè)共同努力下，中國不斷推出創(chuàng)新的產(chǎn)品與服務(wù)。

第四，全球有限的自然資源帶來新挑戰(zhàn)。為配合人們向城市遷移的步伐，未來15年亞洲和非洲有逾100萬億美元資金興建港口、發(fā)電廠、道路等。農(nóng)產(chǎn)品、水和能源等面臨可供應(yīng)量的巨大壓力。日益增長的需求引發(fā)激烈的資源競爭，加劇了經(jīng)濟(jì)和政治動蕩，同時(shí)成為提高資源生產(chǎn)率技術(shù)性突破的原動力。

中國正在利用應(yīng)用技術(shù)解決部分復(fù)雜挑戰(zhàn)。中國致力于發(fā)展清潔能源發(fā)電、電動汽車、海水淡化和智能化城市，這種“率先規(guī)?；苯档土顺杀荆哟罅藙?chuàng)新力度。

最后，政府壓力增大。收入失衡、高失業(yè)率、債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不足等問題僅靠政府力量難以解決。我們需要社會各界參與，特別是企業(yè)，有時(shí)甚至需要他們起到帶頭作用。

西方國家需要重新審視政治體系和決策過程。如果一屆政府任期只有四年，連任也不過八年，像教育這類需要政策持續(xù)性支持的戰(zhàn)略問題，很容易因政府換屆而導(dǎo)致政策不連貫。

斯坦福大學(xué)教授Robert Sutton說，當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)者面臨的巨大困境是“深陷于所謂的永恒的現(xiàn)在”。我相信最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者會開發(fā)出觀察世界的儀器，它帶有一對透鏡：一是望遠(yuǎn)鏡，用來分析未來風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇；一是顯微鏡，放大當(dāng)前挑戰(zhàn)從而謹(jǐn)慎審視。

這在當(dāng)前動蕩的世界里，更能彰顯其重要性。領(lǐng)導(dǎo)者需要觀察長期趨勢，看到蘊(yùn)藏的機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)。領(lǐng)導(dǎo)人必須考慮大方向，也必須從最細(xì)微處著手。

如今公眾對政府和公司的信任呈現(xiàn)下滑趨勢，如何恢復(fù)民眾信心至關(guān)重要。政府和公司不應(yīng)只是看到短期的成效和利潤，更應(yīng)開始關(guān)注長期可持續(xù)發(fā)展，并建立有效機(jī)制保證政策穩(wěn)定?？傊?，面對巨變的新時(shí)代，領(lǐng)導(dǎo)者要認(rèn)清趨勢，審視自己，有所作為。

作者為麥肯錫公司董事長兼全球總裁