試論供應(yīng)商管理庫存在零售業(yè)中運(yùn)用

摘要：20世紀(jì)80年代，沃爾瑪在實(shí)施供應(yīng)商管理庫存方面取得了巨大成功，從此供應(yīng)商管理庫存方法在生產(chǎn)商、零售商中的應(yīng)用受到學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注，并界定為供應(yīng)商管理庫存模式。供應(yīng)商管理庫存具有抑制“牛鞭效應(yīng)”、降低庫存成本等優(yōu)越性已被廣大學(xué)者證實(shí)；同時(shí)作為一種新型庫存管理模式，在我國的發(fā)展受到很多條件的限制，在具體實(shí)施中值得進(jìn)一步探究。通過對(duì)供應(yīng)商管理庫存在零售業(yè)中實(shí)施的優(yōu)勢(shì)、問題的分析，證明應(yīng)以第三方物流企業(yè)為主導(dǎo)實(shí)施庫存管理模式。

關(guān)鍵詞：供應(yīng)商管理庫存 供應(yīng)商 零售商 第三方物流

為了提高競(jìng)爭(zhēng)力，供應(yīng)鏈管理思想受到越來越多企業(yè)的重視，基于供應(yīng)鏈管理思想的供應(yīng)商管理庫存模式（VMI）也應(yīng)運(yùn)而生。VMI作為一種新型庫存管理模式，在生產(chǎn)商、零售商中得到廣泛應(yīng)用。

一、供應(yīng)商管理庫存的內(nèi)涵

供應(yīng)商管理庫存（Vendor managed inventory，簡(jiǎn)稱VMI）是以供應(yīng)鏈環(huán)境為基礎(chǔ)，以零售商和供應(yīng)商雙方都獲得最低成本為目的，在一個(gè)共同的協(xié)議下由供應(yīng)商管理庫存，并不斷監(jiān)督協(xié)議執(zhí)行情況和修正協(xié)議內(nèi)容，使庫存管理得到持續(xù)地改進(jìn)的零售商和供應(yīng)商之間的合作性策略。

供應(yīng)商管理庫存被認(rèn)為是一種降低庫存及提高客服水平的高級(jí)管理模式。它打破了以往傳統(tǒng)庫存的各自為政、缺乏信息溝通和共享的模式，以系統(tǒng)的、集成的管理思想進(jìn)行庫存管理，使供應(yīng)商和零售商達(dá)到雙贏。在這種庫存管理策略下，由供應(yīng)商完全管理零售商的庫存，根據(jù)零售商的庫存數(shù)據(jù)做出補(bǔ)貨和庫存水平?jīng)Q策，這樣零售商庫存便不會(huì)出現(xiàn)存貨積壓的狀況，從而降低了庫存成本。對(duì)于供應(yīng)商而言，可以根據(jù)零售商的庫存需要調(diào)整生產(chǎn)、運(yùn)輸、補(bǔ)貨和庫存管理，使相關(guān)總成本下降。

二、零售業(yè)實(shí)施供應(yīng)商管理庫存的優(yōu)勢(shì)

（一）有效地抑制“牛鞭效應(yīng)”

供應(yīng)鏈上存在著需求與供給的不確定性，即零售商向供應(yīng)商訂貨量的方差會(huì)大于其向顧客銷售量的方差。并且這種波動(dòng)會(huì)沿著供應(yīng)鏈向上游不斷地?cái)U(kuò)大，這種現(xiàn)象被稱為“牛鞭效應(yīng)”。供應(yīng)鏈中的不確定性來自供應(yīng)商、零售商、顧客等所有成員，并沿著供應(yīng)鏈逐級(jí)傳播。供應(yīng)商可能由于生產(chǎn)故障或運(yùn)輸延遲而耽誤交貨，導(dǎo)致零售商建立一定的安全庫存。零售商供貨的不確定性直接影響對(duì)顧客的服務(wù)水平，反過來，不確定的顧客需求又逆著供應(yīng)鏈逐漸向上游傳播，形成了不確定性循環(huán)。

供應(yīng)商管理庫存模式下，由供應(yīng)商完全管理零售商的庫存。供應(yīng)商能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握零售商的庫存信息，并做出快速響應(yīng)，從而削弱供應(yīng)鏈需求波動(dòng)逐級(jí)放大的“牛鞭效應(yīng)”，減少零售商的安全庫存。

（二）降低供需雙方的成本

供應(yīng)商管理庫存采用由供應(yīng)商完全管理零售商庫存的模式，使庫存信息透明化，降低了諸多不確定性因素的影響，減少了供應(yīng)鏈中的需求扭曲現(xiàn)象。保證供應(yīng)商及時(shí)、準(zhǔn)確地響應(yīng)零售商的庫存需求，減少其安全庫存，為實(shí)現(xiàn)零庫存管理創(chuàng)造了條件。供應(yīng)商也可以通過掌握零售商的庫存調(diào)整其生產(chǎn)、運(yùn)輸、補(bǔ)貨和庫存管理，減少運(yùn)輸成本和庫存成本，降低相關(guān)總成本。

（三）提高雙方合作的穩(wěn)定性

供應(yīng)商管理庫存建立在供應(yīng)商和零售商合作管理的基礎(chǔ)上，以雙方合作伙伴關(guān)系為前提，實(shí)現(xiàn)信息共享、利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。同時(shí)庫存作為供需雙方的信息交流和協(xié)調(diào)紐帶，可以暴露供應(yīng)鏈管理中的缺陷，為改進(jìn)管理提供了依據(jù)。因此雙方建立的合作關(guān)系是長期的，不會(huì)輕易改變，從而提高了雙方合作的穩(wěn)定性。

（四）加速資金和存貨周轉(zhuǎn)，提高客服水平

供應(yīng)商管理庫存模式下供應(yīng)商可以快速響應(yīng)下游的需求信息，提高存貨周轉(zhuǎn)率，加速資金運(yùn)作。同時(shí)降低需求的不確定性，提高對(duì)顧客的服務(wù)水平。

三、供應(yīng)商管理庫存在零售業(yè)中實(shí)施存在的問題

（一）相關(guān)設(shè)施條件不足，投入風(fēng)險(xiǎn)大

供應(yīng)商管理庫存的實(shí)施需要運(yùn)用MPR Ⅱ、ERP 等一些內(nèi)部集成軟件，而這些軟件還未在國內(nèi)全部普及，不具備安全快捷的通訊方式。同時(shí)購入這些軟件設(shè)施需要大量的資金投入，將對(duì)企業(yè)造成極大的財(cái)務(wù)壓力。由于供應(yīng)商管理庫存模式在國內(nèi)實(shí)施并不成熟，一旦運(yùn)作失敗，將給企業(yè)造成嚴(yán)重?fù)p失。特別對(duì)于中小型供應(yīng)商和零售商而言，無力承擔(dān)如此巨大的資金壓力和潛在風(fēng)險(xiǎn)。

（二）雙方很難達(dá)到完全信任

供應(yīng)商管理庫存實(shí)施的條件是供應(yīng)商和零售商合作互信，達(dá)到信息共享，利用優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，增強(qiáng)整個(gè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。然而在企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的條件下，難免會(huì)有企業(yè)通過這種模式惡意泄露對(duì)方的相關(guān)信息。零售商為了保護(hù)自身的利益，不愿意共享自己的庫存水平、銷售預(yù)測(cè)、銷售情況等信息，這就給供應(yīng)商管理庫存的實(shí)施造成嚴(yán)重的困難。

（三）雙方利益難以協(xié)調(diào)

在供應(yīng)商管理庫存模式中，由供應(yīng)商完全管理零售商庫存，增加了大量庫存管理工作，必然造成供應(yīng)商庫存管理成本增加。而零售商處于銷售鏈的終端，掌握著大部分好處。供應(yīng)商管理庫存實(shí)現(xiàn)的效益對(duì)于零售商庫存方面能夠在短時(shí)間內(nèi)體現(xiàn)，而對(duì)于供應(yīng)商而言，則需要在長時(shí)間內(nèi)才能實(shí)現(xiàn)效益。因此在供應(yīng)商管理庫存實(shí)施的初期，對(duì)于供應(yīng)商不利。只有協(xié)調(diào)好雙方的利益，實(shí)現(xiàn)真正意義上的利益共享，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，供應(yīng)商管理庫存模式才能順利實(shí)施。

四、供應(yīng)商管理庫存在零售業(yè)中實(shí)施的建議

（一）第三方物流概述

我國加入WTO后，物流業(yè)是最先對(duì)外開放的行業(yè)之一。近年來物流行業(yè)發(fā)展迅速。從20世紀(jì)90年代中期第三方物流的概念引入我國開始，隨著物流熱的興起，第三方物流得到了充足發(fā)展，至今已服務(wù)于我國多個(gè)行業(yè)，并已開始進(jìn)入零售行業(yè)。

第三方物流是供方與需方以外的物流企業(yè)提供物流服務(wù)的業(yè)務(wù)模式，它是物流渠道中的專業(yè)化物流中間人，以簽訂合同的方式，在一定期間內(nèi)為其他企業(yè)提供所有或者某些方面的物流業(yè)務(wù)服務(wù)。第三方物流服務(wù)包括物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)、報(bào)表管理、貨物集運(yùn)、選擇承運(yùn)人、海關(guān)代理、信息管理、業(yè)務(wù)咨詢、價(jià)格談判等。

（二）以第三方物流為主導(dǎo)的庫存管理運(yùn)作模式

在這種庫存管理模式下，由第三方物流作為供方和需方信息的樞紐站，負(fù)責(zé)庫存信息的采集及管理。供應(yīng)商、零售商和第三方物流之間應(yīng)簽訂相關(guān)協(xié)議，如保密協(xié)議、自動(dòng)補(bǔ)貨協(xié)議等，保證各方的利益。首先由零售商將銷售信息和庫存結(jié)余等情況傳送給第三方物流公司，第三方物流公司根據(jù)自己的庫存情況報(bào)告給供應(yīng)商，供應(yīng)商再根據(jù)這些信息發(fā)貨給第三方物流公司，最后由第三方物流公司將貨物發(fā)送給零售商。

整個(gè)運(yùn)作過程中，由第三方物流企業(yè)占據(jù)主導(dǎo)地位。有關(guān)庫存管理的相關(guān)設(shè)施都由第三方物流公司提供，為供應(yīng)商和零售商共同服務(wù)，產(chǎn)生的費(fèi)用由供應(yīng)商和零售商共同承擔(dān)。

（三）以第三方物流為主導(dǎo)的庫存管理模式的優(yōu)勢(shì)

1、相關(guān)設(shè)施由第三方物流公司提供，減少投入風(fēng)險(xiǎn)

第三方物流公司可以從事多個(gè)供應(yīng)鏈的庫存管理服務(wù)，通過收取服務(wù)費(fèi)獲得利潤。由于相關(guān)庫存管理設(shè)施由第三方物流公司提供，為供應(yīng)商和零售商減少了初期資金投入壓力。用于庫存管理系統(tǒng)的MPR Ⅱ、ERP 等一些內(nèi)部集成軟件也可用于第三方物流企業(yè)的其他類別的服務(wù)，即使庫存管理系統(tǒng)運(yùn)作失敗，也不會(huì)造成重大損失，減少了投入風(fēng)險(xiǎn)。

2、第三方物流企業(yè)的參與可以減少供應(yīng)商與零售商的沖突

供應(yīng)商管理庫存模式完全由供應(yīng)商管理零售商庫存，很容易造成“賣方寄存”的誤解，容易引起供需雙方的潛在沖突。以第三方物流為主導(dǎo)的庫存管理模式是由第三方物流企業(yè)負(fù)責(zé)庫存信息管理，可以很好地消除這種誤解。同時(shí)，第三方物流企業(yè)同時(shí)為雙方服務(wù)，由雙方共同負(fù)擔(dān)費(fèi)用，在利益分配方面的沖突也能得到緩解。

3、減少雙方的工作量，可以集中發(fā)展核心業(yè)務(wù)

由于大量庫存管理工作都由第三方物流企業(yè)負(fù)責(zé)，供應(yīng)商和零售商都可以減少工作量，集中力量發(fā)展企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

五、結(jié)束語

供應(yīng)商管理庫存是我國供應(yīng)鏈環(huán)境下一種高級(jí)的庫存管理模式，是供應(yīng)鏈發(fā)展的必然趨勢(shì)。在我國，由于受到很多現(xiàn)有條件的限制，供應(yīng)商管理庫存在零售業(yè)特別是中小零售業(yè)中的實(shí)施并不普遍，其具體運(yùn)作和管理模式還有待探討。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和各方面條件的成熟，這種高效率、低成本的庫存管理模式將會(huì)在零售業(yè)中得到廣泛的運(yùn)用。

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〔本文系西華大學(xué)研究生創(chuàng)新基金“VMI（供應(yīng)商管理庫存）模式在零售業(yè)中的應(yīng)用研究——以互惠超市為研究對(duì)象”（項(xiàng)目編號(hào)：Ycjj201106）階段性成果〕

（劉洋，1989年生，四川內(nèi)江人，西華大學(xué)管理學(xué)院碩士研究生。研究方向：企業(yè)會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)管理。章道云，1959年生，重慶銅梁人，西華大學(xué)管理學(xué)院院長、教授、碩士生導(dǎo)師。研究方向：會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理）