責任的進化并非一蹴而就,責任在我們這個時代面臨底線的挑戰(zhàn),與每一個人有關,亟待政府、企業(yè)、公眾及媒體的共同努力
深化改革、改善民生、生態(tài)文明、美麗中國等詞匯,在中共“十八大”成為會議報告的亮點和輿論關注的熱點。“十八大”剛剛閉幕,一場匯聚政界、商界、學界、媒體的責任盛會隨即啟動,圍繞十八大會議中的關鍵詞,展開了一場關于“責任”的深入探討。
2012年11月15日下午,由國家發(fā)改委、商務部、國務院國資委、國家工商總局、國家質檢總局、國家安監(jiān)總局、國務院僑務辦公室、中華全國總工會等八部委正式指導,中國新聞社、《中國新聞周刊》主辦的第八屆“中國·企業(yè)社會責任國際論壇暨2012最具責任感企業(yè)評選”在北京西苑飯店舉行啟動論壇。
國務院國資委研究局局長彭華崗、環(huán)境保護部法規(guī)司副司長別濤、國家質檢總局質量司副司長惠博陽,中國新聞社副總編輯、中國新聞周刊雜志社社長劉小青出席本次啟動論壇。中國節(jié)能環(huán)保集團公司副總經理李杰、山西杏花村汾酒集團黨委副書記闞秉華、賽萊默(中國)有限公司副總裁董瑞萍以及來自中國船舶工業(yè)、中國電科、中糧集團、中國交建、中國農業(yè)銀行、中信銀行、中國平安、大眾汽車、威立雅等70余家中外企業(yè)的代表參加了論壇。
與會嘉賓圍繞“責任進化:底線的挑戰(zhàn)”主題展開觀點碰撞,多維度解析當下企業(yè)社會責任領域的諸多問題。
劉小青:直面底線的挑戰(zhàn)
2012年,這個論壇走入第八個年頭。八年間,我們見證了“企業(yè)社會責任”這一話題在中國的進化。如果把前七屆論壇的主題串起來,我們可以大致看到社會責任理念在中國的發(fā)展歷程:從2004年的首屆論壇,企業(yè)社會責任作為海外“舶來品”,主辦方在國內提出“全球責任”的話題,并開始播種理念;隨后兩屆,分別經歷了艱難的“知行合一”、富有建設性的“戰(zhàn)略融入”兩個進化階段。2008年,當改革開放進入第三十個年頭,開始關注30年間的“責任成長”;當中國經濟總量躍居世界第二,“中國模式”浮出水面,論壇關注如何踐行“中國式責任”;當中國進入“十二五”的轉變關鍵期時,論壇提出“發(fā)展與責任的考量”以及“責任的重思與重構”。今年,“底線”這個詞第一次出現在活動主題中。
彭華崗:讓責任成為習慣
在經濟發(fā)展遇到困難的背景下,我們怎樣堅守底線?我以為應該讓責任成為習慣。作為企業(yè)履行社會責任,無論經濟形勢好壞,社會責任的底線一定要堅守住。
企業(yè)需要做好幾件事:要立足于可持續(xù)發(fā)展來深化企業(yè)的社會責任理念;要將社會責任理念融入到企業(yè)經營中去,實現社會責任與企業(yè)經營的融合;要加強企業(yè)社會責任管理,建立社會責任評價體系;還要建立社會責任激勵約束機制以及社會責任信息披露機制。
中央企業(yè)是一個比較特殊的群體。這一特殊群體應該在各個方面發(fā)揮表率作用,尤其是在企業(yè)履行社會責任方面要發(fā)揮表率作用。
別濤:讓責任成為一種道德
企業(yè)的責任有兩個方面,一是基本的法律義務,二是高于法律義務的道德約束。我以為,應該讓責任成為一種道德。
企業(yè)主體在誠信、合法經營的情況下,既創(chuàng)造了財富,也遵守起碼的規(guī)則,養(yǎng)成了起碼的習慣。如果在生產的時候,把污水和重金屬的廢水滲透到地下,這無異于為了掙錢而投毒。
一切單位都有保護環(huán)境的義務,不能一邊創(chuàng)造財富,一邊又糟蹋公共環(huán)境,這不是完整的負責任的企業(yè)。這是最基本的道德問題。企業(yè)的法律義務和道德約束這兩個方面作為企業(yè)的社會責任,具有高度的一致性。企業(yè)通過污染社會環(huán)境來損害公眾利益就是不負責任的。
凡是被環(huán)境道德所提倡的,也必然為法律所要求和支持;反過來,凡是環(huán)境法律所禁止的,也是被環(huán)境道德所譴責的行為;凡是為環(huán)境道德所反對的,也必然為環(huán)境法律所抑制。太片面的追求經濟,無視環(huán)保,最后一定會付出代價,不僅是這個企業(yè)付出代價,也是企業(yè)負責任人的代價。
惠博陽:讓責任成為競爭力和生產力
社會責任應該成為習慣,而且將成為企業(yè)的核心競爭力之一。談到社會責任大家都覺得它是一種生產關系,甚至是一種文化現象,但我覺得不僅僅如此,應該說社會責任對企業(yè)來說是實實在在的競爭力、生產力。三年前,國際標準化組織頒布了ISO26000這個非常著名的社會責任國際標準,我覺得給了我們一個重要的信號,社會責任將在今后企業(yè)的經營、生產、貿易和國際貿易中產生重要影響;企業(yè)經營要進入一個履行社會責任的階段。
有觀點認為,國際貿易中的壁壘已經進入到了第三層次。第一層次是關稅壁壘,第二層次是技術壁壘,第三層次將進入社會責任壁壘。對于一個企業(yè)來說,社會責任不僅僅是軟件問題,更是實實在在的硬件問題和競爭力問題,是企業(yè)的信譽和生產力的問題。
因此,讓社會責任在中國企業(yè)扎根,在中國企業(yè)心目中根深葉茂地繁殖成長起來,中國企業(yè)將會煥發(fā)出巨大的競爭力。
李杰:信仰決定責任
責任根本的問題不在于企業(yè)的利潤高低,信仰才決定了一個企業(yè)、一個組織、一個人能不能盡這份責任。企業(yè)社會責任是企業(yè)為實現自身與社會的可持續(xù)發(fā)展,遵循法律、道德和商業(yè)倫理,在運營全過程中對利益相關方、社會和環(huán)境負責,追求經濟、社會和環(huán)境的綜合價值最大化。
對中國節(jié)能而言,企業(yè)社會責任是“做強做優(yōu)”和“世界一流”的核心要素,“強”和“優(yōu)”既體現在經濟規(guī)模和市場競爭力等硬實力上,又體現在和諧的利益相關方關系和良好的企業(yè)形象等軟實力上;“世界一流”既要實現管理、技術和經濟指標的一流,又要實現價值觀念、品牌形象和社會影響力的一流。
闞秉華:誠信是責任底線之一
承擔社會責任是企業(yè)發(fā)展的內在動力,企業(yè)誠信是履行社會責任的底線。未來五到十年,中國將面臨著產業(yè)結構調整和經濟增長模式的變革,這更需要企業(yè)的誠信與責任,以便能夠建立一個更加和諧健康的市場環(huán)境和市場秩序。中國企業(yè)的使命,是國家利益、消費者利益、股東利益、企業(yè)利益、員工利益的全面均衡發(fā)展。只有本著對社會、對消費者負責的態(tài)度,誠信宣傳,誠信經營,企業(yè)才能真正做強做大。
所以說,誠信就是良心,是道德,是責任,是底線。如果一個企業(yè)連誠信都不講,那就根本談不上社會責任。
董瑞萍:以環(huán)境責任推動可持續(xù)發(fā)展
企業(yè)肩負著保護環(huán)境和推動社會可持續(xù)發(fā)展的社會責任。整體而言,企業(yè)應該從三個方面履行環(huán)境保護的義務,即提高全社會的環(huán)保意識、評估并尋找解決方案以及方案的嚴格執(zhí)行。
在執(zhí)行層面,企業(yè)應該訂立目標和建立環(huán)境、安全和健康體系,利用先進的運營模式和生產管理經驗,通過產品設計、技術革新和工藝改善,來提高效率和減少消耗與排放。在改善環(huán)境和促進可持續(xù)發(fā)展的過程中,訂立嚴格的法律法規(guī)和最佳實踐分享是必不可少的,但更重要的是要確保相關法律法規(guī)的嚴格執(zhí)行,在這方面,政府的角色相當重要。