英國(guó)高校信息素養(yǎng)教育進(jìn)展

李婷婷 谷秀潔

摘 要：通過(guò)對(duì)英國(guó)主要信息素養(yǎng)組織機(jī)構(gòu)、學(xué)術(shù)活動(dòng)、標(biāo)準(zhǔn)框架的演進(jìn)以及英國(guó)高校信息素養(yǎng)教育發(fā)展現(xiàn)狀的調(diào)研，可以看出分階段的信息素養(yǎng)教育、結(jié)合專業(yè)的信息技能培養(yǎng)、開(kāi)展在線課程以及多元化的信息服務(wù)是目前培養(yǎng)學(xué)生信息技能乃至終身學(xué)習(xí)能力的重要走向。

關(guān)鍵詞：英國(guó) 高校教育 信息素養(yǎng) 信息技能

中圖分類號(hào)： G250 G259.561文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： Ａ 文章編號(hào)： 1003-69３８（２０12）０1－0048-08

Information Literacy Instruction of UK's Higher Education

Abstract The article is mainly about the progress of UK's information literacy associations, academic activities, pillars and frameworks, and information literacy trainings in higher education. Based on the comparative study of information literacy trainings in higher education, an important tendency can be seen in information skills and lifelong learning education, which are information literacy instruction in different learning stage, information skills cultivation embedded in major, opening academic curriculums online, and multiple information services

Keywords UK； higher education； information literacy； information skills

英國(guó)是世界上較早開(kāi)展信息素養(yǎng)研究的國(guó)家之一，主要機(jī)構(gòu)有國(guó)家和大學(xué)圖書館協(xié)會(huì)（SCONUL）、英國(guó)特許圖書館與信息專家協(xié)會(huì)（CILIP）和信息服務(wù)聯(lián)合委員會(huì)（JISC）［1］。SCONUL下屬的信息素養(yǎng)咨詢委員會(huì)（ACIL）于1999年提出信息技能7項(xiàng)指標(biāo)模型并于2011年更新升級(jí)，對(duì)英國(guó)繼續(xù)教育和高等教育過(guò)程中的信息素養(yǎng)教育發(fā)展有重大的推動(dòng)作用 ［2］［3］［4］。CILIP下屬的社會(huì)服務(wù)（CSG）信息素養(yǎng)小組主要負(fù)責(zé)信息素養(yǎng)相關(guān)宣傳培訓(xùn)工作、與學(xué)校和公共圖書館聯(lián)絡(luò)合作、維護(hù)信息素養(yǎng)網(wǎng)站（www.informationliteracy.org.uk）和承辦LILAC圖書館員信息素養(yǎng)年會(huì)，并于2003年提出信息素養(yǎng)CILIP定義與7項(xiàng)技能［5］。JISC的主旨是激勵(lì)英國(guó)高校數(shù)字技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用，目前共資助和管理了150多個(gè)研究項(xiàng)目和41個(gè)服務(wù)項(xiàng)目［6］，研究成果和經(jīng)驗(yàn)對(duì)高等教育和繼續(xù)教育團(tuán)體免費(fèi)開(kāi)放。

英國(guó)ICT教育與IL教育體系內(nèi)容完善，課程設(shè)置合理，為學(xué)校教學(xué)與科研工作提供了有力支撐。本文主要調(diào)研英國(guó)信息素養(yǎng)發(fā)展現(xiàn)狀，并結(jié)合TIMES英國(guó)高校綜合排名、高校分布區(qū)域、教育形式、面向人群以及信息素養(yǎng)教育內(nèi)容和項(xiàng)目等多方面抽取8所英國(guó)高校，從模塊、教學(xué)、測(cè)評(píng)和管理四方面共20項(xiàng)對(duì)比分析信息素養(yǎng)、信息技能和ICT教育培訓(xùn)等內(nèi)容，進(jìn)而歸納總結(jié)英國(guó)信息素養(yǎng)教育的發(fā)展走向和模式。

1 英國(guó)信息素養(yǎng)研究發(fā)展概況

1.1 發(fā)展歷程與現(xiàn)狀

SCONUL下屬的ACIL從1997年起就致力于發(fā)展高等教育層面上的信息素養(yǎng)教育工作，1999年提出了《高等教育中的信息技能——7項(xiàng)指標(biāo)》模型，之后ACIL將注意力放在信息素養(yǎng)教育與專業(yè)課教學(xué)的內(nèi)在關(guān)系方面，2003年間進(jìn)行了成員Email問(wèn)卷調(diào)查并整理出當(dāng)前優(yōu)秀實(shí)例與后續(xù)研究方向［7］。由于信息素養(yǎng)大環(huán)境的變化，SCONUL信息素養(yǎng)工作小組于2011年4月將原先的7級(jí)指標(biāo)模型更新成為核心模型（見(jiàn)圖1）。新版模型的7個(gè)核心分別為：信息需求識(shí)別、信息需求研究、檢索策略計(jì)劃、信息獲取、信息評(píng)價(jià)、知識(shí)管理和知識(shí)展示與創(chuàng)新，這7個(gè)方面按照科研/學(xué)習(xí)流程對(duì)信息素養(yǎng)框架進(jìn)行整理規(guī)劃，使其能夠更加自然、合理的融入科研/學(xué)習(xí)過(guò)程。模型對(duì)于每項(xiàng)核心詞匯首先進(jìn)行整體解釋，繼而從理解層面（態(tài)度、行為）和能力層面（技術(shù)、技能）分別詳細(xì)羅列具有信息素養(yǎng)的人所應(yīng)理解、掌握并且能夠運(yùn)用的各項(xiàng)相關(guān)技能。

2003年CILIP CSG信息素養(yǎng)小組提出了信息素養(yǎng)CILIP定義，2004年底通過(guò)理事會(huì)討論：“信息素養(yǎng)是知道什么時(shí)候和為什么需要信息，哪里可以找到信息，以及如何通過(guò)合乎道德的方式來(lái)評(píng)估、使用和交流信息”［9］。CILIP定義包括了7項(xiàng)信息技能，即信息需求、可獲取的資源、如何檢索信息、評(píng)估信息的需求、如何使用或拓展結(jié)果、信息使用的倫理道德與責(zé)任、如何交流與分享成果以及如何管理成果。小組從2005年起面向各階層人群開(kāi)展系列培訓(xùn)，內(nèi)容基本為信息素養(yǎng)知識(shí)普及，于2006年注冊(cè)并承辦OA刊物《信息素養(yǎng)雜志》（The Journal of Information Literacy）。2006年起小組開(kāi)始關(guān)注信息素養(yǎng)的“教育、宣傳和交流”方面，以及素養(yǎng)教育與教學(xué)規(guī)劃之間的聯(lián)系；2007年起小組開(kāi)始關(guān)注數(shù)字時(shí)代的信息素養(yǎng)及其與終身學(xué)習(xí)之間的關(guān)系［10］。

蘇格蘭地區(qū)的信息素養(yǎng)教育研究開(kāi)始較早，《蘇格蘭信息素養(yǎng)項(xiàng)目》（2004.10-2010.3）源于該地區(qū)2003年的一個(gè)ICT教育項(xiàng)目，目標(biāo)是在蘇格蘭教育體系（從小學(xué)至成人教育）中嵌入信息素養(yǎng)培養(yǎng)計(jì)劃，與全英乃至世界的信息素養(yǎng)教育者或組織機(jī)構(gòu)合作以促進(jìn)信息素養(yǎng)教育的發(fā)展。2004年該項(xiàng)目提出了中學(xué)與大學(xué)之間信息素養(yǎng)教育銜接的研究計(jì)劃；至2005年8月提出了《蘇格蘭民族信息素養(yǎng)教育框架》初稿，并進(jìn)行試點(diǎn)和評(píng)估；至2007年8月，搭建完成中學(xué)、繼續(xù)/高等教育、職場(chǎng)、終身學(xué)習(xí)和成人信息素養(yǎng)教育合作網(wǎng)絡(luò)，建立主頁(yè)和博客，同時(shí)健康素養(yǎng)和媒介素養(yǎng)研究計(jì)劃啟動(dòng)；2008至2009年，項(xiàng)目致力于簡(jiǎn)化框架以增加易用性，同時(shí)職場(chǎng)素養(yǎng)和終身學(xué)習(xí)研究計(jì)劃啟動(dòng)；至2010年3月，項(xiàng)目主要致力于調(diào)查研究信息素養(yǎng)教學(xué)實(shí)踐，并對(duì)所搭建的框架進(jìn)行考察驗(yàn)證［11］?？蚣艹醺澹ㄒ?jiàn)圖2）由格拉斯哥卡利多尼亞（Glasgow Caledonian）大學(xué)撰寫，在SCQF（Scottish Credit and Qualifications Framework,蘇格蘭學(xué)分和資格框架）的目的、結(jié)構(gòu)、現(xiàn)有框架和模型的基礎(chǔ)上，結(jié)合SCONUL7級(jí)模型得出，并且框架對(duì)于每一級(jí)別的信息素養(yǎng)要求都有詳解［12］。

威爾士地區(qū)近年也在致力于發(fā)展信息素養(yǎng)研究，《威爾士信息素養(yǎng)項(xiàng)目》（2010.9~2012.3）源于2009年底在威爾士大學(xué)召開(kāi)的Gregynog信息素養(yǎng)大會(huì)，旨在促進(jìn)威爾士地區(qū)及民族的信息素養(yǎng)教育發(fā)展，以卡迪夫大學(xué)為基礎(chǔ)展開(kāi)工作，指導(dǎo)委員會(huì)代表了該地區(qū)所有圖書館相關(guān)機(jī)構(gòu)。該項(xiàng)目依據(jù)威爾士學(xué)位與資格框架（見(jiàn)圖3）中不同階段的學(xué)習(xí)需求詳細(xì)劃分了信息素養(yǎng)教育內(nèi)容的等級(jí)，從啟蒙階段的入門級(jí)到博士階段的8級(jí)共分為9個(gè)階段，并且依據(jù)SCONUL核心模型（即新版7項(xiàng)指標(biāo)模型）詳細(xì)羅列各階段所應(yīng)掌握的信息技能、知識(shí)和素養(yǎng)［14］［15］。

北愛(ài)爾蘭地區(qū)目前未見(jiàn)系統(tǒng)的信息素養(yǎng)框架或教育計(jì)劃，經(jīng)調(diào)查該地區(qū)兩所知名高校貝爾法斯特女王大學(xué)(Queen's University of Belfast )和阿爾斯特大學(xué)（University of Ulster）發(fā)現(xiàn)：貝爾法斯特女王大學(xué)的相關(guān)教育培訓(xùn)圍繞ICT和ECDL歐洲電腦使用執(zhí)照（European Computer Driving Licence）模塊內(nèi)容展開(kāi)，主要對(duì)象為學(xué)校工作人員和在校碩士研究生［17］；阿爾斯特大學(xué)的信息素養(yǎng)教育與培訓(xùn)多是為科研與教學(xué)服務(wù)，參照卡迪夫大學(xué)的信息素養(yǎng)資料庫(kù)建立信息技能模型，內(nèi)容涉及定義研究課題、確定檢索詞、優(yōu)化檢索策略、選擇信息、評(píng)估與管理結(jié)果和確定檢索的時(shí)效性［18］。

英國(guó)高等教育作為信息素養(yǎng)傳播和培訓(xùn)的重要機(jī)構(gòu)，近年來(lái)也致力于研究發(fā)展信息素養(yǎng)教育模式，不斷探索與專業(yè)課教學(xué)的結(jié)合方式，并將信息素養(yǎng)在線教學(xué)指導(dǎo)模式的發(fā)展方向定義為能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)登陸的、不受時(shí)間地點(diǎn)限制的、學(xué)生可通過(guò)自學(xué)完成的在線培訓(xùn)。同時(shí)注重實(shí)地培訓(xùn)與在線培訓(xùn)互相結(jié)合、互相補(bǔ)充的培訓(xùn)模式，設(shè)立學(xué)科館員，全方位的為學(xué)校教學(xué)科研服務(wù)，為學(xué)生掌握信息技能和終身學(xué)習(xí)方法服務(wù)。

1.2 學(xué)術(shù)活動(dòng)

英國(guó)每年召開(kāi)多場(chǎng)圖書情報(bào)相關(guān)學(xué)術(shù)會(huì)議和研討會(huì)，在信息素養(yǎng)教育和研究方面主要有：LILAC圖書館員信息素養(yǎng)年會(huì)、信息：互動(dòng)與影響（i3）會(huì)議、SCONUL年會(huì)與秋季會(huì)議。LILAC年會(huì)由CILIP CSG信息素養(yǎng)小組舉辦，目標(biāo)是提高圖書館員與信息素養(yǎng)教育者的信息技能和評(píng)價(jià)能力，議題圍繞信息檢索和信息素養(yǎng)教育展開(kāi)［19］。i3會(huì)議由羅伯特戈登大學(xué)承辦，主要關(guān)注人與信息的互動(dòng)及信息所帶來(lái)的影響與改變，議題圍繞信息素養(yǎng)、信息行為、信息的各方面效益以及信息對(duì)決策的影響等展開(kāi)［20］。SCONUL年會(huì)和秋季會(huì)議由SCONUL組織承辦，近幾年會(huì)議主要關(guān)注數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)對(duì)圖書館的沖擊，及在此大環(huán)境下館員如何引導(dǎo)圖書館使用者的信息行為和素養(yǎng)［21］。

2 英國(guó)高校信息素養(yǎng)教育進(jìn)展

2.1 選取高校信息素養(yǎng)教育概況

2.1.1牛津大學(xué)（Oxford）

牛津大學(xué)面向研究生和科研人員專設(shè)培訓(xùn)門戶網(wǎng)站，課程依照RCUK（Research Councils UK，英國(guó)科研委員會(huì)）2001年提出的《綜合技能聲明》設(shè)計(jì)，內(nèi)容為結(jié)合IL與ICT教育和就業(yè)能力提升等［22］，由圖書館服務(wù)、學(xué)習(xí)促進(jìn)機(jī)構(gòu)、計(jì)算機(jī)服務(wù)、就業(yè)服務(wù)、語(yǔ)言中心以及學(xué)校和院系等聯(lián)合提供。

2.1.2倫敦學(xué)院大學(xué)（UCL）

UCL圖書館2005年制定的發(fā)展規(guī)劃中明確指出，在接下來(lái)的五年中圖書館發(fā)展和服務(wù)應(yīng)側(cè)重學(xué)習(xí)支持、研究支持以及e圖書館；2007年啟動(dòng)WISE在線培訓(xùn)服務(wù)，通過(guò)學(xué)校虛擬學(xué)習(xí)平臺(tái)（VLE）提供分學(xué)科的信息技能指導(dǎo)；2008年，由學(xué)科館員開(kāi)通博客向?qū)W生傳遞信息；至2010年WISE已開(kāi)發(fā)出面向初學(xué)者和6大學(xué)科的7大培訓(xùn)模塊，內(nèi)容豐富，指導(dǎo)與實(shí)例結(jié)合，圖標(biāo)詼諧有趣，并且對(duì)校外開(kāi)放使用［23］［24］。

2.1.3 約克大學(xué)（York）

在20世紀(jì)90年代約克大學(xué)就設(shè)立了ILIAD計(jì)劃，旨在提供信息處理技能培訓(xùn)和信息技術(shù)培訓(xùn)，教學(xué)課程由圖書館與計(jì)算機(jī)服務(wù)共同承擔(dān)，內(nèi)容包括信息評(píng)估和Office軟件基礎(chǔ)教程［25］。至2002年，改進(jìn)后的培訓(xùn)內(nèi)容融合了學(xué)校的多種課程目標(biāo)和學(xué)位要求［26］。2005年，學(xué)校教學(xué)委員會(huì)建議圖書館學(xué)科支持部門提出適合該校學(xué)生的《通用信息素養(yǎng)學(xué)習(xí)成果》標(biāo)準(zhǔn)，以指導(dǎo)各院系制定與專業(yè)教學(xué)相結(jié)合的院系標(biāo)準(zhǔn)。該通用標(biāo)準(zhǔn)于2006年正式提出，分為4等級(jí)，用人群分別為：新生、本科生和研究生［27］。其成果內(nèi)容每級(jí)條目不等，涵蓋明確信息需求、信息檢索策略、獲取資源、信息評(píng)估和信息的法律道德問(wèn)題等。

2.1.4 南安普頓大學(xué)（Soton）

由于南安普頓大學(xué)學(xué)科領(lǐng)域分布廣泛，綜合信息素養(yǎng)教育難以有效展開(kāi)，其信息素養(yǎng)教育和信息技能教育從起始階段就融入專業(yè)課教學(xué)過(guò)程。圖書館員和專業(yè)老師劃分了不同學(xué)科不同年級(jí)的學(xué)生應(yīng)掌握的信息技能，提出附帶學(xué)習(xí)成果描述的《各級(jí)學(xué)生（信息素養(yǎng)）能力聲明》。聲明針對(duì)本科1~3年級(jí)學(xué)生提出，分5部分：信息檢索、信息分析評(píng)估、書目知識(shí)、學(xué)科知識(shí)和知識(shí)演示。并對(duì)3年級(jí)學(xué)生提出關(guān)于檢索技能總結(jié)性分級(jí)評(píng)價(jià)指導(dǎo)［28］。同時(shí)，關(guān)于專業(yè)課程設(shè)置等的館員培訓(xùn)與交流也不斷展開(kāi)，其下階段目標(biāo)是展開(kāi)多元化的信息服務(wù)。

2.1.5 曼徹斯特都會(huì)大學(xué)（MMU）

JISC資助的“The Big Blue”信息素養(yǎng)發(fā)展調(diào)查項(xiàng)目（2001.4-2002.7），由MMU與利茲大學(xué)共同承擔(dān)，旨在世界范圍內(nèi)調(diào)查繼續(xù)教育與高等教育中的信息技能培訓(xùn)現(xiàn)狀與優(yōu)秀案例，并總結(jié)可借鑒經(jīng)驗(yàn)［29］。為促進(jìn)信息素養(yǎng)教育的普及，MMU圖書館2005年成立信息技能小組，致力于將信息素養(yǎng)教育融入專業(yè)課教學(xué)［30］。同時(shí)，該小組也在積極拓展互動(dòng)性強(qiáng)的培訓(xùn)內(nèi)容和形式，將互動(dòng)式多媒體教學(xué)軟件和在線投票系統(tǒng)引人到教學(xué)，結(jié)合學(xué)習(xí)周期模型采取有效教學(xué)形式，例如問(wèn)題卡片和頭腦風(fēng)暴等［31］。

2.1.6 開(kāi)放大學(xué)（OU）

OU主要服務(wù)于遠(yuǎn)程教育和成人教育，擁有300余遠(yuǎn)程訪問(wèn)在線課程，主要關(guān)注能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)展的、可遠(yuǎn)程登陸的、不受時(shí)間地點(diǎn)限制的、學(xué)生可通過(guò)自學(xué)完成的信息技能課程。2002年OU圖書館建立信息素養(yǎng)小組，旨在支持、促進(jìn)信息素養(yǎng)教育和終身學(xué)習(xí)培養(yǎng)［32］，小組開(kāi)發(fā)的SAFARI網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模塊立意新穎、條目清晰、內(nèi)容全面并且易訪問(wèn)。同時(shí)，小組成員還承擔(dān)了一組面向一年級(jí)學(xué)生的12周課程MOSAIC。

OU信息素養(yǎng)小組2005年提出了《本科生信息素養(yǎng)等級(jí)框架》，從四方面（即全面理解信息、計(jì)劃并提出檢索策略、客觀評(píng)價(jià)信息和知識(shí)管理與交流）劃分本科3個(gè)年級(jí)所對(duì)應(yīng)的信息素養(yǎng)水平要求，于2010年加入對(duì)碩士研究生的相應(yīng)要求。小組通過(guò)OU在線學(xué)習(xí)平臺(tái)搭建了圖書館信息素養(yǎng)資料庫(kù)，其中包含大量通用和專業(yè)信息檢索行為實(shí)例［33］。

2.1.7 愛(ài)丁堡大學(xué)（Edinburgh）

愛(ài)丁堡大學(xué)位于英國(guó)北部蘇格蘭地區(qū)，其圖書館與計(jì)算機(jī)服務(wù)、教學(xué)技術(shù)和科研支持等共同隸屬于信息服務(wù)部，圖書館網(wǎng)站頁(yè)面簡(jiǎn)潔，功能主要涉及資源檢索等。信息服務(wù)部門承擔(dān)的信息技能與IT技能課程是一門基于VLE的在線自學(xué)課程，面向所有學(xué)生和員工。同時(shí)還提供多種在線培訓(xùn)課程，如Office應(yīng)用和圖書館資源使用指導(dǎo)等，并提供多項(xiàng)在線免費(fèi)信息技能培訓(xùn)網(wǎng)站鏈接以供參考［34］。2009/2010學(xué)年該校法學(xué)院開(kāi)設(shè)“法律信息技能”課程，分別面向一年級(jí)和三年級(jí)學(xué)生，無(wú)學(xué)分要求，由學(xué)科館員講解圖書館資源使用方法和進(jìn)階研究技能［35］。

2.1.8 卡迪夫大學(xué)（Cardiff）

卡迪夫大學(xué)位于威爾士首府卡迪夫市。2001年卡迪夫大學(xué)信息服務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)小組借鑒ACRL《高等教育信息素養(yǎng)能力標(biāo)準(zhǔn)（2000版）》框架設(shè)計(jì)提出《學(xué)習(xí)與教育政策》，指出學(xué)校在信息技能培養(yǎng)方面的現(xiàn)狀和目標(biāo)并明確成果與表現(xiàn)測(cè)評(píng)指標(biāo)，2002年通過(guò)管委會(huì)討論并落實(shí)到學(xué)院，指出信息素養(yǎng)技能教育應(yīng)與學(xué)校日常教學(xué)有機(jī)結(jié)合。該校法學(xué)院和計(jì)算機(jī)學(xué)院分別于2003年開(kāi)展與專業(yè)教學(xué)結(jié)合的信息素養(yǎng)課程“法律基礎(chǔ)”和“溝通技巧與項(xiàng)目管理”，將學(xué)生信息素養(yǎng)培養(yǎng)與專業(yè)基礎(chǔ)課教學(xué)整合，以案例分析的形式指導(dǎo)學(xué)生將信息素養(yǎng)技能學(xué)習(xí)和專業(yè)學(xué)習(xí)有機(jī)融合，課程由專業(yè)老師和圖書館員共同指導(dǎo)。

2005年該校學(xué)科館員編寫了《信息素養(yǎng)教育手冊(cè)》，旨在提高信息服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)8個(gè)章節(jié)以及豐富的實(shí)例分析從各方面介紹信息素養(yǎng)課程的設(shè)置、內(nèi)容安排以及課程評(píng)估等［36］，這份手冊(cè)多次被其他機(jī)構(gòu)引用。

2005-2007年，卡迪夫大學(xué)信息服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)立并完成了“信息素養(yǎng)資料庫(kù)”項(xiàng)目，旨在建立信息素養(yǎng)教學(xué)材料、經(jīng)驗(yàn)的在線數(shù)據(jù)庫(kù)和開(kāi)發(fā)多種途徑的信息素養(yǎng)教學(xué)。資料庫(kù)下設(shè)8個(gè)項(xiàng)目：引用、抄襲、數(shù)據(jù)庫(kù)、檢索技巧、EndNote使用介紹、Voyager圖書館目錄使用介紹、評(píng)估信息和其他［37］［38］。2010年的《威爾士信息素養(yǎng)項(xiàng)目》以卡迪夫大學(xué)為基礎(chǔ)展開(kāi)，彰顯了卡迪夫大學(xué)信息素養(yǎng)教育在威爾士地區(qū)的地位［39］。

2.2 教學(xué)模塊

由表1可看出，英國(guó)高校在IL教育的模塊規(guī)劃和課程設(shè)置上都有不同的認(rèn)識(shí)，所參考的標(biāo)準(zhǔn)也各有不同，大致有SCONUL模型（1999）、信息素養(yǎng)CILIP定義（2004）、JISC的i-Skill定義（2005）、學(xué)科基準(zhǔn)說(shuō)明和ACRL高等教育信息素養(yǎng)能力標(biāo)準(zhǔn)（2000），各學(xué)校結(jié)合現(xiàn)狀與目標(biāo)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則及教學(xué)模塊進(jìn)行劃分，特點(diǎn)鮮明（見(jiàn)表1）。

2.3 教學(xué)方式

英國(guó)高校信息素養(yǎng)培訓(xùn)大多選擇多元化的信息技能指導(dǎo)模式，即“實(shí)地+在線+學(xué)科館員”和“授課+自學(xué)指導(dǎo)”的模式；多數(shù)課程未設(shè)置學(xué)分要求；培訓(xùn)對(duì)象大多為面向所有學(xué)生和員工，兼顧具有針對(duì)性的展開(kāi)面向研究生和科研人員的進(jìn)階培訓(xùn)；參加方式包括在線預(yù)定實(shí)際參加與在線學(xué)習(xí)/網(wǎng)頁(yè)指導(dǎo)，和以院系、專業(yè)為單位預(yù)約課程；信息素養(yǎng)培訓(xùn)重視新技術(shù)新方法等對(duì)教學(xué)的促進(jìn)作用，在應(yīng)用虛擬學(xué)習(xí)平臺(tái)、在線教學(xué)軟件和多媒體技術(shù)等方面進(jìn)行了探索，并且，英國(guó)高校多使用校內(nèi)登陸的VLE平臺(tái)，促進(jìn)課程課件、參考書目和各種信息的校內(nèi)知識(shí)交流，VLE也提供了方便規(guī)范的在線培訓(xùn)平臺(tái)（見(jiàn)表2）。

2.4 成果測(cè)評(píng)

英高校注重對(duì)于圖書館使用、圖書館信息提供、信息素養(yǎng)教學(xué)成果、科研支持和學(xué)科服務(wù)等的成果測(cè)評(píng)和總結(jié)，其測(cè)評(píng)方式一般為問(wèn)卷調(diào)查（在線、紙質(zhì)均有），測(cè)評(píng)時(shí)間一般為每年或者每門課程結(jié)束的時(shí)候。問(wèn)卷調(diào)查途徑向多樣化發(fā)展，例如牛津大學(xué)利用在線問(wèn)卷調(diào)查平臺(tái)ServeyMonkey生成問(wèn)卷并統(tǒng)計(jì)結(jié)果，網(wǎng)址鏈接掛在其培訓(xùn)門戶網(wǎng)站上，采用有獎(jiǎng)問(wèn)卷調(diào)查的形式增加學(xué)生填答問(wèn)卷的積極性（見(jiàn)表3）。

2.5 系統(tǒng)管理

大多高校的信息素養(yǎng)培訓(xùn)由圖書館或信息服務(wù)機(jī)構(gòu)提供，研究生培訓(xùn)計(jì)劃和教學(xué)促進(jìn)機(jī)構(gòu)也有參與；由于學(xué)校組織結(jié)構(gòu)不同以及對(duì)IL培訓(xùn)理念、目標(biāo)規(guī)劃不同，其培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容具有多元性，例如牛津大學(xué)的信息素養(yǎng)培訓(xùn)傾向于為職業(yè)技能規(guī)劃和終身學(xué)習(xí)服務(wù)，而愛(ài)丁堡大學(xué)和卡迪夫大學(xué)則更傾向于為學(xué)術(shù)和科研服務(wù)；大多數(shù)的IL培訓(xùn)免費(fèi)為校內(nèi)學(xué)生與員工提供；關(guān)于信息素養(yǎng)的項(xiàng)目和系統(tǒng)也有不少，例如早期項(xiàng)目The Big Blue和ILIAD、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)展的自主在線培訓(xùn)的SAFARI、通過(guò)虛擬學(xué)習(xí)平臺(tái)提供的信息技能與IT技能和WISE課程以及集信息素養(yǎng)教育各方面內(nèi)容資料為一體的信息素養(yǎng)資料庫(kù)（見(jiàn)表4）。

3 結(jié)語(yǔ)

通過(guò)對(duì)英國(guó)各個(gè)信息素養(yǎng)組織、學(xué)術(shù)活動(dòng)、信息素養(yǎng)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)框架的發(fā)展以及8所樣本高校信息素養(yǎng)教育的調(diào)研，由最初的ICT教育發(fā)展至今的IL+ICT及更側(cè)重IL技能培養(yǎng)的綜合教育可以看出英國(guó)教育機(jī)構(gòu)對(duì)信息技能培養(yǎng)的重視。英國(guó)幾個(gè)主要信息素養(yǎng)組織機(jī)構(gòu)也在不斷的致力于發(fā)展、推動(dòng)信息素養(yǎng)教育，主要表現(xiàn)在信息素養(yǎng)框架的更新、信息素養(yǎng)內(nèi)容的發(fā)展以及符合地區(qū)與民族教育特點(diǎn)的信息素養(yǎng)框架的建立等。每年多項(xiàng)相關(guān)學(xué)術(shù)活動(dòng)的組織也促進(jìn)英國(guó)IL教育成果的發(fā)展與交流。使信息素養(yǎng)教育走進(jìn)學(xué)院、將信息素養(yǎng)教育與專業(yè)課有機(jī)結(jié)合以及具有針對(duì)性的開(kāi)展各學(xué)習(xí)階段的信息素養(yǎng)培訓(xùn)課程是目前培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)信息獲取、評(píng)價(jià)和應(yīng)用能力的重要走向。另外，開(kāi)展在線培訓(xùn)課程、系統(tǒng)的網(wǎng)頁(yè)自學(xué)指導(dǎo)和多元化的信息服務(wù)也是培養(yǎng)學(xué)生信息素養(yǎng)技能的重要途徑。

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作者簡(jiǎn)介：李婷婷（1986-），女，西安理工大學(xué)圖書館助理館員；谷秀潔（1972-），女，西安工程大學(xué)圖書館副研究館員。