胡俊生
如果你買彩票中了很多錢,你還要繼續(xù)工作嗎?這是我經常向身邊同事、朋友問的一個話題。答案驚人的雷同:我不要繼續(xù)工作了??墒牵斪穯査麄內绾位ㄙM這筆“橫財”時,與前答案卻截然相反。有的想自己開一家工廠,生產更先進的產品;有的選擇到山區(qū)承包一座荒山,種植各種綠色水果和蔬菜,再賣給城里人;有的要轉行當警察或律師,為人們伸張正義,等等。我還問過一個女大學生,在你畢業(yè)的同時擁有了1000萬,你還找工作嗎?她說不會先工作,而是到世界各地去旅游;問她遨游全球后要干什么呢?她說就到哈佛大學進修,不要學位也行;問進修后做什么呢?她說要回國創(chuàng)辦一個幼兒園或小學,從小就培養(yǎng)孩子遠大的職業(yè)理想,將來成為科學家、藝術家!
其實他們歸根結底還是需要工作的,只是需要輕松、滿足興趣和愛好的工作,而不是勞累和辛苦。當下一些人“不好好干活”也是迫不得已的事情。人們工作的動機是逐步滿足心理訴求的過程,即生理需要、安全需要、社會需要、尊重需要和自我實現的需要。所以,隨著社會的變遷和進步,我們身邊呈現出形形色色的工作觀也是不足為奇的。
針對當前企業(yè)員工的工作動機,概括起來,主要存有“求穩(wěn)心理”、“求進心理”和“求趣心理”等三大類。
求穩(wěn)心理
追求工作穩(wěn)定、收入穩(wěn)定,圍繞生存、生計問題而產生的工作動機。哪怕在一個崗位上干10年,甚至50年都行,不奢望跳槽,期望在一個企業(yè)里升職加薪。人們在這種工作動機的影響下,表現為務實、敬業(yè)的工作風格。2000年以前參加工作的老員工、即將退休的員工及能力平庸的員工,基本以此種工作動機或心理訴求為主,基本上是為了生存或者說體面的生存而工作,選擇工作的標準主要是穩(wěn)定。長期有事干、長期有收入,即時間的穩(wěn)定和收入的穩(wěn)定。換句話講,工作就是謀生、養(yǎng)家糊口。
求進心理
以80后為代表的工作動機類型,主要表現在關注工資福利、硬件環(huán)境、社會保障、發(fā)展前景等方面。希望企業(yè)能夠提供業(yè)界有競爭力的工資福利,同時看重企業(yè)發(fā)展前景、企業(yè)文化、企業(yè)進步及自身成長,即關注企業(yè)和自身的協(xié)同進步。此種工作動機的人群,以2000年以后參加工作的年輕人為主。特別是,在即將到來的過剩經濟時代,社會生產、民生關懷都取得了前所未有的發(fā)展和進步,人們基本上解決了衣食住行等低層次需求,加之國家惠農政策的推行,農民的生活也幾乎可以用衣食無憂來概括了。所以,人們的工作觀念、工作動機也發(fā)生了較大的變化,他們越來越重視企業(yè)的產品和服務是不是有價值、有前景,自身的職業(yè)生涯是否也在同步發(fā)展。
求趣心理
以90后為代表的工作一族,比他的上一時代80后更進步,他們將企業(yè)提供的崗位與自身的愛好興趣、專長發(fā)揮、績效認同、管理參與等因素聯(lián)系起來,形成了更高一級的工作觀和工作動機。不管你企業(yè)多么“財大氣粗”,首先要看能否滿足我的愛好和興趣,是否能夠發(fā)揮我的專長,是否讓我參與到企業(yè)管理中來,否則,我寧可做“宅男”、“宅女”,也不要去你那里工作!事實上,這也不同程度地驗證了馬克思所描述的“各盡所能”的那個社會所具備的特點。
當下中國的獨生子女一族,有車有房、父母老有社保,加之大工業(yè)下的過剩經濟時代即將到來,他們基本具備了“為了興趣”而工作的條件,工作動機主要就會被“求趣心理”所主導。此時,企業(yè)人力資源管理工作者是否也做好了相應的準備?
自然,對于一個企業(yè),我們不能簡單地說員工的動機類型屬于什么類型,不同的崗位、不同的年齡段,其工作動機可能會截然不同,甚至具體到一個人身上,其工作動機也會不斷發(fā)生變化。現在流行的說法是:“60后偷著吃;70后搶著吃;80后要著吃;90后哄著吃;00后逼著吃”。這對如何應對不同的人群,也許會讓我們有所啟發(fā)。