提升公關品質勢在必行

2012年的公關嘉年華氣氛熱烈，眾多公關從業(yè)人員齊聚一堂，慶祝中國公關行業(yè)一年中取得的優(yōu)異成績。會上，大家對中國公關業(yè)的未來滿懷憧憬，對公關公司的發(fā)展充滿信心。

不過熱鬧背后，人們對目前的公關行業(yè)還需要有一個清醒的認識。近年來，要求把公關產(chǎn)業(yè)列入文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的呼聲越來越高，政府相關部門也開始重視這一問題，但從目前國內(nèi)公關行業(yè)的現(xiàn)狀看，公關公司在提升公關品質方面，還需繼續(xù)努力。

目前國內(nèi)大多數(shù)本土公關公司的主要業(yè)務，還局限在為客戶搞一些簡單的產(chǎn)品發(fā)布，活動執(zhí)行，為客戶發(fā)稿，其主要收入也來源于此。有業(yè)內(nèi)人士指出，不少公關公司長期游走在行業(yè)低端，掙的都是些辛苦錢。換句話說，在一個智力密集型行業(yè)中，干的是體力活。

最近，我們在采訪世界知名的公關公司全球總裁時，明顯感覺到了國際公關公司對提升品質的高度重視。

愛德曼公司全球總裁理查德·愛德曼指出，公關與廣告有著本質性的區(qū)別：廣告做的是產(chǎn)品層面的促銷，而公關則是借助媒體平臺，談論更加深遠、更有意義的話題。正因為如此，愛德曼公司一直堅持做行業(yè)調(diào)查研究，并一直努力使公司成為業(yè)界最聰明、最有思想的公司。

羅德公司全球總裁步春歌女士在接受采訪時談到了創(chuàng)新。實際上，該公司從成立開始，就把創(chuàng)新精神作為靈魂。為了適應新環(huán)境，他們推出了羅德互動，目前已發(fā)展成公關行業(yè)內(nèi)最大的專屬數(shù)字媒體團隊。2011年，羅德互動正式進入中國市場，這對羅德來說無疑是一個里程碑事件。

有思想、搞創(chuàng)新、理論結合實際，這些國際知名公關公司一直追求的東西，正是我們許多本土公關公司所缺乏的。在歐美國家，公關業(yè)歸屬傳媒產(chǎn)業(yè)，從業(yè)人員地位很高，這與他們從事的工作密不可分，是實實在在的高智力工作。

一個頗具潛力的行業(yè)的發(fā)展，要得到社會的承認，需要內(nèi)因和外因同時起作用。近年來，作為行業(yè)權威機構的中國國際公共關系協(xié)會，一直在為公關行業(yè)的健康發(fā)展奔走呼吁，希望國家相關部門給予這個行業(yè)應有的地位。當然，行業(yè)的形象關鍵還要看公關公司自己在提升行業(yè)品質方面做了什么，做得怎樣。一位行業(yè)專家說得好，一種好的商業(yè)模式不僅可以輕松掙到市場的錢，更能贏得市場的尊重，這是一種智慧。

中國公關行業(yè)是新興產(chǎn)業(yè)，因為歷史和文化的原因，外界對它還存在諸多誤解。如何消除誤解，除了加強行業(yè)規(guī)范外，努力提升公關品質也是重要的一環(huán)。這不但有利于公關公司做大做強，對塑造行業(yè)形象也將產(chǎn)生積極的推動作用。