淺談激勵(lì)管理的建立

史宏彪

摘要：在當(dāng)今社會(huì)，伴隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程與知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，企業(yè)面臨的經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)雜多變，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，人力資源成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的首要資源，激勵(lì)管理也就越來越成為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心職能之一。文章闡述了如何建立激勵(lì)管理，使企業(yè)充分發(fā)揮效能，并就以人為本，充分考慮員工的個(gè)體差異，營(yíng)造企業(yè)文化等問題進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞：企業(yè) 激勵(lì)管理 機(jī)制人才 選拔通道

中圖分類號(hào)：F243

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2012）11-231-02

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立和不斷完善，我國(guó)將迎接更為嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)。這就迫使我國(guó)的企業(yè)必須盡快轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，了解國(guó)際慣例及通用準(zhǔn)則，參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。而企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，在一個(gè)企業(yè)中人才比其它有形的資源更有價(jià)值。因此，建立起一套適合企業(yè)需求的激勵(lì)機(jī)制，使人力資源的功能得到最大程度的發(fā)揮，就成為企業(yè)謀求生存與發(fā)展的必然選擇。

激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)人力資源管理的核心內(nèi)容，不僅涉及到企業(yè)的方方面面，而且與員工切身利益息息相關(guān)。合理有效的激勵(lì)機(jī)制不但能有效激發(fā)員工的積極性與主動(dòng)性，促使員工努力實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，提高組織的效益，而且能在人才競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的知識(shí)經(jīng)濟(jì)下吸引和保留住一支素質(zhì)良好、具有競(jìng)爭(zhēng)力的員工隊(duì)伍。調(diào)動(dòng)人的積極性是人力資源開發(fā)與管理的永恒主題，也是提高效率的關(guān)鍵所在。

伴隨著競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，如何盡快提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，要求促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)制度不斷完善的改革必須提到重要議事日程上來。目前國(guó)內(nèi)大部分企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制不健全，對(duì)于優(yōu)秀的人才不能給與充分的激勵(lì)，無(wú)法調(diào)動(dòng)員工的積極性，同時(shí)員工之間沒有一種機(jī)制，讓優(yōu)秀的員工脫穎而出，對(duì)于濫竽充數(shù)的員工應(yīng)及時(shí)解聘，保證讓每位員工都能充分發(fā)揮自己的作用，使企業(yè)正常發(fā)展。而建立具有科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制，鑒別企業(yè)各類人才的績(jī)效水平、能力素質(zhì)和潛力，從而充分利用有效的激勵(lì)機(jī)制，穩(wěn)定人才、培養(yǎng)開發(fā)人才成為企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。

一、以人為本，建立公平合理的激勵(lì)制度

員工進(jìn)入企業(yè)工作的主要目的之一，就是要獲得一定的物質(zhì)報(bào)酬。在企業(yè)里，報(bào)酬的高低甚至可以代表員工的價(jià)值大小。所以，公平合理的薪酬系統(tǒng)是具有很大激勵(lì)效果的，激勵(lì)性的薪酬政策的制定要在保證公平的前提下提高薪酬水平。

首先，要建立一套行之有效的管理制度，在激勵(lì)中嚴(yán)格按制度執(zhí)行并長(zhǎng)期堅(jiān)持；其次，要和考核制度結(jié)合起來，這樣能激發(fā)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，充分發(fā)揮人的潛能；第三，是在制定制度時(shí)要體現(xiàn)科學(xué)性。企業(yè)必須系統(tǒng)地分析、搜集與激勵(lì)有關(guān)的信息，全面了解員工的需求和工作質(zhì)量的好壞，不斷地根據(jù)情況的改變制定出相應(yīng)的政策。

物質(zhì)需要始終是人類的第一需要，是人們從事一切社會(huì)活動(dòng)的基本動(dòng)因。因此，金錢及個(gè)人獎(jiǎng)酬激勵(lì)是使人們努力工作最重要的激勵(lì)形式。但要使金錢起到激勵(lì)的作用，管理者應(yīng)當(dāng)注意：金錢的價(jià)值不一，相同的金錢對(duì)不同的員工有不同的價(jià)值。一些人認(rèn)為金錢非常重要，而另一些人則認(rèn)為金錢并不是最重要的；金錢激勵(lì)要公正，員工對(duì)他所得報(bào)酬的滿意度并不只看重其絕對(duì)值，而要進(jìn)行社會(huì)的或歷史的比較，通過比較是否公平，從而影響自己的情緒和工作態(tài)度；金錢激勵(lì)必須反對(duì)平均主義，平均分配等于無(wú)激勵(lì)。

二、充分考慮員工的個(gè)體差異，實(shí)行差別激勵(lì)的原則

激勵(lì)的目的是為了提高員工工作的積極性，那么影響工作積極性的主要因素有：工作性質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)行為、個(gè)人發(fā)展、人際關(guān)系、報(bào)酬福利和工作環(huán)境，企業(yè)要根據(jù)不同的類型和特點(diǎn)制定激勵(lì)制度。而且在制定激勵(lì)機(jī)制時(shí)一定要考慮到個(gè)體差異：例如女性員工相對(duì)而言對(duì)報(bào)酬更為看重，而男性則更注重企業(yè)和自身的發(fā)展；有較高學(xué)歷的人一般更注重自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，而學(xué)歷相對(duì)較低的人則首要注重的是基本需求的滿足。因此，企業(yè)在制定激勵(lì)機(jī)制時(shí)一定要考慮到企業(yè)的特點(diǎn)和員工的個(gè)體差異，這樣才能收到最大的激勵(lì)效力。

要根據(jù)員工的不同偏好，施與不同的激勵(lì)措施。也就是說，把員工的需求作為激勵(lì)措施制定的出發(fā)點(diǎn)，因人而異地制定激勵(lì)的手段，才能使激勵(lì)起到事半功倍的效果。具體到實(shí)踐中，每一個(gè)人的需求和認(rèn)識(shí)不同，對(duì)事物的理解也就不同。如有的人希望通過勞動(dòng)獲取高的報(bào)酬，有的人希望得到晉升，有的人熱衷于任務(wù)完成后的成就感……那么，增加貨幣激勵(lì)在激勵(lì)體系中所占的比例，增加報(bào)酬或獎(jiǎng)金的權(quán)重，因?yàn)樨泿艑?duì)于這些人來說具有更有效的激勵(lì)作用；給予偏好名譽(yù)地位的追求者更高的地位，要比給他們獎(jiǎng)金更具有激勵(lì)力量?？傊?，企業(yè)應(yīng)根據(jù)員工的不同偏好施與不同的激勵(lì)措施，避免單一激勵(lì)措施濫用的現(xiàn)象，這樣才會(huì)起到更好的激勵(lì)效果。

三、完善績(jī)效考核機(jī)制，建立快速的反饋渠道

在建立了激勵(lì)機(jī)制之后，必須完善績(jī)效考核機(jī)制與之相配套，才能使二者相得益彰。績(jī)效薪酬實(shí)施過程中注意要有科學(xué)的績(jī)效評(píng)估體系為依據(jù)，否則，會(huì)影響績(jī)效薪酬的公平性，達(dá)不到激勵(lì)員工的目的。

四、加強(qiáng)對(duì)人力資本的投入和開發(fā)

從馬斯洛的“需求層次理論”我們知道，當(dāng)勞動(dòng)者的收入水平達(dá)到一定程度時(shí)，需要的層次會(huì)隨之提高。物質(zhì)需要是人類的第一需要，是人們從事一切社會(huì)活動(dòng)的基本動(dòng)因。事實(shí)上人類不但有物質(zhì)上的需要，更有精神方面的需要，企業(yè)單用物質(zhì)激勵(lì)不一定能起作用，必須把物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)結(jié)合起來才能真正地調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性。

五、營(yíng)造有歸屬感的企業(yè)文化

企業(yè)文化的塑造已經(jīng)成為現(xiàn)代化企業(yè)精神激勵(lì)的重要手段，只有當(dāng)企業(yè)文化能夠真正融入每個(gè)員工個(gè)人的價(jià)值觀、充分體現(xiàn)到對(duì)員工的尊重時(shí)，他們才能把企業(yè)的目標(biāo)當(dāng)成自己的奮斗目標(biāo)，因此用員工認(rèn)可的文化來管理，可以為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供動(dòng)力。

對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來說，“人”是最寶貴的資源，只有充分發(fā)揮這一資源的效力，企業(yè)才能無(wú)往不勝。因此，有必要對(duì)員工的整個(gè)職業(yè)生涯進(jìn)行有效的激勵(lì)。企業(yè)如果在員工的成長(zhǎng)與發(fā)展過程中，給予必要的激勵(lì)和指導(dǎo)，幫助員工實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)夢(mèng)想，員工就會(huì)用業(yè)績(jī)和忠誠(chéng)回報(bào)企業(yè)。組織對(duì)員工職業(yè)生涯的激勵(lì)與管理。組織的最終目標(biāo)是通過全體員工的努力工作，使組織與員工都獲得相應(yīng)的利益回報(bào)，并能保持良性循環(huán)?，F(xiàn)代企業(yè)對(duì)其員工的個(gè)人職業(yè)生涯越來越關(guān)心了，這是因?yàn)榭萍及l(fā)展的要求、留住人才的要求和組織發(fā)展的要求。同時(shí)注重企業(yè)文化對(duì)員工的內(nèi)在激勵(lì)，它能綜合發(fā)揮目標(biāo)激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)行為激勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)、獎(jiǎng)懲激勵(lì)等多種激勵(lì)手段的作用，從而激發(fā)出企業(yè)內(nèi)各部門和所有勞動(dòng)者的積極性，這種積極性同時(shí)也成為企業(yè)發(fā)展的無(wú)窮力量。

六、建立有效的提拔通道，將既有政治水平又有綜合素質(zhì)的人才選拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位

建立切實(shí)可行的人才選拔機(jī)制與通道，將既具有較高的政治水平又有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力、人品好、群眾威信高的人才，及時(shí)選拔到管理崗位上來。要讓他們看到希望，找到適合自己發(fā)揮水平和技能的崗位，能夠?yàn)槠髽I(yè)和廣大人民群眾發(fā)揮自己更多的光和熱。要建立培訓(xùn)機(jī)制，對(duì)這些人才要有針對(duì)性地進(jìn)行培養(yǎng)。組織人事部門要經(jīng)常與他們談話，幫助他們解決工作中遇到的問題與困惑，為他們排憂解難。采取“請(qǐng)進(jìn)來，送出去”的多途徑培養(yǎng)模式，為其建立通暢的提升機(jī)制。從而使更多的好人、能人、有用之人找到自己的發(fā)展之路，為企業(yè)始終立于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不敗之地貢獻(xiàn)全部力量。

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（作者單位：大唐太原第二熱電廠實(shí)業(yè)總公司 山西太原 030000）

（責(zé)編：若佳）