老子智慧在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應用

編者按：當今世界，文化正越來越成為一個國家、地區(qū)或企業(yè)綜合競爭力的關鍵因素。誰如果忽視提升文化軟實力建設，那么它不僅可能輸?shù)衄F(xiàn)在的發(fā)展，而且必將輸?shù)羝涔饷鞯奈磥?。在全球化時代，中國企業(yè)文化軟實力的提升，既需要以開放的眼光與寬闊的視野，汲取世界上其他國家文化中的精華，更需要以高度的文化自覺與文化自信，堅定不移地傳承與發(fā)揚中國五千年傳統(tǒng)文化中的精華，傳承與發(fā)揚中國共產(chǎn)黨人在艱苦卓絕的革命斗爭與建設實踐中形成的優(yōu)良傳統(tǒng)、作風與偉大精神，這是我們的根本與靈魂。牢牢把握住這個根本與靈魂，才能有效地避免在經(jīng)濟全球化中無錨飄泊、在價值多元化中暈頭迷惘、在信息網(wǎng)絡化中被淹沒迷向。為此，本刊特開設“國學與管理”欄目，敬請關注。

老子生于春秋末期，為周朝的收藏史官員，為人類留下了一部以整個宇宙及其根源為描述對象的巨著《道德經(jīng)》。這本書鑄就了中國文化的根源，并越來越多地影響著人類世界。2 500多年來，人們孜孜不倦地研究這一巨著，并用它來指導日常的生活。

老子在《道德經(jīng)》的第一章講述了“道”的概念。在老子看來，“道”是一種人類看不到、摸不著、見不到的存在，它是一種能量，而且是一種有整體規(guī)律系統(tǒng)的能量?！暗馈钡倪@種能量具有兩個層次，即陰與陽兩面，陰的一面是看不見的能量，陽的一面是可見的物質(zhì)萬物，由陰的能量顯現(xiàn)為陽性宇宙萬物，而這從“無”到“有”的循環(huán)轉換構成了宇宙的基本定律，也正是“無”與“有”的無限循環(huán)的兩重性成為了宇宙奧妙之門。 首先“道”是形而上的、無形的、本源的意識能量，雖然人類看不見她，但她卻掌控著宇宙間的一切。同時，“道”也是有形世界的萬物及其內(nèi)在的各種規(guī)律，宇宙間的點點滴滴都是“道”的體現(xiàn)。要想在哪一行當上有杰出表現(xiàn)，就得精通那一行內(nèi)在的規(guī)律—“道”，當然商道也在其中了。

根據(jù)老子“道”是從“無”到“有”的無限的、動態(tài)的平衡循環(huán)的觀點，為此他進一步表述為：道（0）——宇宙場（1）——宇宙的兩個基本元素（2，陰和陽）——陰、陽相交（3）——萬物生成——生命的形成——植物——動物——人——（左腦，右腦——感知與邏輯思維）。

從這張圖上我們可以看出人類認識自然規(guī)律的兩種渠道，中國人是通過右腦的感知， 在本源上就感悟了自然規(guī)律。在此基礎上，中國的遠古人根據(jù)這一感悟才寫出了《易經(jīng)》《道德經(jīng)》《黃帝內(nèi)經(jīng)》《黃帝四經(jīng)》《陰符經(jīng)》等經(jīng)典類的文獻。相反，西方人則是從表層的現(xiàn)象開始， 通過左腦的歸納、推理，用邏輯的方法在基礎層面上不斷地總結自然規(guī)律?？梢哉f這是兩種探求本源規(guī)律的路徑：殊途同歸，人類的使命就是從不同的層面破譯自然規(guī)律的。

魯迅先生說：“不讀《道德經(jīng)》一書，不知中國文化，不知人生真諦?！薄兜赖陆?jīng)》和《易經(jīng)》是中國文化的源頭，是中國古人為人類留下的認識自然的寶典；同時是人類文獻中最富有創(chuàng)新精神的、以整個自然宇宙及其規(guī)律作為描述對象的書籍。他們描述了天道、地道和人道，也越來越多地受全世界人的青睞。1988年美國里根總統(tǒng)在其國情咨文中使用了“治大國若烹小鮮”的句子，由此掀起了一個學習《道德經(jīng)》的熱潮。今天的商業(yè)社會里，企業(yè)的治理應更多地從老子《道德經(jīng)》中汲取養(yǎng)分，實際上，國外的企業(yè)界已經(jīng)在企業(yè)管理當中應用了。哈佛大學的教授加里?哈默在他的著作《管理大未來》中指出，西方的管理已走到盡頭，21世紀地球人需要向中國人借智慧，顛覆人們習以為常的傳統(tǒng)思想，不斷進行創(chuàng)新，從而更有目的地迎接未來挑戰(zhàn)。而中國《易經(jīng)》《道德經(jīng)》的無限循環(huán)與創(chuàng)新將為21世紀的全球企業(yè)管理帶來指引。

根據(jù)多年的研修和實踐，我就個人的生活和企業(yè)經(jīng)營實踐，就老子智慧在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營上的具體應用總結出12個大方面，形成了老子智慧在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應用系列：

1. 使命篇2. 領導力3. 企業(yè)家精神4. 團隊建設5. 應變與創(chuàng)新6. 誠信7. 細節(jié)8. 企業(yè)治理9. 感恩與回饋10. 解壓（實修）11. 潛能釋放12. 基業(yè)長青。

感謝《企業(yè)文明》雜志給我這個平臺，在過去多次和李祖榮總編交流中不斷撞擊火花， 他鼓勵我形成老子智慧在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應用系列，讓我有機會把心中的喜悅帶給各位企業(yè)界的朋友們，愿《道德經(jīng)》為您及您的企業(yè)經(jīng)營帶來福音。

《道德經(jīng)》與企業(yè)使命

今天我們講企業(yè)管理，大都基于企業(yè)價值最大化，或是相關者利益最大化。深入研討才發(fā)現(xiàn), 企業(yè)的經(jīng)營與利潤的獲取只是表層上的。要想辦出基業(yè)長青的企業(yè)，最為根本的還是企業(yè)創(chuàng)辦人的核心理念和社會責任。老子在《道德經(jīng)》中講述了宇宙萬物從無到有中以柔克剛的基本規(guī)律——“反者道之動, 弱者道之用。 天下萬物生于有，有生于無”。應用到現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營當中，老子告誡我們企業(yè)的軟實力、企業(yè)使命是企業(yè)發(fā)展的根本。有了正確的、符合自然規(guī)律的企業(yè)使命，才有企業(yè)的利潤，才能完成企業(yè)的社會責任，才有不斷成長的百年基業(yè)。

企業(yè)使命是企業(yè)發(fā)展根基的根基

現(xiàn)代管理之父彼得?德魯克對管理所下的經(jīng)典定義是：管理就是界定企業(yè)的使命，并激勵和組織人力資源去實現(xiàn)這個使命。界定使命是企業(yè)家的任務，而激勵與組織人力資源是領導力的范疇，二者的結合就是管理。

在德魯克看來，為“我們的企業(yè)是什么？”這一問題提供答案是高層管理者的首要責任。企業(yè)如果不了解自己是什么，代表著什么，自己的基本概念、價值觀、政策和信念是什么，它就不能合理地改變自己。只有明確地規(guī)定了企業(yè)的宗旨和使命，才可能樹立明確而現(xiàn)實的企業(yè)目標。

企業(yè)的使命是要回答“我們自身代表的是什么，我們?yōu)槭裁创嬖凇边@樣的問題。這是每一個企業(yè)首先要面臨的，對此的回答是不變的，而除此之外的企業(yè)經(jīng)營則會根據(jù)市場隨機而變。

一個高瞻遠矚的企業(yè)應該具備三個層面： 企業(yè)的核心理念、企業(yè)使命；依據(jù)企業(yè)使命而建立的企業(yè)文化、企業(yè)核心價值觀、愿景和戰(zhàn)略；企業(yè)根據(jù)前兩者而制定的經(jīng)營活動。企業(yè)的核心理念、企業(yè)使命是無形的、不變的，但同時又是最根本的；企業(yè)文化、核心價值觀、愿景和戰(zhàn)略及經(jīng)營活動是有形的，可以隨時空進行相應的調(diào)整和改變。

確立企業(yè)使命的根源是商道或企業(yè)運行規(guī)律

《黃帝四經(jīng)》上有句古話：“執(zhí)道循理，必從本始?！笨v觀人類社會的文獻，只有中國古人留下了兩本以宇宙自然規(guī)律作為直接研討對象的書：《易經(jīng)》和《道德經(jīng)》?！兑捉?jīng)》用兩個基本的符號推演了規(guī)律的簡易、變易和不易的變化模式，從而讓人類推演宇宙萬物的變化，做到知變、識變和應變。而老子的《道德經(jīng)》則是用五千言講述了宇宙萬物從無到有的過程，“道生一，一生二，二生三，三生萬物”，老子用簡單的13個字清晰地告知人類一切的由來。

老子所講的就是這樣一個宇宙運行模式：道（0，純宇宙意識能量）生成宇宙場（1，純宇宙意識能量形成的統(tǒng)一場），宇宙場中生成兩個基本元素（2，陰和陽，宇宙規(guī)律從總規(guī)律開始形成枝干規(guī)律），陰、陽相交萬物生成（萬物繁衍規(guī)律），萬物中有生命的形成（生命形成的規(guī)律），萬物中有植物（植物生長規(guī)律），萬物中有動物出現(xiàn)（動物生存規(guī)律），動物中最后由人類進化（人類社會的規(guī)律）。

由此可見， 老子告訴人類的生存要遵守天地的規(guī)律。人類生存中的商業(yè)活動也要符合天地規(guī)律。人的使命是承上啟下繁衍生息，還有更深層的就是感悟宇宙自然規(guī)律。人的這一使命最終要從“道”、純宇宙意識能量中找到答案，企業(yè)的使命最終當然也是要從“道”、純宇宙意識能量中找到答案，社會及地球的未來同樣要從“道”本源中找到答案。

確立企業(yè)使命的根源，就可以從縱深去尋求企業(yè)使命以及企業(yè)經(jīng)營之道。

創(chuàng)始人的社會使命感奠定企業(yè)使命

老子在《道德經(jīng)》第11章中形象地講了一個車子車軸中空部分的作用。

原文：“三十輻，共一轂，當其無，有車之用。故有之以為利，無之以為用?！?/p>

句解：30根輻條連接一個車轂之上, 有了車轂中空的部分，才有車的使用。因此，顯現(xiàn)有形的宇宙萬物給人帶來便利，而無形的空才是獲得使用價值的基礎。

老子在這里通過車軸的例子告訴眾人一個顯而易見的哲理， 那就是像車子一樣， 有形的輻條和車轂給人帶來便利， 而真正起作用的卻是車轂中空的部分。 應用到現(xiàn)代企業(yè)管理上來， 我們從中感悟到企業(yè)經(jīng)營的實效是結果， 而導致企業(yè)經(jīng)營結果的是企業(yè)創(chuàng)始人所形成的企業(yè)核心理念和企業(yè)使命。這可以從被稱為“經(jīng)營之神”的“松下電器”創(chuàng)始人——松下幸之助那里得到詮釋。

松下電器產(chǎn)業(yè)株式會社自1918年松下幸之助創(chuàng)業(yè)以來，始終以 “為了使人們生活變得更加豐富、更加舒適，并為了世界文化的發(fā)展作出貢獻”為經(jīng)營理念和企業(yè)使命從事著企業(yè)經(jīng)營活動。今天，松下已去， 但松下電器依然立于世界500 強之林， 松下的精神永存。

松下幸之助認為，企業(yè)經(jīng)營就如同人的一生，人需要健康向上的人生觀，企業(yè)也是如此。企業(yè)的經(jīng)營從經(jīng)營理念開始，正確的經(jīng)營理念扎根于正確的人生觀、社會觀、世界觀之上。為了尋求這種正確的經(jīng)營理念，幸之助提出了一些最基本的問題：企業(yè)是為什么而存在？企業(yè)的真正使命是什么？

松下開辦企業(yè)首先是為了滿足人們生活，并由此而對世界文化作出貢獻，松下把這個理念用在產(chǎn)品的生產(chǎn)中、員工的培訓中，通過回答“企業(yè)為何生存”這一問題，把具有濃厚日本特色的人本管理信念和方法發(fā)揮到了極致。

松下的第一目標是為社會作貢獻， 第二目標才是賺錢。他承認，作為一名經(jīng)營者，肯定要使企業(yè)獲得利潤，這一點不容質(zhì)疑。他直言不諱地說：“賺錢是企業(yè)的使命，商人的目的就是贏利?！钡?，企業(yè)的存在目的絕不僅僅是賺錢，企業(yè)的真正使命，在于為了實現(xiàn)社會繁榮。賺錢是為企業(yè)履行社會責任創(chuàng)造條件的，一個不能為社會繁榮作出貢獻的企業(yè)，哪怕賺錢再多，也背離了正道。

辭去董事長職務后，松下幸之助又將“通過經(jīng)濟繁榮實現(xiàn)人類和平與幸福”的理想繼續(xù)深入，他設立了“PHP，Peace and Happiness through Prosperity”研究院，松下幸之助期望通過這一研究，從根本上矯正社會的不良狀況，立足于從人性、從誠實正直的角度來思考社會各種制度的應有形態(tài)，以促進人類走向共同繁榮之路。

老子說：“天下之至柔，馳騁天下之至堅?！边@句話的意思是說：“道”的本體——純宇宙意識能是無形至柔的，但它又貫穿于宇宙間一切有形的萬物之中。松下幸之助一生致力于使大眾生活變得更豐富， 并為世界文化發(fā)展作出貢獻。這一指導方針貫徹在松下電器的經(jīng)營當中，他經(jīng)營企業(yè)的實踐和思考為后來企業(yè)人留下深刻的啟示。 真正讓松下精神永存的與其說是他的企業(yè)， 還不如說是他的精神和他通過繁榮帶來和平與幸福的思想。

按自然規(guī)律順勢而為成就中華商圣

老子在《道德經(jīng)》第25章中詳盡地闡述了萬物運行的內(nèi)在規(guī)律， 以及人在宇宙體系中的位置。

原文：故道大，天大，地大，人亦大。域中有四大，而人居其一焉。人法地，地法天，天法道，道法自然。

句解：道貫穿有無， 由它衍生出的空間廣大無邊，人類賴以生存的地球也大，賦有純宇宙意識能量的人類同樣也稱為大。環(huán)宇間的四大之中，人類為其中之一。人類依法于大地，大地依法于環(huán)宇，環(huán)宇依法于宇宙時空場，而宇宙時空場則按自有規(guī)律運行。

老子在這里指出人是宇宙萬物中四個大的體系之一， 人是要根據(jù)生存在大地上的規(guī)律行事的。 只有找到規(guī)律， 并順應規(guī)律才可以順自然之勢，才可長治久安。中國公認的商圣范蠡，恰恰美滿地詮釋了老子這一說法。

范蠡 ，字少伯，春秋楚國宛（今河南南陽）人，大約出生于公元前536年，約于公元前448年無疾而終，享年高齡，幾近百歲，被稱為中國商人圣祖。世人譽之：忠以為國，智以保身；商以致富，成名天下。

范蠡與勾踐一起在吳國做奴3年后歸國，被尊為上將軍。勾踐回國后，便率性而為，轉年就要攻打吳國雪恥，被范蠡攔住，范蠡認為條件都不成熟,10年后，勾踐再次提出伐吳，依然被范蠡攔下，范蠡認為，經(jīng)過10年的休養(yǎng)生息，越國兵強馬壯，士氣高漲，但是現(xiàn)在還缺少天時。10年后，吳國與晉國爭霸，發(fā)重兵與晉國會盟，吳國空虛，此時范蠡找到勾踐，告訴勾踐：“天時、地利、人事都已齊備，可以出兵了！”范蠡幫助越王勾踐最終滅了吳國。

范蠡深悟老子的“功成身退”的道理，在越王勾踐慶祝之時，便悄悄地離開了越國。而他的朋友文種在收到他的信件后，準備離開時已經(jīng)晚了，最終被迫自殺身亡，而輔佐吳王的伍子胥也是同樣的下場。

范蠡離開越國后隱姓埋名，攜妻兒與弟子們化名鴟夷子皮，到齊國開始他另一段同樣輝煌的人生旅程。在齊國，范蠡購買了一些靠海邊的土地，開墾種田，兼營漁業(yè)捕撈、開鹽田等。范蠡認為，天時決定農(nóng)業(yè)，天時變化是有規(guī)律的，所以谷物收成的好壞也是有規(guī)律可循的。他根據(jù)五行更替總結出了豐年與災年出現(xiàn)的大概規(guī)律。范蠡總結了按照時節(jié)、氣候、民情、風俗等自然特點進行靈活差異的經(jīng)營。經(jīng)營策略是：“人棄我娶人取我與，順其自然、待機而動?！彼岢觯骸八畡t資車，旱則資舟?！币馑季褪窃诎l(fā)生水災時做車的生意，在旱災時做船的生意。由此，范蠡很快建立了信譽和德名，各國商人都愿意和范蠡做生意，工匠與農(nóng)民也愿意為范蠡做工。短短幾年時間，范蠡就成為齊國首富，家資巨萬，還被后人頌稱為“富行其德者”。

范蠡名聲日盛，齊國國君請他為相。范蠡大力發(fā)展經(jīng)濟，促進齊國與其他諸侯國之間的貿(mào)易往來，奠定了齊國經(jīng)濟與文化繁榮的基礎。3年之后，齊國國富民強，百姓奉范蠡為神明，朝野中也是頌德聲一片。而恰在此時，范蠡掛印封金，盡散家財，分贈給好友與貧苦的百姓，飄然離開齊國。

范蠡順勢而為，成就一方巨賈，卻又三散財富，是世界慈善第一人。他遵循宇宙自然規(guī)律，一生屢創(chuàng)奇功，又不陷于功名利祿，財寶金銀，磊磊落落，成就了符合道的規(guī)律的美滿人生，是商人學習的典范。

企業(yè)的基業(yè)之本是符合天道的德

老子在《道德經(jīng)》第54章中闡述了德普天下的道理，老子講到人類間一切的根本是天德，來自天道的德。

原文：善劍者不拔，善抱者不脫，子孫以祭祀不輟。修之于身，其德乃真；修之于家，其德乃余；修之于鄉(xiāng)，其德乃長；修之于邦，其德乃豐；修之于天下，其德乃普。

句解：善于建樹的不可能拔除，善于抱持的不可以脫掉，如果子孫能夠遵循、守持這個道理，那么祖祖孫孫就不會斷絕。把這個道理付諸于自身，他的德性就會是真實純正的；把這個道理付諸于自家，他的德性就會是豐盈有余的；把這個道理付諸于自鄉(xiāng)，他的德性就會受到尊崇；把這個道理付諸于自邦，他的德性就會豐盛碩大；把這個道理付諸于天下，他的德性就會無限普及。

天道是宇宙運行的能量，而“天德”便是這種能量運行的普遍存在的品行，而進一步把它應用到人類社會，就構成了人類文明的、符合“天德”的德行。當然人類的德行分為兩部分，一部分是符合天道的德，一部分是依據(jù)人類為我意識層面的德行，人類間符合“天德”的才是人類要弘揚的根本。如果人掌握“天德”并應用了這種“天德”，就學會了做人、做事、做企業(yè)。

美國的默克公司是一個將“天德”應用到企業(yè)管理上的公司。默沙東公司（在美國名為“默克”公司），世界制藥企業(yè)的領先者，總部設于美國新澤西州，是一家以科研為本、致力于研究、開發(fā)和銷售創(chuàng)新醫(yī)藥產(chǎn)品的跨國制藥企業(yè)。默克公司16次獲得美國《財富》雜志“美國十大最受推崇公司”稱號，被美國《商業(yè)周刊》評為2001年度全球“50家業(yè)績最佳”公司之一，在全球制藥公司中位列第一，位列《Worth》雜志2000年美國公司捐助排行榜榜首。

1935年， 喬治?默克二世是這樣闡述公司的核心理念的：“在我們這一行工作的人真正受到了促進醫(yī)學進步、服務與之理想的激勵?！?4年后，1989年默克公司的內(nèi)部管理方針中寫到：我們做的是挽救和改善生命的事業(yè)，所有的行動，都必須以能否圓滿實現(xiàn)這個目標為衡量標準。 1991年三代領導人之后，默克的CEO羅伊?魏吉羅用同樣的口氣說道：“最重要的是要記住，我們業(yè)務成功意味著戰(zhàn)勝疾病和協(xié)助人類。”

恰恰是默克一貫堅持并將其企業(yè)的核心使命深入到每個員工的心中，才成就了世界第一大制藥公司，并為人類的醫(yī)藥事業(yè)作出了極大的貢獻。也正是因為如此，默克公司在1944年時就率先捐助黑人大學聯(lián)合會，在上世紀70年代就規(guī)定所有主管必須在年度目標里包含廢除差別待遇措施，并把這些措施和獎金、購股權、等級評比、業(yè)績加薪結合為一。在第二次大戰(zhàn)后，在沒有利潤的情況下，把鏈霉素引進日本，消滅了侵蝕日本社會的肺結核；決定開發(fā)治療河盲癥，免費送藥給第三世界上百萬感染河盲癥的病人，且自行承擔費用，直接參與分發(fā)工作，以確保藥品確實送到受這種疾病威脅的上百萬病人手中。默克的今天始于公司創(chuàng)始人的辦企業(yè)理念和使命，始于用企業(yè)經(jīng)營來完成挽救和改善生命的事業(yè)。默克公司告訴世人一個事實：企業(yè)以德為本，方可基業(yè)長青。

今天的企業(yè)中，能夠經(jīng)歷百年的公司為數(shù)不多，而在這些公司中有一個核心的特征，那就是都有指引、激勵公司上下的企業(yè)使命，即核心價值觀和超越利潤的目的感。在新的歷史階段，我們應更多地將老子智慧開發(fā)、應用到企業(yè)經(jīng)營之上，武裝、治理企業(yè)，幫我們找到興辦企業(yè)的根本，創(chuàng)建一批經(jīng)久的優(yōu)良企業(yè)，為中華民族作貢獻。

（責任編輯：羅志榮）

王文明簡介

王文明：北京大學客座教授，西南政法大學客座教授, 曾任加拿大溫哥華商業(yè)理工學院院長，美國內(nèi)布拉斯加州立大學訪問學者，著名人文學者。精通中西古典哲學，研讀老子思想30余年，開創(chuàng)性地將老子思想與人的潛意識能量開發(fā)相結合，化道家智慧于日常生活及企業(yè)管理，被聽講習學員譽為“老子思想應用大師”。

王文明歷經(jīng)中西企業(yè)管理及商業(yè)實踐，旅居國外十幾年，曾從事教育、地產(chǎn)、礦業(yè)等多個領域的企業(yè)經(jīng)營與投資，現(xiàn)任加拿大凱昂投資公司董事長，將世界先進管理理念與企業(yè)具體情況相結合，獨立研發(fā)出實戰(zhàn)前沿課程，并創(chuàng)新地將道德經(jīng)思想應用到企業(yè)管理中來，以穩(wěn)健的步伐走出了一條管理創(chuàng)新之路。