從情感維度看多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的評價策略

馬剛　樊曉莉

[摘要]在多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式中，實施有效的教學(xué)評價至關(guān)重要。文章首先回顧了以人本主義和建構(gòu)主義為理論基礎(chǔ)的情感教育和計算機網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的相關(guān)研究，再從情感維度出發(fā)，結(jié)合形成性評價及其在外語教學(xué)中的必要性，探討了多媒體網(wǎng)絡(luò)外語教學(xué)環(huán)境下的形成性評價策略，以期對當前的大學(xué)英語教學(xué)改革有一定的啟示意義。

[關(guān)鍵詞]情感；多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)；形成性評價；策略

[中圖分類號]G40-057 [文獻標識碼]A [論文編號]1009-8097（2012）10-0057-04

一、引言

現(xiàn)代信息技術(shù)在教育中的廣泛應(yīng)用，使外語教學(xué)的理念、內(nèi)容和手段發(fā)生了根本的變革。當前，大學(xué)英語教學(xué)改革正在全國范圍內(nèi)繼續(xù)深化。國家教育部2007年7月頒布的《大學(xué)英語課程教學(xué)要求》作為此次教改的綱領(lǐng)性文件，指出大學(xué)英語教學(xué)模式“應(yīng)以現(xiàn)代信息技術(shù)，特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐，使英語的教與學(xué)可以在一定程度上不受時間和地點的限制，朝著個性化和自主學(xué)習(xí)的方向發(fā)展。”同時指出“全面、客觀、科學(xué)、準確的評估體系對于實現(xiàn)教學(xué)目標至關(guān)重要。形成性評估特別有利于對學(xué)生自主學(xué)習(xí)的過程進行有效監(jiān)控，在實施基于計算機和課堂的教學(xué)模式中尤為重要?！苯鼛啄辏瑖鴥?nèi)不少學(xué)者從多媒體教學(xué)策略、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)設(shè)計及其成效等角度對這一新型的教學(xué)模式進行了大量的探討與研究。也有少部分研究者對大學(xué)英語網(wǎng)絡(luò)教學(xué)評價的模式和應(yīng)用進行了探討和分析。但從情感維度看多媒體網(wǎng)絡(luò)外語教學(xué)環(huán)境下的形成性評價方面的研究卻并不多見。

事實上，在多媒體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，教師對學(xué)生面對面的實時監(jiān)控或權(quán)威輻射減少，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)得以進行主要以學(xué)習(xí)動機、自主意識和學(xué)習(xí)過程中的自控力為依托，而對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者的監(jiān)督、評價則成為必要的動力支持。但是，傳統(tǒng)的、只重視反映學(xué)習(xí)結(jié)果的終結(jié)性評價已難以對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過程中一些學(xué)習(xí)要素進行客觀而科學(xué)的評價。例如，忽視大學(xué)英語教學(xué)中的情感因素，忽視學(xué)生的個體與需要，存在重知輕情的現(xiàn)象。因此，制定有效的教學(xué)評價策略對實現(xiàn)在多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程中以評促教的教學(xué)目的至關(guān)重要。

二、相關(guān)理據(jù)及其研究

1.人本主義與情感教育論

人本主義是美國20世紀50-60年代崛起的新心理學(xué)派，由美國著名哲學(xué)家馬斯洛（Maslow）開創(chuàng)。他主張以正常人為研究對象，研究人的經(jīng)驗、價值、欲念、情感、生命意義等重要問題，認為學(xué)習(xí)不僅是在認知領(lǐng)域產(chǎn)生，還與感情、行為和個性發(fā)生作用。

20世紀60年代，隨著人本主義心理學(xué)的興起與發(fā)展，教學(xué)中的情感問題越來越受到重視。在第二語言教學(xué)領(lǐng)域，一些語言教學(xué)研究專家對情感也有一些論述。Krashen認為情感（affect）包括學(xué)習(xí)者的動機（motives）、需要（needs）、態(tài)度（attitudes）和情緒狀態(tài)（emotional states）。Dickinson認為情感與學(xué)習(xí)者對目標語言的態(tài)度和情緒反應(yīng)有關(guān)。Arnold則認為，在語言教學(xué)環(huán)境下，廣義的情感（affect）是指對人們的行為產(chǎn)生影響的情緒（emotion）、情感（feeling）、心情（mood）或態(tài)度（attitude）。

2.以建構(gòu)主義為理據(jù)的多媒體網(wǎng)絡(luò)外語教學(xué)

自20世紀90年代以來，心理學(xué)對人類學(xué)習(xí)過程的認知規(guī)律研究進一步深入，建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論作為認知學(xué)習(xí)理論的一個重要組成部分，日益受到人們的推崇。建構(gòu)主義認為，學(xué)習(xí)者對客觀存在的外部世界，是根據(jù)自身的經(jīng)驗來理解并賦予意義的，如何以原有的經(jīng)驗、認知結(jié)構(gòu)和信念為基礎(chǔ)來建構(gòu)知識最為關(guān)鍵。因此，建構(gòu)主義強調(diào)學(xué)習(xí)的主動性、社會性和情境性，提出情景、協(xié)作、會話和意義建構(gòu)是其學(xué)習(xí)環(huán)境的四大要素。

最能突出建構(gòu)主義思想的是多媒體網(wǎng)絡(luò)外語教學(xué)，它以計算機為核心，聯(lián)結(jié)、控制和使用文字、圖形、影像、動畫、聲音等多種媒體系統(tǒng)，與網(wǎng)絡(luò)通訊和播放系統(tǒng)合成為一體，營造了一個有利于學(xué)生由感性認知上升到情感體驗的教學(xué)情境，并在此基礎(chǔ)上，建立了教師、學(xué)生、媒體信息間的合作與交互、形象與語言、資源與內(nèi)容等多種互動關(guān)系。因而，在形式上，達到了情境式外語教學(xué)、交互式外語教學(xué)、個性化外語教學(xué)和評價性外語教學(xué)的統(tǒng)一；在內(nèi)容上，實現(xiàn)了教與學(xué)雙方互動交流、教學(xué)相長、共同提高的教學(xué)目的。與傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式相比，多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)優(yōu)化了外語教學(xué)資源環(huán)境，提高了個人學(xué)習(xí)效率和教學(xué)效果，因而顯示出其廣闊的發(fā)展前景。第一，多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)有利于激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣，維持其學(xué)習(xí)動機。多媒體技術(shù)為我們提供了集文本、圖像、音頻等于一體的綜合信息，能夠為學(xué)習(xí)者營造一個多維的語言輸入環(huán)境，從而更生動、更直觀、更充分地調(diào)動學(xué)習(xí)者的聽覺和視覺功能，激勵學(xué)習(xí)者積極參與教學(xué)活動。第二，為外語學(xué)習(xí)提供了有效的學(xué)習(xí)環(huán)境和語言環(huán)境。建構(gòu)主義認為學(xué)習(xí)者是認知主體和知識意義的主動建構(gòu)者。網(wǎng)絡(luò)課堂和面授課堂相結(jié)合強調(diào)學(xué)習(xí)環(huán)境對意義建構(gòu)的作用，為學(xué)生自主輸入和大量輸出創(chuàng)造了合適的場所。第三，有利于學(xué)習(xí)者最大限度地實行個性化學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論認為，學(xué)生的認知過程存在個性化差異，學(xué)習(xí)結(jié)果是不可預(yù)知的，因此教學(xué)要促進學(xué)習(xí)，而不是控制學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)豐富的信息和傳遞便捷、交互性強的特點，改變了傳統(tǒng)教學(xué)模式和學(xué)習(xí)方式，最根本的是，學(xué)生不受時間和空間的局限可自由地選擇自己需要的信息和知識。

三、形成性評價及其在外語教學(xué)中的必要性

形成性評價是當代教育評價發(fā)展新趨勢的必然要求。教學(xué)評價是教學(xué)過程中一個不可或缺的基本環(huán)節(jié)，是對教學(xué)活動及其效果的價值判斷。20世紀50年代以后，教育評價迅速繁榮起來，從早期重視終結(jié)性評價逐步轉(zhuǎn)向更重視形成性評價。美國芝加哥大學(xué)哲學(xué)家M.Scfivenl967年論及課程改革時第一次提出了形成性評價的概念（formative assessment），美國教育學(xué)家Bloom進一步將形成性評價運用于教育評價實踐。20世紀90年代以來，在第二語言教學(xué)或外語教學(xué)領(lǐng)域，人們已經(jīng)越來越多地強調(diào)形成性評價的重要性。Simpson認為，形成性評價的效度取決于評價結(jié)果在多大程度上能使教師清楚了解該如何幫助學(xué)生克服評價中反映出來的學(xué)習(xí)困難。Wood也指出，形成性評價加強了教學(xué)活動與評價內(nèi)容之間的一致性，因此提高了評價效度。從這兩方面來看，形成性評價是一種效度較好的評價方式。

形成性評價是優(yōu)化大學(xué)英語教學(xué)的必然要求。目前的大學(xué)英語教學(xué)評價主要以終結(jié)性評價為主，即以單一維度的、針對語言知識的考試來衡量一個學(xué)生的英語能力。但是，這種傳統(tǒng)的評價方式在很大程度上忽視了大學(xué)英語教學(xué)中的情感因素，忽視了學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體性、能動性和創(chuàng)造性。因此，要優(yōu)化多媒體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的大學(xué)英語教學(xué)效果，發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，就必須改變傳統(tǒng)的教學(xué)評價模式。形成性評價作為當前大學(xué)英語教學(xué)改革系統(tǒng)工程中的一個有機組成部分，強調(diào)針對不同評價內(nèi)容和不同的教學(xué)目標，以學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的表現(xiàn)、利用現(xiàn)代教育技術(shù)獲取信息和自主學(xué)習(xí)的能力發(fā)展水平為依據(jù)，靈活使用評價方式，真實反映學(xué)生的學(xué)習(xí)成效，促進學(xué)生英語綜合能力和自主學(xué)習(xí)能力的形成和發(fā)展。形成性評價有利于對學(xué)生自主學(xué)習(xí)的過程進行有效監(jiān)控，在實施基于計算機和課堂的教學(xué)模式中尤為重要，其影響甚至在某一程度上決定大學(xué)英語教學(xué)改革的方向、力度與效度。

四、多媒體網(wǎng)絡(luò)外語教學(xué)環(huán)境F的形成性評價策略

本文以人本主義、建構(gòu)主義為理論依據(jù)，在《大學(xué)英語課程教學(xué)要求》的指導(dǎo)下，根據(jù)外語教學(xué)中形成性評價及其必要性，充分利用多媒體教學(xué)環(huán)境，從情感維度出發(fā)，創(chuàng)設(shè)了以下形成性評價策略。這些評價策略強調(diào)評價主體、內(nèi)容和形式的多元性。其中評價主體包括學(xué)生自己、學(xué)生同伴和教師；評價內(nèi)容包括學(xué)習(xí)成果、學(xué)習(xí)過程和方法等；評價形式包括課堂活動和課外活動記錄、網(wǎng)上自學(xué)記錄、學(xué)習(xí)檔案記錄、訪談和座談等。

1.學(xué)生評價策略

在以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為特點的多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，實施學(xué)生評價策略使學(xué)生從被動接受評價轉(zhuǎn)變成為評價的主體和積極的參與者。學(xué)生評價能更好地激勵學(xué)生學(xué)習(xí)，幫助學(xué)生有效控制自己的學(xué)習(xí)過程，使學(xué)生獲得成就感，增強自信心，培養(yǎng)合作精神。學(xué)生評價包括學(xué)生自我評價和同伴評價。

（1）運用學(xué)生自評策略，鼓勵自尊，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力。

運用學(xué)生自評策略，將評價權(quán)交給學(xué)生，能消除學(xué)生作為被評價者的對立情緒和疑慮，充分激發(fā)學(xué)生在英語教學(xué)評價中的自尊體驗，調(diào)動學(xué)生英語學(xué)習(xí)的能動性，使其積極主動地參與教學(xué)，在與客觀教學(xué)環(huán)境相互作用的過程中，及時自主調(diào)整，積極建構(gòu)英語語言知識。

學(xué)生自我評價的內(nèi)容和形式多樣化，例如建立學(xué)生電子學(xué)習(xí)檔案袋（portfolio）。應(yīng)用檔案袋進行評價已成為信息化時代網(wǎng)絡(luò)形成性評價的一個重要手段。學(xué)生可以運用計算機網(wǎng)絡(luò)手段，建立學(xué)生電子學(xué)習(xí)檔案袋，記錄學(xué)生個人發(fā)展評價，可以反映學(xué)生學(xué)習(xí)過程的情況，如在學(xué)習(xí)過程中的學(xué)習(xí)目的、學(xué)習(xí)活動、學(xué)習(xí)成果、學(xué)習(xí)業(yè)績、學(xué)習(xí)方法、關(guān)于學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)結(jié)果進行的反思以及教師和同伴的信息反饋。學(xué)生電子學(xué)習(xí)檔案袋的優(yōu)點在于：能夠記錄學(xué)生的個體差異，充分展示學(xué)生在某一領(lǐng)域內(nèi)的成果和進步，能讓學(xué)生參與評價，把評價和學(xué)習(xí)過程結(jié)合在一起，使學(xué)生及時了解自己的學(xué)習(xí)情況，實現(xiàn)以評促學(xué)。

學(xué)生自我評價還包括：網(wǎng)上學(xué)習(xí)過程記錄、單元測試成績、階段性測試成績等。自我評價不僅可以提高學(xué)生自主意識，培養(yǎng)學(xué)生自我評價和自主學(xué)習(xí)的能力，同時，學(xué)生的自我評價為教師提供了診斷信息，為教師公正、真實、全面地評價教學(xué)提供了保障。

（2）運用同伴互評策略，創(chuàng)設(shè)情境，培養(yǎng)學(xué)生合作學(xué)習(xí)的意識以及語言交際能力。

建構(gòu)主義語言教學(xué)觀認為，知識的建構(gòu)本質(zhì)上具有社會性，學(xué)生要在真實的語言情境中通過合作學(xué)習(xí)和意義協(xié)商逐漸習(xí)得目標語言，重視適切的語言交際能力的培養(yǎng)。運用同伴互評策略，首先要樹立合作學(xué)習(xí)的觀念，即學(xué)生在小組或團隊中為了完成共同的任務(wù)，有明確責任分工的互助性學(xué)習(xí)。合作學(xué)習(xí)強調(diào)在完成共同任務(wù)的過程中，合作學(xué)習(xí)小組成員積極承擔責任，相互信任，相互支持，及時溝通，解決沖突，實現(xiàn)目標。

在基于計算機和課堂的英語教學(xué)環(huán)境下，可以采用靈活多樣的同伴互評形式，如以小組為單位的網(wǎng)上討論、辯論、小品表演和互評等。同伴互評的內(nèi)容可以包括；網(wǎng)上與課堂上討論的參與度、小組合作學(xué)習(xí)記錄、學(xué)習(xí)項目參與度及完成效果評定等?！洞髮W(xué)英語課程教學(xué)要求》提供了詳細的學(xué)生英語能力自評/互評表，學(xué)生可以依據(jù)該表對自己的英語能力和合作小組成員的英語能力做出評價。在以任務(wù)為主題的語言活動和互評中，學(xué)生可以互相學(xué)習(xí)、互相欣賞、取長補短，增進與同伴之間的提高語言技能的合作意識，同時，在這種創(chuàng)設(shè)的情境中，學(xué)生英語學(xué)習(xí)情感和情緒變得自在從容，有更多的語言交流實踐的機會，從而切實提高語言交際能力。

需要指出的是，教師作為學(xué)生自評和互評過程中的引導(dǎo)者和指導(dǎo)者，應(yīng)充分發(fā)揮其主導(dǎo)作用：可以根據(jù)教學(xué)內(nèi)容多安排一些活動，給學(xué)生自評和互評提供更多的機會；提醒學(xué)生在自評和互評時多一點期待，少一點消極的判斷；鼓勵學(xué)生在互評時可以有一些清楚而具體的情感描述，使對方理解自己內(nèi)心的感受與真誠。總之，學(xué)生在教師指導(dǎo)下進行自評和互評，可以發(fā)展學(xué)生的自我評價意識，提高自我評價能力，學(xué)會與同伴合作，以達到共同進步的目的。

2.教師評價策略

教師對學(xué)生的評價是形成性評價中最為重要的方面。教師可以采用描述性評價、等級評定或評分等形成性評價記錄方式。教師要根據(jù)評價結(jié)果與學(xué)生進行不同形式的交流，充分肯定學(xué)生的進步，鼓勵學(xué)生自我反思、自我提高。

（1）運用激勵性評價策略，降低焦慮，激發(fā)學(xué)生的語言學(xué)習(xí)動機和學(xué)習(xí)興趣。

Gardner和Macintyre認為語言學(xué)習(xí)中的焦慮主要指學(xué)習(xí)者需要用外語或第二語言進行表達時產(chǎn)生的恐懼和不安心理。Krashen指出，在外語學(xué)習(xí)過程中，情感因素會阻礙或加速語言的習(xí)得。態(tài)度積極、焦慮較少的人容易得到更多的語言輸入。而態(tài)度消極、情感焦慮會直接影響學(xué)習(xí)者的習(xí)得。所以，外語教學(xué)評價必須切入學(xué)生的學(xué)習(xí)心態(tài)，對第二語言的學(xué)習(xí)焦慮加以適度控制。而激勵性評價是通過肯定學(xué)生的價值、滿足學(xué)生被肯定的情感需要、利用課堂教學(xué)情境完成的一種特殊的人際交流，旨在促成學(xué)生自我實現(xiàn)的滿足感、成就感的生成，從而有效降低英語學(xué)習(xí)的焦慮。

因此，教師在對學(xué)生的言行表現(xiàn)進行評價時，要從鼓勵的角度出發(fā)，運用激勵性評價策略，對學(xué)生點點滴滴的進步都予以肯定，使學(xué)生產(chǎn)生積極的情感體驗，增強其英語學(xué)習(xí)的自信心和效能感。一方面，教師可以利用課堂教學(xué)和面授輔導(dǎo)的機會對學(xué)生組織問題回答、小組陳述、模擬表演、作品展示、小組互評、討論辯論等活動鼓勵學(xué)生在活動中互相合作，互相學(xué)習(xí)，運用所學(xué)語言知識和技能，表達自己的觀點，了解同學(xué)的思想，有效地進行交際；另一方面，教師可以通過網(wǎng)上自學(xué)記錄、電子學(xué)習(xí)檔案記錄、課外活動的記錄、作業(yè)提交情況等形式對學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)效果進行觀察，注意發(fā)現(xiàn)不同學(xué)生的閃光點并予以肯定，使每個學(xué)生適時獲得心理支援和精神動力，享受到成功的喜悅。學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中不斷得到正面評價，多次的鼓勵使他們增強了自信心，逐步體會到學(xué)習(xí)英語的樂趣，增強了他們學(xué)習(xí)英語的動力。

（2）運用過程性評價策略，情知結(jié)合，切實提高學(xué)生英語學(xué)習(xí)的質(zhì)量。

無論是在學(xué)習(xí)活動的準備階段、進行階段，還是結(jié)束階段，學(xué)生的認知過程和情感過程都是相互交織在一起的，因此，英語教學(xué)評價既要強調(diào)學(xué)生的認知因素，又要賦予情感信息的反饋。運用過程性評價策略，即注重教學(xué)全學(xué)段、全學(xué)年乃至全過程的“全程式”評價，關(guān)注學(xué)生綜合語言運用能力的發(fā)展過程及學(xué)習(xí)效果?？梢岳脝柧碚{(diào)查、訪談或座談、成果匯報、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)記錄和網(wǎng)上作業(yè)積分記錄等方式，進行觀察、評估和監(jiān)督，促進學(xué)生有效地自主學(xué)習(xí)。

比如，問卷調(diào)查可以在學(xué)期的不同階段進行。在學(xué)期初發(fā)放問卷，了解學(xué)生對英語評價方式及接受程度、對網(wǎng)絡(luò)的熟悉程度、上網(wǎng)相關(guān)經(jīng)驗與態(tài)度以及已掌握的相關(guān)英語知識或技能等信息；在學(xué)期中對學(xué)生發(fā)放學(xué)習(xí)狀況調(diào)查問卷；在期末課程結(jié)束時，請學(xué)生填寫對于網(wǎng)絡(luò)英語教學(xué)的反饋意見、學(xué)生自我評價及互評意見的問卷。教師可以根據(jù)問卷調(diào)查中較為典型的問題，結(jié)合學(xué)生學(xué)業(yè)表現(xiàn)和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)記錄，使用網(wǎng)絡(luò)互動工具（如電子郵件、討論區(qū)、交談室）和學(xué)生進行網(wǎng)上交談，了解他們的具體情況，也可有針對性地約見他們進行面談，深入細致地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)任務(wù)完成情況以及學(xué)習(xí)中存在的問題等，并為學(xué)生的下一步學(xué)習(xí)提出建議。

由于形成性評價采用動態(tài)的過程性評價模式，即根據(jù)教學(xué)目標分階段地、經(jīng)常性地對學(xué)生的學(xué)習(xí)活動和學(xué)習(xí)行為進行評價，注重學(xué)生學(xué)習(xí)過程和進步，而不是依靠一次性、終結(jié)性的期末考試予以評價，這就使得學(xué)生能夠放下過分擔心考試的精神包袱，從而重視并享受學(xué)習(xí)過程。同時，教師在網(wǎng)上的監(jiān)督管理和網(wǎng)下組織的教學(xué)活動能在很大程度上彌補了學(xué)生自主學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)不到位引起的知識建構(gòu)的欠缺。

五、結(jié)語

多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境下的形成性評價能有效彌補大學(xué)英語教學(xué)中存在的一些不足，不單純從評價者的需要出發(fā)，而更注重從被評價者的需要出發(fā)，重視學(xué)習(xí)的過程，重視學(xué)生在學(xué)習(xí)中的情感體驗；強調(diào)人與人之間的相互作用，強調(diào)評價中多種因素的交互作用，重視學(xué)生之間、師生之間的交流。可以說，從情感維度創(chuàng)設(shè)的網(wǎng)絡(luò)形成性評價策略既是教師獲取教學(xué)反饋信息、調(diào)整授課內(nèi)容和進度、改進教學(xué)管理、保證教學(xué)質(zhì)量的重要依據(jù)，又是學(xué)生調(diào)整學(xué)習(xí)策略、改進學(xué)習(xí)方法、提高學(xué)習(xí)效率和取得良好學(xué)習(xí)效果的有效手段。

基金項目：本文系西安電子科技大學(xué)“中央高校基本科研業(yè)務(wù)費”資助項目——基于形成性評價的多元評價體系研究”（項目編號：72103699）課題成果之一。

作者簡介：馬剛，副教授。研究方向：外語教學(xué)、科技英語。

收稿日期：2012年7月10日

編輯：李婷