業(yè)務(wù)分析需要清晰架構(gòu)

聯(lián)動優(yōu)勢科技有限公司由中國移動、中國銀聯(lián)于2003年8月聯(lián)合發(fā)起成立。作為專業(yè)的移動電子商務(wù)服務(wù)提供商，公司業(yè)務(wù)范圍涵蓋B2B、B2C、B282C等領(lǐng)域。經(jīng)過8年的成長和努力，已經(jīng)逐步形成了跨電子支付、金融信息服務(wù)和電子商務(wù)三大領(lǐng)域經(jīng)營的綜合型企業(yè)。其中以“銀信通”、“資金歸集”為代表的業(yè)務(wù)，為行業(yè)用戶提供了專業(yè)的移動電子商務(wù)平臺及多樣化的移動信息化解決方案。以“手機銀行卡支付”、”空中充值”、“網(wǎng)銀網(wǎng)關(guān)支付”、“嗖付”為代表的業(yè)務(wù)，為普通個人用戶提供了安全、便捷、易用的移動電子商務(wù)服務(wù)。

北京聯(lián)動優(yōu)勢科技有限公司首席信息官余琦表示在大數(shù)據(jù)處理上，聯(lián)動優(yōu)勢要求實現(xiàn)成本可支、風(fēng)險可控、利潤可用三方面。在進行分析時余琦感受最深的是績效考核，他說，“很多公司都在做績效管理，簡單的說就是要做到成績的可視化、管理的精細化，如果要做到這一點，必須要做到智慧的分析?！?/p>

首先要全面收集、整合、掌控信息。提取洞察并進行預(yù)測，之后將掌握的信息通過分析獲取洞察力，將其應(yīng)用到?jīng)Q策平臺或決策流程中，幫助企業(yè)業(yè)務(wù)人員和企業(yè)高管等決策者實現(xiàn)業(yè)務(wù)績效的優(yōu)化。從每一次業(yè)務(wù)結(jié)果中獲得學(xué)習(xí)和反饋，改善基于信息的決策流程。從信息證據(jù)和行動結(jié)果中進行學(xué)習(xí)，在每次迭代中獲取更智慧的解決方案。最后通過確定業(yè)務(wù)的優(yōu)先級分析目標、清晰一致的策略，找到新的方法、業(yè)務(wù)創(chuàng)新模式；通過已經(jīng)有的行業(yè)解決方案和應(yīng)用，開發(fā)新的業(yè)務(wù)機會和價值。

余琦認為有了清晰的架構(gòu)，才能更好地進行信息的分析與預(yù)測，特別是在信息安全和反欺詐角度。他舉例說，“聯(lián)動優(yōu)勢是一家做互聯(lián)網(wǎng)的公司，為很多用戶，特別是手機用戶提供移動支付服務(wù)。在上個月我們就碰到過一件事，在三天之內(nèi)接到900多萬條帶有病毒性的短信攻擊，我們采用了Hadoop技術(shù)來進行分析，在四個小時之內(nèi)就定位到了攻擊來源和原因?，F(xiàn)在有一些不法的山寨手機商內(nèi)置了一些程序，本身就是帶有病毒的，在機主不知情的情況下發(fā)送付費短信。如果要用傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析方法，可能需要三天以后才能分析出結(jié)果?！?/p>