論提升地市廣播媒體的競爭力

師會芳

隨著全球性的高新技術(shù)的飛速發(fā)展，以網(wǎng)絡(luò)媒體為代表的新興媒體異軍突起，而廣播媒體“只聞其聲，不見其人”、“稍縱即逝”的先天性弱點決定了它在受眾中的注意力和影響力無法與其他媒體相提并論。如何克服廣播媒體自身的弱點，提升廣播的品牌效應(yīng)，增強媒體的市場競爭力，漯河人民廣播電臺（以下簡稱漯河電臺）對此進(jìn)行了積極探索，實現(xiàn)了社會效益和經(jīng)濟效益的雙贏。

充分發(fā)揮專業(yè)廣播特色，打造品牌頻率

由于廣播具有很強的伴隨性、互動性的特點，因此我們在進(jìn)行品牌推廣時，著重將專業(yè)廣播作為主體直接向社會推廣，從而樹立專業(yè)廣播的品牌形象。由于有意識地將專業(yè)廣播做強，有意識地將專業(yè)廣播的牌子打響，有意識地將專業(yè)廣播的形象做出鮮明特色，漯河電臺的新聞廣播、交通音樂廣播以及城市廣播等專業(yè)廣播在社會上名氣都很響，具有很大的社會知名度和影響力。

堅持新聞立臺。這是遵循新聞傳播規(guī)律的根本要求。要充分利用廣播在諸多領(lǐng)域的新聞采訪、發(fā)布、監(jiān)督優(yōu)勢，大力增強廣播的新聞傳播功能，不斷提升廣播的新聞含量，優(yōu)化新聞編排，加強報道的貼近性、可聽性、時效性，做透焦點、熱點、難點新聞，做活政務(wù)新聞，做大民生新聞，做好社會新聞。

漯河電臺創(chuàng)造性地運用多種手段保證新聞的時效性和直觀性，爭取做到第一時間、第一現(xiàn)場，要求記者盡量從獨特角度解讀新聞事件，加大新聞報道特色。在保證全市重大活動的宣傳和當(dāng)好市委、市政府喉舌的同時，從社會新聞、民生新聞中尋找突破口，嘗試著做“軟新聞”，同時還加強與全市各部門密切合作與溝通，突出廣播特點，采用現(xiàn)場連線、口播等方式，及時、生動地做好新聞宣傳。目前《漯河新聞》、《漯河新聞聯(lián)播》、《政風(fēng)行風(fēng)熱線》、《市長熱線》等節(jié)目已成為漯河電臺自辦品牌節(jié)目。

注重民生服務(wù)。加大本地民生新聞的報道力度，為聽眾提供貼近、貼身、貼心的民生服務(wù)，在不同時期、不同階段從受眾的實際需求出發(fā)，為其提供更多、更豐富的便民服務(wù)，為醫(yī)療、教育、出行等奉獻(xiàn)大量的實用信息。

漯河電臺的交通音樂頻率積極策劃以戶外活動擴大頻率影響力、打造頻率品牌。每年春運期間，漯河電臺交通音樂廣播都舉辦《春運伴您行》直播報道活動，分別在交警監(jiān)控指揮中心、火車站、汽車站設(shè)立臨時直播室，并與高速公路指揮中心、機場定時聯(lián)系，及時報道春運情況、道路狀況，開通票務(wù)查詢熱線，方便群眾出行，受到聽眾朋友的廣泛好評。高考期間，為方便考生乘車，連續(xù)5年，我們都聯(lián)合市交警支隊、市客運辦、出租車協(xié)會等單位舉辦“愛心送考”社會公益活動，分別邀請市交警支隊、市招生辦、愛心車隊等相關(guān)單位負(fù)責(zé)人走進(jìn)直播室，就廣大家長和考生關(guān)心的如何報考志愿、應(yīng)對考試等相關(guān)情況進(jìn)行現(xiàn)場直播和訪談，產(chǎn)生了良好的社會反響。目前，“愛心送考”已經(jīng)成為漯河電臺的招牌活動。

由于節(jié)目整體質(zhì)量的不斷提高，也進(jìn)一步增強了廣播電臺的整體影響力和輻射力。

準(zhǔn)確定位，打造品牌節(jié)目

毋庸諱言，廣播電臺的發(fā)展與電視、互聯(lián)網(wǎng)等相比，存在極大的差距，尤其是地市電臺的發(fā)展更是不容樂觀。要想更進(jìn)一步地向前推進(jìn)，展現(xiàn)廣播特色，化優(yōu)勢為實力，就必須準(zhǔn)確找到自身定位，量體裁衣，打造出獨具特色的品牌節(jié)目。

近年來，漯河電臺始終堅持以節(jié)目創(chuàng)新和提升節(jié)目質(zhì)量為中心，以現(xiàn)有節(jié)目為基本框架，找準(zhǔn)節(jié)目設(shè)置定位，不斷提高節(jié)目針對性和服務(wù)性，不斷加大名牌節(jié)目的構(gòu)建，通過品牌節(jié)目吸引聽眾，同時也通過品牌節(jié)目贏取源源不斷的廣告客戶。

經(jīng)過不斷的努力,漯河電臺各個專業(yè)頻道都打造出了自己的王牌節(jié)目,有些節(jié)目甚至成了頻率的招牌節(jié)目,贏得了聽眾的好評,也取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。新聞頻道的《政風(fēng)行風(fēng)熱線》是一檔涉及全市各主要行政、事業(yè)、企業(yè)單位政風(fēng)行風(fēng)評議、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、改善民生、維護(hù)穩(wěn)定等重點工作的節(jié)目，每年都有全市100多個與群眾生產(chǎn)、生活密切相關(guān)的政府部門和窗口行業(yè)負(fù)責(zé)人，定期輪流走進(jìn)電臺直播間，通過電波與聽眾進(jìn)行交流互動，解答群眾電話提出的問題，匯報行風(fēng)建設(shè)以及為民服務(wù)的情況，接受群眾監(jiān)督。到目前為止，熱線節(jié)目共播出近2000期，受理群眾咨詢、投訴近萬件，回復(fù)率100%，群眾滿意率達(dá)97%。由于群眾廣泛參與，節(jié)目影響力不斷擴大，在促進(jìn)職能部門政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)及和諧漯河建設(shè)方面發(fā)揮了積極作用，受到了社會各界的好評和肯定。2010年1月6日，新華網(wǎng)河南頻道刊登題為《政風(fēng)行風(fēng)熱線開播5年架起官民連心橋》專題報道，對漯河人民廣播電臺《政風(fēng)行風(fēng)熱線》節(jié)目進(jìn)行正面宣傳報道。

通過《政風(fēng)行風(fēng)熱線》節(jié)目，解決了多起聽眾反映的影響發(fā)展環(huán)境的實際問題，維護(hù)了企業(yè)和商戶的利益，同時解決了3900多個老百姓自己解決不了的困難和問題，把矛盾化解在基層，對改善民生、維護(hù)穩(wěn)定起到了重要的促進(jìn)作用。目前，《政風(fēng)行風(fēng)熱線》已成了老百姓議政評政的主要渠道，成了黨委、政府聯(lián)系人民群眾的“連心橋”、糾正行業(yè)不正之風(fēng)的“監(jiān)督崗”，更是為市民辦實事的“服務(wù)站”、反映社情民意的“顯示屏”和化解社會矛盾的“穩(wěn)壓器”，同時也成了漯河電臺的一個品牌欄目。

鑒于品牌節(jié)目帶來的客觀效果，其他頻率也都各顯身手，努力打造品牌欄目。如交通音樂廣播的《交通熱線》、《市場服務(wù)熱線》、《新聞功夫茶》等節(jié)目都是漯河電臺針對收聽規(guī)律與聽眾的使用訴求開辟的服務(wù)性的小板塊節(jié)目，經(jīng)過幾年的實踐和運作，均獲得了巨大的市場效應(yīng)。城市廣播以短信互動見長的深夜清談節(jié)目《都市夜未眠》、《消費江湖》，與市場緊密結(jié)合的飲食咨詢類節(jié)目《飲食男女》等，都以其獨創(chuàng)性和專業(yè)性大受聽眾歡迎，而且受到行業(yè)廣告的追捧。

在幾年的運作當(dāng)中，我們認(rèn)識到品牌欄目既是頻道經(jīng)營的核心，又是廣播媒體力克眾多競爭對手、贏取源源不斷的廣告客戶的“殺手锏”。在同質(zhì)化競爭愈演愈烈的年代，唯有品牌節(jié)目方能吸引聽眾、鎖定聽眾，擴大廣播的市場占有率，提高其市場競爭力。

提升素質(zhì)，打造品牌主持人

在媒體激烈競爭的今天，僅有名牌節(jié)目和名牌頻率是不夠的，還要打造明星主持人，發(fā)揮明星主持人的品牌效應(yīng)和號召力，從而使其所主持的節(jié)目流光溢彩、名聲卓著。隨著受眾整體素質(zhì)的不斷提高和傳播市場的細(xì)分化，受眾收聽節(jié)目猶如我們穿品牌服裝一樣，具有很強的選擇性和針對性，人們總是喜歡收聽自己喜歡的主持人主持的節(jié)目。鑒于此，我們十分重視品牌主持人的培養(yǎng)。我們通過定期舉辦主持人培訓(xùn)班“請進(jìn)來”——邀請省級資深主持人、播音員來本臺授課；“走出去”——輸送本臺播音員、主持人到中國傳媒大學(xué)等專業(yè)學(xué)院學(xué)習(xí)深造等，努力提高播音員、主持人的專業(yè)技能。同時，為凸顯頻率的特性，我們除對主持人進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)外，還特邀一些熟悉交通管理和法規(guī)，了解汽車市場及維修常識等知識的人士走進(jìn)直播室和主持人一同主持節(jié)目，充分滿足聽眾朋友的收聽需求。目前，漯河電臺的《新聞功夫茶》、《都市夜未眠》等節(jié)目在漯河本地具有很高的知名度，這不僅得益于節(jié)目內(nèi)容的豐富和獨特，其成功的關(guān)鍵還得益于主持人的主持風(fēng)格，亦即主持人的號召力。

我們還通過舉辦眾多戶外直播活動，把廣播節(jié)目主持人和記者推到聽眾面前，既擴大了他們個人的品牌影響力，又加深了聽眾對漯河電臺及其節(jié)目的品牌印象。近年來，漯河電臺平均每年舉辦20多場戶外直播活動，一方面，在報道形式上我們更多地關(guān)注青少年聽眾尤其是在校學(xué)生及老年聽眾，做他們的知心朋友；另一方面，走出去辦節(jié)目，開展“廣播進(jìn)校園”、“廣播進(jìn)社區(qū)”等豐富多樣的品牌活動，讓他們通過參與我們的節(jié)目，認(rèn)知、感受廣播品牌的魅力和特色。成功舉辦了漯河市青少年普通話大賽、漯河市“古韻新聲”大型朗誦活動等；汶川地震發(fā)生后，我們在新天地廣場舉辦了“心連心——為地震災(zāi)區(qū)祈福”大型活動；我們還舉辦了漯河市首屆車模大賽等直播活動，均產(chǎn)生了極大的社會反響，把廣播真正辦成了“看得見的廣播”。

我們還通過大型移動直播和現(xiàn)場直播活動，來提高主持人的綜合判斷能力和應(yīng)變能力。近年來，先后對全國小麥抗旱春管暨春耕備耕現(xiàn)場會、國際旅游小姐冠軍總決賽暨漯河巡游活動、中央綜治委來漯檢查、全省重點項目觀摩點評等100多場（次）重大活動進(jìn)行了現(xiàn)場移動直播，受到了與會領(lǐng)導(dǎo)及人員的高度評價，有力地提高了主持人的知名度和電臺的影響力，極大地宣傳了漯河，樹立了漯河良好的外部形象。

由于我們的不斷探索和創(chuàng)新，目前漯河電臺在當(dāng)?shù)孛襟w中的影響力已經(jīng)獨樹一幟，充分發(fā)揮了廣播媒體的輿論引導(dǎo)作用，為當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟和社會發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。

（作者單位：漯河人民廣播電臺）

編校：董方曉