人人都可以成為“創(chuàng)客”

吳瑩 李虎軍

《連線》主編克里斯·安德森（Chris Anderson）下海創(chuàng)業(yè)了。2012年11月2日，他宣布辭去擔(dān)任11年之久的主編職務(wù)，將全職出任3D Robotics公司首席執(zhí)行官。

幾年前，安德森就在其《長尾理論》后記中為如今的選擇埋下伏筆?！耙慌_3D打印機(jī)就是一個家庭工廠……你完全可以把這個系統(tǒng)想象成商品化的長尾?！碑?dāng)時，安德森已經(jīng)投身個人制造領(lǐng)域。他和自己的5個孩子一起玩3D打印，逐漸入迷，做起無人飛行器，并且在2007年建立網(wǎng)上愛好者社區(qū)DIY Drones。

在這個社區(qū)，他結(jié)識了后來的創(chuàng)業(yè)伙伴、當(dāng)時只有19歲的墨西哥小伙子Jordi Munoz?！八谖覀兩鐓^(qū)的互動參與中脫穎而出，很聰明”，安德森說，“當(dāng)公司（3D Robotics）創(chuàng)立的時候，我邀請他來合伙做，他沒上過大學(xué)，也不在墨西哥一線城市，但這些都沒有關(guān)系，他已經(jīng)證明自己的能力。他把制造工藝流程做起來了，還教會我很多東西?！?/p>

3D Robotics的主要產(chǎn)品正是無人飛行器。“我們產(chǎn)品（開發(fā)上）的成本是DJI這類公司的五分之一?！卑驳律f。DJI大疆創(chuàng)新是一家位于深圳的無人飛行器制造商，安德森曾在《連線》撰文贊嘆該公司產(chǎn)品完全可以與軍用品媲美，價格有時還低于1000美元。雖說產(chǎn)品類型和質(zhì)量未必完全一樣，但作為一家美國公司，能夠在成本上與中國公司競爭，還是讓他有些得意。

安德森的秘密武器之一是，將制造工廠放在墨西哥靠近美國圣地亞哥的一座小城蒂華納。蒂華納與圣地亞哥的距離，就像深圳和香港，來去很方便?！吧钲谶@樣的地方制造成本越來越高，但墨西哥成本沒有變?！彼f。

而3D Robotics更大的優(yōu)勢在于采用了一種全新的制造業(yè)模式：網(wǎng)絡(luò)協(xié)作 + 3D打印。安德森拿自己的女兒舉例，她們已經(jīng)不再從玩具廠商那里為玩偶屋購買小家具，而是利用某個喜歡的家具設(shè)計師共享的設(shè)計數(shù)據(jù)，設(shè)計出合適尺寸，然后自己動手用3D打印機(jī)制造出來。至于設(shè)計，其實沒那么復(fù)雜。他點開他10多歲兒子用的一個三維設(shè)計網(wǎng)站，用鼠標(biāo)簡單拖拽，便可完成最基本的玩具設(shè)計，這對孩子們來說就像玩電子游戲一樣有趣?！八麄兛梢宰约涸O(shè)定顏色尺寸，完全定制化，得到的滿足感和從玩具廠商那里購買是不同的。目前，還比較粗糙，但過不久3D打印技術(shù)臻于完善以后，就可以制造出更高質(zhì)量的產(chǎn)品，對消費(fèi)者的吸引力也會更大?！?/p>

11月12日，在《連線》位于舊金山的辦公室，安德森給《創(chuàng)業(yè)家》記者演示了他們生產(chǎn)無人飛行器所用的塑料線材。他的書柜上放著一臺3D打印機(jī)，尺寸比一臺老式座鐘略大一些。“3D打印機(jī)使用非常方便，就像普通打印機(jī)一樣，按個打印鍵即可?！彼f。就現(xiàn)階段而言，安德森認(rèn)為3D打印的水準(zhǔn)好比macintosh電腦時代。“macintosh出來到蘋果手機(jī)普及用了三十年，3D打印技術(shù)的普及估計只需要十年?！?/p>

目前，3D打印技術(shù)在國內(nèi)外都比較熱。但在安德森看來，3D 打印技術(shù)只是催生新一波制造業(yè)革命的工具之一，還有很多其他工具，更重要的是互聯(lián)網(wǎng)共享協(xié)作模式。像他孩子這樣的用戶也可以參與設(shè)計制造過程，則是一個設(shè)計制造的“民主化”過程。

DIY Drones社區(qū)已經(jīng)發(fā)展到3萬名用戶，其中相當(dāng)一部分人成為3D Robotics的客戶。公司會根據(jù)客戶的具體需求，在3D打印機(jī)上實現(xiàn)無人飛行器的定制生產(chǎn)。他們墨西哥工廠的空間不大，看上去就像一個家庭作坊。

他表示，3D Robotics目前主要的競爭對手來自中國，除了DJI這樣的公司，還包括中國的玩具公司。“我們不保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)，生產(chǎn)設(shè)計一切都是公開共享的，中國的制造商兩周就可以做出山寨產(chǎn)品，售價差不多是我們的60%，但他們沒有售后支持，也沒有更新，我們每周都更換最新設(shè)計，發(fā)布新產(chǎn)品，他們也沒有用戶社區(qū)?！卑驳律f，“所以，如果有中國廠商山寨我們，我還會覺得不錯，這是免費(fèi)在給我們做推廣。我知道《長尾理論》這本書在中國也有不少盜版，但我挺開心，至少說明有市場。”

11月5日，高調(diào)宣布辭職三天后，安德森在博客上透露3D Robotics公司已鎖定兩家VC500萬美元以上的風(fēng)險投資。此外，前海軍飛行軍官Chris Michel也將以投資者身份加入董事會。他表示自己創(chuàng)業(yè)的頭號使命，是在社區(qū)互動基礎(chǔ)上將產(chǎn)品技術(shù)做得更好，更便宜，更多人可以享用。第二使命才是打造一個大公司。

安德森投身的這波新的個人化、小眾化、分布式制造運(yùn)動，在很大程度上是他對長尾理論的具體實踐：利用小批量多品種的產(chǎn)品占領(lǐng)小眾市場，品種越多，成本越低。在為其新書《創(chuàng)客》（Maker）中文版撰寫的序言中，他還提到，個人也可能在自家桌面上制造精密復(fù)雜的產(chǎn)品原始模型后，然后將訂單交給類似阿里巴巴理念的“云工廠”，“定制產(chǎn)品更具特性的小型客戶，可以帶來更高的利潤，競爭程度卻隨之減弱?！?/p>

按照他的描述，人人都可以成為“創(chuàng)客”：在桌面計算平臺上玩DIY，設(shè)計自己喜歡的產(chǎn)品；在開源社區(qū)共享設(shè)計數(shù)據(jù)；用3D打印機(jī)這樣的桌面制造工具自己生產(chǎn)，或者是委托給制造商生產(chǎn)?！鞍驳律o了第三次工業(yè)革命全新的解讀——‘創(chuàng)客運(yùn)動的工業(yè)化，即數(shù)字制造和個人制造的合體?！逼婊?60創(chuàng)始人周鴻祎在《創(chuàng)客》中文版推薦序中評論。

3D Robotics員工目前僅有40來人，但產(chǎn)品非常個性化，有300來種之多。當(dāng)然，單種產(chǎn)品的銷量基本上沒有超過1萬件?！靶∨可a(chǎn)適合經(jīng)常出新設(shè)計，經(jīng)常改進(jìn)，及時（just in time ）生產(chǎn)模式對目前對我們最合適?！卑驳律f。

像3D Robotics這樣的小公司，甚至是個人的“創(chuàng)客運(yùn)動”，會不會對中國的玩具廠商乃至中國制造帶來沖擊？安德森在《創(chuàng)客》一書中寫道，“我們的資金會選擇更貼近今天的商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)模式：準(zhǔn)入門檻不斷降低，創(chuàng)業(yè)精神日益高漲，創(chuàng)新速度日趨加快。在這種情況下，制造業(yè)的擺錘會回到最靈活的發(fā)達(dá)國家……在產(chǎn)品開發(fā)領(lǐng)域，‘創(chuàng)客運(yùn)動的天平偏向于最佳創(chuàng)新模式，而非最廉價的勞動力?！?/p>

當(dāng)然，安德森稱自己對中國制造業(yè)心存敬畏，他翻開書中一條曲線：中國在大規(guī)模生產(chǎn)上始終有競爭力，如果他的公司產(chǎn)品到了同一模型量產(chǎn)1萬件以上的時候，也可能考慮去中國，“說不定哪天做大了，我們也可以用富士康?！?/p>