關(guān)于電子商務(wù)日語網(wǎng)絡(luò)平臺商業(yè)化的研究

[摘要]在網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的時代，學(xué)生可通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。本文分析了基于網(wǎng)絡(luò)的高校日語會話教育平臺商業(yè)化的可行性及存在問題，望能為日語會話教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺建設(shè)提供用戶需求及市場調(diào)查意見。

[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)教育平臺；商業(yè)化；日語會話

外語學(xué)習(xí)中如何提高學(xué)生的聽說讀寫四項(xiàng)技能非常重要，其中聽說能力尤為重要。近年來日語教育界多項(xiàng)研究表明與日本人直接會話對提高日語聽說能力有很大幫助，但在與日本人直接接觸機(jī)會極少的情況下，作者以為通過適用的網(wǎng)絡(luò)平臺不失為可行的方法之一。

一、日語網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺建設(shè)的潛在高校用戶群調(diào)查

根據(jù)中國日語教育概覽1（2011）就教育部高校招生專業(yè)目錄以及中國高等教育信息網(wǎng)調(diào)查指出，截至2011年6月，全國共有1108所四年制本科院校，其中開設(shè)日語專業(yè)有466所，在外語專業(yè)中排名第2位（首位為英語），在所有高校熱門專業(yè)中排名第12位（首位為英語）。由此可見其潛在用戶群相當(dāng)龐大，具有相當(dāng)?shù)纳虡I(yè)價值。

二、關(guān)于學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行日語會話學(xué)習(xí)的實(shí)態(tài)調(diào)查

1.調(diào)查概要

為了調(diào)查高校日語專業(yè)學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行日語會話學(xué)習(xí)的實(shí)態(tài)，作者于2010年6月，在浙南的W大學(xué)，對該校本科日語專業(yè)1年級7名、2年級22名，日語均是零起點(diǎn)的學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查。在得到調(diào)查對象同意的情況下，談話內(nèi)容全程進(jìn)行了錄音。談話調(diào)查時，為了使調(diào)查對象能更自如的表達(dá)想法，沒有限制使用漢語或日語。本調(diào)查就學(xué)生與日本人網(wǎng)絡(luò)交流情況進(jìn)行了提問（具體內(nèi)容略），然后把談話內(nèi)容的錄音資料文字化，按照佐藤（2008）的“質(zhì)的資料分析法”對文字化資料進(jìn)行分析。

2.調(diào)查結(jié)果與分析

（1）通過網(wǎng)絡(luò)與日本人進(jìn)行日語會話交流的比例少。29名調(diào)查對象均表示出與日本人進(jìn)行交流的愿望。但如張曉敏（2012）所述，調(diào)查當(dāng)時W大學(xué)只有2名日語外教，外教課時安排緊張，1年級還未開設(shè)外教課程，2年級只有日語會話課有與外教接觸機(jī)會，但顯然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。就是否通過網(wǎng)絡(luò)與日本人進(jìn)行交流，1年級調(diào)查對象為零交流。2年級22名學(xué)生中只有4人回答有過交流經(jīng)驗(yàn)（以下分別稱呼其為A、B、C、D），其他18人全然沒有交流過，詳細(xì)內(nèi)容如右表。

綜合以上4人的回答可以得出，2年級學(xué)生與日本人的網(wǎng)絡(luò)交流主要通過“打字聊天”，而非“口頭聊天”的形式進(jìn)行。而且除B以外的交流都止于自我介紹，交流頻率和交流量較低。

此外22人中另有4人表示不知道如何通過網(wǎng)絡(luò)平臺與日本人進(jìn)行會話交流，缺乏這方面的信息等。

（2）對使用網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行日語會話交流的不信任。在調(diào)查對象的22人中，有3人對使用網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境與日本人進(jìn)行日語會話交流的效果進(jìn)行了否定（以下分別稱呼其為E、F、G）。E雖然表露出與在日友人等通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行日語會話的意愿，但是對于非面對面的會話形式進(jìn)行了否定，認(rèn)為“不方便、奇怪、不自然”；而且對于在網(wǎng)絡(luò)上與素未蒙面的日本人進(jìn)行會話練習(xí)很不安。F也表示與素未蒙面的日本人進(jìn)行會話練習(xí)會不自然。G不僅否定了“口頭聊天“的形式，甚至連對“打字聊天”的形式都進(jìn)行了否定，即全盤否定了通過網(wǎng)絡(luò)與日本人進(jìn)行會話交流。

三、基于網(wǎng)絡(luò)的高校日語會話教育平臺商業(yè)化的可行性及存在問題

作者認(rèn)為基于網(wǎng)絡(luò)的高校日語會話教育平臺高校用戶群相當(dāng)龐大，具有相當(dāng)?shù)纳虡I(yè)價值?，F(xiàn)階段適用于高校日語會話教育的網(wǎng)絡(luò)平臺極少，同時高校日語專業(yè)學(xué)生對其需求比較大。就作者調(diào)查，以W大學(xué)日語專業(yè)低年級學(xué)生為例，低年級學(xué)生雖具備與日本人自如交流的日語能力，但調(diào)查顯示實(shí)際使用網(wǎng)絡(luò)與日本人進(jìn)行會話交流比例很低，原因包括學(xué)生不知道如何找尋網(wǎng)絡(luò)平臺、找怎么樣的網(wǎng)絡(luò)平臺、如何克服對網(wǎng)絡(luò)平臺的不信任感等，以上問題都亟待研究解決。

參考文獻(xiàn)：

[1]修剛，李運(yùn)博主編,中國日語教育概覽1,外語教學(xué)與研究出版社,2011

[2]佐藤郁哉，『質(zhì)的データ分析法 : 原理方法実踐』新曜社,2008

[3]張曉敏.淺析高校日語專業(yè)一年級學(xué)生日語會話學(xué)習(xí)現(xiàn)狀.華章,2012