淺談通信行業(yè)財務(wù)管理及其核心競爭力

科學(xué)技術(shù)（尤其是計算機技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)）的日新月異促使通信行業(yè)的發(fā)展越來越快，競爭也越來越激烈。企業(yè)要想在激烈的競爭中脫穎而出就應(yīng)該加強各個環(huán)節(jié)的管理工作，并且針對能夠提升企業(yè)價值的關(guān)鍵環(huán)節(jié)予以格外重視。其中，財務(wù)管理為企業(yè)的戰(zhàn)略提供資金支持，是決定企業(yè)戰(zhàn)略能否成功的關(guān)鍵。有效的財務(wù)管理能夠幫助企業(yè)了解自身的優(yōu)勢、劣勢、機會及威脅，提供決策有用的信息；失敗的財務(wù)管理會使成功的經(jīng)營戰(zhàn)略一無所獲，甚至使優(yōu)秀的企業(yè)毀于一旦。財務(wù)管理對于企業(yè)的長期生存和健康發(fā)展具有重大意義，而且對其運用恰當還能在一定程度上提升企業(yè)的核心競爭力。

通信行業(yè)尤其是通信制造項目行業(yè)，由于業(yè)務(wù)繁多，其財務(wù)管理具有獨特的特點，下面本文將以通信行業(yè)中的通信服務(wù)業(yè)為例，詳述企業(yè)的財務(wù)管理實務(wù)。

一、通信行業(yè)提高核心競爭力的幾項原則

（一）形成良好的企業(yè)文化

良好的企業(yè)文化以無形的力量引導(dǎo)著企業(yè)的員工按照正確的方向奮進，并能夠在一定程度上約束不道德的行為，增強員工的凝聚力和向心力，激勵員工朝著共同的理想和目標努力。因此，良好的企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的基礎(chǔ)，更是提高企業(yè)核心競爭力的必備條件。

（二）管理要以客戶需求為導(dǎo)向

隨著經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，市場上已經(jīng)出現(xiàn)了供大于求的局勢，企業(yè)要想在激烈的競爭中獲得一席之地，就要以客戶需求為導(dǎo)向進行生產(chǎn)經(jīng)營。因為，只有以客戶需求為目標進行的生產(chǎn)經(jīng)營活動，才能為客戶提供最適合的產(chǎn)品和服務(wù)，進而獲得目標受眾的認可和支持。

（三）提高執(zhí)行力

如果沒有良好的執(zhí)行力，再好的管理思路、再好的管理制度也只是紙上談兵，長此以往將會大大影響企業(yè)的經(jīng)營效率，甚至導(dǎo)致企業(yè)走向滅亡。執(zhí)行力低主要表現(xiàn)在以下幾個方面：（1）員工素質(zhì)低，不具備與其崗位相符的執(zhí)行力；（2）工作安排不合理，各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)性差；（3）員工在執(zhí)行過程中，緊迫感差并且不予認真對待。

（四）加強企業(yè)管理的科學(xué)性，建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)

企業(yè)應(yīng)該建立一套科學(xué)、合理的管理制度，并且對企業(yè)的各項工作進行精細化的管理，使企業(yè)能夠在對自身有一個充分的了解的基礎(chǔ)上，抓住重點環(huán)節(jié)重點管理。企業(yè)應(yīng)該努力塑造一種終生學(xué)習(xí)的氛圍，激勵員工堅持不懈的鉆研，為企業(yè)提供更多新穎的想法。

二、基于提高通信行業(yè)核心競爭力的財務(wù)管理目標

（一）滿足利益相關(guān)者的需求

在市場經(jīng)濟中，企業(yè)的理財主體更加多元化。股東作為企業(yè)的所有者，在企業(yè)中承擔(dān)著最大的權(quán)力、義務(wù)、風(fēng)險和報酬，但是債權(quán)人、員工、企業(yè)經(jīng)營者、客戶、供應(yīng)商和政府也為企業(yè)承擔(dān)著風(fēng)險。因此，企業(yè)在確立自己的財務(wù)管理目標時不能忽視這些利益群體的利益。

（二） 財務(wù)管理的精細化

在激烈的市場競爭中，市場細分越來越精細化，產(chǎn)品生產(chǎn)越來越精細化，企業(yè)理財主體越來越精細化，這就要求企業(yè)的各項管理尤其是財務(wù)管理需要精細化。要想對企業(yè)的財務(wù)實行精細化的管理，首先要轉(zhuǎn)變企業(yè)對財務(wù)管理的定位，從機關(guān)型轉(zhuǎn)向服務(wù)型，其次要轉(zhuǎn)變財務(wù)管理的職能，從簡單的記賬核算轉(zhuǎn)向為管理決策提供信息支持，最后要轉(zhuǎn)變財務(wù)管理的管理態(tài)勢，從靜態(tài)的反映轉(zhuǎn)向動態(tài)的反饋問題、分析問題、解決問題。財務(wù)管理的精細化應(yīng)該對其內(nèi)容進行細化、并根據(jù)企業(yè)的實際情況對相關(guān)內(nèi)容進行重新整合，通過不斷拓寬財務(wù)管理的領(lǐng)域，來更好地服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營決策。

（三）財務(wù)管理的可執(zhí)行性

較高的執(zhí)行力是一項制度能夠發(fā)揮其應(yīng)有作用的必備條件。一個企業(yè)要提高其財務(wù)管理的可執(zhí)行性，首先要保證企業(yè)的財務(wù)管理制度是符合企業(yè)自身實際狀況的，其次要在企業(yè)內(nèi)塑造一種執(zhí)行文化，再次要培養(yǎng)高素質(zhì)的財務(wù)管理人才，最后要通過合理的績效考評制度來提高員工的積極性。此外，企業(yè)要明確執(zhí)行力的構(gòu)建過程是一個循序漸進的過程，切勿操之過急。

三、強化企業(yè)財務(wù)管理，提高核心競爭力的措施

（一）合理安排財務(wù)管理的組織構(gòu)架

合理的組織架構(gòu)是保證財務(wù)管理工作順利進行的必備條件，企業(yè)要根據(jù)自身的條件并結(jié)合財務(wù)管理戰(zhàn)略確定最優(yōu)的組織構(gòu)架。首先企業(yè)要對自身的財務(wù)管理工作要實現(xiàn)什么目標有一個明確的定位，然后了解各種財務(wù)管理組織構(gòu)架的優(yōu)缺點，最后確定一個最有利于企業(yè)實現(xiàn)財務(wù)管理目標的組織構(gòu)架，并將其切實的實施下去。

（二）強化全面預(yù)算約束機制

首先，要在整個企業(yè)內(nèi)大力宣傳全面預(yù)算的管理思想，讓全體員工意識到全面預(yù)算不僅是財務(wù)部門的責(zé)任，更是每個員工應(yīng)該積極參與進來的。其次，建立一套完善的預(yù)算管理體系，從預(yù)算的編制、實施、信息反饋到考核都要有科學(xué)的執(zhí)行流程。

（三）完善企業(yè)的各項財務(wù)支出流程

要確保財務(wù)工作不相容職務(wù)相分離的崗位原則，嚴格按照國家的相關(guān)對定來安排賬務(wù)的處理流程，審核財務(wù)支出的合理性和真實性，防止收入的跑、冒、滴、漏，制定合理的成本費用審核制度，并對大額或異常的費用支出采用例外原則進行管理。

（四）健全內(nèi)部控制制度，加強財務(wù)管理的風(fēng)險防范意識

健全的內(nèi)部控制制度能夠及時發(fā)現(xiàn)并防止企業(yè)的各項異常行為，因此企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的實際情況建立一套科學(xué)、合理的內(nèi)部控制制度。與此同時，企業(yè)更要建立一套完整的財務(wù)管理風(fēng)險控制機制，要對企業(yè)的經(jīng)營活動、籌資活動以及投資活動的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行嚴格的管理，加強財務(wù)風(fēng)險的預(yù)警和識別，及時評估、預(yù)防、控制和分散風(fēng)險。

四、案例分析

A公司為一家通信服務(wù)企業(yè)，在之前的管理工作中，企業(yè)對財務(wù)管理的工作重視不足，認為其只不過是為其他管理工作提供輔助性工作而已。因此，財務(wù)管理的工作只起到了記錄信息的作用，而不能為企業(yè)提供決策有用的信息。另一方面，財務(wù)部門在企業(yè)中的地位比較低，因此財務(wù)工作人員總是有不被重視的感覺，長此以往對本職工作越發(fā)的不積極主動。這樣的財務(wù)管理工作導(dǎo)致的結(jié)果就是，預(yù)算管理形同虛設(shè)，成本費用支出混亂等現(xiàn)象市場發(fā)生，導(dǎo)致企業(yè)的利潤水平較同行業(yè)其他企業(yè)較低。A公司在2009年對企業(yè)的財務(wù)管理工作進行了較大的梳理，并且對其進行了改進和完善，表1為A公司優(yōu)化企業(yè)財務(wù)管理工作前后相關(guān)指標的對比分析。

從表中我們可以看出，2009年之后的盈利水平要遠遠高于2009年之前的盈利水平，并且我們通過對凈利潤和營業(yè)收入的同比增減的對比情況發(fā)現(xiàn)，2009年之后，凈利潤的同比增長均大大高于營業(yè)收入的同比增長，說明企業(yè)的成本費用支出大大降低，2009年之前，凈利潤的同比增長低于營業(yè)收入增長，說明企業(yè)的成本費用支出存在較大的不合理的地方。綜上，我們可以得出的結(jié)論是，該企業(yè)通過完善財務(wù)管理工作，提升了企業(yè)的核心競爭力，最終獲得了盈利水平的提高。

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作者簡介：周雪燕（1982-），女，漢族，山東棗莊人，本科，中級會計師，研究方向：財務(wù)管理。

(責(zé)任編輯：陳岑)