管培生的“錯(cuò)誤”選擇

Helena

雖說(shuō)管理培訓(xùn)生往往能勝任多種工作，但是，要是不感興趣，總有一天會(huì)選擇改變。然而，并不是每個(gè)人都能幸運(yùn)、快速地找到自己的興趣所在。

我曾供職于一家英國(guó)快速消費(fèi)品企業(yè)，這家企業(yè)擁有業(yè)界公認(rèn)的成功管理培訓(xùn)生項(xiàng)目。作為亞太區(qū)人才發(fā)展經(jīng)理，每次出差到一個(gè)國(guó)家，我就會(huì)和幾個(gè)通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目成長(zhǎng)起來(lái)的人才見(jiàn)面。在上百次的交談中，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣現(xiàn)象，盡管他們都在公司擔(dān)任要職，但其中大多數(shù)人的職業(yè)發(fā)展道路并非與公司最初的設(shè)計(jì)如出一轍，很多人都承認(rèn)曾做出過(guò)“錯(cuò)誤”的選擇。

Tom是我招進(jìn)的銷(xiāo)售管理培訓(xùn)生，在兩年的輪崗培訓(xùn)中，他的表現(xiàn)非常優(yōu)秀，經(jīng)理們都看好他是下一屆銷(xiāo)售之星。然而，在即將晉升為初級(jí)經(jīng)理時(shí)，他卻申請(qǐng)轉(zhuǎn)到公共關(guān)系部，從頭再來(lái)。周?chē)耐路浅２焕斫猓N(xiāo)售部可是企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)，業(yè)績(jī)好意味著豐厚的獎(jiǎng)金。

Tom告訴我，他在大學(xué)讀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，擔(dān)任學(xué)生會(huì)宣傳部部長(zhǎng)，非常喜歡且善與人溝通。加入企業(yè)沒(méi)幾個(gè)月，Tom發(fā)現(xiàn)自己并不適合做銷(xiāo)售。在他看來(lái)，工作和生活是兩個(gè)獨(dú)立個(gè)體。工作可以忙碌，一下班，他只想跟家人朋友在一起，放松自己。然而，做銷(xiāo)售的一個(gè)前提是與不同人打交道，建立信任關(guān)系。每個(gè)客戶的行事風(fēng)格都有所不同，這就要求銷(xiāo)售人員不斷調(diào)整自己，適應(yīng)客戶的需求。久而久之，工作和生活交織在一起。

最初，他憑借極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和不懈的努力，業(yè)績(jī)做得很出色，經(jīng)常受到表?yè)P(yáng)。很快，他發(fā)現(xiàn)表?yè)P(yáng)并不能讓他感到快樂(lè)，有時(shí)接到客戶的來(lái)電就發(fā)怵。他明白從事一項(xiàng)和性格不符的工作，即使完成得再好，也不能帶來(lái)成就感。他必須改變。兩年里，他認(rèn)識(shí)了很多其他部門(mén)的同事，他發(fā)現(xiàn)曾在學(xué)校宣傳部做的工作，在企業(yè)是由公共關(guān)系部負(fù)責(zé)。這是一份幾近朝九晚五的工作，除了極個(gè)別情況，完全能夠保證工作和生活的獨(dú)立。換到新部門(mén)，他如魚(yú)得水，很快晉升高級(jí)經(jīng)理。

我問(wèn)他，如果早些了解不同部門(mén)的工作內(nèi)容，他會(huì)不會(huì)做出更好的選擇？

他笑著說(shuō)，如果真的存在如果，他會(huì)做不同的選擇，但他從來(lái)沒(méi)有后悔兩年的銷(xiāo)售生涯。因?yàn)?，這兩年讓他更了解企業(yè)的大部分員工，也就是基層銷(xiāo)售人員的需求和溝通方式，讓他在企業(yè)內(nèi)部溝通工作上游刃有余。

還有一次，我拜訪韓國(guó)分公司，見(jiàn)到了一位來(lái)自中國(guó)的管理培訓(xùn)生。當(dāng)時(shí)，他被派到韓國(guó)市場(chǎng)部做海外實(shí)習(xí)。我們一同吃了頓午飯。

飯桌上，他告訴我來(lái)到韓國(guó)做項(xiàng)目，他的職責(zé)更大了，能獨(dú)立做些決定。這次的項(xiàng)目是一個(gè)全球重要項(xiàng)目，同時(shí)在很多國(guó)家推進(jìn)。當(dāng)他接到總部的提案時(shí)，他發(fā)現(xiàn)其中很多做法并不完全適合韓國(guó)市場(chǎng)，與韓國(guó)市場(chǎng)總監(jiān)溝通后，得到了支持。于是，他向總部的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提出了建議，總部負(fù)責(zé)人考慮后，認(rèn)為建議可能會(huì)為韓國(guó)帶來(lái)很好的結(jié)果，卻有可能影響項(xiàng)目在全球范圍內(nèi)的執(zhí)行?？偛恳笏麌?yán)格按照計(jì)劃實(shí)施，他據(jù)理力爭(zhēng)，卻沒(méi)有得到總部的支持。

坦白地說(shuō)，雖然只有短暫的相識(shí)，我卻佩服他。一個(gè)工作不到兩年的管理培訓(xùn)生，在一個(gè)完全不熟識(shí)的市場(chǎng)，提出了讓市場(chǎng)總監(jiān)認(rèn)可的建議，真不簡(jiǎn)單。

然而，我能理解總部的決定。發(fā)展到一定規(guī)模的企業(yè)，執(zhí)行項(xiàng)目時(shí)，需要廣闊的視野和長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光。很多時(shí)候，為了整個(gè)企業(yè)的品牌建設(shè)，需要個(gè)別市場(chǎng)妥協(xié)。我跟他說(shuō)了自己的想法，他承認(rèn)有道理。不過(guò)，他坦言之所以選擇這份工作，就是希望做出卓越成績(jī)，受到如此多的限制，他會(huì)丟失支撐努力工作的成就感。

一年后，我收到他的一封電子郵件。郵件中，他告訴我從韓國(guó)回來(lái)后，與很多創(chuàng)業(yè)前輩接觸了，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)才能讓他得到成就感。他決定再度留學(xué)攻讀名校MBA，培養(yǎng)人脈，特別是結(jié)識(shí)投資者，回國(guó)創(chuàng)業(yè)。通過(guò)努力，他成功拿到了哈佛大學(xué)商學(xué)院的offer，即將赴美攻讀MBA。他說(shuō)他感謝管理培訓(xùn)生項(xiàng)目，他深知以他的背景，要不是在管理培訓(xùn)生期間，學(xué)到了很多知識(shí)，取得了一定的成績(jī)，是不可能被哈佛大學(xué)錄取的。而且，這兩年積累的市場(chǎng)知識(shí)一定會(huì)對(duì)他未來(lái)創(chuàng)業(yè)有所幫助。

與兩位管理培訓(xùn)生的交談讓我深受啟發(fā)，雖說(shuō)管理培訓(xùn)生往往能勝任多種工作，但是，要是不感興趣，總有一天會(huì)選擇改變。然而，并不是每個(gè)人都能幸運(yùn)、快速地找到自己的興趣所在，更不可能指望企業(yè)在面試時(shí)就能找到人才的興趣。

責(zé)任編輯：尹穎堯