創(chuàng)辦學(xué)生實(shí)習(xí)公司,探索中職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)訓(xùn)新模式

梁樂怡

摘要：以廣東省商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)校為例，從課程實(shí)訓(xùn)、校內(nèi)實(shí)習(xí)、專業(yè)教師鍛煉以及校企合作四個(gè)方面探討創(chuàng)辦學(xué)生實(shí)習(xí)公司模式的實(shí)訓(xùn)功能。

關(guān)鍵詞：學(xué)生實(shí)習(xí)公司；中職教育；商務(wù)英語(yǔ)；專業(yè)實(shí)訓(xùn)

新加坡南洋理工學(xué)院提出“教學(xué)工廠”的創(chuàng)新職教模式，它將實(shí)際的企業(yè)環(huán)境引入教學(xué)環(huán)境之中，并將兩者綜合在一起，使學(xué)生能將所學(xué)知識(shí)和技能應(yīng)用于跨學(xué)科、多元化的綜合科技開發(fā)和創(chuàng)新。教學(xué)工廠的目的在于為學(xué)生提供一個(gè)更完美和有效的學(xué)習(xí)環(huán)境和過(guò)程。借鑒“教學(xué)工廠”的理念，我校探索出中職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)訓(xùn)新模式——?jiǎng)?chuàng)辦學(xué)生實(shí)習(xí)公司。

一、現(xiàn)有商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)訓(xùn)模式的局限性

目前中職學(xué)校中，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)多采用課堂情景實(shí)訓(xùn)、第二課堂活動(dòng)、校內(nèi)模擬實(shí)習(xí)及到廣交會(huì)或企業(yè)進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí)等形式進(jìn)行實(shí)踐性教學(xué)。這些實(shí)訓(xùn)模式有其明顯的優(yōu)點(diǎn)，但同時(shí)存在著局限性。

1. 課堂情景實(shí)訓(xùn)、第二課堂活動(dòng)、校內(nèi)模擬實(shí)習(xí)，實(shí)訓(xùn)缺乏真實(shí)性

以上實(shí)訓(xùn)模式，學(xué)生處于虛擬的工作環(huán)境，無(wú)法親身體驗(yàn)真實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境，也不能親自體會(huì)真實(shí)的工作過(guò)程，更不用承擔(dān)決策性的風(fēng)險(xiǎn)及承受實(shí)質(zhì)性的競(jìng)爭(zhēng)。因此，模擬性質(zhì)的實(shí)踐教學(xué)缺乏真實(shí)性，未能全面培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)態(tài)度和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

2. 校外專業(yè)實(shí)習(xí)，實(shí)訓(xùn)缺乏整體性

學(xué)生到廣交會(huì)或外貿(mào)企業(yè)實(shí)習(xí)，雖然能處身于真實(shí)的工作環(huán)境，但是實(shí)習(xí)單位為保證其正常運(yùn)作并顧慮實(shí)習(xí)生的能力和經(jīng)驗(yàn)，一般只安排學(xué)生到較低層的、單一性質(zhì)的崗位。可以說(shuō)，他們只是充當(dāng)整臺(tái)機(jī)器中的一顆螺絲釘，不會(huì)直接接觸到整個(gè)業(yè)務(wù)流程，實(shí)訓(xùn)缺乏整體性。

二、學(xué)生實(shí)習(xí)公司的闡釋

學(xué)生實(shí)習(xí)公司，即由專業(yè)教師指導(dǎo)，由學(xué)生自籌資金、自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧，創(chuàng)辦與商務(wù)英語(yǔ)相關(guān)的公司。學(xué)生實(shí)習(xí)公司置身于市場(chǎng)，直接參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、承受市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、獨(dú)立核算，成為了學(xué)生“真刀真槍”演練的舞臺(tái)。

在我校，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)創(chuàng)建了頗具特色的學(xué)生實(shí)習(xí)公司“商務(wù)中心”。一方面，它為學(xué)校師生提供文印服務(wù)：集打印、復(fù)印、打字、傳真、刻錄、掃描、中英文簡(jiǎn)歷制作等為一體；另一方面，它與同校另一間實(shí)習(xí)公司“淘寶基地”合作，負(fù)責(zé)文字處理及翻譯工作，撰寫淘寶網(wǎng)店的簡(jiǎn)介、產(chǎn)品的文字描述以及協(xié)助處理相關(guān)外單業(yè)務(wù)。

三、學(xué)生實(shí)習(xí)公司的實(shí)訓(xùn)功能

1. 是課程實(shí)訓(xùn)的緊要載體

課程實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目以實(shí)習(xí)公司為載體，讓學(xué)生以真實(shí)的職業(yè)人身份投入到實(shí)訓(xùn)活動(dòng)中，實(shí)現(xiàn)教、學(xué)、做相結(jié)合的一體化教學(xué)，從而達(dá)到美國(guó)著名教育學(xué)家杜威所提倡的“做中學(xué)、學(xué)中做”的效果。

我校商務(wù)英語(yǔ)核心課程主要采用項(xiàng)目教學(xué)法，把整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程分解為一個(gè)個(gè)具體的任務(wù)，結(jié)合公司實(shí)際運(yùn)營(yíng)的業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)出一個(gè)個(gè)項(xiàng)目教學(xué)方案（如聯(lián)系客戶、發(fā)盤、協(xié)商、合同擬定及簽署、審證、違約、理賠）。任課教師運(yùn)用商務(wù)中心為媒介，利用其辦公環(huán)境和設(shè)備采用了“項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)”的教學(xué)模式，實(shí)踐“以項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)”的理念，讓師生通過(guò)共同實(shí)施一個(gè)完整的項(xiàng)目工作，通過(guò)項(xiàng)目（任務(wù)）考核能力，以結(jié)果和過(guò)程實(shí)現(xiàn)全面考核，創(chuàng)造了學(xué)生主動(dòng)參與、自主協(xié)作、探索創(chuàng)新的新型創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)模式。我校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程有較多教學(xué)項(xiàng)目都是結(jié)合商務(wù)中心的經(jīng)營(yíng)來(lái)開展。

經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與相關(guān)專業(yè)課程實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的對(duì)應(yīng)情況如下表：

2. 是校內(nèi)實(shí)習(xí)的主要基地

學(xué)生實(shí)習(xí)公司實(shí)訓(xùn)模式具有強(qiáng)大的實(shí)習(xí)功能，有效地彌補(bǔ)了其他實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)形式中的內(nèi)容特定性和限制性的缺陷。除了提供課程實(shí)訓(xùn)外，我校商務(wù)中心作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)實(shí)體，課余時(shí)間對(duì)外開放營(yíng)業(yè)，并讓商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生上崗實(shí)習(xí)。為了最大限度地讓更多的學(xué)生有機(jī)會(huì)上崗實(shí)踐，目前我們采取班級(jí)輪包經(jīng)營(yíng)制，每班承包一個(gè)學(xué)期；班內(nèi)再分成小組，每小組再承包不同時(shí)間段。各班各小組在承包時(shí)間內(nèi)擁有獨(dú)立經(jīng)營(yíng)權(quán)，在確保公司正常經(jīng)營(yíng)、取得效益的前提下，可以自主開發(fā)業(yè)務(wù)項(xiàng)目，獲得更大的利潤(rùn)。學(xué)生資金收益或勞動(dòng)報(bào)酬均與公司經(jīng)營(yíng)效益直接掛鉤，自負(fù)盈虧。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生在實(shí)習(xí)公司能夠初步了解到運(yùn)營(yíng)中涉及的營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、人事、管理等方面的知識(shí)，并加以實(shí)踐，從中形成良好的職業(yè)意識(shí)、崗位意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，為將來(lái)就業(yè)或創(chuàng)業(yè)奠下基礎(chǔ)。

3. 是專業(yè)教師鍛煉的必要平臺(tái)

專業(yè)教師實(shí)踐教學(xué)水平直接影響專業(yè)實(shí)訓(xùn)效果。因此，如何提高專業(yè)教師實(shí)踐教學(xué)能力，建設(shè)“雙師型”的專業(yè)教師隊(duì)伍是不容忽視的問(wèn)題。除了派遣專業(yè)教師下企業(yè)鍛煉，參加各種實(shí)踐教學(xué)培訓(xùn)等途徑外，學(xué)生實(shí)習(xí)公司也為教師提供了很好的實(shí)踐平臺(tái)。我校外語(yǔ)外貿(mào)學(xué)部每學(xué)期均安排兩名專業(yè)教師指導(dǎo)商務(wù)中心開展工作。指導(dǎo)教師要求熟悉商務(wù)中心的架構(gòu)、運(yùn)作，指導(dǎo)日常的管理，參與新項(xiàng)目的調(diào)研推廣，并對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行應(yīng)急處理?？梢哉f(shuō)，指導(dǎo)教師也是以公司成員的身份投入到實(shí)踐中，無(wú)疑對(duì)業(yè)務(wù)能力的提高有很大幫助。

4. 是促進(jìn)校企合作的重要吸引力

商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的校企合作可謂是大部分中職學(xué)校的共同難題。首先，商英專業(yè)作為一個(gè)文科專業(yè)，企業(yè)對(duì)實(shí)習(xí)生的需求量很小，中小型企業(yè)往往每個(gè)企業(yè)1～2名即可滿足需要。其次，很多企業(yè)都不愿意接納商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)習(xí)生，認(rèn)為其缺乏經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)投入大、上手慢，短期內(nèi)不能為企業(yè)帶來(lái)利益。然后，縱向有高等院校、高職院校同專業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的可選性很多。最后，橫向有國(guó)際商務(wù)、商務(wù)秘書專業(yè)可取代，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)主要培養(yǎng)外貿(mào)公司業(yè)務(wù)員、外銷員、單證操作員、涉外文秘人員等，與國(guó)商、文秘專業(yè)有一定的交叉性。以上種種客觀因素都制約著中職學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)校企合作的開展。究竟如何才能打通商英校企合作的瓶頸呢？

第一，實(shí)習(xí)公司能培養(yǎng)綜合職業(yè)能力，提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

實(shí)習(xí)生和應(yīng)屆畢業(yè)生所面臨的主要困難是工作經(jīng)驗(yàn)不足、專業(yè)基礎(chǔ)不扎實(shí)、缺乏吃苦精神、動(dòng)手操作能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。實(shí)習(xí)公司促使學(xué)生提早進(jìn)入了職業(yè)角色，形成了崗位意識(shí)，練就了業(yè)務(wù)能力，強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)合作精神，積累了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，具備了職業(yè)素質(zhì)，縮短了從校園走向社會(huì)的心理轉(zhuǎn)型期。

實(shí)踐證明，我校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生經(jīng)過(guò)商務(wù)中心的鍛煉，往后無(wú)論校外實(shí)習(xí)還是求職就業(yè)，都能在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出。幾年來(lái)，有實(shí)習(xí)單位多次寫感謝信到學(xué)校表?yè)P(yáng)學(xué)生，而且每年均有實(shí)習(xí)生被留用。綜觀我校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)歷屆畢業(yè)生的就業(yè)情況，進(jìn)入知名企業(yè)的學(xué)生比比皆是。最重要的是，我校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)在業(yè)界樹立了良好口碑形象，吸引了更多知名企業(yè)與我校建立實(shí)習(xí)合作。

第二，實(shí)習(xí)公司能打造專業(yè)建設(shè)亮點(diǎn)，預(yù)留“引企入校”接口。

引企入校，屬于校企合作中的“產(chǎn)學(xué)合作式”培養(yǎng)模式，是由企業(yè)直接進(jìn)駐學(xué)校, 校企共建校內(nèi)基地，通過(guò)企業(yè)的生產(chǎn)讓學(xué)生在學(xué)校零距離接觸生產(chǎn)過(guò)程的一種人才培養(yǎng)方式。校企共建校內(nèi)基地，共同參與人才培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)深度合作，將使學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方共贏。企業(yè)選擇學(xué)校，看重的是學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量、專業(yè)建設(shè)特色亮點(diǎn)以及學(xué)生的素質(zhì)技能。實(shí)習(xí)公司為企業(yè)入校做好了鋪墊準(zhǔn)備。（1）現(xiàn)成的場(chǎng)地設(shè)備。由于實(shí)習(xí)公司按照實(shí)體公司要求來(lái)創(chuàng)辦，一般外貿(mào)企業(yè)所需的辦公設(shè)備都一應(yīng)俱全。（2）充足的員工儲(chǔ)備。校內(nèi)所有的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生都能成為企業(yè)的員工，可選擇性高。（3）專業(yè)的師資人才。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師既是學(xué)校教師，也可以是企業(yè)的培訓(xùn)師。（4）專業(yè)品牌特色。實(shí)習(xí)公司突出的實(shí)踐成效，為專業(yè)建設(shè)添加了有力的一筆，成為專業(yè)發(fā)展的一大亮點(diǎn)。

四、結(jié)語(yǔ)

創(chuàng)辦學(xué)生實(shí)習(xí)公司，經(jīng)我校的實(shí)踐證明，是一種可行的、值得探究的創(chuàng)新商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)訓(xùn)模式。這種實(shí)訓(xùn)模式強(qiáng)調(diào)把實(shí)訓(xùn)置于真實(shí)的市場(chǎng)工作環(huán)境，有利于發(fā)展和培養(yǎng)學(xué)生的崗位意識(shí)和綜合職業(yè)能力，使他們能在畢業(yè)時(shí)實(shí)現(xiàn)“零距離”上崗。

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（廣東省商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)校）