常艷
以計算機為代表的高科技將人類帶入了一個嶄新的時代——信息時代,人類社會生活的方方面面無不打上了信息化的烙印。近年來,隨著檔案信息化建設的逐步深入,檔案信息化建設已取得一定成績,數(shù)字化檔案管理水平也有了較大的提高。但同時,也存在一些不容忽視的問題。因此我們應對檔案信息化建設中出現(xiàn)的問題進行認真思考,提出相應的解決辦法,以便為檔案信息化建設提供依據(jù),更好地為國家的事業(yè)發(fā)展提供優(yōu)質服務。
1 目前檔案信息化建設存在的突出問題
(1)檔案信息資源管理技術手段和管理方式落后。由于計算機及網(wǎng)絡技術的普及, 使檔案信息化發(fā)展具有了電子化文件、網(wǎng)絡化傳遞、數(shù)字化存儲和動態(tài)化管理的特點。然而,由于當前計算機軟件沒有進行整體規(guī)劃性開發(fā),使得軟件在實用性、通用性等方面存在明顯的不足;檔案信息規(guī)范化統(tǒng)一的分類編碼標準不統(tǒng)一、不完善,使得管理業(yè)務和技術標準都無法明確;由于缺乏完善的系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡技術的支持,使得檔案管理網(wǎng)絡化出現(xiàn)一定程度的混亂。這些都影響著檔案信息的交流,制約了檔案信息化的建設。
(2)檔案人員素質不高,難以滿足檔案信息化的要求。據(jù)了解,當前檔案人員普遍學歷較淺,業(yè)務素質不高,部分檔案人員缺乏檔案專業(yè)知識,文化水平參差不齊,檔案人員中,大、中專畢業(yè)的人員少,檔案專業(yè)畢業(yè)的則更少。過去從事檔案工作的老同志對紙質檔案有著熟練的專業(yè)技術和管理方法,但不懂利用計算機來進行文件的形成、信息的存儲、檢索、傳輸?shù)燃夹g;而年輕的檔案管理人員僅僅懂得通訊技術和計算機網(wǎng)絡知識,對檔案管理的專業(yè)知識、保密原則卻知之甚少,他們沒有經(jīng)過專業(yè)培訓和系統(tǒng)的學習,只是以基礎的微機知識來進行管理檔案。諸如此類的問題,嚴重影響了檔案信息化事業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展。
(3)檔案經(jīng)費嚴重短缺,阻礙了檔案信息化的發(fā)展。要發(fā)展檔案工作,沒有經(jīng)費不行,進行檔案的信息化管理,經(jīng)費跟不上更難于實現(xiàn)。我國各行各業(yè)在市場經(jīng)濟條件下進入快車道,隨著生產迅猛發(fā)展,檔案卷冊也越來越多。有的單位箱柜、圖架、庫房等裝具已滿負荷,壓力越來越大,檔案管理的物質條件已遠遠不能適應。庫房小,設施差,手段落后,設備老化,直接影響檔案保密、安全和開發(fā)利用。檔案部門經(jīng)費普遍緊缺,先進的檔案設備和裝具難以到位,購置微機、復印機、錄像機、密集架、縮微等設備提不到議事日程。經(jīng)費不足,是造成檔案現(xiàn)代化相對滯后的主要原因,能不能保證檔案經(jīng)費,是能否實現(xiàn)檔案信息化的重要前提。
(4)檔案服務方式落后。傳統(tǒng)的檔案管理工作基本上采用封閉或半封閉的管理方式,檔案信息服務采取的是等客戶上門的被動服務。而在新時期檔案信息化面對的是遠程的利用者,服務方式是透明、公開、全方位的,服務質量必須高要求。但一直以來,檔案部門都是“重保管輕利用”,因此它不可避免地影響到檔案信息化建設的進程。
2 實現(xiàn)檔案信息化的基本策略
(1)提高檔案工作水平,使之標準化、規(guī)范化。檔案標準化是檔案工作進行信息化管理的前提和保證。因此,檔案信息化建設必須在統(tǒng)一規(guī)劃的基礎上,采取統(tǒng)一的數(shù)據(jù)格式、軟件程序、技術標準,制訂出適應我國實際要求的技術標準和規(guī)范。只有這樣,才能真正解決檔案信息的暢通問題,才能實現(xiàn)檔案信息資源的共享,才能實現(xiàn)數(shù)字化檔案信息資源的現(xiàn)代管理。
(2)造就一支高素質的檔案人才隊伍。在檔案資源信息化的進程中,要求檔案管理人員不僅要熟悉檔案管理的基礎理論知識,還要掌握電子計算機基本理論知識以及網(wǎng)絡技術基本技能,能夠熟練地運用有關技術進行操作與管理。因此,在新時期培養(yǎng)檔案工作人才,必須有針對性:一是進行政治思想教育,使其保持較高的政治素養(yǎng),增強其事業(yè)心,有著強烈的責任感和使命感,愿為檔案事業(yè)勤奮學習,鉆研業(yè)務。二是加大對在職檔案人員的培訓力度,轉換陳舊的管理思想和手段, 提高檔案人員的業(yè)務水平,使他們能夠快速掌握計算機基礎知識、網(wǎng)絡知識及相關技術,從而適應檔案信息化建設的發(fā)展。三是進一步改善檔案工作人員的工作條件和生活待遇,充分調動檔案工作者的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
(3)多渠道獲取經(jīng)費支持。首先,各級政府要站在全新的高度,提高認識,加大財政投入的力度,舍得花力氣、下功夫為檔案現(xiàn)代化創(chuàng)造物質條件,切實在經(jīng)費上給予保證。要把檔案工作信息化工作列入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的總體計劃中,按照財政預算收支科目所規(guī)定的款項,將檔案經(jīng)費納入正常的計劃。其次,檔案部門也應該努力提高自身的工作水平,以自身的積極作為贏得應有的地位,爭取更多的經(jīng)費支持;同時,要充分利用存有大量檔案資源的優(yōu)勢,挖掘各方面潛力,加強檔案的提供利用工作,及時開發(fā)出豐富的檔案信息,以滿足社會各界的需要,將各類檔案的潛在價值轉化為經(jīng)濟利益。
(4)創(chuàng)新檔案信息的服務方式。檔案信息化建設是以充實信息庫的建立為重點,但其終極目的還是為了應用。對檔案管理部門來說,要努力做到幫助利用者找到其所需要的信息,同時也為利用者提供便利的條件。檔案信息的用戶群體的不同,所處待遇會出現(xiàn)差異,處于上層或近處的利用者在設備和資源利用方面更受重視,但下層和遠程的利用者的需求往往被忽視。檔案信息化過程中必須采取有效措施解決這個問題。將檔案信息化的建設與公眾利益緊密聯(lián)系在一起,使資源分配和獲益情況更為均衡,甚至更側重于弱勢群體,使檔案信息化建設目標與國家提出的建立和諧社會的目標相吻合。
總之,檔案信息化建設是一項復雜而艱巨的工程,需要長期細致的工作。在新時期,我們要與時俱進,提高認識,抓住機遇, 積極探索信息時代檔案工作的新思路,加大檔案軟硬件設施的投入,完善檔案信息資源建設,賦予檔案工作一個全新的局面,更好地為國家和社會服務,創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益和社會效益。
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