構(gòu)建行之有效的培訓(xùn)管理模式

白福海

[摘要]遵循企業(yè)人才成長(zhǎng)規(guī)律，用事業(yè)凝聚人才，用實(shí)踐造就人才，用機(jī)制激勵(lì)人才，用制度保障人才，構(gòu)建了行之有效的培訓(xùn)管理模式，不斷發(fā)展壯大人才隊(duì)伍。

[關(guān)鍵詞]構(gòu)建培訓(xùn)模式

近年來(lái)，中原油田采油四廠為適應(yīng)文南油田開(kāi)發(fā)建設(shè)對(duì)人才隊(duì)伍素質(zhì)的總體要求，牢固樹(shù)立“人才強(qiáng)企”理念，不斷完善培訓(xùn)工作機(jī)制，創(chuàng)新培訓(xùn)方式，注重培訓(xùn)實(shí)效，員工隊(duì)伍素質(zhì)明顯提升，為采油四廠持續(xù)有效和諧發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的人才保障。

一、注重“三個(gè)堅(jiān)持”，全方位加強(qiáng)人才培訓(xùn)

1.堅(jiān)持人人都能成才，為培訓(xùn)工作營(yíng)造良好氛圍

一是加強(qiáng)理念引導(dǎo)，促進(jìn)員工成長(zhǎng)。開(kāi)展“知識(shí)型員工、學(xué)習(xí)型班組”建設(shè)活動(dòng),創(chuàng)辦《變革與創(chuàng)新》、《今日四廠》等刊物，加強(qiáng)文化陣地建設(shè)和理念傳播，倡導(dǎo)“全員培訓(xùn)、終身學(xué)習(xí)”。二是實(shí)行創(chuàng)新激勵(lì)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。在全廠設(shè)立“技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)”，建立員工技術(shù)創(chuàng)新扶持、評(píng)定、獎(jiǎng)勵(lì)、應(yīng)用、推廣制度，實(shí)行成果冠名制。2012年，員工上報(bào)創(chuàng)新成果152項(xiàng)，申報(bào)國(guó)家專利7項(xiàng)。三是建立評(píng)優(yōu)制度，激發(fā)員工潛能。建立月度優(yōu)秀員工選樹(shù)表彰制度，每月評(píng)選15名優(yōu)秀員工，廠長(zhǎng)、書記簽署榮譽(yù)證書和勵(lì)志語(yǔ)言，并給予物資獎(jiǎng)勵(lì)。

2.堅(jiān)持形式創(chuàng)新，確保培訓(xùn)工作高效運(yùn)行

一是采取“送出去”的方式。堅(jiān)持高層次人才外出培訓(xùn)制度，每年組織采油區(qū)經(jīng)理、基層班組長(zhǎng)等骨干，到兄弟油田進(jìn)行考察學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)交流，擇優(yōu)選派到高校、科研院所深造。二是采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式。堅(jiān)持內(nèi)部培訓(xùn)制度，積極邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外知名專家或油田專家開(kāi)展管理知識(shí)講座。三是開(kāi)展師帶徒活動(dòng)。在高級(jí)技師、技師中廣泛開(kāi)展師徒結(jié)對(duì)活動(dòng)，通過(guò)“雙向選擇”確定培養(yǎng)關(guān)系，制定培養(yǎng)目標(biāo)，簽訂培養(yǎng)協(xié)議，結(jié)成師徒對(duì)子177對(duì)。

3.堅(jiān)持拔尖人才培養(yǎng)，提高培訓(xùn)質(zhì)量和效益

一是突出關(guān)鍵崗位，強(qiáng)化梯隊(duì)人才培訓(xùn)。組織人員參加了后備管理干部集中培訓(xùn)、科級(jí)干部輪訓(xùn)及系統(tǒng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)；組織管理人員參加法律法規(guī)、合同管理等專題培訓(xùn)。二是突出主體工種，強(qiáng)化崗位技能培訓(xùn)。集中舉辦主體工種技能鑒定考前培訓(xùn)，選送骨干人員參加油田主體工種高技能人才培訓(xùn)班。三是突出尖子人才培養(yǎng)，強(qiáng)化高層次人才培訓(xùn)。選送高級(jí)技師參加集團(tuán)公司技能拔尖人才培訓(xùn)并到國(guó)外觀摩考察，優(yōu)選選手參加油田職業(yè)技能競(jìng)賽，取得6個(gè)工種第一名、團(tuán)體總分第二名。

二、把握“三個(gè)環(huán)節(jié)”，立足崗位需求開(kāi)展員工培訓(xùn)

1.以需求調(diào)查為基礎(chǔ)，提高培訓(xùn)工作的針對(duì)性

一是按照ISO10015質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展培訓(xùn)需求調(diào)查，指導(dǎo)基層隊(duì)站根據(jù)各崗位人員的特點(diǎn)，設(shè)置詳細(xì)的能力指標(biāo)，自下而上地組織開(kāi)展培訓(xùn)需求調(diào)查。二是堅(jiān)持深入基層，工作做到每位員工，充分了解員工現(xiàn)有能力與崗位能力要求之間的差距，把真正的需求找出來(lái)，為制定年度培訓(xùn)計(jì)劃提供參考依據(jù)。三是在充分調(diào)查的基礎(chǔ)上，能自行解決的培訓(xùn)項(xiàng)目，列入本單位培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和員工隊(duì)伍現(xiàn)狀，每季度組織一次培訓(xùn)需求調(diào)查，作為年度計(jì)劃補(bǔ)充，完善技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容。

2.以生產(chǎn)需求為導(dǎo)向，提高培訓(xùn)工作的適用性

一是強(qiáng)化安全知識(shí)培訓(xùn)。組織基層單位行政正職、專兼職安全管理人員參加安全管理資質(zhì)培訓(xùn)，選送特殊工種人員參加特種作業(yè)人員取換證培訓(xùn)，組織交通安全知識(shí)、安全操作規(guī)程等培訓(xùn)。二是強(qiáng)化管理能力培訓(xùn)。舉辦《員工守則》宣貫班，引導(dǎo)員工進(jìn)一步規(guī)范行為，提升自身素質(zhì)。三是強(qiáng)化生產(chǎn)技能培訓(xùn)。組織技術(shù)人員進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保生產(chǎn)管理各項(xiàng)制度落到實(shí)處；組織基層班組長(zhǎng)基本技能培訓(xùn)，提高班組管理人員的管理溝通技巧和創(chuàng)新能力。

3.以考核評(píng)估為保障，提高培訓(xùn)工作的實(shí)效性

一是一月一考。將抽查考試作為“四個(gè)一”活動(dòng)的主要內(nèi)容，作為檢驗(yàn)基層單位培訓(xùn)工作狀況的一種有效方式，結(jié)合當(dāng)月培訓(xùn)內(nèi)容，組織一次考試。二是隨機(jī)抽考。考試人員從員工信息庫(kù)中隨機(jī)抽取，理論試卷從技能鑒定試題庫(kù)中選取，實(shí)際操作考試以生產(chǎn)中的應(yīng)知應(yīng)會(huì)，處理工作中遇到的突發(fā)事件為主。三是培訓(xùn)、考核、待遇相結(jié)合。每季度末進(jìn)行培訓(xùn)工作檢查，對(duì)檢查結(jié)果前、后兩名的主管培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)罰，年底評(píng)比培訓(xùn)先進(jìn)單位和個(gè)人。

三、搭建“三個(gè)平臺(tái)”，提升技能人才隊(duì)伍素質(zhì)

1.立體式學(xué)習(xí)平臺(tái)，助推技能人才素質(zhì)提升

一是開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。創(chuàng)辦“網(wǎng)絡(luò)職工大學(xué)堂”，開(kāi)設(shè)職業(yè)課堂、三味書屋、百家講壇、變革創(chuàng)新、勵(lì)志短文等10個(gè)欄目，配備各類優(yōu)秀課件360套3400集，為員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)提供了信息化平臺(tái)。二是開(kāi)展讀書自學(xué)。加強(qiáng)計(jì)算機(jī)培訓(xùn)室、職工圖書閱覽室的建設(shè)，在基層單位建立76個(gè)崗位練兵臺(tái)、20個(gè)員工學(xué)習(xí)室，讓員工業(yè)余時(shí)間在“超市化”的課堂中度過(guò)。三是加強(qiáng)基本功訓(xùn)練。廣泛開(kāi)展群眾性崗位練兵和基本功訓(xùn)練，制訂具體的練兵計(jì)劃，培訓(xùn)各類人員3647人次。

2.創(chuàng)新型管理平臺(tái)，暢通技能人才成長(zhǎng)通道

一是建立技師工作站，加強(qiáng)技術(shù)交流和攻關(guān)。積極探索創(chuàng)新，在油田建立了首家技師工作站，下設(shè)6個(gè)技師工作小組，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了高技能人才工作積極性。二是規(guī)范運(yùn)作程序，提高運(yùn)行效率。各工作小組由定期開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn)、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、創(chuàng)新創(chuàng)效等活動(dòng)，組織開(kāi)展技術(shù)攻關(guān)。三是強(qiáng)化在站人員考核，積極引入N+Y考核評(píng)價(jià)模式（能力+業(yè)績(jī)），根據(jù)考核結(jié)果分四個(gè)檔次獎(jiǎng)勵(lì)，兌現(xiàn)2000元～8000元。

3.規(guī)范化操作平臺(tái)，夯實(shí)技能人員培訓(xùn)基礎(chǔ)

一是規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度。健全完善員工培訓(xùn)管理制度，制定了《員工培訓(xùn)管理及考核管理辦法》等項(xiàng)制度，全面執(zhí)行培訓(xùn)資格審查制度、學(xué)員學(xué)前談話制度、培訓(xùn)登記證書制度。二是完善培訓(xùn)基地建設(shè)和基礎(chǔ)資料。制定了員工培訓(xùn)項(xiàng)目管理工作流程圖及各類基礎(chǔ)臺(tái)帳樣表，建立完善了采油工、井下作業(yè)工等技能鑒定點(diǎn)，滿足了百人以上培訓(xùn)鑒定需要。三是建立兼職教師隊(duì)伍。完善兼職教師檔案，優(yōu)選30名兼職教師，承擔(dān)不同專業(yè)（工種）的授課任務(wù)，定期對(duì)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)水平、教學(xué)效果進(jìn)行考核評(píng)比，不斷優(yōu)化教學(xué)模式，提高教學(xué)水平。