哈佛商學(xué)院案例教學(xué)特色及對我國經(jīng)濟(jì)管理類課程教學(xué)的啟示

王樹柏 鄭瑞強(qiáng)

摘要：哈佛商學(xué)院案例教學(xué)法已在全世界范圍內(nèi)產(chǎn)生了廣泛而深遠(yuǎn)的影響，受到各國商學(xué)院的廣泛推崇。文章在總結(jié)哈佛商學(xué)院案例教學(xué)法特色的基礎(chǔ)上，提出我國經(jīng)濟(jì)管理類課程教學(xué)應(yīng)明確培養(yǎng)目標(biāo)，轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，加大經(jīng)費(fèi)投入力度，加強(qiáng)案例庫建設(shè)，實施案例教學(xué)師資培育工程，完善學(xué)員選拔制度等建議。

關(guān)鍵詞：哈佛商學(xué)院；案例教學(xué)；經(jīng)濟(jì)管理類課程

一、引言

為實現(xiàn)中國共產(chǎn)黨“十七大”關(guān)于“優(yōu)先發(fā)展教育，建設(shè)人力資源強(qiáng)國”的戰(zhàn)略部署，《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》明確提出“堅持以人為本、全面實施素質(zhì)教育是教育改革發(fā)展的戰(zhàn)略主題”，指出要面向全體學(xué)生，著力提高學(xué)生勇于探索的創(chuàng)新精神和善于解決問題的實踐能力。為落實該規(guī)劃綱要精神，大力推進(jìn)新形勢下經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科課程建設(shè)顯得尤為重要。為此，不斷改進(jìn)課堂教學(xué)方法，不斷激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，將經(jīng)濟(jì)管理類課程知識的傳授與學(xué)生素質(zhì)的培養(yǎng)有機(jī)結(jié)合起來，積極借鑒國外成功的案例教學(xué)經(jīng)驗，尤其是結(jié)合享譽(yù)全球的哈佛商學(xué)院（HarvardBusinessSchool，以下簡稱HBS）案例教學(xué)的成功模式，探索有中國特色的案例教學(xué)法，不斷提高學(xué)生理論思維能力、分析判斷能力、實踐操作能力，無疑是一種行之有效的辦法。在經(jīng)濟(jì)管理類課程教學(xué)中運(yùn)用案例教學(xué)法，有利于提高學(xué)生獨立思考問題的能力，可以有效地解決經(jīng)濟(jì)管理類類課程教學(xué)中存在的諸多問題。對HBS案例教學(xué)特色的總結(jié)和借鑒有助于改進(jìn)和提高當(dāng)前經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科教學(xué)質(zhì)量和水平，對于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神、提高動手能力具有重要意義。

二、HBS案例教學(xué)法的鮮明特色

案例教學(xué)在美國的商學(xué)院有著廣泛的運(yùn)用，但絕大部分院校是在課堂講授中穿插部分案例，而HBS可以堪稱把案例教學(xué)方法發(fā)揮到了“極至”，盡管也適當(dāng)?shù)厥褂谜n堂講授、模擬、實地調(diào)查以及其他教學(xué)形式，但超過80%的課程建立在“案例教學(xué)法（casemethod）”的基礎(chǔ)之上。HBS案例教學(xué)的精髓在于最大程度地“以學(xué)員為中心”的教學(xué)理念。HBS在組織案例教學(xué)過程中，本著從實戰(zhàn)的角度出發(fā)，讓學(xué)生在接近現(xiàn)實的環(huán)境中模擬擔(dān)任實際經(jīng)營者，學(xué)習(xí)經(jīng)營管理之道，鍛煉分析判斷能力，提高決策水平。其特色在于取消了課堂講授，代之以案例討論。其目的在于解決經(jīng)濟(jì)管理類類課程教學(xué)中普遍存在的“高分低能”和“本本主義”問題。具體來說，HBS案例教學(xué)有如下特色：

（一）培養(yǎng)目標(biāo)明確，教學(xué)理念先進(jìn)

為政府和企業(yè)培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人是哈佛十分明確的培養(yǎng)目標(biāo)。在HBS，基礎(chǔ)知識講授課僅占很小的比例或者沒有，案例教學(xué)始終是其最主要的教學(xué)形式。HBS的學(xué)生在兩年的學(xué)習(xí)過程中要學(xué)習(xí)800多個案例，平均每個案例按4小時估算，一共需要3000多個小時。也正是這種高強(qiáng)度案例教學(xué)設(shè)計，使得HBS為美國乃至全世界源源不斷地培養(yǎng)出一批又一批馳騁商場的精英和卓越企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人。

HBS案例教學(xué)的理念是“以學(xué)員為中心（ParticipantsCenteredLearning）”，是一種結(jié)合了啟發(fā)式、討論式、互動式等多種教學(xué)形式的先進(jìn)教學(xué)理念。這種教學(xué)理念的一個突出特點是，把現(xiàn)實中已經(jīng)發(fā)生或者正在發(fā)生的實際問題搬到課堂上，把教與學(xué)的雙方置于矛盾沖突的環(huán)境中，把傳統(tǒng)教學(xué)法中較常使用的知識傳授型教學(xué)變成以實戰(zhàn)為目標(biāo)的公開討論，把學(xué)員們個人的思考和判斷凝結(jié)成集體的智慧。HBS在案例選擇和設(shè)計過程中，有時甚至故意漏掉一些數(shù)據(jù)或資料，使學(xué)員們學(xué)會在與現(xiàn)實更加接近的不斷變化的形勢下，確定更為有效的經(jīng)營方案和管理手段。與其他商學(xué)院往往預(yù)先準(zhǔn)備好案例分析的正確答案不同，HBS認(rèn)為一個經(jīng)過精心挑選的實際案例也許不會有正確答案，如果有正確答案，也不會是唯一的。每一個案例分析結(jié)束，往往總會留下一些懸而未決的問題，激發(fā)學(xué)員們進(jìn)一步思考，探求較合適的解決方案。這種分析結(jié)果多數(shù)情況下，只能被看作是一個中間產(chǎn)物，而不是最終的分析結(jié)論。這種教學(xué)理念更重視得出結(jié)論的思考過程，而不太重視案例分析的結(jié)果。

（二）案例素材精心開發(fā)，經(jīng)費(fèi)投入數(shù)目可觀

案例教學(xué)的有效開展需要龐大的、高質(zhì)量的案例庫作為支撐和保障。HBS推行案例教學(xué)法之初，時任HBS第二任院長的多漢姆（MallaceB.Donham）專門撥付資金建立了商業(yè)研究處（theBureauofBusinessResearch），雇傭一批學(xué)者進(jìn)入商業(yè)實踐領(lǐng)域收集和寫作工商管理案例。1925年，商業(yè)研究處被撤消，HBS教學(xué)人員開始承擔(dān)起案例的開發(fā)和研究工作。多年來，HBS一直將案例開發(fā)當(dāng)作案例教學(xué)的基本前提，為之投入了大量的人力物力財力。HBS案例庫收錄了約8000個案例（含相關(guān)教學(xué)手冊、錄像片等），涉及各行各業(yè)，從工業(yè)制造廠到政府部門，從非營利組織到金融機(jī)構(gòu)都有，內(nèi)容幾乎涵蓋了工商管理實際情況中所能遇到的所有問題，而且許多案例都是精品。此外，任職于各企業(yè)中高管理層的近7萬名校友資源，確保了案例選材的廣泛性。與HBS相比，我國大多數(shù)大專院校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)開展的案例教學(xué)，嚴(yán)格說，不是真正意義上的案例教學(xué)，因為教師所選取的案例有時根本沒有懸念，結(jié)果也是既定的，難以為學(xué)員們營造一個公開討論的課堂氛圍。

與國內(nèi)各大專院校過分重視教師科研論文和學(xué)術(shù)著作不同，HBS特別重視教師案例教程的編寫。為了充分調(diào)動教師編寫案例教程的積極性，HBS將案例編寫也視為教師重要的學(xué)術(shù)成果，并投入數(shù)目可觀的案例開發(fā)經(jīng)費(fèi)和獎勵。目前，HBS每年要新開發(fā)案例大約350個，每個案例的開發(fā)大約投入1.5-5萬美元不等的高額經(jīng)費(fèi)。HBS也特別重視對案例進(jìn)行更新，許多案例都有若干更新版本，并配備有專業(yè)的員工隊伍進(jìn)行案例信息系統(tǒng)的維護(hù)與管理，并實現(xiàn)師生共享。

（三）教師教學(xué)水平高超，學(xué)員整體素質(zhì)出眾

在HBS，教師雖然也會介紹案例分析可能會用到的理論工具和分析方法，并提出可以采用的分析框架，但是，教師會讓學(xué)員成為案例教學(xué)課堂上的中心，教師只是對學(xué)員們在討論過程中提出的不同觀點及時梳理，對有些重要的觀點適時給出提示。這些教師既能在單位時間內(nèi)完成教學(xué)任務(wù)，又能讓盡量多的學(xué)員發(fā)言，他們能夠嚴(yán)格把控課堂教學(xué)節(jié)奏，熱烈而不混亂，有序但不死板，對學(xué)員的提示與引導(dǎo)總能夠恰到好處。具備這種高超水平的教師都是經(jīng)過精心挑選出來的，并參加由學(xué)?；蚪逃鞴懿块T組織的專門培訓(xùn)。

HBS參加案例教學(xué)的學(xué)員都是經(jīng)歷嚴(yán)格的選拔程序挑選出來的，選拔程序要過的最重要的一關(guān)就是面試關(guān)，通過這種近乎苛刻的面試關(guān)的學(xué)員素質(zhì)是出眾的。學(xué)員整體素質(zhì)出眾的另一個體現(xiàn)，就是HBS學(xué)員組成的多元化。這些學(xué)員來自不同國家，具有不同的宗教信仰和意識形態(tài)，擁有不同的學(xué)歷背景和職業(yè)背景，正式這種多元化的學(xué)員組成對豐富案例討論的內(nèi)容并激發(fā)出案例分析熱情起到了獨特的效果。與國內(nèi)商學(xué)院學(xué)員相比，這種高素質(zhì)的學(xué)員具有非常強(qiáng)的鉆研精神，課堂討論參與的熱情也非常高。

三、HBS案例教學(xué)法對我國經(jīng)濟(jì)管理類課程教學(xué)的啟示

在經(jīng)濟(jì)管理類課程教學(xué)中，所面臨的共性難題是理論與實踐的有機(jī)結(jié)合。如何借鑒、吸收HBS案例教學(xué)的成功經(jīng)驗，通過案例教學(xué)找到一個理論與實踐恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)合點，改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，提高授課效果，是教師們急需思考的問題。

（一）明確培養(yǎng)目標(biāo)，轉(zhuǎn)變教學(xué)理念

由于各方面原因，我國高校經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科教學(xué)普遍片面重視純理論的傳授，經(jīng)常是老師上課“一言堂”，學(xué)生被動接受“填鴨式”教育，沒有做到充分調(diào)動學(xué)生積極思考、主動學(xué)習(xí)的積極性，不能真正全面、透徹地理解理論，也不能把理論有效地應(yīng)用到實際工作中去。學(xué)生自身的就業(yè)要求和企業(yè)對合格人才的渴求，都要求我國高校經(jīng)濟(jì)管理類應(yīng)用型專業(yè)必須堅決轉(zhuǎn)變觀念，真正把為企業(yè)培養(yǎng)具有實戰(zhàn)經(jīng)驗的復(fù)合型管理人才作為首要的培養(yǎng)目標(biāo)之一，轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，加強(qiáng)校企合作，探索訂單式培養(yǎng)模式，真正做到最大程度地“以學(xué)員為中心”，使學(xué)員從傳統(tǒng)教學(xué)中的被動接受變?yōu)橹鲃訁⑴c，注重理論緊密聯(lián)系實際，重視培養(yǎng)學(xué)生對實際問題的分析和解決能力，充分發(fā)揮學(xué)員的能動性和創(chuàng)造性。

（二）增加經(jīng)費(fèi)投入，加強(qiáng)案例開發(fā)建設(shè)

開展成功的案例教學(xué)，要有充足的案例數(shù)量為基礎(chǔ)，而案例的質(zhì)量則是案例教學(xué)的關(guān)鍵。這里所說的質(zhì)量，強(qiáng)調(diào)的是案例的實用性。沒有實用性的案例用于案例教學(xué)必將使案例教學(xué)失去生命。目前來看，國內(nèi)案例開發(fā)存在的主要問題是開發(fā)經(jīng)費(fèi)投入不足，具有實用性的本土化案例數(shù)量少，高質(zhì)量的精品案例更少。各高校商學(xué)院和經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院應(yīng)加大案例庫開發(fā)建設(shè)的經(jīng)費(fèi)投入力度，汲取HSB案例開發(fā)建設(shè)的成功經(jīng)驗，以開發(fā)本土化實用案例為目標(biāo)，盡快扭轉(zhuǎn)案例數(shù)量偏少，精品案例、本土化案例不多的局面。積極推動校企合作，鼓勵教師參與企業(yè)實踐，到企業(yè)兼職，為案例素材的采集和案例開發(fā)編寫提供有力保障。同時，各高校應(yīng)根據(jù)各自特點，改變所有學(xué)院以科研成果考核來“一刀切”的辦法，更加重視案例教學(xué)成果，將教師編寫具有較高水平的原創(chuàng)性案例教程或相關(guān)教學(xué)材料視同為重要科研成果，并作為評定職稱的重要支撐材料。

（三）實施案例教學(xué)師資培育工程，完善學(xué)員選拔制度

案例教學(xué)要取得理想效果，必須要建設(shè)一批高素質(zhì)的師資團(tuán)隊，高素質(zhì)的師資隊伍又離不開有針對性的師資培育和專門培訓(xùn)。HBS正是擁有一支理論功底扎實，又與企業(yè)實際聯(lián)系緊密的教師隊伍，才使得案例教學(xué)法成為其永盛不衰的傳家寶。國內(nèi)高校商學(xué)院和經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院可借鑒HBS允許教師校外兼職，擔(dān)任著名企業(yè)顧問或者經(jīng)理人的經(jīng)驗，加大案例教學(xué)師資培訓(xùn)力度，大力實施高素質(zhì)案例教學(xué)師資培育工程，盡快培養(yǎng)出一支理論功底深厚、實踐經(jīng)驗豐富的案例教學(xué)師資隊伍。建議教育部組織實施覆蓋全國的經(jīng)濟(jì)管理課程案例教學(xué)師資培育工程，組織教師深入企業(yè)察、學(xué)習(xí)、兼職，并在校內(nèi)組織針對性較強(qiáng)的案例教學(xué)培訓(xùn)項目，逐步形成一支經(jīng)驗豐富、結(jié)構(gòu)合理、能力過硬的案例教學(xué)師資隊伍。

案例教學(xué)要成功有效實施，除了要有優(yōu)秀的教師隊伍，也要有出眾的學(xué)員基礎(chǔ)，優(yōu)秀的學(xué)員可以保證案例教學(xué)有序有效推進(jìn)。目前，國內(nèi)少數(shù)高校試點自主招生，強(qiáng)化面試環(huán)節(jié)，就是一個很好的選拔優(yōu)秀學(xué)員的辦法，各高校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)可以制定符合各自學(xué)校辦學(xué)特色的選拔人才標(biāo)準(zhǔn)的方案，嚴(yán)把學(xué)員質(zhì)量關(guān)，為順利開展案例教學(xué)，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量打下堅實基礎(chǔ)。

四、結(jié)論

HBS案例教學(xué)的成功開展得益于其具有先進(jìn)的理念和明確的培養(yǎng)目標(biāo)，得益于其得對案例教學(xué)庫建設(shè)的重視和支持力度，得益于其擁有優(yōu)秀的師資和出眾的學(xué)員。這些成功經(jīng)驗都為我國經(jīng)濟(jì)管理類課程繼續(xù)完善案例教學(xué)方法，提高案例教學(xué)水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量提供了基本的思路和有益借鑒。然而，我們不能生搬硬套，要大力弘揚(yáng)勇于創(chuàng)新的精神，在借鑒吸收的基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新，整合各方力量，總結(jié)出一套適合中國改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)要求的案例教學(xué)法，使中國的案例教學(xué)更加具中國特色和頑強(qiáng)生命力。

基金項目：本文系江西省教育廳教改課題（JXJG-09-4-12和JXJG-08-4-12）、江西省教育科學(xué)十二五規(guī)劃項目（11ZD052）、江西農(nóng)業(yè)大學(xué)教改課題（2008B2ZZ50）和“支持學(xué)生自主型課堂教學(xué)模式設(shè)計與應(yīng)用”的階段性成果。

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（作者簡介：王樹柏（1979-），男，江西農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院講師；鄭瑞強(qiáng)（1983-），男，江西農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院講師。）