地方高校工商管理實(shí)訓(xùn)中心建設(shè)探索

陳立東 李黎

[摘要] 地方高校要適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)管理人才的新需求，就要及時(shí)調(diào)整實(shí)訓(xùn)教學(xué)的人才培養(yǎng)理念、體系、內(nèi)容和模式，使之與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展相協(xié)調(diào)。經(jīng)過多年探索，工商管理實(shí)訓(xùn)中心在實(shí)訓(xùn)教學(xué)方面形成了一套完整的運(yùn)行體系， 學(xué)生的實(shí)踐能力明顯增強(qiáng)。

[關(guān)鍵詞] 地方高校； 管理； 實(shí)訓(xùn)中心； 探索

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 22. 059

[中圖分類號(hào)]G64[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1673 - 0194（2012）22- 0102- 02

區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)地方高校復(fù)合實(shí)用型人才有了進(jìn)一步的要求，尤其對(duì)學(xué)生的動(dòng)手能力和縮短工作適應(yīng)期非常重視。因此，地方高校要及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念、增加實(shí)訓(xùn)教學(xué)比重，創(chuàng)新實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式，擴(kuò)大實(shí)訓(xùn)中心建設(shè)規(guī)模，保障人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

1工商管理實(shí)訓(xùn)中心設(shè)置和功能

1.1實(shí)訓(xùn)中心設(shè)置

工商管理實(shí)訓(xùn)中心包括管理軟件模擬實(shí)訓(xùn)中心和手工模擬綜合實(shí)訓(xùn)中心。管理軟件模擬實(shí)訓(xùn)中心有8個(gè)實(shí)訓(xùn)室，即管理綜合實(shí)訓(xùn)室、會(huì)計(jì)綜合實(shí)訓(xùn)室、ERP/DRP電子沙盤、證券模擬實(shí)訓(xùn)室、人力資源管理實(shí)訓(xùn)室、財(cái)務(wù)管理綜合實(shí)訓(xùn)室及商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)室。手工模擬綜合實(shí)訓(xùn)中心包括會(huì)計(jì)手工模擬實(shí)驗(yàn)室，ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)室。對(duì)于不同的實(shí)訓(xùn)目的可將商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)室調(diào)整為場(chǎng)景實(shí)訓(xùn)室。

1.2管理軟件模擬實(shí)訓(xùn)中心與手工模擬綜合實(shí)訓(xùn)中心功能

實(shí)訓(xùn)中心結(jié)合管理類專業(yè)的特點(diǎn)，以提高學(xué)生實(shí)訓(xùn)能力為目標(biāo)。管理軟件模擬實(shí)訓(xùn)主要是讓學(xué)生進(jìn)行單項(xiàng)企業(yè)業(yè)務(wù)仿真流程操作訓(xùn)練和綜合模擬訓(xùn)練，如ERP/DRP電子沙盤或跨專業(yè)實(shí)戰(zhàn)模擬演練；手工模擬綜合實(shí)訓(xùn)是學(xué)生通過場(chǎng)景崗位模擬和手工ERP沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營環(huán)境，在變化的環(huán)境中培養(yǎng)學(xué)生的判斷、分析能力，提高綜合素質(zhì)。

1.3實(shí)訓(xùn)室的利用

實(shí)訓(xùn)中心通過整合資源、資源共享，滿足學(xué)生全天候利用實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，提高資源利用率；同時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)資源共享環(huán)境，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行科學(xué)研究、網(wǎng)絡(luò)大賽及企業(yè)主辦的“以賽代培”人才選拔賽，促進(jìn)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)同能力。

2實(shí)訓(xùn)中心軟硬件配備和管理

2.1實(shí)訓(xùn)中心軟件配備

管理軟件模擬實(shí)訓(xùn)中心配備有金蝶軟件、福思特軟件、用友軟件、物流軟件、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)軟件、錢龍證券模擬交易系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)銀行管理系統(tǒng)、上市公司股票分析系統(tǒng)、項(xiàng)目投資評(píng)價(jià)模擬軟件、創(chuàng)業(yè)之星、理財(cái)之道、經(jīng)營之道、用人之道等軟件；手工模擬綜合實(shí)訓(xùn)中心以ERP沙盤演練為主。

2.2實(shí)訓(xùn)中心硬件配備管理

實(shí)訓(xùn)中心硬件架構(gòu)為B/S類型即瀏覽器/服務(wù)器模式。服務(wù)器運(yùn)行環(huán)境為Server2003。對(duì)于不同實(shí)訓(xùn)軟件可以采取對(duì)服務(wù)器的虛擬化管理，提高服務(wù)器利用率。但要注意虛擬機(jī)服務(wù)器與物理服務(wù)器的數(shù)量比例要適當(dāng)。管理員可通過噢易機(jī)房業(yè)務(wù)操作支撐（BOSS）系統(tǒng)對(duì)實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行管理，也可以手工檢查工作站，確保機(jī)器正常運(yùn)行。遇到難以解決的問題時(shí)要與供應(yīng)商聯(lián)系，及時(shí)解決硬件故障。

3實(shí)訓(xùn)中心課程體系建設(shè)

3.1實(shí)訓(xùn)課程體系構(gòu)建遵循的原則

實(shí)訓(xùn)課程體系建設(shè)既要全面考慮又應(yīng)結(jié)合各專業(yè)特點(diǎn)、差異，合理安排基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)、專業(yè)實(shí)訓(xùn)和綜合實(shí)訓(xùn)的比例；既要體現(xiàn)對(duì)本學(xué)科主要實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的把握，又要對(duì)學(xué)生操作能力、分析問題能力和解決實(shí)際問題的能力進(jìn)行檢測(cè)考核；既要充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，又要引導(dǎo)學(xué)生的創(chuàng)造性思維。在進(jìn)行實(shí)訓(xùn)教學(xué)平臺(tái)訓(xùn)練的同時(shí)，不斷摸索適合本專業(yè)特點(diǎn)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容。

3.2調(diào)整教學(xué)計(jì)劃，增加實(shí)訓(xùn)教學(xué)比重

地方高校的人才培養(yǎng)以服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)為主，用人單位注重學(xué)生動(dòng)手操作的能力，因此適度減少理論教學(xué)的課時(shí)量，增加實(shí)訓(xùn)教學(xué)的比重，給學(xué)生更多的操作機(jī)會(huì)。培養(yǎng)學(xué)生熟練運(yùn)用軟件的能力，形成獨(dú)立分析和解決問題的能力。

3.3更新完善實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，注重全面培養(yǎng)學(xué)生操作能力

不斷調(diào)整和更新實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，使其既能反映本學(xué)科基本核心知識(shí)體系，又能反映該學(xué)科進(jìn)展和動(dòng)態(tài)，同時(shí)又符合學(xué)生認(rèn)知發(fā)展規(guī)律的邏輯結(jié)構(gòu)。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)專業(yè)建立高起點(diǎn)、全面綜合的實(shí)訓(xùn)教學(xué)課程體系，整合、更新實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容，將原來零散的實(shí)訓(xùn)課程整合為四大模塊集中實(shí)訓(xùn)即管理軟件模擬實(shí)訓(xùn)、場(chǎng)景模擬實(shí)訓(xùn)、綜合模擬實(shí)訓(xùn)、實(shí)訓(xùn)基地實(shí)習(xí)（即基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)、專業(yè)基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)、專業(yè)方向?qū)嵱?xùn)、綜合實(shí)訓(xùn)進(jìn)行交叉實(shí)訓(xùn)）。通過整合，減少重復(fù)內(nèi)容，使課程體系的形式結(jié)構(gòu)和內(nèi)容結(jié)構(gòu)達(dá)到有序、合理的運(yùn)行狀態(tài)。

3.4撰寫實(shí)訓(xùn)教材

實(shí)訓(xùn)教材是目前亟待解決的問題。要鼓勵(lì)實(shí)訓(xùn)教師編寫實(shí)訓(xùn)教材（或?qū)嵱?xùn)指導(dǎo)書），沒有實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教材，學(xué)生就沒法有效地進(jìn)行系統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)，實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量也沒法保證。對(duì)于模擬軟件實(shí)訓(xùn)部分，軟件供應(yīng)商會(huì)提供相應(yīng)實(shí)訓(xùn)教材，可參照應(yīng)用。

3.5實(shí)訓(xùn)教師隊(duì)伍建設(shè)

提高實(shí)訓(xùn)教學(xué)平臺(tái)建設(shè)的同時(shí)，還要培訓(xùn)一支專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)、軟件操作熟練、手工沙盤模擬水平高、善于解決學(xué)生實(shí)訓(xùn)操作中出現(xiàn)問題的實(shí)訓(xùn)技術(shù)隊(duì)伍；同時(shí)實(shí)訓(xùn)教師要積極探索新的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，保證實(shí)訓(xùn)課程要有一定的更新率。

4探索實(shí)訓(xùn)教學(xué)新模式

4.1構(gòu)建交叉實(shí)訓(xùn)教學(xué)新模式

按照從單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)到綜合實(shí)訓(xùn)，從認(rèn)知實(shí)習(xí)到頂崗實(shí)習(xí)，從單一專業(yè)到跨專業(yè)實(shí)訓(xùn)原則安排實(shí)訓(xùn)教學(xué)。交叉實(shí)訓(xùn)的環(huán)節(jié)：專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)（校內(nèi)外崗位認(rèn)知實(shí)習(xí)）—基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)—專業(yè)基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)、專業(yè)實(shí)訓(xùn)—案例教學(xué)協(xié)同討論—ERP企業(yè)經(jīng)營綜合實(shí)訓(xùn)—企業(yè)應(yīng)用軟件實(shí)訓(xùn)—企業(yè)崗位情景模擬實(shí)訓(xùn)—校內(nèi)、外崗位實(shí)習(xí)鍛煉。通過這幾個(gè)交叉環(huán)節(jié)實(shí)訓(xùn)，由淺入深，由感性認(rèn)識(shí)到模擬操作，由案例分析到企業(yè)軟件應(yīng)用和崗位鍛煉，構(gòu)成各專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的實(shí)訓(xùn)模式。交叉實(shí)訓(xùn)加大了實(shí)訓(xùn)的難度，尤其是企業(yè)應(yīng)用軟件的訓(xùn)練，側(cè)重于學(xué)生與企業(yè)間的無縫對(duì)接，縮短學(xué)生工作適應(yīng)期。如財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生就業(yè)后，不用再進(jìn)行財(cái)會(huì)軟件應(yīng)用培訓(xùn)，減輕了企業(yè)壓力。經(jīng)過實(shí)踐探索，學(xué)生進(jìn)行交叉實(shí)訓(xùn)增強(qiáng)了自信心，熟練了崗位職能，企業(yè)對(duì)此比較認(rèn)同。

4.2全天候開放實(shí)訓(xùn)室，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

實(shí)訓(xùn)教學(xué)資源的有限性和利用效率低，在地方高校中普遍存在。為了提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，實(shí)訓(xùn)中心采取了全天候開放實(shí)驗(yàn)室和網(wǎng)絡(luò)共享資源的措施，學(xué)生既可以在實(shí)訓(xùn)室訓(xùn)練，也可以利用校園網(wǎng)自主訓(xùn)練，同時(shí)為管理類學(xué)生提供一個(gè)跨專業(yè)的模擬環(huán)境，開拓了學(xué)生視野。對(duì)于手工ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的學(xué)生，可以利用課下時(shí)間自主組成團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行訓(xùn)練或比賽。

4.3實(shí)施“校企聯(lián)盟計(jì)劃”、校企共建實(shí)訓(xùn)基地，利用雙方的優(yōu)勢(shì)提高學(xué)生的職業(yè)化水平

近幾年，企業(yè)在用人方面開始向?qū)I(yè)能力+職業(yè)能力的方向發(fā)展。地方高校通過 “校企聯(lián)盟計(jì)劃”參與企業(yè)活動(dòng)，將激發(fā)學(xué)生的興趣和求知熱情，學(xué)生在成就感中豐富實(shí)訓(xùn)教學(xué)生活。在校企共建實(shí)訓(xùn)基地中企業(yè)教官到學(xué)校直接指導(dǎo)學(xué)生遇到的實(shí)際問題；同時(shí)學(xué)生可以到企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，進(jìn)行訂單培訓(xùn)等。通過產(chǎn)學(xué)結(jié)合，深層次校企合作，實(shí)現(xiàn)教師—學(xué)生—教官聯(lián)合互動(dòng)，使學(xué)生融入企業(yè)之中，是提高學(xué)生實(shí)踐能力的有效方法。

4.4建立師生互動(dòng)平臺(tái)，拓展實(shí)訓(xùn)教學(xué)手段

實(shí)訓(xùn)中心在提供實(shí)訓(xùn)教學(xué)支撐平臺(tái)的同時(shí)，建立網(wǎng)絡(luò)咨詢解答平臺(tái)，通過在線互動(dòng)，交流學(xué)習(xí)，及時(shí)解決學(xué)生在實(shí)訓(xùn)課程中遇到的問題，成為提高操作能力的窗口。這種模式受到越來越多學(xué)生的歡迎。

5結(jié)語

實(shí)訓(xùn)中心建設(shè)是一項(xiàng)具有前瞻性和持續(xù)性的學(xué)生實(shí)踐教學(xué)訓(xùn)練工程。作為地方綜合性大學(xué)管理類專業(yè)，實(shí)訓(xùn)中心的建設(shè)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)人才的需求相適應(yīng)。在建設(shè)中應(yīng)充分考慮管理信息化人才能力的培養(yǎng)，構(gòu)建比較完善的實(shí)訓(xùn)課程體系和實(shí)訓(xùn)模式，在創(chuàng)新實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的同時(shí)保持傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的積累，不斷地拓寬實(shí)訓(xùn)視野，提升學(xué)生的實(shí)踐能力和職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此，工商管理實(shí)訓(xùn)中心平臺(tái)建設(shè)，對(duì)學(xué)生操作能力的提高有重要的作用。

主要參考文獻(xiàn)

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