大唐“轉(zhuǎn)身”

面向行業(yè)信息化市場，轉(zhuǎn)型整體方案提供商，將是大唐電信進(jìn)行產(chǎn)業(yè)調(diào)整的核心工作目標(biāo)之一。

孫杰賢

隨著我國經(jīng)濟在過去幾十年的快速增長，所帶來資源緊張、環(huán)境污染等問題的日趨突出，加之當(dāng)前持續(xù)低迷的經(jīng)濟形式，使得我國各行各業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。如何擺脫增長乏力的局面，實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級、科學(xué)發(fā)展、綠色發(fā)展？已成為擺在政府及企業(yè)面前現(xiàn)實而又緊迫的課題。

作為國內(nèi)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的信息產(chǎn)業(yè)骨干企業(yè)，“巨大中華”、“TD”等仿佛已成為大唐電信的顯著標(biāo)簽。而隨著國家“兩化融合”戰(zhàn)略的深入推進(jìn)，大唐電信在傳統(tǒng)電信行業(yè)市場優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，正在實現(xiàn)從技術(shù)、設(shè)備提供商到服務(wù)、方案提供商，從提供單一產(chǎn)品向提供整體解決方案的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，“智慧城市”、“行業(yè)信息化”等也已成為其新的代名詞。

感知市場戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

作為帶動工業(yè)化轉(zhuǎn)型升級的重要手段和途徑，信息化無疑在當(dāng)前的產(chǎn)業(yè)發(fā)展中起到越來越重要的作用。早在黨的十六大報告中便提出了“兩化融合”的戰(zhàn)略舉措，以信息化帶動工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化，是我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級和經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的重大戰(zhàn)略部署，也是“穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)”的戰(zhàn)略支點。對于國家而言，兩化融合有利于提升產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力、培育發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟增長點、構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系。

在當(dāng)前“十二五”期間，行業(yè)信息化也已進(jìn)入一個黃金時期。如果說過去的10年屬于個人通信，那么未來10年將屬于行業(yè)信息化。無論中國電信、中國移動和中國聯(lián)通等電信運營商，還是傳統(tǒng)的通信設(shè)備廠商，都在悄然地發(fā)生改變，將行業(yè)信息化作為主要戰(zhàn)略市場之一，大唐電信也是如此。

其實，在行業(yè)信息化解決方案領(lǐng)域，大唐電信已經(jīng)耕耘多年。2011年，適應(yīng)新的形勢，大唐電信進(jìn)行了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和運營管理架構(gòu)優(yōu)化調(diào)整，成立行業(yè)應(yīng)用事業(yè)部，將公司下屬傳統(tǒng)設(shè)備企業(yè)，與軟件服務(wù)及系統(tǒng)集成企業(yè)合并，包括大唐軟件、西安大唐、成都信息、天津技術(shù)等下屬單位。事業(yè)部面向行業(yè)、運營商、政府和企業(yè)客戶，提供軟硬件集成的整體解決方案，負(fù)責(zé)相關(guān)技術(shù)和產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)制造、市場營銷和系統(tǒng)集成，同時擔(dān)任公司內(nèi)部通信系列產(chǎn)品的工程服務(wù)。

大唐電信副總裁、行業(yè)應(yīng)用事業(yè)部總經(jīng)理王宏巖在接受《中國信息化》采訪時表示，整體解決方案轉(zhuǎn)型是近幾年來大唐電信進(jìn)行產(chǎn)業(yè)調(diào)整的核心工作目標(biāo)。經(jīng)過近年來的努力，大唐電信已經(jīng)在傳統(tǒng)電信市場優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)了從技術(shù)、設(shè)備提供商向服務(wù)、方案提供商轉(zhuǎn)型，5從單一產(chǎn)品向提供整體解決方案的轉(zhuǎn)型。

依托產(chǎn)業(yè)鏈齊全的優(yōu)勢，通過產(chǎn)業(yè)聚焦和產(chǎn)業(yè)協(xié)同，大唐電信建立了面向移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新興產(chǎn)業(yè)的業(yè)務(wù)體系，以及面向市場以客戶為核心的運營模式。針對政府、行業(yè)、企業(yè)及個人領(lǐng)域，大唐電信在公共服務(wù)智能信息化、行業(yè)信息化、個人移動生活等方面能夠為客戶提供穩(wěn)定、安全、高效的整體解決方案。整體解決方案能力，是以事業(yè)部核心產(chǎn)品為依托，能為客戶解決信息化問題的整體能力。核心技術(shù)、核心產(chǎn)品、系統(tǒng)設(shè)計能力、客戶服務(wù)能力等均是整體解決方案能力的關(guān)鍵要素。而未來的行業(yè)事業(yè)部將緊密圍繞移動互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)，面向個人客戶、行業(yè)客戶、政企客戶延伸與拓展應(yīng)用和服務(wù)，全面提升在物聯(lián)網(wǎng)、行業(yè)應(yīng)用等細(xì)分市場的核心競爭力。

目前，行業(yè)應(yīng)用事業(yè)部自主研發(fā)的產(chǎn)品已經(jīng)覆蓋程控交換、接入、移動、終端和監(jiān)控等領(lǐng)域，核心技術(shù)擁有自主知識產(chǎn)權(quán)，并已廣泛服務(wù)于中國電信、中國移動、中國聯(lián)通等電信公網(wǎng)，以及石油、電力、煤炭、水利、核電、政府與公共行業(yè)等專網(wǎng)。此外，事業(yè)部在全國30多個省、市設(shè)立有服務(wù)支撐網(wǎng)絡(luò)平臺和呼叫中心，可以面向客戶提供涉及整個網(wǎng)絡(luò)生命周期的技術(shù)服務(wù)。

資源整合異軍突起

作為老牌的通信設(shè)備廠商，大唐電信進(jìn)軍行業(yè)信息化無疑將面臨著重重困難。相比傳統(tǒng)的運營商市場，行業(yè)信息化市場的產(chǎn)業(yè)鏈更長，政策主導(dǎo)性強，工業(yè)化和信息化融合趨勢明顯，因而也更為復(fù)雜。而且，不同行業(yè)的信息化建設(shè)水平參差不齊，每個行業(yè)的需求及面臨的問題也有明顯差異。

因此，擔(dān)心大唐電信的“水土不服”不無道理。作為領(lǐng)軍人的王宏巖則顯得信心滿懷，他說：“我們不打無把握之仗，而且每個特定行業(yè)都有著自己的發(fā)展階段、發(fā)展要求和發(fā)展的重點關(guān)注方向，因此也給我們提供了巨大的市場空間和眾多的市場機會?！?/p>

近年來，大唐電信在水利、煤炭、核電等行業(yè)領(lǐng)域精耕細(xì)作，以十余年大型行業(yè)應(yīng)用軟件及解決方案的研發(fā)、工程實施經(jīng)驗的積累，為行業(yè)用戶提供了大量滿足客戶需求的整體解決方案、行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品與IT服務(wù)。大唐電信扎實的技術(shù)底蘊和研發(fā)實力可以保證高效、快速地為客戶提供高質(zhì)量的技術(shù)解決方案，幫助客戶快速地部署所需要系統(tǒng)，帶動其面向行業(yè)客戶營銷能力的提升。同時，大唐電信具有非常有經(jīng)驗的系統(tǒng)規(guī)劃及管理團(tuán)隊，他們所具有的多年的企業(yè)信息化經(jīng)驗及大型IT項目規(guī)劃、實施、維護(hù)的豐富經(jīng)驗，以及在長期工作中形成的快速學(xué)習(xí)、勇闖難關(guān)的能力，保證項目團(tuán)隊在與行業(yè)客戶的交流過程中，快速學(xué)習(xí)并掌握行業(yè)發(fā)展趨勢及信息化需求，并快速落實在整體解決方案中，為客戶提供最適合的、能夠切實解決客戶實際困難和問題的方案與產(chǎn)品。

王宏巖說：“經(jīng)過將近兩年的調(diào)整，行業(yè)應(yīng)用事業(yè)部在整體解決方案轉(zhuǎn)型工作方面已經(jīng)做出了許多積極的探索，也取得了不少成果。面對越來越復(fù)雜的業(yè)務(wù)需求，不但不同行業(yè)需要不同的解決方案，同一行業(yè)的不同客戶也會有很多個性化的需求，這一點也正是我們的市場開拓所面對的、也是不可回避的。在充分了解和分析了新興產(chǎn)業(yè)市場的上述特點之后，我們開始致力于提升快速靈活的解決方案推出能力，以及基于開放架構(gòu)的產(chǎn)品靈活構(gòu)建能力，快速滿足客戶需求，快速響應(yīng)市場的多變及個性化要求?！?/p>

公司積極整合內(nèi)外部資源，在行業(yè)應(yīng)用方面深耕細(xì)作、橫向拓展，另一方面在政府示范工程方面取得了許多突破。今年以來，大唐電信在行業(yè)信息化方面取得了顯著成效，目前，亞洲最大煤礦神東集團(tuán)大柳塔煤礦TD—SCDMA試驗局已順利開通，為TD—SCDMA系統(tǒng)在煤炭領(lǐng)域的推廣打下良好基礎(chǔ)；“親情通”解決方案在多個區(qū)域市場成功移植；在中廣核儀控領(lǐng)域，參與實物保護(hù)系統(tǒng)、KNS系統(tǒng)、應(yīng)急指揮系統(tǒng)等多個系統(tǒng)的建設(shè)，為后續(xù)核電行業(yè)市場的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)；獲取某大型光伏電站的設(shè)備供貨資格；在水利行業(yè)，寧夏、吉林、內(nèi)蒙等傳統(tǒng)市場得到鞏固，山洪預(yù)警、水資源系統(tǒng)等新產(chǎn)品相繼推出并獲得商用。這些項目實踐促進(jìn)了公司行業(yè)信息化領(lǐng)域整體解決方案的能力提升，也為公司后續(xù)做實、做大物聯(lián)網(wǎng)及行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)業(yè)提供了基礎(chǔ)。

“當(dāng)然，好的方案和產(chǎn)品，最終還是需要通過市場和銷售團(tuán)隊銷售給客戶，使公司和客戶通過良好的合作獲得雙贏。我們擁有一支戰(zhàn)斗力十足的市場營銷團(tuán)隊，這是提升整體解決方案交付能力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是行業(yè)應(yīng)用事業(yè)部在組織架構(gòu)調(diào)整后著重在進(jìn)行的重要任務(wù)。同時，我們將積極發(fā)展同行業(yè)客戶的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，與客戶更緊密結(jié)合在一起，第一時間了解客戶需求，同客戶一起面對企業(yè)ICT的挑戰(zhàn)?！蓖鹾陰r表示。不過他也強調(diào)，不同的行業(yè)因其業(yè)務(wù)特點而有不同需求，如煤炭、石油、核電等能源行業(yè)注重安全生產(chǎn)相關(guān)的信息化建設(shè)，政府行業(yè)對城市公共服務(wù)關(guān)注程度高。同時，在技術(shù)發(fā)展、兩化融合過程中，行業(yè)客戶的組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化也會帶來大量的、時效性高的新業(yè)務(wù)、新流程需求，用戶需要整體的解決方案支持其業(yè)務(wù)和管理的持續(xù)改進(jìn)。因此，“面對越來越復(fù)雜的業(yè)務(wù)需求，不但不同行業(yè)需要不同的解決方案，同一行業(yè)的不同客戶也會有很多個性化的需求，我們必須打造快速靈活的解決方案推出能力，以便快速響應(yīng)市場的要求。”

智慧融合遠(yuǎn)景布局

在深入推進(jìn)兩化融合的今天，“智慧城市”已成為當(dāng)前信息化領(lǐng)域關(guān)注的焦點。有媒體曾這樣寫到“兩化融合將點亮智慧城市”，這非常形象地解讀了兩者的關(guān)系：我中有你，你中有我。

大唐電信認(rèn)為，一個智慧的城市，應(yīng)該能夠充分運用信息和通信技術(shù)手段感知、分析、整合城市運行核心系統(tǒng)的各項關(guān)鍵信息，依托適當(dāng)?shù)男畔⒒瘧?yīng)用，對于包括民生、環(huán)保、公共安全、城市服務(wù)、工商業(yè)活動在內(nèi)的各種城市管理需求做出智能的響應(yīng)，為人類創(chuàng)造更美好的城市生活。智慧城市的核心能力，包括城市相關(guān)信息的全面感知以及對所獲取信息的有機整合，同時依托整合信息實現(xiàn)城市相關(guān)管理能力的有效協(xié)同，并能夠隨著城市建設(shè)的不斷發(fā)展，隨時根據(jù)城市管理和服務(wù)需求靈活調(diào)整。

基于這樣的理解，大唐電信智慧城市整體解決方案從“統(tǒng)一開放的平臺架構(gòu)”搭建以及“豐富的智能化應(yīng)用”搭建兩個層面著手，通過平臺能力和上層應(yīng)用的有機結(jié)合，在幫助城市完成適合當(dāng)前需要的智慧城市建設(shè)的同時，也幫助城市建立了能夠面向未來平滑演進(jìn)的彈性智能化應(yīng)用環(huán)境，實現(xiàn)智慧城市建設(shè)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。大唐電信推出的城市運營管理中心的解決方案，其核心目標(biāo)是將一個城市中原有和新建的各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)依據(jù)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對接，從而實現(xiàn)城市運營管理信息資源的全面整合與共享，業(yè)務(wù)應(yīng)用的智能協(xié)同，并依托于城市信息資源數(shù)據(jù)庫，為城市管理者提供智能決策支持。同時我們關(guān)注了智慧城市建設(shè)的重點業(yè)務(wù)領(lǐng)域，包括面向城市運營管理的智慧交通、智慧城管、智慧安監(jiān)、智慧環(huán)保、應(yīng)急指揮，以及面向社會公眾服務(wù)的智慧園區(qū)、智慧社區(qū)、智慧旅游、智慧醫(yī)療等應(yīng)用領(lǐng)域。

近年，大唐電信在“智慧城市”市場領(lǐng)域，鞏固和開拓了陜西、山東、湖北、西藏等公安消防市場，成功實施了北京東花市數(shù)字城管項目，圓滿完成了成都公交客流統(tǒng)計測試驗證，并順利簽訂了西安涇渭新區(qū)數(shù)字化園區(qū)等項目。

“‘融合、開放、賦能是未來信息化平臺的主要能力特征。在新的信息化環(huán)境下，價值鏈主導(dǎo)者需要為價值鏈的所有參與者提供開放的應(yīng)用創(chuàng)新和信息化能力消費平臺，吸引各類優(yōu)質(zhì)資源加入到價值鏈中，以打造具有核心競爭優(yōu)勢的價值鏈?！睂τ谖磥硇畔⒒a(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢，王宏巖如是說。

這其中，“融合”指的是能夠屏蔽網(wǎng)絡(luò)制式、數(shù)據(jù)來源、業(yè)務(wù)特點、終端類型等差異，實現(xiàn)泛在支撐；“開放”指的是能夠為合作伙伴／TSV提供應(yīng)用開發(fā)和接入的環(huán)境，為合作伙伴或個人參與者提供內(nèi)容和信息發(fā)布的環(huán)境，讓每個行業(yè)領(lǐng)域的專家、從業(yè)者直接參與到價值鏈中，從而促進(jìn)信息化能力的創(chuàng)新不斷發(fā)展；“賦能”指的是能夠為合作伙伴／終端用戶提供平臺自有和第三方開放應(yīng)用、內(nèi)容和信息的消費環(huán)境，提供個性化的信息化能力消費體驗和安全保障。

目前，大唐電信面向物聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，進(jìn)行了端到端的整體業(yè)務(wù)布局，能夠為運營商、企業(yè)、行業(yè)客戶打造開放賦能平臺，提供整體解決方案和產(chǎn)品支撐。在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，提供保險移動信息化、移動新媒體、老人手機（終端）服務(wù)和社區(qū)信息平臺等解決方案，并已形成實際應(yīng)用案例；在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，大唐電信的智慧水利、智能商務(wù)中心、公安消防信息化、數(shù)字城市、感知礦山、數(shù)字油田、核電信息化等解決方案已廣泛應(yīng)用于水利、商貿(mào)物流、公安、政府、煤炭、石油、電力等行業(yè)。

根據(jù)王宏巖介紹，行業(yè)應(yīng)用事業(yè)部在“十二五”期間，確立了“實現(xiàn)面向整體解決方案轉(zhuǎn)型，成為國內(nèi)一流的信息化整體解決方案提供商，各產(chǎn)業(yè)具有核心產(chǎn)品，在相關(guān)細(xì)分市場進(jìn)入一流廠商行列”的戰(zhàn)略定位。圍繞這一定位，行業(yè)應(yīng)用事業(yè)部對外立足客戶需求，以市場手段滿足客戶日益不斷變化的市場需求；對內(nèi)立足軟件和通信產(chǎn)品，圍繞物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，積極創(chuàng)新，加速整體解決方案戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，提升整體解決方案能力，實現(xiàn)以自主產(chǎn)品為核心的解決方案在多行業(yè)推廣，確保事業(yè)部戰(zhàn)略目標(biāo)的全面達(dá)成。行業(yè)應(yīng)用事業(yè)部首先希望能夠聚焦能源、資源、政府軍工等重點行業(yè)，在這些行業(yè)里精耕細(xì)作，深入了解行業(yè)客戶需求，為行業(yè)用戶提供滿足客戶需求的貼身整體解決方案和行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品，形成大唐電信在行業(yè)信息化領(lǐng)域的優(yōu)良品牌。同時依托這一品牌，逐步開拓新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，尋求更多的市場突破，進(jìn)入更多的行業(yè)市場，在更多的行業(yè)細(xì)分市場進(jìn)入一流廠商行列。