淺析ZXONE 8300典型故障的發(fā)生和處理

吳蕾

摘?要：本文主要闡述了中興ZXONE 8300在日常維護(hù)中經(jīng)常出現(xiàn)的故障以及障礙分析處理的常用方法，在交換、傳輸以及數(shù)據(jù)的本地網(wǎng)管系統(tǒng)的維護(hù)中，都需要熟練掌握ZXONE 8300的故障分析的技巧，以便能夠更快、更準(zhǔn)地找出故障，解決故障，提高ZXONE 8300的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：業(yè)務(wù)中斷誤碼環(huán)回故障定位

中圖分類號(hào)：TP273 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2012）10（a）-0119-01

1 下面介紹一下典型故障及分析

1.1 業(yè)務(wù)中斷類故障

1.1.1故障現(xiàn)象

1）業(yè)務(wù)不通，同時(shí)網(wǎng)管上有告警報(bào)告（也有網(wǎng)管上沒有告警報(bào)告的情況）。2）主光通道或監(jiān)控通道不通。3）多波長或單波長業(yè)務(wù)不通。

1.1.2 故障原因

A、外部的原因：1）供電電源故障。2）光纖、光纜故障。3）接地異常。

B、操作不當(dāng)：1）網(wǎng)元、網(wǎng)管數(shù)據(jù)配置錯(cuò)誤。2）由于誤操作，設(shè)置了單波得環(huán)回。3）由于誤操作，更改、刪除了配置數(shù)據(jù)。

C、設(shè)備對接問題：單板失效或性能劣化。

D、設(shè)備原因：單板故障或自然損壞。

1.1.3 業(yè)務(wù)中斷故障的分析與處理

排除外部原因：首先檢查設(shè)備供電電源，如設(shè)備掉電，則該網(wǎng)元在網(wǎng)管上變灰色，不可管理，該網(wǎng)元上的上、下游網(wǎng)元對應(yīng)單板上報(bào)無光告警，同時(shí)出現(xiàn)多波長、主光通道業(yè)務(wù)中斷。其次檢查光纖連接，以確認(rèn)光路連接正確且光板收發(fā)接口良好。檢查網(wǎng)元的光功率，如果無光，或者光功率與正常值差異極大，證明線路有問題，調(diào)整光接口，再觀察是否消失。另外還要檢查業(yè)務(wù)電纜是否有虛焊、漏焊、接觸不良現(xiàn)象，可以用OTDR（光時(shí)域反射儀）進(jìn)行測試，來找出故障點(diǎn)，并進(jìn)行相應(yīng)的處理，如熔纖，觀察告警是否消失。最后要檢查設(shè)備接地，可能是DDF/ODF架沒有接地或傳輸設(shè)備和交換設(shè)備之間沒有共地，從而存在較大的壓差，該原因可能導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷，網(wǎng)管上查不出告警和性能。

檢查網(wǎng)元配置數(shù)據(jù)：（1）檢查單波是否做了軟件或者硬件環(huán)回，如果存在環(huán)回，則需要解除相應(yīng)環(huán)回，否則做了相應(yīng)環(huán)回的單波業(yè)務(wù)都會(huì)中斷。（2）檢查網(wǎng)元配置的數(shù)據(jù)是否正確。（3）檢查是否人為插入了告警，導(dǎo)致業(yè)務(wù)不通。

1.2 誤碼類故障

故障現(xiàn)象主要有：（1）ODU的輸出光功率在短時(shí)間內(nèi)有較大幅度的變化。（2）網(wǎng)管上有誤碼性能及越限告警

故障原因可能為：

A、可能存在的外部原因：（1）光纖插頭不清潔。（2）光纖性能劣化，損耗過高。（3）設(shè)備接地不好。（4）設(shè)備附近有強(qiáng)烈干擾源。（5）設(shè)備散熱不好，工作溫度過高。（6）電源電壓不穩(wěn)、產(chǎn)生浪涌。（7）工作時(shí)間過長，灰塵太多。

B、設(shè)備對接問題（1）光纖插頭連接不正確。（2）光轉(zhuǎn)發(fā)類型單板、匯聚類型單板傳輸性能劣化。

C、設(shè)備原因1）光轉(zhuǎn)發(fā)類型單板、匯聚類型單板故障或自然損壞。2）其他單板故障。

誤碼類故障的分析與處理過程：誤碼類故障通常情況下是由于光纜線路的盤放半徑小于最小彎曲半徑、光纜不清潔，使系統(tǒng)中存在較大反射所致。根據(jù)誤碼的大小和多少，造成的影響也不同。持續(xù)的大誤碼將可能導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷，暫時(shí)的小誤碼導(dǎo)致業(yè)務(wù)受到損傷，但不會(huì)中斷?？梢圆捎糜^察分析法、儀表測試法、替換法進(jìn)行處理。

排除外部原因：（1）首先檢查線路收發(fā)光功率是否在指標(biāo)范圍內(nèi)：光功率過高或過低，都會(huì)導(dǎo)致接收光模塊接收光信號(hào)不正常，并同時(shí)引起誤碼。如果輸入光功率不正常則調(diào)整衰耗器或清潔尾纖接頭。（2）檢查設(shè)備接地情況，可能是DDF/ODF架沒有接地或傳輸設(shè)備和交換設(shè)備之間沒有共地。（3）檢查設(shè)備的時(shí)鐘配置是否正確，時(shí)鐘配置是否成環(huán)。（4）檢查設(shè)備溫度，排除由于機(jī)房環(huán)境、設(shè)備防塵網(wǎng)堵塞、風(fēng)扇故障等原因?qū)е碌脑O(shè)備溫度過高或過低。（5）檢查設(shè)備附近是否有雷電、高壓輸電線、電源或其他電子設(shè)備帶來的電磁干擾。

檢查設(shè)備對接問題：按照尾纖上得標(biāo)簽檢查尾纖是否插錯(cuò)，如果是連接錯(cuò)誤，設(shè)備有可能不產(chǎn)生輸入信號(hào)丟失告警，但將會(huì)產(chǎn)生大量的異常性能值。

檢查設(shè)備硬件：（1）觀察誤碼情況，若某站所有光轉(zhuǎn)發(fā)類型單板、匯聚類型單板都有誤碼，可能是前面線路有問題或光放大類型單板、合分波類型單板存在問題。（2）若只有某塊光轉(zhuǎn)發(fā)類型單板上報(bào)誤碼，可能是前一級光轉(zhuǎn)發(fā)類型單板、匯聚類型單板傳輸性能劣化導(dǎo)致。通過環(huán)回定位故障到發(fā)端單板或者收端單板，更換相應(yīng)的單板。

2 故障處理原則

我們在處理設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)該遵循一“查看”、二“思考”、三“動(dòng)手”的基本原則。所謂的“查看”是當(dāng)維護(hù)人員發(fā)現(xiàn)障礙后，首先應(yīng)該仔細(xì)檢查設(shè)備的故障現(xiàn)象，包括：設(shè)備的故障點(diǎn)、告警原因、嚴(yán)重程度，有沒有直接原因造成此故障，如停電、雷擊等。只有全面了解設(shè)備的故障現(xiàn)象，才能透過現(xiàn)象看本質(zhì)?！八伎肌笔墙Y(jié)合自己的知識(shí)進(jìn)行分析，進(jìn)行故障定位，判斷故障點(diǎn)和故障原因?！皠?dòng)手”是指根據(jù)以上步驟找出故障點(diǎn)后，我們可以采取相應(yīng)操作來排除故障，比如：修改數(shù)據(jù)、更換電路板等。

3 故障定位的原則

我們知道由于傳輸設(shè)備自身的特點(diǎn)——站點(diǎn)之間的距離較遠(yuǎn)，因此在進(jìn)行故障定位時(shí)，最關(guān)鍵的一步就是將故障點(diǎn)準(zhǔn)確定位，在將故障點(diǎn)準(zhǔn)確定位后，就可以集中精力來排除該點(diǎn)的故障。

故障定位的一般原則是：（1）首先排除外部的可能因素，如光纖斷、交換故障或電源問題等，再考慮傳輸設(shè)備的問題。（2）其次要盡可能準(zhǔn)確定位產(chǎn)生問題的部位，再將故障定位到單板。（3）在分析告警是，應(yīng)該先分析級別高的告警，再分析級別低的告警。

4 結(jié)語

在日常的設(shè)備維護(hù)工作中，有時(shí)候容易出現(xiàn)操作不當(dāng)導(dǎo)致的故障。尤其在改網(wǎng)、擴(kuò)容、升級時(shí)，會(huì)出現(xiàn)新老設(shè)備混用，新老版本不同而造成的錯(cuò)誤操作。所以要求我們維護(hù)人員提高維護(hù)水平和維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，時(shí)刻保持清晰的頭腦。同時(shí)，在日常維護(hù)中要善于總結(jié)，簡化判斷步驟，這樣在維護(hù)的設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，才能以最快、最短的時(shí)間找到故障原因并及時(shí)給予處理，盡可能地縮短障礙歷時(shí)，提高工作效率。