決策風(fēng)格與人格特征的相關(guān)研究概述

周帆 劉建雄

摘 要 決策風(fēng)格是決策心理學(xué)中的一個重要的研究主題，通過對決策風(fēng)格分析了解是有助于對決策行為的預(yù)測，而通過對人格特質(zhì)與決策風(fēng)格之間的研究可以有效地預(yù)測決策行為，可以有效地發(fā)揮個體的能力。未來的研究應(yīng)該加強(qiáng)在決策風(fēng)格內(nèi)部機(jī)制的研究。

關(guān)鍵詞 決策心理學(xué) 決策風(fēng)格 人格

中圖分類號：B84文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

Relationship Research Review between Decision-making Style and Personality

ZHOU Fan, LIU Jianxiong

(Education Science College, He'nan University, Kaifeng, He'nan 475001)

Abstract Decision-making style is an important research topic of decision-making psychology, it can help predict the bahavior of decision-making.Researches of personality and decision-making style can effectively predict decision-making behavior.Future research should focus on the internal mechanisms of decision-making style and universal decision-making behavior research by theoretical support.

Key words decision-making psychology; decision-making style; personality

0 引言

在工業(yè)組織心理學(xué)中，學(xué)者們一直都對工作績效，工作態(tài)度等方面進(jìn)行了很多的研究，藉以探討工作場所內(nèi)部的作用機(jī)制。管理心理學(xué)中人性假設(shè)的提出和不斷變化，也正是說明人與人之間關(guān)系的重要性有力的證據(jù)，而人性假設(shè)的不斷演變和領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)變理論是決定管理者決策風(fēng)格的基礎(chǔ)。

1 決策風(fēng)格

1.1 決策心理學(xué)定義及思維方式

美國的決策研究專家黑斯蒂（Hastie,r.）給決策下了一個概括而全面的定義：“判斷與決策是人類（及動物或機(jī)器）根據(jù)自己的愿望和信念選擇行動的過程”。根據(jù)思維方式的不同可以分為四種：（1）垂直思維即是認(rèn)清決策問題的核心進(jìn)行處理。（2）橫向思維是是發(fā)散思維，追求思維的有效性和多樣性。（3）直覺思維又分為：經(jīng)驗直覺和先驗直覺，前者是指事物和現(xiàn)象作出某種推斷的思維，后者依據(jù)個人對事物的洞察力、理解力和本人豐富的知識經(jīng)驗。（4）模糊思維是指思維方式是著眼于事物的個性特征進(jìn)行思考，并做出靈活的決策判斷。

1.2 決策風(fēng)格分類

決策風(fēng)格是指個體或群體在決策過程中表現(xiàn)出來的相對穩(wěn)定的特征或特點的總和，不涉及決策的內(nèi)容和目的。Rowe（1992）認(rèn)為，決策風(fēng)格是決策者對問題的思考與反應(yīng)，以及認(rèn)知及處理壓力的方式，因此可以預(yù)測個體的決策行為。Driver（1990）認(rèn)為，決策風(fēng)格是指決策者通過學(xué)習(xí)形成的思考習(xí)慣。Eisenhardt（1989）認(rèn)為，決策風(fēng)格的不同來自于人們信息整合方式的不同。

Henderson&Nutt依據(jù)理性方式為標(biāo)準(zhǔn)，將決策風(fēng)格劃分為分析型(Analytic)與啟發(fā)型 (HeuriStiC)。分析型是通過對資料的收集、分析、整合，選擇最佳方案;啟發(fā)型決策風(fēng)格則運用常識和直覺來作決策。Scott和Bruce依據(jù)決策者做決策的方式將決策分為理性型、直覺型、依靠型、逃避型、自發(fā)型。理性型會評估決策的長期效用并以事實基礎(chǔ)制訂決策；直覺型是在有限信息時依賴于個人的直覺快速做出決策；依靠型會較多的允許他人參與決策，并在較大程度上聽取和使用他人的建議；逃避型則是一種不果斷的決策風(fēng)格，常發(fā)生在為降低錯誤決策而逃避的決策者身上；自發(fā)型通常具有較強(qiáng)的了結(jié)需要，需完成的決策沒有完成會造成決策者的焦慮。

2 人格特征對決策風(fēng)格的影響

2.1 人格特征與決策風(fēng)格

所謂人格是指各種心理特征的一個相對穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)，人格心理學(xué)是心理學(xué)研究的一個重要分支，也是心理學(xué)的基礎(chǔ)學(xué)科。通過對人格特征的研究也可以預(yù)測外部行為。決策心理學(xué)側(cè)重從決策者的個性、動機(jī)、情感等方面對決策過程作描述性研究的路線。通過實證研究已經(jīng)得出了決策風(fēng)格同個性、動機(jī)、情感等方面的相互關(guān)系。但是，通過研究可以得出個性特征對決策風(fēng)格的影響是至關(guān)重要的，經(jīng)過實證研究發(fā)現(xiàn)，個性特征是可以顯著預(yù)測決策風(fēng)格的。埃爾克認(rèn)為，決策風(fēng)格完全取決于決策者的個性。美國Catalyst家庭與工作研究會和波士頓大學(xué)工作與家庭研究中心合作研究：“世界經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)導(dǎo)者：一項有關(guān)男女決策者的研究”。調(diào)查內(nèi)容涉及管理階層男女決策者在工作和家庭中增強(qiáng)或抑制其成功的因素。結(jié)果表明，“男性化”決策成功的特征為敢于冒險、富于挑戰(zhàn)和長于思考，“女性化”的成功策略為團(tuán)結(jié)協(xié)作。通過使用人格量表作為測量工具是有效的并且對具有某些性格特點的個體進(jìn)行預(yù)測，實行人崗匹配原則。?？藸栒J(rèn)為，決策風(fēng)格完全取決于決策者的個性。

2.2 決策風(fēng)格的相關(guān)研究

在消費心理學(xué)的領(lǐng)域中，不同的消費決策風(fēng)格與個體人格特征有著明顯的關(guān)系。譚華青（2004）使用消費者決策風(fēng)格問卷和艾森克人格問卷以大學(xué)生為被試樣本進(jìn)行測量，探討了消費者決策風(fēng)格與人格的關(guān)系，研究結(jié)果中發(fā)現(xiàn)在四個艾森克人格維度和八個消費者溫度之間共三十二對的相關(guān)分析中，有十五對呈現(xiàn)顯著相關(guān)，即表明人格結(jié)構(gòu)的部分因子對消費者決策風(fēng)格具有預(yù)測性的作用。人格類型有膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)之分，這些個性特征反映在決策行為上就有果斷性、頑強(qiáng)型、多慮型和溫和型。通過實證研究可以得出人格特質(zhì)對決策風(fēng)格有著預(yù)測作用，通過了解人格特質(zhì)，進(jìn)而通過研究得出的關(guān)系可以用來解釋個體決策風(fēng)格，比方說，對消費者的決策行為進(jìn)行有效地預(yù)測，例如產(chǎn)品的選擇、品牌的選擇等。

3 總結(jié)

將適當(dāng)?shù)臎Q策風(fēng)格運用于特定的任務(wù)中、選擇合適的行動方案與個體的人格特征密切相關(guān)。在人格與決策風(fēng)格的相關(guān)研究中，由于無法完全排除情境因素和文化的影響，因此，研究存在一定的局限性。在多數(shù)的研究中，選擇的樣本都是在特定的情境中的被試，因此，研究所得出結(jié)論的普遍適用性需得到進(jìn)一步的驗證。

由于人格特質(zhì)雖然是相對穩(wěn)定的，但是并不是說一成不變，同時決策風(fēng)格也容易受到情境的影響，尤其是作為一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，需要具有隨時應(yīng)對多變狀況的能力，所以在以后的研究中需要加強(qiáng)對決策行為內(nèi)部機(jī)制的探索，以及與心理學(xué)其他領(lǐng)域的相關(guān)研究。

參考文獻(xiàn)

[1] Rowe，A.J.&Boulgarides，J.D.（1992）Managerial Decision Making A Guide to Sucessful Business Decisions,NewYork:Macmillanhic.，

[2] Driver，M.J.（1990）The Dynamie Decision maker， NewYork:Harper&Row.

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[4] Nutt，PC.（1998） Making Tough Decisions:Tactics for Improving Managerial Decision Making，SanFrancisco:Jossey Bass Pub

[5] 譚華青.大學(xué)生的消費者決策風(fēng)格及其與人格的關(guān)系研究[D]江西:江西師范大學(xué),2004.