奢侈品:誰還送GUCCI?

侯雋

外企客戶經(jīng)理Ada手里拿著送禮名單，在新光天地各大奢侈品名店已經(jīng)轉了3圈，先后遇到4個同事，大家相視一笑，繼續(xù)各自掃貨。

每年到了歲末，作為禮尚往來，這家外企的銷售人員都會給財務打報告，寫上自己回饋客戶的預算，每個人800元至5000元不等?！拔覀兘衲赀€是打算買奢侈品送給客戶，哪怕只是幾百元的配飾，也比其他商品顯得有品位。”Ada說。

歲末年初不愁賣

世界奢侈品協(xié)會首席代表歐陽坤告訴《中國經(jīng)濟周刊》，人們選擇奢侈品不僅僅是價格高，品質好，而且它能成為身份和地位的象征，“尤其是作為禮品，奢侈品拿得出手，又有面子，表達了送禮人對對方的尊重、認同?！?/p>

元旦去香港血拼的Jim就給自己詳細羅列了一個送禮單子：“公司VP（副總）級別的要買勞力士、卡地亞、歐米茄；經(jīng)理級別的就買天梭、西鐵城?！彼嬖V記者，選擇奢侈品送禮是一件很需要動腦筋的事，并不是拿錢就可以搞定。要是買入門級的奢侈品很容易和其他人撞，只能在有限的二線品牌里選。

“所以你看，外企經(jīng)理級的員工，戴的表、穿的衣、拿的包，牌子就是那么一兩個，選擇余地太小了?！盝im無奈地說。

“現(xiàn)在新品貨不全了，月初大部分新品就已經(jīng)被客戶預訂，訂金10000元左右?！苯鹑诮仲徫镏行哪成莩奁菲放粕唐穼９皲N售人員表示。據(jù)多家奢侈品專柜銷售人員透露，近兩年來，奢侈品在歲尾銷售黃金時段，銷量往往會迎來井噴。對此，多個奢侈品品牌商品的銷售人員明確表示，在售商品不會在歲尾打折季搞任何形式的讓利促銷活動，因為奢侈品“不愁賣”。而且單件3萬元左右的奢侈品最受青睞，購買客戶大多需要專柜開具正規(guī)的發(fā)票。

記賬“密碼”

某奢侈品牌箱包專柜銷售人員向記者透露，很多奢侈品斷貨的原因是被大客戶買斷了。比如一位客人圣誕前從該專柜一次性購買了12件新款箱包，主要用于企業(yè)年底公關，總價在36萬元左右。

奢侈品店的銷售人員告訴記者，從目前的銷售情況看，這些能夠一擲千金的豪客們除了私營企業(yè)家、富二代和演藝界大腕，就是公關企業(yè)。

“每年公司都會接到一些客戶的訂單，幫助他們在奢侈品名店訂購一定數(shù)量的禮品回饋大客戶，或者實物或者VIP卡可以直接消費?！币患夜P公司的總監(jiān)告訴記者。

而奢侈品店也會幫助自己的大客戶，替他們保密。很多奢侈品店的一個潛規(guī)則是，大客戶在店里開一個私人賬戶，這個賬戶代碼在同品牌所有門店通用，消費者只要說出代碼，就可將賬單記在大客戶的名下。

記者了解到，很多奢侈品店還有對超級客戶提供的特殊服務，比如印上姓名縮寫的高級定制或者特別色彩的限量版。而這些超級客戶們，至少要在奢侈品店消費達50萬元以上，才有資格提出上述要求。

山西的一個私營老板每年都會在北京舉辦一個回饋客戶的私人宴，他所有的禮品都在北京購買，這樣更省事，比如這次一等獎的抽獎禮品為浪琴林白飛行表?！拔乙荒瓴畈欢嘁?00多萬來送禮，或者實物或者禮品卡，銀行和奢侈品店、百貨商店都有匿名的饋贈卡，收卡人想買啥就買啥好了?！边@位私企老板如是說。

經(jīng)過出國留洋洗禮的富二代們出手也非常闊綽，而且走的是高級定制的路線?！爸灰麄兿矚g，不會去計較價格?！比锿桶⒌线_斯店的一位導購告訴記者。

相對于這些送禮的豪客，中國小白領們則被稱為“國際名牌的救星”。2011年圣誕期間，從紐約、倫敦、東京、香港，到悉尼、迪拜，奢侈品店里擠滿了黃皮膚的亞洲人。很多人出手闊綽，甚至論“打”來購物。

據(jù)報道，中國顧客圣誕期間在英國的人均消費達到了1310英鎊（約合人民幣12906元），這一數(shù)字比2010年歲末增長了約26%?！扒嗖A奢侈品的顧客在搶購打折品中繼續(xù)膜拜心中的最愛，而奢侈品禮品經(jīng)濟也在其間不斷發(fā)酵?！庇秱惗孛咳招侣劇啡缡敲鑼憽?/p>

中產不愛送GUCCI

時尚界有這樣一個說法廣為流傳:“當你不知道用什么來表達自己的時髦態(tài)度時，可以選擇LV，但當你不再需要表達自己的時髦態(tài)度時，可以選擇BV?！?/p>

Ada一口氣買了5個BV的名片夾當禮物送給自己的女客戶們?！癓V、GUCCI對我們外企而言已經(jīng)成了街包，現(xiàn)在我們送禮給客戶，一般都是BV或者Celine。中產階層的消費更個性化，不希望自己購買的品牌和價值能一眼被人識別?！盇da解釋說。

而以奢華著稱的香奈兒也是最受歡迎的禮品，尤其受到女性的青睞。2011年以來該品牌不斷漲價，漲得最高的達到40%。尤其是Chanel 2.55（價格從2萬多元飆升到4萬多元）和Classic等中國人尤其追捧的款式漲幅較大，被稱為“為中國人上漲”，北京到巴黎的專賣店總是在斷貨狀態(tài)。

相比女性，男性用品才是送禮大戶。

Coach中國區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官Jonathan Seliger在接受《中國經(jīng)濟周刊》專訪時表示，中國奢侈品男性消費者的購買力遠遠超過女性，其中箱包作為主要的個人和商務禮品饋贈之選，將一直保持增勢。

貝恩公司在發(fā)給《中國經(jīng)濟周刊》的報告中也顯示，2011年腕表和箱包領跑市場增長。其中中檔價位(2.5萬～5萬元人民幣)腕表推動了腕表品類的強勢反彈，而“腕表種類中的卡地亞、浪琴、歐米茄、勞力士及帝舵為前五大品牌；箱包類中的香奈兒、古馳、愛馬仕、路易威登與普拉達分列前五，它們各占所在種類近五成的市場份額?！?/p>

記者在采訪中發(fā)現(xiàn)一些國際大牌推出的小件，在中國的商務禮品市場很受歡迎，比如男裝品牌推出的袖扣、領帶、簽字筆、小型皮具等成為熱銷貨。

金融圈最愛的奢侈品禮物

Bottega Veneta寶緹嘉

這個來自意大利的奢侈品牌沒有明顯logo，以低調奢華聞名，但是價位與愛馬仕和香奈爾比肩，號稱“三個站在奢侈品金字塔頂尖上的品牌”。

Prada普拉達

《穿Prada的女魔頭》把這個品牌宣傳得非常深入人心，該品牌除了布標上的PRADA大寫之外，幾乎沒有任何明顯的辨識記號，算是相當內斂。

Celine瑟琳

該品牌號稱最能展現(xiàn)職業(yè)女性的特質，以精致和時尚聞名，尤其是Celine Luggage（笑臉包）被稱為IT bag。